Se faire livrer un colis

Ce livreur détournait les colis qu'il devait livrer ; quand il arrivait au centre de tri, il ne flashait pas les colis, il les conservait dans son camion puis vendait  la marchandise avant de retourner à son dépôt.

Une victime a porté plainte et suite à l'enquête, le voleur a pu être identifié grâce à la video-surveillance

https://www.lyonmag.com/article/108989/pres-de-lyon-il-vendait-les-colis-plutot-que-de-les-livrer

Certains déconseillent la livraison à domicile, en cause la légèreté ou la négligence de quelques livreurs, et utilisent les points relais ou les bureaux de poste pour retirer leur colis.

Et vous ?

il y a 4 minutes, Barbara lebol a dit :

Et vous ?

Bah ...disant que durant le demi siècle dernier, je n'ai jamais reçu un seul colis.

il y a 24 minutes, Barbara lebol a dit :

Ce livreur détournait les colis qu'il devait livrer ; quand il arrivait au centre de tri, il ne flashait pas les colis, il les conservait dans son camion puis vendait  la marchandise avant de retourner à son dépôt.

Une victime a porté plainte et suite à l'enquête, le voleur a pu être identifié grâce à la video-surveillance

https://www.lyonmag.com/article/108989/pres-de-lyon-il-vendait-les-colis-plutot-que-de-les-livrer

 

Certains déconseillent la livraison à domicile, en cause la légèreté ou la négligence de quelques livreurs, et utilisent les points relais ou les bureaux de poste pour retirer leur colis.

Et vous ?

Je dirai bien qu'il n'y a pas grande différence dans un cas comme celui la entre la livraison à Domicile ou en point relais 

Si les vols avaient lieu au dépôt l'un ou l'autre pourrait être concerné

Concernant la livraison à Domicile je dirai surtout que ca dépend de 2 facteurs :

- Ta disponibilité 

- Le livreur du coin pour le service concerné  (En particulier pour les petites villes, généralement c'est toujours le même sur un secteur  )

La plupart des service de livraisons, t'annonce une livraison entre 8-9h et 18h-20h donc si tu n'es pas chez toi, c'est compliqué, autant prendre les points relais qui te permettront d'être livré rapidement

Pour le livreur, il faut tester. Par exemple, pour moi ca se passe toujours très bien avec Chronopost, Colissimo, UPS 

Par contre avec Colis privé, je sais que ca va être galère. J'ai eu l'occasion de tester récemment et j'ai eu la même mésaventure. Le colis est resté 4 jours "En cours de livraison" mais il a quand même finit par arriver. 

Après il faut bien vérifier les colis et je dirai que c'est quand même moins galère qu'il y a quelques années.

J'avais par exemple reçu une TV envoyée par Cdiscount en colissimo, qui était arrivée avec un écran en 2 parties

Par contre dans mes dernières livraisons, à part un délais parfois non respecté je n'ai pas eu de soucis. 

il y a 18 minutes, Barbara lebol a dit :

Et vous ?

Point relais toujours ! Un jour un livreur m'a carotté une montre soi disant livrée à mon domicile, la poste m'a dit que le colis avait été réceptionné et signé ! J'ai fait une réclamation, je suis allé au bureau de poste central d'où partent tous les colis et j'ai fait un scandale. On a fait venir le responsable du centre qui m'a fait remplir des documents en disant qu'il me croyait, je lui ai dit que c'était facile pour lui de savoir qui avait fait cette tournée et que la personne qui s'en été chargée avait fait un faux quant à la signature, il m'a répondu qu'ils allaient faire une enquête poussée et je n'ai plus jamais eu de nouvelles ! Je me suis fait rembourser la montre et le livreur a sans doute continué ses magouilles tranquillement !

il y a 3 minutes, Caez a dit :

Par contre dans mes dernières livraisons, à part un délais parfois non respecté je n'ai pas eu de soucis. 

C'est parce que tu es admin et qu'ils ont la trouille !

il y a 7 minutes, metal guru a dit :

Point relais toujours ! Un jour un livreur m'a carotté une montre soi disant livrée à mon domicile, la poste m'a dit que le colis avait été réceptionné et signé ! J'ai fait une réclamation, je suis allé au bureau de poste central d'où partent tous les colis et j'ai fait un scandale. On a fait venir le responsable du centre qui m'a fait remplir des documents en disant qu'il me croyait, je lui ai dit que c'était facile pour lui de savoir qui avait fait cette tournée et que la personne qui s'en été chargée avait fait un faux quant à la signature, il m'a répondu qu'ils allaient faire une enquête poussée et je n'ai plus jamais eu de nouvelles ! Je me suis fait rembourser la montre et le livreur a sans doute continué ses magouilles tranquillement !

C'est parce que tu es admin et qu'ils ont la trouille !

Non mais je pense que le livreur joue vraiment beaucoup

Après de toute façon pour une montre, ou autre, il aurait suffit de montrer ta signature pour te faire rembourser 

Mais tu peux avoir la même galère avec un livreur peut scrupuleux ou dans les centres de tri, par exemple une ouverture du colis avant de le placer en point relais et tu parts dans une galère identique 

La plupart  des livreurs travaillent correctement, après c'est plus la cadence qu'on leur impose qui génère parfois de la frustration de certains clients concernant l'heure de passage, ....  mais en payant 6 euros une livraison, on devrait se douter que le livreur ne passera pas 1h avec nous, ne fera pas un détour de 15km et n'attendra pas non plus qu'on revienne de la boulangerie. 

il y a 35 minutes, Barbara lebol a dit :

Ce livreur détournait les colis qu'il devait livrer ; quand il arrivait au centre de tri, il ne flashait pas les colis, il les conservait dans son camion puis vendait  la marchandise avant de retourner à son dépôt.

Une victime a porté plainte et suite à l'enquête, le voleur a pu être identifié grâce à la video-surveillance

https://www.lyonmag.com/article/108989/pres-de-lyon-il-vendait-les-colis-plutot-que-de-les-livrer

 

Certains déconseillent la livraison à domicile, en cause la légèreté ou la négligence de quelques livreurs, et utilisent les points relais ou les bureaux de poste pour retirer leur colis.

Et vous ?

J 'ai commandé du matériel électronique, pas grand chose, 150 euros, je l' ai reçu  le lendemain,  ( ce jour)j' attends la facture.. 

La corruption est possible dans beaucoup de d'affaire de notre Société. La livraison à la maison est vraiment une bonne affaire pour beaucoup de monde et pleins de situations. C'est une bonne nouvelle que les forces de l'ordre travail ou se battre contre cet corruption.

il y a 2 minutes, Caez a dit :

Après de toute façon pour une montre, ou autre, il aurait suffit de montrer ta signature pour te faire rembourser 

J'ai dû produire un document sur l'honneur accompagné de la plainte et le remboursement a pris du temps. En ce moment il existe un autre risque avec les boites aux lettres aux normes de la poste ( assez volumineuses ) dans lesquelles les livreurs peuvent laisser un colis, là tu peux te le faire piquer par n'importe qui muni d'un passe PTT qu'on trouve à un euro aux puces, à l'arrivée tu ne sais pas si le livreur a bien mis le colis ou si quelqu'un a ouvert ta boite aux lettres pour le voler !

il y a une heure, Barbara lebol a dit :

Ce livreur détournait les colis qu'il devait livrer ; quand il arrivait au centre de tri, il ne flashait pas les colis, il les conservait dans son camion puis vendait  la marchandise avant de retourner à son dépôt.

Une victime a porté plainte et suite à l'enquête, le voleur a pu être identifié grâce à la video-surveillance

https://www.lyonmag.com/article/108989/pres-de-lyon-il-vendait-les-colis-plutot-que-de-les-livrer

 

Certains déconseillent la livraison à domicile, en cause la légèreté ou la négligence de quelques livreurs, et utilisent les points relais ou les bureaux de poste pour retirer leur colis.

Et vous ?

Je me fais livrer pas mal de choses, et j'ai jamais eu de problèmes - sauf au début du confinement, en mars-avril, où c'était un peu long.

Nous achetons beaucoup sur le net, et du coup, nous nous faisons livrer. Si nous ne sommes pas à la maison, suivant le colis, nous indiquons au livreur où le déposer. Parfois nous nous faisons livrer chez la maman de mon mari, qui n'habite pas très loin. Et des fois, c'est déposé dans un point relais. Nous n'avons jamais rencontré de problème.

Nous commandons beaucoup chez amazone, et je dois reconnaître qu'ils sont tout à fait réglo. Si le produit ne nous convient pas, nous le leur renvoyons à leurs frais et le colis n'est pas encore renvoyé que le remboursement est aussitôt viré sur notre compte.

il y a 1 minute, Gouderien a dit :

Je me fais livrer pas mal de choses, et j'ai jamais eu de problèmes - sauf au début du confinement, en mars-avril, où c'était un peu long.

Nous aussi avons eu des soucis de livraison, mais seulement quand c'était des livraisons par la poste. Pas des sociétés de livraisons, tout arrivait en temps et en heure. 

il y a 2 minutes, soisig a dit :

Nous achetons beaucoup sur le net, et du coup, nous nous faisons livrer. Si nous ne sommes pas à la maison, suivant le colis, nous indiquons au livreur où le déposer. Parfois nous nous faisons livrer chez la maman de mon mari, qui n'habite pas très loin. Et des fois, c'est déposé dans un point relais. Nous n'avons jamais rencontré de problème.

Nous commandons beaucoup chez amazone, et je dois reconnaître qu'ils sont tout à fait réglo. Si le produit ne nous convient pas, nous le leur renvoyons à leurs frais et le colis n'est pas encore renvoyé que le remboursement est aussitôt viré sur notre compte.

 

Nous aussi avons eu des soucis de livraison, mais seulement quand c'était des livraisons par la poste. Pas des sociétés de livraisons, tout arrivait en temps et en heure. 

Je dois dire que j'ai été impressionné par la FNAC : par exemple, en pleine période de confinement, commande passée le mercredi, livraison assurée le jeudi matin. Ça c'est du rapide!

il y a 1 minute, Gouderien a dit :

Je dois dire que j'ai été impressionné par la FNAC : par exemple, en pleine période de confinement, commande passée le mercredi, livraison assurée le jeudi matin. Ça c'est du rapide!

Tout à fait, seul le service "public" avait peur de faire son travail. 

A part la musique et des livres que je télécharge sur Amazon, je n'achète rien sur internet, tout en magasin.

D'abord je veux voir la marchandise de visu, ensuite s'il y a un problème je sais a qui tirer l'oreille.

Depuis 20 ans tous mes colis me sont parvenus sauf deux: on a forcé ma boîte aux lettres et l'autre est arrivé avec trois mois de retard, il était cabossé, on aurait dit qu'il avait fait 1000km.