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Blocage de téléchargement de mise à jour de Office

Messages recommandés

Répy Membre 7 469 messages
scientifique‚
Posté(e)

Depuis un quinzaine de jours, les logiciels de Office ( Word, Excel,...) signalent à chaque ouverture qu'une mise à jour 
est disponible. 
Je clique au bon endroit, des messages me disent que la mise à jour est en cours de téléchargement.

Mais rien de concret ensuite : pas de logiciel dans le dossier téléchargement et toujours le même message de nouvelles 
mises à jour disponibles en téléchargement à chaque ouverture.
 

Qu'est-ce qui bloque ?

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Francis-Charles Membre 2 713 messages
Forumeur alchimiste‚
Posté(e)

Bug informatique ou excès de mises à jour de la part d'Office ? 
Le mieux, je pense, est de ne pas tenir compte de ces propositions de mises à jour continuelles.
Une mise à jour bimensuelle devrait suffire.

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pep-psy Membre 23 228 messages
Forumeur alchimiste‚ 45ans
Posté(e)

Microsoft passe par une sorte de navigateur invisible associé à Internet explorer pour accéder à Windows Update...

Ensuite ils ont lié les services pour les mises à jour...

Ce petit na navigateur doit aussi, parfois, être mis à jour, mais Microsoft le néglige et ça fout le bordel !

Résultat, il faut passer en manuel, aller chercher "L'agent Windows update" le mettre à jour, puis relancer le processus de mise à jour, parfois ça ne fonctionne toujours pas, seul le téléchargement direct et une installation manuelle d'un "KB" spécifique fonctionne !

As-tu besoin d'une mise à jour, as-tu des problèmes de fonctionnement avec tes outils office ?

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Répy Membre 7 469 messages
scientifique‚
Posté(e)
Il y a 2 heures, pep-psy a dit :

Microsoft passe par une sorte de navigateur invisible associé à Internet explorer pour accéder à Windows Update...

......

As-tu besoin d'une mise à jour, as-tu des problèmes de fonctionnement avec tes outils office ?

Merci pour le début de réponse.

Je ne sais pas si j'ai besoin d'une mise à jour et pour cause, je ne sais pas ce que les correctifs pourraient apporter ! ces logiciels fonctionnent à ma satisfation. C'est l'échec des mises à jour qui m'interpelle !

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chupa-chupi Membre 1 490 messages
Forumeur alchimiste‚ 52ans
Posté(e)

réinstalle office pour voir.

 

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pep-psy Membre 23 228 messages
Forumeur alchimiste‚ 45ans
Posté(e)
il y a 14 minutes, chupa-chupi a dit :

réinstalle office pour voir.

Pourquoi il ré-installerait ???

Si dans ce que tu installes tu as des fichiers anciens, ça ne résoudra rien !

 

il y a 18 minutes, Répy a dit :

Merci pour le début de réponse.

Je ne sais pas si j'ai besoin d'une mise à jour et pour cause, je ne sais pas ce que les correctifs pourraient apporter ! ces logiciels fonctionnent à ma satisfation. C'est l'échec des mises à jour qui m'interpelle !

Fais-nous une photo d'écran, ce sera plus simple !

;)

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Répy Membre 7 469 messages
scientifique‚
Posté(e)
il y a 13 minutes, pep-psy a dit :

Pourquoi il ré-installerait ???

Si dans ce que tu installes tu as des fichiers anciens, ça ne résoudra rien !

 

Fais-nous une photo d'écran, ce sera plus simple !

;)

je veux bien mais je ne sais pas comment coller l'image du message dans le forum !

Je sais qu'il faut passer par un hébergeur mais je n'en vois pas qui soit associé avec forum.fr.

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pep-psy Membre 23 228 messages
Forumeur alchimiste‚ 45ans
Posté(e)

Tu fais une photo d'écran avec ton clavier, tu ouvres paint et tu la sauvegarde au format "PNG", puis, sur ce forum, tu cliques sur "choisir un fichier" et tu indiques où se trouve cette image.

 

Choisir les fichiers c'est juste là, en-bas, quand tu rédiges un message

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chupa-chupi Membre 1 490 messages
Forumeur alchimiste‚ 52ans
Posté(e)

l’éditeur de texte permet le glisser-déposer des images.

 

réinstaller office pour le réparer, au cas ou des fichiers nécessaires seraient manquants.

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pep-psy Membre 23 228 messages
Forumeur alchimiste‚ 45ans
Posté(e)
il y a 4 minutes, chupa-chupi a dit :

l’éditeur de texte permet le glisser-déposer des images.

réinstaller office pour le réparer, au cas ou des fichiers nécessaires seraient manquants.

Si une mise à jour lui est proposé ce n'est pas parce qu'il a des fichiers manquants !

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chupa-chupi Membre 1 490 messages
Forumeur alchimiste‚ 52ans
Posté(e)

si elle ne s'installe pas c'est qu'il y a une couille avec office et pas forcément le gestionnaire de mise à jour.

il n'y a aucun risque à réinstaller office, même outlook conservera tous les contacts et messages.

si c'est inefficace c'est une réinstallation de windows qui réparera les mises à jour.

 

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pep-psy Membre 23 228 messages
Forumeur alchimiste‚ 45ans
Posté(e)
il y a 24 minutes, chupa-chupi a dit :

si elle ne s'installe pas c'est qu'il y a une couille avec office et pas forcément le gestionnaire de mise à jour.

il n'y a aucun risque à réinstaller office, même outlook conservera tous les contacts et messages.

si c'est inefficace c'est une réinstallation de windows qui réparera les mises à jour.

Soupir... Tu imagines le nombre de personnes qui auraient dû réinstaller Windows 7 et 8, à cause de problème de mise à jour qui ne vont pas au bout ?

Tu sais combien de fois Microsoft à mis en ligne des mises à jour retirées quelques jours plus tard ?

Là c'est un problème de mise à jour et ça n'a rien à voir avec l'intégrité de la suite Office déjà installée !

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chupa-chupi Membre 1 490 messages
Forumeur alchimiste‚ 52ans
Posté(e)

dois répondre que la version 10 est maintenant largement utilisée?

je propose simplement une vérification, c'est pas du chipotage façon je me la pète en informatique obsolète.

on est pas dans un club de foot. c'est un simple raisonnement logique.

soupire tant que tu peux, ça fait bien rire mon humilité. sos prout prout

 

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pep-psy Membre 23 228 messages
Forumeur alchimiste‚ 45ans
Posté(e)
il y a 21 minutes, chupa-chupi a dit :

dois répondre que la version 10 est maintenant largement utilisée?

je propose simplement une vérification, c'est pas du chipotage façon je me la pète en informatique obsolète.

on est pas dans un club de foot. c'est un simple raisonnement logique.

soupire tant que tu peux, ça fait bien rire mon humilité. sos prout prout

La réinstallation c'est l'échec !

C'est ne pas chercher et donc ne pas comprendre !

Tu imagines si les programmeurs de Microsoft demandaient, en cas de problème, de réinstaller au lieu de chercher l'origine du problème ?

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chupa-chupi Membre 1 490 messages
Forumeur alchimiste‚ 52ans
Posté(e)

l'echec c'est de perdre 20mn à l'allumage d'un pc chaque jour pendant un mois à regarder une mise à jour microsoft qui ne s'installe pas parce que leurs développeurs se sont bien plantés.

le masochisme est un choix de vie. qu'on soit expert auto proclamé ou pas.

ta théorie mousseuse n'apporte aucune solution, tu ne fais que raconter ta vie et étaler ta propre doctrine à suivre comme exemple. c'est nul à chier pour un dépannage minute.

  • Merci 1

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Répy Membre 7 469 messages
scientifique‚
Posté(e)
Il y a 4 heures, pep-psy a dit :

Tu fais une photo d'écran avec ton clavier, tu ouvres paint et tu la sauvegarde au format "PNG", puis, sur ce forum, tu cliques sur "choisir un fichier" et tu indiques où se trouve cette image.

 

Choisir les fichiers c'est juste là, en-bas, quand tu rédiges un message

J'ai Windows 10.

Dans la liste des logiciels , je ne vois pas Paint !

Sur Internet ils donnent le conseil pour ouvrir Paint.

J'ai ouvert Paint, placé la copie d'écran et sauvegardé au format png.

Mais quand je veux coller ici, rien n'apparaît !

Nouvel essai :-> 

rien encore !

 

 

Modifié par Répy

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LulzLamo Membre 2 520 messages
Forumeur alchimiste‚
Posté(e)

Vérifie ta version d'Office, par exemple en passant par fichier -> compte ou aide , tu trouveras ta version, tu trouveras aussi les options de mises à jour, ou télécharger directement depuis Catalogue Microsoft Update...

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Black Dog Membre 1 748 messages
Forumeur alchimiste‚ 101ans
Posté(e)
Il y a 2 heures, Répy a dit :

J'ai Windows 10.

 

Puisque tu utilises Windows 10 et que les mises à jour Office ne te sont pas utiles, tu dois pouvoir les désactiver en allant dans les >Paramètres >Mises à jour et sécurité >Options avancées. Et là tu décoches la case "Me communiquer les mises à jour d'autres produits Microsoft lorsque je mets à jour Windows".

 

426469129_Capturedecran2018-05-05a00_00_27.thumb.png.ebc6ae25e671830882b73251bee8c7e1.png

 

Si ça ne change rien, ce que t'a conseillé Lulzlamo devrait aussi pouvoir bloquer les mises à jour.

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pep-psy Membre 23 228 messages
Forumeur alchimiste‚ 45ans
Posté(e)
Il y a 10 heures, Répy a dit :

J'ai Windows 10.

Dans la liste des logiciels , je ne vois pas Paint !

Sur Internet ils donnent le conseil pour ouvrir Paint.

J'ai ouvert Paint, placé la copie d'écran et sauvegardé au format png.

Mais quand je veux coller ici, rien n'apparaît !

Nouvel essai :-> 

rien encore !

Tu as sauvegardé ton fichier image dans quel type ? BMP / PNG / JPG / GIF ?

Sur ton clavier tu as une touche pour faire une photo d'écran, "print screen" elle s'appelle en anglais

 

Elle est juste à droite de la touche F12 normalement.

Ensuite, tu ouvres "mspaint" et tu fais "CTRL+V" ou choisir "coller" avec la souris

Tu devrais voir l'image et là, tu cliques sur "Enregistrer sous", un menu déroulant apparait pour choisir le "Type" et tu choisis "PNG"

Après tu viens sur le forum, tu choisis de répondre et en bas du cadre de text tu as le lien "choisir les fichiers", tu cliques dessus et ça ouvre une fenêtre pour sélectionner ton image provenant de ton PC.

Une fois choisie elle apparaîtra en bas de la fenêtre de postage et tu n'auras plus qu'à cliquer dessus pour qu'elle soit ajoutée à ta réponse.

;)

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Répy Membre 7 469 messages
scientifique‚
Posté(e)
Il y a 4 heures, pep-psy a dit :

Tu as sauvegardé ton fichier image dans quel type ? BMP / PNG / JPG / GIF ?

Sur ton clavier tu as une touche pour faire une photo d'écran, "print screen" elle s'appelle en anglais

 

Elle est juste à droite de la touche F12 normalement.

Ensuite, tu ouvres "mspaint" et tu fais "CTRL+V" ou choisir "coller" avec la souris

Tu devrais voir l'image et là, tu cliques sur "Enregistrer sous", un menu déroulant apparait pour choisir le "Type" et tu choisis "PNG"

Après tu viens sur le forum, tu choisis de répondre et en bas du cadre de text tu as le lien "choisir les fichiers", tu cliques dessus et ça ouvre une fenêtre pour sélectionner ton image provenant de ton PC.

Une fois choisie elle apparaîtra en bas de la fenêtre de postage et tu n'auras plus qu'à cliquer dessus pour qu'elle soit ajoutée à ta réponse.

;)

Merci pep-psy.

Oui je sais faire une copie d'écran. D'habitute j'utilise photofiltre.

Paint j'ai trouvé comment l'afficher.

Hier soir j'ai mis la photos copie d'écran sur paint. je l'ai recadrée et sauvée sur mon bureau au format *png.

et aucun affichage quand je l'ai copiée à l'aide de "insérer un autre média".

Il y a quelque chose qui cloche mais je ne sais pas où.

Merci encore Je vais réessayer ce soir cet aprèm est surbookée !.

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