j'ai un problème avec Amazon

il y a qq jours , j'ai fait une commande pour l'anniversaire de mon petit-fils , comme je le fais souvent pour tous les anniversaires , Noël ...... ce matin , vers 10h30 je reçois un mail qui m'annonce , photo à l'appui , que mon colis a été livré . quelques minutes après je reçois un nouveau mail qui me dit que , oupsss , mon achat n'a pas été livré faute de renseignements , on me demande nom , adresse , mail , N° de tel .....j'appelle ma belle-fille qui confirme la réception du colis .....que dois-je en penser ? erreur , arnaque .....?

Tu peux faire comme si tu n'avais rien reçu et demander un remboursement. Je ne sais pas si c'est toujours aussi facile, mais à une époque, j'ai bien profité de cette combine, même pour des articles remis contre signature.

il y a 27 minutes, Ximène a dit :

il y a qq jours , j'ai fait une commande pour l'anniversaire de mon petit-fils , comme je le fais souvent pour tous les anniversaires , Noël ...... ce matin , vers 10h30 je reçois un mail qui m'annonce , photo à l'appui , que mon colis a été livré . quelques minutes après je reçois un nouveau mail qui me dit que , oupsss , mon achat n'a pas été livré faute de renseignements , on me demande nom , adresse , mail , N° de tel .....j'appelle ma belle-fille qui confirme la réception du colis .....que dois-je en penser ? erreur , arnaque .....?

J'ai eu le cas pour moi cette semaine, finalement j'ai trouvé mon colis en relais. Je pense qu'il y a eu des beugs ou surchauffe. 

il y a 35 minutes, Ximène a dit :

il y a qq jours , j'ai fait une commande pour l'anniversaire de mon petit-fils , comme je le fais souvent pour tous les anniversaires , Noël ...... ce matin , vers 10h30 je reçois un mail qui m'annonce , photo à l'appui , que mon colis a été livré . quelques minutes après je reçois un nouveau mail qui me dit que , oupsss , mon achat n'a pas été livré faute de renseignements , on me demande nom , adresse , mail , N° de tel .....j'appelle ma belle-fille qui confirme la réception du colis .....que dois-je en penser ? erreur , arnaque .....?

Arnaque.