Selon vous, comment améliorer la sécurité dans les hôpitaux?

Incivilités, agressions verbales, voire violences physiques et séquestration : à l’hôpital, les personnels soignants et administratifs sont de plus en plus souvent victimes de violences, de la part de patients souffrant de troubles et de leurs proches parfois à cran.

Quelles mesures devraient être prises selon vous pour renforcer la sécurité dans les hôpitaux ?

http://www.20minutes.fr/societe/2185995-20171212-violences-milieu-hospitalier-selon-comment-ameliorer-securite-hopitaux

C'est normal, parce que ce personnel est devenu totalement inhumain, totalement froid devant les souffrances devenues, pour eux, totalement banales !

Hors quand on se retrouve à l'hôpital c'est en général par accident ou maladie et certainement sans envie d'y aller !

Et c'est là qu'on a besoin de soutien, de réconfort, etc...

Mais les hôpitaux sont devenus des usines à patients ne s'intéressant plus qu'à l'argent qu'une maladie ou qu'un accident peut rapporter !

J'ai lu, l'autre jour, un traitement existant pour certaines formes de cancer chez les enfants, facturé 340'000Euro !

Il existe des traitements à près de 10'000Euro par mois et sans aucune garantie de résultat !

Comment peut-être arriver à de telles sommes si ce n'est en abusant royalement de la souffrance et de la peur des gens ?

Les gens en ont ras le bol et c'est totalement logique qu'ils le soient !

Donc, en résumé, tout est de la faute des infirmières, des toubibs, des labos, si des voyous, comment ne pas les appeler ainsi, s’en prennent au lampiste de service.

J’espère qu’ils vont te reconnaître aux urgences la prochaine fois...

Il faut armer le personnel.

Il ne faut pas être Malade.......................

Sinon, être homme politique, ça aide...Plus de soucis.

Stop au HS. 

il y a une heure, pep-psy a dit :

C'est normal, parce que ce personnel est devenu totalement inhumain, totalement froid devant les souffrances devenues, pour eux, totalement banales !

Ok donc pour toi c'est la faute du personnel... Aïe. Je ne dirai que aïe et je pense que tu n'es pas allé aux urgences récemment (et c'est mieux pour toi). 

Tu ne penses pas que le personnel hospitalier est débordé ? 

Quant aux traitements qui coûtent une blinde, c'est un autre sujet.

L'arsenal des lois en vigueur devrait être suffisant pour assurer l'ordre dans les hopitaux. Le problème reside donc dans la capacité et la crédibilité de ceux qui sont chargés ( police, justice) de les faire respecter.

il y a 11 minutes, ping a dit :

L'arsenal des lois en vigueur devrait être suffisant pour assurer l'ordre dans les hopitaux. Le problème reside donc dans la capacité et la crédibilité de ceux qui sont chargés ( police, justice) de les faire respecter.

On ne peut quand même pas mettre des policiers aux urgences. Ce n'est pas une prison, mais un lieu où l'on soigne des gens.

Je ne sais pas comment on peut supprimer ces incivilités doublées parfois de violences envers le personnel médical. Le personnel essaie des raisonner un gribu en plein délire, mais dans ce cas, il n'entend rien et continue son cirque. Appeler deux ou trois infirmiers bien bâtis pour le mettre dehors ? Ce n'est pas leur rôle.

Et puis, il y a les casse pieds qui pensent que leur cas est plus urgent que les autres. Dans ce cas, un bon savon du médecin de garde doit suffire.

Je suis un peu H.S, mais j'ai eu plusieurs fois l'occasion de passer par la case urgences et je dois dire que j'ai toujours été bien reçu et soigné. La patience du personnel est remarquable, il y a longtemps qu'à leur place j'aurais perdu patience et envoyé paître les patients impatients. Ce n'est pas le lieu, mais tant pis : merci à tous ces gens dévoués malgré les sous effectifs !

Il y a 2 heures, l'abbe resina a dit :

Donc, en résumé, tout est de la faute des infirmières, des toubibs, des labos, si des voyous, comment ne pas les appeler ainsi, s’en prennent au lampiste de service.

J’espère qu’ils vont te reconnaître aux urgences la prochaine fois...

Tu m'étonnes.... la dernière fois que j'a mis les pieds aux urgences, il y avait un petit mot à l'accueil : "Je suis là pour vous aider, ne m'agressez pas". Faudrait y coller Pepsi une petite semaine.

il y a 32 minutes, Zigbu a dit :

On ne peut quand même pas mettre des policiers aux urgences. Ce n'est pas une prison, mais un lieu où l'on soigne des gens.

Je ne sais pas comment on peut supprimer ces incivilités doublées parfois de violences envers le personnel médical. Le personnel essaie des raisonner un gribu en plein délire, mais dans ce cas, il n'entend rien et continue son cirque. Appeler deux ou trois infirmiers bien bâtis pour le mettre dehors ? Ce n'est pas leur rôle.

Et puis, il y a les casse pieds qui pensent que leur cas est plus urgent que les autres. Dans ce cas, un bon savon du médecin de garde doit suffire.

Je suis un peu H.S, mais j'ai eu plusieurs fois l'occasion de passer par la case urgences et je dois dire que j'ai toujours été bien reçu et soigné. La patience du personnel est remarquable, il y a longtemps qu'à leur place j'aurais perdu patience et envoyé paître les patients impatients. Ce n'est pas le lieu, mais tant pis : merci à tous ces gens dévoués malgré les sous effectifs !

Il est hélas des personnes pour qui la seule chose qui les empêche de commettre des incivilités est la crainte de la sanction. Il suffit de constater ce qui se passe sur les routes . Tu te fais choper tu payes et en plus c’est cher. Ça calme. Par contre aujourd’hui tu colles une baffe à une infirmière il ne t’arrive pas grand chose. Au mieux t’as un pepsy de service qui dira que c’est la faute de l’infirmiere...

Mais je suis tout à fait d'accord que le personne bosse, il bosse tellement, que des erreurs arrivent de plus en plus souvent et terminent dans les faits divers !

Le problème, n'est pas là, j'ai dit que les hôpitaux sont gérés comme des usines à malades pour faire de l'argent !

Les hôpitaux devraient être uniquement public et avoir TOUT le personnel nécessaire pour bosser avec respect, efficacité et empathie !

On sait très bien que le personnel en ramasse plein la tronche, que les burnout ne se compte plus, que les conditions sont atroces !

Franchement je ne sais pas ce qu'il faudrait faire. Peut être avoir un personnel d'accueil mieux formé pour expliquer aux gens les temps d'attente (pour les exaspérés) ? 

Ça m'est arrivé d'être oubliée dans une salle des urgences. Pas de box dispo, ils m'ont mis dans une chambre transformée en réserve, ils ont fermé la porte derrière eux et ils m'ont oubliée... J'étais venue avec les pompiers, je m'étais coincé le dos, donc non seulement j'étais seule et abandonnée mais en plus je ne pouvais pas me lever pour me renseigner. J'ai réussi à attraper mon sac à main avec mes pieds et j'ai pu appeler mes parents en mode "je suis à l'hôpital mais je ne sais pas lequel, je connais juste la ville, et je suis coincée, je gueule mais personne ne m'entend, et j'ai envie de pipiiiiiiiiiiiii"

L'horreur totale. Bon au final j'ai été retrouvée, mais j'avoue j'étais pas particulièrement heureuse. Résultat j'ai demandé à sortir contre avis médical à 2h du mat' (j'y étais depuis 18h).

La violence physique contre le personnel et le matériel est inacceptable...

Pour ce qui est des écarts de language...ils n'ont souvent que ce qui méritent....

La simple politesse n'a manifestement pas fait partie de leur enseignement....ou de leur éducation...

déjà 

Il y a 9 heures, January a dit :

Incivilités, agressions verbales, voire violences physiques et séquestration : à l’hôpital, les personnels soignants et administratifs sont de plus en plus souvent victimes de violences, de la part de patients souffrant de troubles et de leurs proches parfois à cran.

 

Quelles mesures devraient être prises selon vous pour renforcer la sécurité dans les hôpitaux ?

 

http://www.20minutes.fr/societe/2185995-20171212-violences-milieu-hospitalier-selon-comment-ameliorer-securite-hopitaux

 

déjà , gérer ces urgences autrement ...20 à 30% des urgences sont du ressort de la bobologie ....et ces cas sont concentrés sur les premières heures de la soirée ...entre 19 h00 et 23 heures ,là où il est difficile de prendre rendez vous chez un médecin ...

pourquoi alors ne pas demander un renfort des médecins généralistes aux urgences pour ces horaires , médecins qui pourraient être pris sur les effectifs des médecins de garde ,qui ne servent à pas grand chose puisque les patients malades se précipitent aux urgences ...

bien sûr la consultation pourrait être facturée par le médecin généraliste ,et non par  l’hôpital ,s'il est avéré que le service relève de la bobologie et aurait pu attendre sans problème  le lendemain ....

cette tranche horaire est aussi celle qui rassemble le plus d'alcoolisés ou de drogués ...

Je ne suis pas sûr mais je dirais: Plus de police et de présence policière. Plus de sécurité.

Il y a 7 heures, stvi a dit :

20 à 30% des urgences sont du ressort de la bobologie

C'est un problème effectivement. Mais par exemple ici il n'y a plus de médecin de garde... Solliciter ceux-ci pour intervenir en milieu hospitalier je ne suis pas tellement d'accord. Déjà parce-qu'une structure est faite pour accueillir un certain nombre de professionnels (s'ils se marchent dessus ça ne va rien arranger) et ensuite parce que s'ils ont choisi d'exercer en libéral c'est justement pour ne pas exercer à l'hôpital ? 

En Suisse, il existe un système de régulation. Avant d'aller voir un médecin ou d'aller à l'hôpital (sauf accident urgentissime évidemment), il est obligatoire de téléphoner à la plateforme de régulation. Là, on tombe sur un médecin qui donne des conseils de soins ou qui autorise la personne à aller chez le médecin ou aux urgences. Si cette autorisation n'est pas délivrée, la personne ne sera pas remboursée de ses soins, et en Suisse les soins médicaux sont hors de prix.

Je trouve que comme on a mis en place le parcours de soins coordonnés, on pourrait maintenant mettre cette régulation en place.

Il y a 12 heures, titenath a dit :

Franchement je ne sais pas ce qu'il faudrait faire. Peut être avoir un personnel d'accueil mieux formé pour expliquer aux gens les temps d'attente (pour les exaspérés) ? 

Ça m'est arrivé d'être oubliée dans une salle des urgences. Pas de box dispo, ils m'ont mis dans une chambre transformée en réserve, ils ont fermé la porte derrière eux et ils m'ont oubliée... J'étais venue avec les pompiers, je m'étais coincé le dos, donc non seulement j'étais seule et abandonnée mais en plus je ne pouvais pas me lever pour me renseigner. J'ai réussi à attraper mon sac à main avec mes pieds et j'ai pu appeler mes parents en mode "je suis à l'hôpital mais je ne sais pas lequel, je connais juste la ville, et je suis coincée, je gueule mais personne ne m'entend, et j'ai envie de pipiiiiiiiiiiiii"

L'horreur totale. Bon au final j'ai été retrouvée, mais j'avoue j'étais pas particulièrement heureuse. Résultat j'ai demandé à sortir contre avis médical à 2h du mat' (j'y étais depuis 18h).

J'ai vécu un peu la même chose, surtout qu'en plus on te fout à poil sous une petite robe dans laquelle il fait super froid et tout le monde s'en cogne, l'air de dire: "c'est comme-ça, tout le monde souffre, alors vous y passerez aussi !"

J'ai vécu une autre histoire, où je m'étais tranché le gras de la cuisse... Mais connerie sur connerie, les mecs, c'est pas possible...

Quelle honte, j'aurais filmé, on ne m'aurait pas cru, on était dans une séquence des "inconnus" ...

3 gonzesses à côté de moi qui discutent, y'en a une qui porte un plateau avec ce qu'il faut pour s'occuper de moi, et oups, elle fait tout tomber parterre, le ramasse, rigole et reprend...

ça glousse, ça rigole, moi j'ai un gros truc dans le bras pour une perf "si jamais"... Donc jamais eu de perf, mais 3 heures avec cette connerie dans le bras !

Bref, juste envie de les baffer et de me casser !

Puis arrive le médecin qui s'occupe de moi en 3 minutes chrono, vérifie un truc, fait 2-3 points intérieur, puis demande aux filles de faire les points extérieurs et se casse...

Efficacité Vs amateurisme !

Pour moi, moins j'y vais, mieux je me porte !

Il y a 5 heures, Mak Marceau a dit :

Je ne suis pas sûr mais je dirais: Plus de police et de présence policière. Plus de sécurité.

Tu as pensé plus de 3 secondes pour pondre une réponse pareil ?

Tu vois et mettrais des flics partout ?

Ce sont les flics qui doivent faire comprendre aux gens qu'il faut se comporter correctement ?

L'éducation = Rien à foutre ?

Tu ne penses pas que d'accueillir les gens, leur proposer une boisson, un truc à manger, de la lecture, peut faire plus d'effet que le stress face à la police ?

Je pense que si tu mets la police, ça sera pire, les gens trouveront déjà, déplacé, que la police soit dans les hôpitaux en disant: "On nous trouve des flics, mais pas plus d'infirmières ?!"

Et tu images les flics, eux-mêmes, à devoir rester au milieu des malades et accidentés, toute la journée ? Tu ne penses pas qu'ils auraient mieux à faire ?

Moi ce qui m'a gonflée deux ou trois fois c'est qu'ils n'écoutent pas. 

Mais lorsque mon mari est tombé malade, tout le personnel a été exceptionnel, en revanche, le médecin chef du service, une horreur, j'en ai fait une réclamation. J'ai reçu des excuses de la part du cadre de santé. 

Il y a 20 heures, January a dit :

Incivilités, agressions verbales, voire violences physiques et séquestration : à l’hôpital, les personnels soignants et administratifs sont de plus en plus souvent victimes de violences, de la part de patients souffrant de troubles et de leurs proches parfois à cran.

 

Quelles mesures devraient être prises selon vous pour renforcer la sécurité dans les hôpitaux ?

 

http://www.20minutes.fr/societe/2185995-20171212-violences-milieu-hospitalier-selon-comment-ameliorer-securite-hopitaux

 

En fait il n'y en a qu'une seule de méthode c'est de forcer le respect.

C'est à dire exercer un rapport de force entre l'institution et les gros cassos qui trouvent ça marrant de venir se battre dans les couloirs et de venir avec un calibre dans leur slip.

Et pour ça : il faut une volonté politique de faire des choses, c'est à dire assumer qu'ici c'est la France et qu'on ne doit pas tout remettre en doute pour éradiquer le système au profit du tout privé.

C'est à dire qu'il faut un gouvernement à ce pays dont le but ne soit pas de le démanteler.