Recommandé La Poste

Bougeons un peu avec La Poste. Début de l'histoire, mercredi dernier. J'avais commandé deux articles sur Internet et c'est La Poste qui devait me livrer. Mercredi, je vois que mes articles ont été livrés dans la boîte aux lettres. Le problème c'est qu'il y a un pot de fleurs qui ne rentre pas dans la boîte aux lettres. J'appelle le service client de La Poste qui me dit qu'ils vont faire une enquête et que j'aurai une réponse dans deux à cinq jours. Vendredi soir, une voisine voit mon épouse et lui dit qu'elle a deux colis à nous qui traînaient sur les boîtes aux lettres.

Le samedi dans la matinée ma femme remonte 4 paquets attachés entre eux par un gros élastique. Manifestement le mec de La Poste les a oubliés sur les boîtes  aux lettres. Si ma femme les a remontés c'est juste pour éviter qu'un gugusse mal intentionné ne s'en empare. J'appelle à nouveau le service client pour signaler que mes colis ont été retrouvés. La nana à l'autre bout du fil me dit que le dossier a été clos la veille. Chouette, ils ont résolu le problème! Je lui signale par la même occasion que j'ai les quatre paquets qui traînaient. Première réponse de la dame, fort aimable, consiste à ce que je me transforme en livreur. Refus catégorique de ma part. Deuxième proposition de la dame, je dois regarder s'il y a des numéros de téléphone sur les paquets, j'appelle les destinataires et ils viennent chercher leur truc chez moi. Ben voyons! A mon tour de faire une proposition, certes un peu folle j'en conviens bien volontiers. Et si un mec de La Poste venait toquer à ma porte, je lui donne les quatre paquets et il se démerde avec. Hors de question me rétorque la dame qui commence à me courir sur le haricot.

Samedi toujours, je vais sur le site de La Poste et j'envoie un recommandé. Deux pages, une pour expliquer le truc et une autre avec les photos des quatre colis. Je paie un petit supplément pour une distribution le même jour. Si j'envoie avant telle heure le destinataire (La Poste Principale, rubrique service : Direction).

Lundi : La Poste prend en charge mon courrier

Mardi : La Poste imprime ma lettre et la met dans le circuit pour être distribuée

Mercredi : Mon courrier n'a pas pu être distribué et est mis en attente au bureau de poste Principal. (Si ça se trouve, y'avait personne ou bien ils n'ont pas voulu ouvrir au facteur)

Jeudi, c'est à dire aujourd'hui, un mec de la poste peut venir retirer le courrier (Il, le mec de la poste, a quinze jours pour le retirer)

Ben voilà.

Après, on s'étonne que les gens râlent après cette belle institution. En attendant il y a quatre mecs qui attendent leur colis et, avec un peu de chance, La Poste fait des enquêtes qui seront bouclées en 48 heures et que les râleurs ne seront pas avertis que le dossier a été bouclé. Ils ont autre chose à faire que de s'emmerder avec des mauvais coucheurs.

Enfin bon ça peut arriver ac d’autres sociétés de livraison… je me suis retrouvée ac un colis dans ma boîte aux lettres alors qu’il ne m’était pas destiné et une mise en demeure le lendemain de cette soc. pour restituer le colis au destinataire alors que le nom était illisible de surcroît sur l’étiquette. 

J’ai dû appeler cette société en leur demandant de venir récupérer instamment ce colis et de le redistribuer à la bonne personne et bien évidemment, je leur ai passé un savon d’en plus se permettre de me menacer alors que je n’étais nullement responsable de l’erreur du livreur et que ce n’était pas à moi de redispatcher… bref, tu n’es pas le seul. 
J’ai eu droit à de plates excuses… 

Entrez donc , facteur ?  je n'ai pas trop le temps , allez vous boirez bien un canon !  euh vite fait alors ; 

une autre époque , c'était la poste rurale des années 50/60

En Suisse, c'est à peu près pareil.

Mais soi disant, c'est si simple la poste; on est toujours encouragé à commander les choses.

Alors que dans les faits, ils ne distribuent même pas les paquets, mais laissent un petit avis jaune dans la boîte. Il faut en plus aller à la poste le chercher, qui est assez loin de chez moi et dans un endroit peu pratique où je ne passe jamais.

il y a 4 minutes, G2LLOQ a dit :

Entrez donc , facteur ?  je n'ai pas trop le temps , allez vous boirez bien un canon !  euh vite fait alors ; 

une autre époque , c'était la poste rurale des années 50/60

Effectivement. Notre facteur buvait son verre de vin et papotait durant 1/2 heure environ.

Et la poste distribuait le courrier deux fois par jour.

C'est le mauvais coté de internet ...le web n'est pas si pratique .

il y a une heure, Frank_N a dit :

Bougeons un peu avec La Poste.

Pour ma part, je fais livrer tous les colis trop volumineux pour ma boite aux lettre en "Point Relais" ou en consignes automatiques "La Poste".

Pour ce qui est des envois de lettres recommandées, je le fais régulièrement via le web et je n'ai jamais eu de problème ... à ce jour !

il y a une heure, Elisa* a dit :

J’ai eu droit à de plates excuses… 

Je n'en attends pas tant de la poste

Lol, y'a quelques semaines ces champions ont réussi à me livrer un clic clac en boite à lettre....

Réclamation auprès de C-Discount, zéro réponse ni contact de la poste....une véritable honte et ça se permet de donner des leçons mais mdr.

il y a 15 minutes, frunobulax a dit :

Pour ce qui est des envois de lettres recommandées, je le fais régulièrement via le web et je n'ai jamais eu de problème ... à ce jour !

Moi idem, mais c'est la première fois que j'écris à la poste. Ce qui est dingue c'est que c'est dans le même bâtiment. Peut-être que ce n'est pas au même étage et que l'ascenseur est en panne.

il y a 13 minutes, Frank_N a dit :

Moi idem, mais c'est la première fois que j'écris à la poste. Ce qui est dingue c'est que c'est dans le même bâtiment. Peut-être que ce n'est pas au même étage et que l'ascenseur est en panne.

Ils ont pas le temps. Débordé ! Plein de café à boire et pas assez de bouches  .

il y a une heure, Atipique a dit :

En Suisse, c'est à peu près pareil.

Mais soi disant, c'est si simple la poste; on est toujours encouragé à commander les choses.

Alors que dans les faits, ils ne distribuent même pas les paquets, mais laissent un petit avis jaune dans la boîte. Il faut en plus aller à la poste le chercher, qui est assez loin de chez moi et dans un endroit peu pratique où je ne passe jamais.

On a un peu plus de chance. Ça doit dépendre des facteurs.

Le facteur à notre n°de téléphone et il prend bien la peine de nous appeler si on ne répond pas au visiophone (qu'on laisse souvent sur silencieux car ça fait aboyer ma chienne ).

Du coup, nous avons aussi son n° et il nous est déjà arrivé de l'appeler pour lui laisser des consignes.

Par contre, nous sommes très vigilants. Nous suivons nos colis et intervenons immédiatement, lorsque c'est possible, pour les faire livrer un jour où nous sommes sûrs d'être là.

Et nous achetons toujours le calendrier, dont nous n'avons nul besoin, à notre facteur 

il y a 6 minutes, Cheragaz a dit :

Et nous achetons toujours le calendrier, dont nous n'avons nul besoin, à notre facteur 

Chez nous, les facteurs changent constamment.

il y a 4 minutes, jeremie974 a dit :

Chez nous, les facteurs changent constamment.

Chez nous aussi,  pendant un temps 

Celui là, on est sur sa tournée depuis un petit moment et on n'est pas pressé que ça change !

Épilogue. Ma lettre recommandée, envoyée via le site de La Poste le 10 a enfin été lue. Aujourd'hui. Et La Poste a bougé. 14h45, coup de fil de la responsable du courrier qui me demande si elle peut passer récupérer les paquets. Il est 15h05 et lesdits paquets ont changé de mains. On a discuté deux minutes et elle a dit que ça devenait du grand n'importe quoi, qu'il y avait de plus en plus de réclamations et qu'ils avaient de gros problèmes de personnel. Ils embauchent n'importe qui (en fait, ceux qui ne trouvent rien d'autre) et que bien souvent, les mecs s'en foutent de leur boulot.

c'est lamentable  de voir ça !!

je ne comprends pas la mentalité des recruteurs !

Il y a 5 heures, boeingue a dit :

e ne comprends pas la mentalité des recruteurs !

ils ont pas de mentalité : ils recrutent au moins cher, point barre...

en campagne, c'est un peu plus zen; le facteur nous confie les colis des voisins (et vice versa pour nous) et comme il connait le nom de notre fille qui habite le même village, ils nous donne les colis car il sait qu'ils travaillent et que nous on est là.

par contre, les livreurs de société c'est un peu plus corsé...