Émeutes dans des magasins Lidl pour la sortie d’un robot de cuisine

il y a 19 minutes, Cheragaz a dit :

C'est une durée légale ces 2 ans ?

oui et ce au niveau européen

il y a 8 minutes, sera-angel a dit :

Non pas pour LIDL renseigne toi ! ils assurent pendant 1 an eux ! Ensuite la garantie marche encore mais c'est à toi de t'adresser directement au fabriquant !

ils sont à ce compte là dans l'illégalité

https://www.quechoisir.org/decryptage-garantie-legale-de-conformite-vos-questions-nos-reponses-n2423/#mon-produit-ne-fonctionne-pas-qui-dois-je-contacter-le-commercant-ou-le-fabricant

Mon produit ne fonctionne pas. Qui dois-je contacter, le commerçant ou le fabricant ?

Dans les 2 ans suivant un achat, il faut, sans hésiter, vous tourner vers votre vendeur pour demander l’application de la garantie légale de conformité.

il y a 2 minutes, Niou a dit :

Que fera-t-on lorsqu'on remplacera progressivement les cuisiniers par des robots ? Les machines commencent à prendre de la place.

Oui , surtout dans les tiroirs et les placards  

Et c'est pour cette raison que l'électricité vient encore de prendre 6 % d'augmentation !!! Merci les robots  

il y a 12 minutes, DroitDeRéponse a dit :

Le pain il pétrit et fait la pâte après au four

Il fait la pâte mais tu dois la mettre dans un plat et l'enfourner ? Il ne fait donc pas office de four ? (je sais, j'ai des questions idiotes !)

Pour le pain c'est comme un robot normal,  du coup .

Et on n'y fait rien dorer dans cette machine, alors ?

il y a 5 minutes, cheuwing a dit :

 

oui et ce au niveau européen

ils sont à ce compte là dans l'illégalité

https://www.quechoisir.org/decryptage-garantie-legale-de-conformite-vos-questions-nos-reponses-n2423/#mon-produit-ne-fonctionne-pas-qui-dois-je-contacter-le-commercant-ou-le-fabricant

Mon produit ne fonctionne pas. Qui dois-je contacter, le commerçant ou le fabricant ?

Dans les 2 ans suivant un achat, il faut, sans hésiter, vous tourner vers votre vendeur pour demander l’application de la garantie légale de conformité.

Mais LIDL n'a pas de SAV .. ils n'assurent pas les réparations, tu es têtu .. j'ai testé sur un appareil et ils m'ont dit de l'expédier moi-même au fabriquant ! je n'ai plus jamais acheté d'appareils sous garantie , chez eux,  après cela ! 

Demande leur si tu ne me crois pas !

Vous voulez des magasins pas chers, grâce aux moins d'intermédiaires possibles, mais vous voulez les mêmes garanties que dans les autres magasins.. ben c'est pas comme ça que ça marche !  

à l’instant, sera-angel a dit :

Mais LIDL n'a pas de SAV .. ils n'assurent pas les réparations, tu es têtu .. j'ai testé sur un appareil et ils m'ont dit de l'expédier moi-même au fabriquant ! je n'ai plus jamais acheté d'appareils sous garantie , chez eux,  après cela ! 

Demande leur si tu ne me crois pas !

tu n'as pas lu la réponse du lien que tu as mis plus haut

Bonjour
dans le cadre de la garantie légales de conformité (maintenant de deux), c'est au vendeur d'assurer le SAV charge à lui de se retourner contre le fournisseur. Ainsi donc vous ne devez engager aucun frais pour un retour en SAV. Si votre magasin agit ainsi, saisissez la DGCCRF du département de votre magasin. La garantie de trois ans est une garantie commerciale qui n'exclu pas la garantie légale qui s'applique en priorité.

ils ont beau raconté ce qu'ils veulent ils sont hors la loi, ils jouent sur la méconnaissance du client, en gros tu t'es fais avoir

il y a 8 minutes, cheuwing a dit :

tu n'as pas lu la réponse du lien que tu as mis plus haut

Bonjour
dans le cadre de la garantie légales de conformité (maintenant de deux), c'est au vendeur d'assurer le SAV charge à lui de se retourner contre le fournisseur. Ainsi donc vous ne devez engager aucun frais pour un retour en SAV. Si votre magasin agit ainsi, saisissez la DGCCRF du département de votre magasin. La garantie de trois ans est une garantie commerciale qui n'exclu pas la garantie légale qui s'applique en priorité.

 

ils ont beau raconté ce qu'ils veulent ils sont hors la loi, ils jouent sur la méconnaissance du client, en gros tu t'es fais avoir

Lidl France Bonjour, le retour en magasin sur présentation du ticket de caisse se fait effectivement sous 30 jours. Cependant , une fois les 30 jours passés, comme votre produit est toujours sous garantie, il faut vous adresser au service client qui vous indiquera la marche à suivre pour un échange ou un retour.
Vous pouvez les contacter via le lien suivant https://ssl.lidl.fr/fr/hotline.htm ou au 0800 900 343 (appel gratuit depuis un fixe).
Nous vous souhaitons une bonne journée

En Gros donc : DEMERDEZ VOUS SEUL MAINTENANT .. c'est plus notre problème c'est le vôtre !   

Toi qui crois mieux savoir que les autres, ouvre donc GOOGLE et tape garantie LIDL tu verras des tas de personnes disant avoir le même problème, que tu pourras conseiller

LIDL est allemand ... les lois françaises !!! 

à l’instant, sera-angel a dit :

Lidl France Bonjour, le retour en magasin sur présentation du ticket de caisse se fait effectivement sous 30 jours. Cependant , une fois les 30 jours passés, comme votre produit est toujours sous garantie, il faut vous adresser au service client qui vous indiquera la marche à suivre pour un échange ou un retour.
Vous pouvez les contacter via le lien suivant https://ssl.lidl.fr/fr/hotline.htm ou au 0800 900 343 (appel gratuit depuis un fixe).
Nous vous souhaitons une bonne journée

En Gros donc : DEMERDEZ VOUS SEUL MAINTENANT .. c'est plus notre problème c'est le vôtre !   

là ils disent bien qu'ils indiquent  la marche à suivre,que c'est eux qui s'en occupent ( liaison téléphone gratuite par fixe ou site internet ), donc là ils sont bien dans le cadre de la loi

si tu par fainéantise tu ne cherches pas à faire la démarche, c'est aussi ta faute

il y a 1 minute, cheuwing a dit :

là ils disent bien qu'ils indiquent  la marche à suivre,que c'est eux qui s'en occupent ( liaison téléphone gratuite par fixe ou site internet ), donc là ils sont bien dans le cadre de la loi

si tu par fainéantise tu ne cherches pas à faire la démarche, c'est aussi ta faute

et tout en allemand , n'oublies pas !!!!!!  

on dirait bien que tu as des actions chez eux ? ou alors que tu as peur de te faire avoir ? vue tes réactions !  

à l’instant, sera-angel a dit :

et tout en allemand , n'oublies pas !!!!!!  

faux , je viens de vérifier par téléphone, on a bien un correspondant parlant français

à l’instant, sera-angel a dit :

on dirait bien que tu as des actions chez eux ? ou alors que tu as peur de te faire avoir ? vue tes réactions !  

pas du tout dans un 1er temps, tu as assené quelque chose ( le 1 an de reprise du distributeur )  je t'ai dit qu'ils t'ont menti et ne respectaient pas la loi et que tu avais le droit de faire prévaloir tes droits, c'était un conseil ainsi qu'à ceux qui lisent au passage comme @Cheragaz qui n'était pas non plus au courant

pour ma part je n'ai pas peur de me faire avoir puisque je connais la loi

il y a 3 minutes, cheuwing a dit :

faux , je viens de vérifier par téléphone, on a bien un correspondant parlant français

 

 

pas du tout dans un 1er temps, tu as assené quelque chose ( le 1 an de reprise du distributeur )  je t'ai dit qu'ils t'ont menti et ne respectaient pas la loi et que tu avais le droit de faire prévaloir tes droits, c'était un conseil ainsi qu'à ceux qui lisent au passage comme @Cheragaz qui n'était pas non plus au courant

pour ma part je n'ai pas peur de me faire avoir puisque je connais la loi

 

Oui .. c'est faux, je reconnais, j'ai dit 1 an, mais c'est 30 jours avec le ticket de caisse NON EFFACE donc qui a été photocopié (ça aussi pensez y  !!!!)

@sera-angel tu peux continuer ton troll, je viens juste de démontrer que tu t'es fais avoir

c'est avec ce genre de réactions plutôt bête que les distributeurs pourront continuer à contourner la loi

il y a 2 minutes, cheuwing a dit :

@sera-angel tu peux continuer ton troll, je viens juste de démontrer que tu t'es fais avoir

c'est avec ce genre de réactions plutôt bête que les distributeurs pourront continuer à contourner la loi

 

Je me suis faite avoir oui , mais qu'une seule fois , il y a plus de dix ans et pour un appareil à 20 euros, ça va encore !!! .. depuis plus jamais !

Mais tu devrais aller conseiller les gens qui s'en plaignent sur google, il y en a des pages et des pages pleines... tu as de quoi faire là , lance toi monsieur l'avocat LIDL !  

il y a 18 minutes, sera-angel a dit :

Je me suis faite avoir oui , mais qu'une seule fois , il y a plus de dix ans et pour un appareil à 20 euros, ça va encore !!! .. depuis plus jamais !

Mais tu devrais aller conseiller les gens qui s'en plaignent sur google, il y en a des pages et des pages pleines... tu as de quoi faire là , lance toi monsieur l'avocat LIDL !  

 

Je ne défend pas plus Lidl qu'un autre distributeur mais il y a des pages et des pages pleines de tout types de plaintes pour tout types d'enseignes.

Ce sont souvent les gens mécontents qui écrivent, rarement ceux qui sont ravis. 

Et quand tu lis de quoi ils se plaignent, parfois, ça fait rigoler.......

Le 04/06/2019 à 09:45, Condorcet a dit :

D'ailleurs je trouve assourdissant le silence autour d'un éventuel patriotisme économique ou du moins un certain civisme. Pas un communiquant, pas un politique n'en parle. C'est une des différences structurelle d'avec nos amis d'outre Rhin : il faut vraiment un produit beaucoup moins cher pour qu'ils n'achètent pas allemand. C'est dans leurs gênes. C'est comme ça, on n'y peut rien et ça participe de la compétitivité.

      A part qu'en France c' est beaucoup trop cher . L' industrie et le commerce français n' ont plus aucune retenue sur les marges exorbitantes qu' il appliquent . Quand on voit que le prix d' achat hors taxes est multiplié par 2/3/4 ou même 10 , c' est à rester le cul par terre . Je suis pour un sévère encadrement encadrement des marges et taux de marques .

Lorsque je vois des charentaises (fabriquées en France) qui coûtent entre 50 et 100 euros c' est à ne pas y croire alors que celles d' importation coûtent moins de 10 euros  .

Pour ce qui me concerne je me refuse catégoriquement de payer 30/40/50% et plus , plus cher que le prix normal que ça vaut .... c' est aussi valable pour les produits "dits" bio pour lesquels on nous raconte qu' ils sont 20/30% plus cher alors que moi je constate que c' est entre 50 et 100 % de plus .

Alors j' achète des produits le plus souvent d' importation ..... et ..... à Lidl ... ce qui m' évite d' avoir l' impression d' être le pigeon du marchand .  

il y a 4 minutes, Cheragaz a dit :

Je ne défend pas plus Lidl qu'un autre distributeur mais il y a des pages et des pages pleines de tout types de plaintes pour tout types d'enseignes.

Ce sont souvent les gens mécontents qui écrivent, rarement ceux qui sont ravis. 

Et quand tu lis de quoi ils se plaignent, parfois, ça fait rigoler.......

 

Oui en même temps ça semble un peu logique de ne se plaindre que lorsqu'on est insatisfait seulement !  

Mais apparemment, eux ça ne les fait pas rigoler d'être dans la merde et de devoir se débrouiller seuls pour renvoyer leur article, téléphoner en allemagne, recevoir leur article en retour ensuite etc etc  ! parce que ce n'est plus le problème du magasin qui le leur a vendu !

On a tellement l'habitude de ramener l'article au service SAV du magasin, et de n'avoir rien à faire qu'on pense que c'est partout pareil !   

il y a 1 minute, Maurice Clampin a dit :

      A part qu'en France c' est beaucoup trop cher . L' industrie et le commerce français n' ont plus aucune retenue sur les marges exorbitantes qu' il appliquent . Quand on voit que le prix d' achat hors taxes est multiplié par 2/3/4 ou même 10 , c' est à rester le cul par terre . Je suis pour un sévère encadrement encadrement des marges et taux de marques .

Lorsque je vois des charentaises (fabriquées en France) qui coûtent entre 50 et 100 euros c' est à ne pas y croire alors que celles d' importation coûtent moins de 10 euros  .

Pour ce qui me concerne je me refuse catégoriquement de payer 30/40/50% et plus , plus cher que le prix normal que ça vaut .... c' est aussi valable pour les produits "dits" bio pour lesquels on nous raconte qu' ils sont 20/30% plus cher alors que moi je constate que c' est entre 50 et 100 % de plus .

Alors j' achète des produits le plus souvent d' importation ..... et ..... à Lidl ... ce qui m' évite d' avoir l' impression d' être le pigeon du marchand .  

C'est la TVA qui est moins chère en Allemagne, et c'est ce qui fait toute la différence .. Surtout sur les produits dits de "luxe" comme la parfumerie par exemple.

J'habite à 15 minutes de la frontière allemande pour ma part, et j'y vais régulièrement pour acheter l'essence et tout ce qui est "produits français " à moitié prix pratiquement.. y compris les voitures allemandes comme Audi, Mercedes, moins chères à l'achat en Allemagne et dont la garantie se fait en France par les garages français comme une voiture achetée en France!

il y a 2 minutes, sera-angel a dit :

Oui en même temps ça semble un peu logique de ne se plaindre que lorsqu'on est insatisfait seulement !  

Mais apparemment, eux ça ne les fait pas rigoler d'être dans la merde et de devoir se débrouiller seuls pour renvoyer leur article, téléphoner en allemagne, recevoir leur article en retour ensuite etc etc  ! parce que ce n'est plus le problème du magasin qui le leur a vendu !

On a tellement l'habitude de ramener l'article au service SAV du magasin, et de n'avoir rien à faire qu'on pense que c'est partout pareil !   

   Des SAV magasin il n' y en a quasiment plus . 

C' est presque toujours sous traité et très souvent tu dois  te démerder toi même avec le sous traitant qui les trois quarts du temps ne se défonce pas la rate pour te satisfaire .

il y a 2 minutes, Maurice Clampin a dit :

   Des SAV magasin il n' y en a quasiment plus . 

C' est presque toujours sous traité et très souvent tu dois  te démerder toi même avec le sous traitant qui les trois quarts du temps ne se défonce pas la rate pour te satisfaire .

Faut dire ça à Cheuwing, pas à moi !

Il connaît la loi française sur le bout de ses doigts .. Il va te dire que l'on se fait tous avoir SAUF LUI  !    

il y a 9 minutes, sera-angel a dit :

C'est la TVA qui est moins chère en Allemagne, et c'est ce qui fait toute la différence .. Surtout sur les produits dits de "luxe" comme la parfumerie par exemple.

J'habite à 15 minutes de la frontière allemande pour ma part, et j'y vais régulièrement pour acheter l'essence et tout ce qui est "produits français " à moitié prix pratiquement.. y compris les voitures allemandes comme Audi, Mercedes, moins chères à l'achat en Allemagne et dont la garantie se fait en France par les garages français comme une voiture achetée en France!

Intuitivement ça choque, cependant il faut bien financer les chômeurs et les fonctionnaires sur numéraires.

il y a 2 minutes, sera-angel a dit :

C'est la TVA qui est moins chère en Allemagne, et c'est ce qui fait toute la différence .. Surtout sur les produits dits de "luxe" comme la parfumerie par exemple.

J'habite à 15 minutes de la frontière allemande pour ma part, et j'y vais régulièrement pour acheter l'essence et tout ce qui est "produits français " à moitié prix pratiquement.. y compris les voitures allemandes comme Audi, Mercedes, moins chères à l'achat en Allemagne et dont la garantie se fait en France par les garages français comme une voiture achetée en France!

   Certes il y a la TVA , mais pas que , et de loin . La TVA ça ne fait une différence que de quelques points de pourcentage . On est loin de certains énormes écarts ... 

Par ailleurs je suis pour une forte TVA sur les produits de luxe tel que les grosses voitures qui dépassent 30 000 euros hors taxe .

Je ne sais pas si ça existe toujours , mais il existait une TVA à 33,33 % pour ces produits .