La tyrannie des avis sur internet

Bonjour 

Sujet de l'émission "c'est à vous".

Vous consultez les avis sur un resto ou un praticien avant d'y aller ?

Avant d'acheter un objet ?

Vous laissez des avis ?

Oui. Pour les 3.

@Flower00 oui je consulte systématiquement. J'en laisse assez peu mais par contre j'aime bien savoir "où je mets les pieds". Ça m'arrive de renoncer à un resto, une location ou un achat à cause des commentaires.

Y'a un côté un peu plaisir coupable parfois, y'a des commerces pour lesquels ça dégénère carrément lol, les commentaires piquent et le patron répond sur le même ton  les avis du programme TV sont pas mal drôles aussi, dans le genre !

En tant que professionnel c'est un stress supplémentaire, clairement. Je travaille pour un patron qui surveille ça de près et je le comprends !

Je trouve ça trop facile de descendre quelqu'un en laissant un avis défavorable.

Il y a 1 heure, Flower00 a dit :

Vous laissez des avis ?

Non, ça me casse les pieds; en particulier quand ils insistent pour qu'on en donne un. Les rbi&b par exemple, ou certains hôtels.

Jamais, les 3.

Je comprends mal à ce niveau. De toute façon, les scores sont toujours bons.

"Les scores sont toujours bons" ? C'est faux.

Il y a des clients de mauvaise foi, aussi je prête plus attention aux réponses de l'établissement. Un endroit où le gérant insulte copieusement les gens ayant laissé des commentaires négatifs (j'en ai déjà vu plusieurs fois), j'évite par principe.

 

Il y a 3 heures, Flower00 a dit :

Je trouve ça trop facile de descendre quelqu'un en laissant un avis défavorable.

Ça dépend. Il y a bien sûr des abus de toutes sortes, mais ça peut aussi permettre de faire des choix un peu plus "éclairés". J’ai lu il n’y a pas longtemps sur facebook, une jeune femme qui cherchait des avis sur une gynéco dans mon coin. Ça a été un véritable raz de marée de témoignages parfois poignants, de maltraitances, de violences physiques, psychologiques, de signalements, qui visiblement n’ont jamais eu de suite jusqu’à présent.

On sentait une véritable détresse, un traumatisme dans beaucoup de ces écrits. Ils servent à ça, ces avis. A prévenir. Quand c’est bien, c’est bien. Quand ça ne l’est pas, autant le savoir.

Avant je ne regardais jamais trop les avis sur internet, j'en laissais pas non plus ... et puis y a quelques années de ça, j'ai eu la pire surprise de ma vie, mais alors vraiment une mauvaise surprise et là je me suis dit en rentrant à la maison et en regardant les avis en ligne sur le resto dans lequel j'avais mangé ce jour là : "T'aurais dû aller lire tout ça AVANT d'y aller". Le resto ? Le voilà : 

https://www.tripadvisor.fr/Restaurant_Review-g196646-d14891841-Reviews-Les_Terrasses_De_La_Baie-Mont_Saint_Michel_Manche_Basse_Normandie_Normandy.html

Le PIRE resto dans lequel j'ai un jour eu le malheur de m'arrêter manger (c'est bien simple, je ne suis plus jamais retournée au resto ni celui là ni un autre après cette expérience limite traumatisante)  ... On dirais une blague ce truc, y avait peut être une caméra cachée je sais pas trop ... mais je confirme tout les avis négatifs laissés sur Trip Advisor et j'aurais pu les écrire tout pareil, je trouve même qu'ils sont restés relativement sympathique et modéré ... c'est dire ... et franchement, ceux qui ont laissé des avis positifs j'en arrive à me demander s'ils ne se sont pas trompé de page quand ils ont commenté, c'est ça où le gérant qui les a soudoyés et ils ont été payés pour mettre autant d'étoiles. 

Maintenant je regarde systématiquement les avis de tout et tout le temps, je trouve que c'est utile de savoir où tu vas mettre les pieds et à quoi t'attendre, de te faire une idée pour pouvoir faire un meilleur choix. Il m'arrive d'en mettre également mais c'est plus rare, c'est quand je suis très satisfaite ou très insatisfaite que j'en laisse. Si je n'ai pas grand chose à commenter ni très négatif ou très positif, je ne laisse aucun commentaire. Faut vraiment que l'expérience sorte du lot ou de l'ordinaire en très bien ou très mauvais pour que j'écrive un commentaire ou laisse une trace.

pour info, il se pratique de plus en plus qu'il est possible de manger gratuitement au resto en menaçant le commerçant d'un mauvais commentaire s'il refuse..

Il y a 8 heures, Flower00 a dit :

Vous consultez les avis sur un resto ou un praticien avant d'y aller ?

Clairement oui, après, si y a que quelques avis négatifs mais que la moyenne reste >3 ou 4, ça va (après mon exigence varie en fonction du type d'infrastructure, je vais faire plus attention s'il s'agit d'un restau, hotêl qu'un magasin par exemple). Par contre si y a clairement énormément d'avis négatifs avec des dingueries j'évite oui

Il y a 8 heures, Flower00 a dit :

Avant d'acheter un objet ?

Oui, pour avoir une idée du rapport qualité-prix, si ça tient dans la durée (si y a plusieurs personne qui dit que ça se casse facilement par exemple je passe mon chemin), si c'est un vêtement si ça taille grand/petit... Jpense je fais + attention si les mêmes critiques reviennent plusieurs fois, plutôt qu'aux avis négatif isolés

Il y a 8 heures, Flower00 a dit :

Vous laissez des avis ?

Non, tout simplement parce que je pense pas à le faire que ce soit négatif ou positf

Je ne consulte que rarement les avis car certains ne sont pas authentiques, enjolivent la réalité, ne sont pas toujours objectifs. Il existe aussi des haters qui déversent leur venin, racontent n’importe quoi.

Idem, je ne donne, pour ainsi dire, jamais le mien d’avis : il ne faut pas oublier que derrière, il y a de l’humain, des gens qui bossent tant bien que mal. Ce n’est pas toujours facile pour eux et ce qui est valable à un certain moment ne l’est pas forcément tout le temps dans un sens positif comme négatif parfois. 

Il y a 8 heures, ChristianB a dit :

pour info, il se pratique de plus en plus qu'il est possible de manger gratuitement au resto en menaçant le commerçant d'un mauvais commentaire s'il refuse..

Pas vraiment de quoi être fier, de plus ça fait très radin...

Il y a 12 heures, Kai a dit :

Faut vraiment que l'expérience sorte du lot ou de l'ordinaire en très bien ou très mauvais pour que j'écrive un commentaire

idem

Bonjour,

Pour choisir un restaurant je préfère le bouche à oreille et la recommandation de proches aux avis. Dans un lieu inconnu, demander à des locaux (serveur du café, commerçant ...) a toujours bien fonctionné.

Praticien : c'est simple je prends celui qui veut bien accepter de nouveaux clients (eh quoi on est en France !), c'est-à-dire celui que tout le monde déteste ou celui que personne ne connaît (le nouvel arrivé ... classiquement).

Objet. Pour les gros achats, les comparatifs point par point réalisés par des entités indépendantes donnent bien plus de renseignements utiles que l'avis des consommateurs.

Petite astuce pour choisir un resto: si il est désert c'est mauvais signe, s'il a une carte qui n'en finit plus, c'est probablement du surgelé, pas du frais... 

Un petit plat du jour avec une fréquentation correcte, ce sont des signes sains.

Il y a 8 heures, fraise_sucrée a dit :

Clairement oui, après, si y a que quelques avis négatifs mais que la moyenne reste >3 ou 4, ça va (après mon exigence varie en fonction du type d'infrastructure, je vais faire plus attention s'il s'agit d'un restau, hotêl qu'un magasin par exemple). Par contre si y a clairement énormément d'avis négatifs avec des dingueries j'évite oui

Oui, pour avoir une idée du rapport qualité-prix, si ça tient dans la durée (si y a plusieurs personne qui dit que ça se casse facilement par exemple je passe mon chemin), si c'est un vêtement si ça taille grand/petit... Jpense je fais + attention si les mêmes critiques reviennent plusieurs fois, plutôt qu'aux avis négatif isolés

Non, tout simplement parce que je pense pas à le faire que ce soit négatif ou positf

Oui voilà, une note globalement très correcte avec deux trois mécontents dans le lot, ce n'est pas pareil que l'établissement qui affiche 2/5 et pour lequel on lit des horreurs lol

Pareil pour les objets, certes il y a les comparatifs (pour tout ce qui est assez technique c'est vrai que c'est mieux @Totologik) mais pour des vêtements, des "petites choses" c'est pas mal pour avoir une idée du rapport qualité prix ou si tu hésites entre deux tailles ect

Je lis tout le temps les avis. Je fais comme au patinage artistique, je ne tiens pas compte des meilleures notes et des pires notes et je garde la moyenne du reste.

Je note rarement les restos, je vais surtout encourager pour des sociétés de service, quand le mec est à son compte et qu'il bosse bien je ne vais pas hésiter à l'aider avec un commentaire positif, je trouve ça important.

bonjour, 

oui aux 3 mais comme on le dit pour l'alcool ... avec modération !

je zappe les dithyrambiques comme les totalement négatifs et fais surtout attention à ceux qui ont des exemples concrets .

quand je poste un avis, j'essaie d'être impartial en notant ce qui va bien mais aussi en donnant ce qui va mal ( rien n'est jamais parfait ... ) .

utile ? un peu car quand tout est négatif ( avec des exemples ) , je passe mon chemin mais je me méfie aussi , comme de la peste , de tout ce qui est : c'est extraordinaire ! 

l'anonymat pour ces "votes" est bien pratique pour baver et je pense qu'il faudrait le supprimer ...

bonne journée.