Roissy : des pannes techniques ont obligé des passagers à décoller sans leurs bagages

En cause : l'accumulation de deux incidents techniques, nous confirme-t-on du côté du Groupe ADP. Le premier a affecté le «centre de tri de bagages au démarrage de l'exploitation». Le second est «une panne du système informatique, qui a touché plusieurs compagnies aériennes en début de matinée».

Nombre de passagers concernés inconnu

Résultat, les passagers sont partis sans leurs valises. «Les compagnies font leur maximum» pour faire suivre les bagages vers les destinations des clients concernés au cours des prochains vols programmés.

«Des bagages, il y en a énormément qui sont perdus», a alerté Emmanuel Duchemin-Humbert, représentant Force Ouvrière Aéroports de Paris, au micro de BFMTV. Une affirmation réfutée par ADP, qui affirme que «les valises vont retrouver leurs propriétaires». L'entreprise invalide également le chiffrage évoqué par le représentant syndical, qui a affirmé que 50% des passagers de vendredi étaient partis sans leurs bagages. Le Groupe ADP a pu chiffrer le nombre de vols concernés par la panne au tri bagages : 15 avions, soit environ 1500 bagages, mais pas exactement le nombre de vols concernés par la panne informatique. Les pannes ont en tout cas duré de 7h30 à 10h30 environ.

source ...

Ce doit être rudement cool d'arriver sur son lieu de vacances, sans le moindre vêtement de rechange ... 

Un bagage en cabine suffit parfois et le gain de temps  

Visblement, c'est un peu le bordel ces jours ci dans les aéroports..

Il y a 2 heures, lolo72 a dit :

Un bagage en cabine suffit parfois et le gain de temps  

oui mais bon, si tu pars 3 semaines à l'autre bout du monde, c'est un peu léger quand même 

Il y a 5 heures, soisig a dit :

oui mais bon, si tu pars 3 semaines à l'autre bout du monde, c'est un peu léger quand même 

surtout s'il y a des bébés et de jeunes enfants !

Bah c'est quand même moins grave que de décoller sans les ailes de l'avion.

Il y a 10 heures, Ximène a dit :

surtout s'il y a des bébés et de jeunes enfants !

partir avec bébés et jeuunes enfants, c'est pas des vacances !

Il y a 16 heures, soisig a dit :

oui mais bon, si tu pars 3 semaines à l'autre bout du monde, c'est un peu léger quand même

bonjour,

nous partons toujours avec le maximum de poids autorisé ( 15, 18, 20, 23 kg ) ...au cas où !

à chaque fois, on se dit : il faudrait faire une valise avec moitié/moitié pour les affaires( au cas où il y aurait une qui n'arrive pas )  et ...nous ne le faisons JAMAIS ! ( jusqu’au jour où ) .

je ne sais pas si c'est le foutoir dans les aéroports, mais cela ne doit pas être bien simple quand cela vous arrive car comment faire , personne n'est "responsable" et il n'y a aucun "responsable" que l'on puisse contacter !

vacances prévues en septembre ( en juillet/août il faut bien garder les petits ) ...nous espérons que la situation se sera détendue d'ici là !

bonne journée.

p.s : nous n'avons jamais été confrontés à ce type de problème ...le maximum de "désagrément" auquel nous avons été confronté a été un retard de 4h au retour de Gran Canaria ( la compagnie nous avait "généreusement" octroyé un bon de 10 € pour un repas à l'aéroport ! )...en y repensant, nous avons eu plus en retard cumulé : 2h sur un Brest/Paris ( nous faisant rater notre correspondance pour Marseille )  et 3h sur le Paris/Marseille ( nous devions nous rendre à Toulon et à Brest, ils nous avaient proposé un Paris/Toulon en remplacement du Paris/Marseille, mais comme j'avais ma réservation auto à Marseille, j'avais décliné l'offre ( sauf qu'une fois à Marseille , j'ai posé la question et que la réponse a été : bien sûr , vous auriez pu prendre votre voiture à Toulon ( même société nationale ) ,cela n'aurait pas posé de problème ( il aurait suffit de prévenir la plateforme de réservation ) ...depuis je garde cela dans un coin de la mémoire, au cas où ! ).

Perso vu les problèmes actuels je me tourne vers l’aviation privée pour les voyages en Europe….

il y a une heure, BELUGA a dit :

partir avec bébés et jeuunes enfants, c'est pas des vacances !

et comment tu fais , tu les laisses en consigne ?

il y a 2 minutes, Ximène a dit :

et comment tu fais , tu les laisses en consigne ?

il y a de parfaites petites colonies de vacances...

Il y a 1 heure, SpookyTheFirst a dit :

Perso vu les problèmes actuels je me tourne vers l’aviation privée pour les voyages en Europe….

bonjour,

un : il faut en avoir les moyens !

deux : même en passant par un vol régulier ( pas les low cost du style Ryanair and co ) rien n'est certain.

trois : si ce ne sont pas les compagnies ( les pilotes, le PNC , les mécanos....) qui font grève mais les aiguilleurs, les pompiers, les bagagistes , le personnel d'aéroport , l'approvisionnement en carburant ...même en passant par un "privé" ...vous resterez au sol si au moins l'un de ces métiers reste à la maison !

moralité ....un grain de sable  fout le bordel quelque soit l'endroit où il se niche ! et l'aviation est particulièrement sensible aux grains de sable .

bonne journée.

Il y a 22 heures, lolo72 a dit :

Un bagage en cabine suffit parfois et le gain de temps  

non mais tu rigoles , rien que pour mes chaussures il me faut une valise !

Il y a 19 heures, soisig a dit :

oui mais bon, si tu pars 3 semaines à l'autre bout du monde, c'est un peu léger quand même 

Tu peux laver tes fringues en contact direct avec la peau tous les jours. 3 paires de chaussettes 3 teeshirts et 3 caleçons, 2 pantalons ou shorts, 2 pulls, un pyjama et un imperméable sont suffisant et ça ne prend pas beaucoup de place dans une valise. Tu n'es pas obligée d'emmener ton armoire.

Roissy : des pannes techniques ont obligé des passagers à décoller sans leurs bagages

ou à atterrir sans pouvoir les récupérer : ma fille a attendu , son bébé sur les bras , 4 h , de 21h30 à 01h30 

qu'est-ce qu'on rigole dans les aéroports : scène surréaliste , j'arrive à l'aérogare avec mes béquilles et une jambe dans le plâtre ( chute au jardin la veille au soir ) à l'accueil je demande un fauteuil roulant , réponse : vous l'avez commandé ? ben non ; impossible , il faut le commander 48h à l'avance ......vous voulez dire que j'aurais dû tomber avant hier pour y avoir droit ? réponse de l'employé sans l'ombre d'un second degré : oui !

une panne qui tombe  pile en période de gréve d' une partie du personnel , ouais !.........

dans ce genre de circonstance , j'irais à Bruxelles ou Berlin , par exemple pour prendre un avion !!

les voyageurs sont cons !!

il faut faire gréve , enfin ignorer l'aéroport de Paris !

Il y a 9 heures, pic et repic a dit :

bonjour,

un : il faut en avoir les moyens !

deux : même en passant par un vol régulier ( pas les low cost du style Ryanair and co ) rien n'est certain.

trois : si ce ne sont pas les compagnies ( les pilotes, le PNC , les mécanos....) qui font grève mais les aiguilleurs, les pompiers, les bagagistes , le personnel d'aéroport , l'approvisionnement en carburant ...même en passant par un "privé" ...vous resterez au sol si au moins l'un de ces métiers reste à la maison !

moralité ....un grain de sable  fout le bordel quelque soit l'endroit où il se niche ! et l'aviation est particulièrement sensible aux grains de sable .

bonne journée.

Pas de baggagiste, pas de personnel d’aeroport, l’approvisionnement se fait par le pilote directement à la pompe, pas de PNC, les pilotes de l’aviation privée (par là j’entends des avions de 2 à 6 passagers) sont toujours heureux de voler (trop content de faire leur heures aussi!). Donc les autres peuvent faire la grève tant qu’ils veulent, j’ai pas besoin d’eux.

Pour les aiguilleurs, ca dépend des aéroports. En jet, c’est compliqué en effet car il faut des pistes longues (donc gros aeroports, donc aiguilleurs), en plus c’est super cher donc j’évite, par contre en monomoteur tu te pose sur des aérodromes, j’ai jamais entendu parler de grèves là-bas.

Il y a 22 heures, Ximène a dit :

qu'est-ce qu'on rigole dans les aéroports : scène surréaliste , j'arrive à l'aérogare avec mes béquilles et une jambe dans le plâtre ( chute au jardin la veille au soir ) à l'accueil je demande un fauteuil roulant , réponse : vous l'avez commandé ? ben non ; impossible , il faut le commander 48h à l'avance ......vous voulez dire que j'aurais dû tomber avant hier pour y avoir droit ? réponse de l'employé sans l'ombre d'un second degré : oui !

Sans vouloir être méchante, ce n'est que dans des aéroports français qu'on voit ça.

Il y a 22 heures, Ximène a dit :

qu'est-ce qu'on rigole dans les aéroports : scène surréaliste , j'arrive à l'aérogare avec mes béquilles et une jambe dans le plâtre ( chute au jardin la veille au soir ) à l'accueil je demande un fauteuil roulant , réponse : vous l'avez commandé ? ben non ; impossible , il faut le commander 48h à l'avance ......vous voulez dire que j'aurais dû tomber avant hier pour y avoir droit ? réponse de l'employé sans l'ombre d'un second degré : oui !

c'est scandaleux , un personnel pareil , et de ne pas disposer en permanence de fauteuils pour les personnes handicapées !