Compte hotmail bloqué

Bonjour !!

La semaine dernière, ma messagerie hotmail a envoyé de ma part à tous mes contacts une proposition de "sex all night long" Bon autant dire que j'ai choppé un virus ou que je me suis fait pirater mon compte, ce qui ne m'enchante pas des masses....

Bref, je contacte le service info de ma boite pour qu'ils me fassent une analyse du PC au cas où (qu'ils ont du faire pendant le wk je suppose) et ce matin, en essayant de regarder mes mails je rentre mon mot de passe et voilà sur quoi je tombe (c'est directement sur la page Windows live) :

Votre compte a été bloqué Pourquoi ce message s'affiche t-il ? Une autre personne a peut-être utilisé votre compte pour envoyer un nombre important de messages indésirables (ou effectuer d'autres activités qui ne respectent pas le Conditions d'utilisation de Windows Live).

Nous allons vous aider à récupérer votre compte. Que devez-vous faire ? Nous allons vous demander de nous fournir un numéro de téléphone qui nous permettra de vous envoyer un code de vérification. Ce numéro de téléphone sera ajouté à votre profil Windows Live. Une fois le code saisi, vous pouvez modifier votre mot de passe et vous connecter. Nous avons modifié les paramètres de votre compte Les utilisateurs arrivent ici, car quelqu'un d'autre a accédé à leur compte sans qu'ils le sachent et l'utilisent pour envoyer du courrier indésirable. Pour vous protéger, ainsi que vos contacts, nous avons supprimé les réponses automatiques Hotmail ou les comptes liés que vous aviez.

Très sincèrement je n'aime pas filer mon numéro de tel comme ça (ouais je ne suis pas une fille facile ), donc je suis allée voir un peu sur internet, je ne suis pas la seule dans ce cas là, je ne sais pas si ça doit me rassurer mais bon ....

La plupart disent qu'ils ont donné leur tel mais n'ont jamais reçu de code permettant de débloquer leur messagerie, d'autres disent qu'il ne faut surtout pas donner son numéro de tel (ce qui m'arrangerait ....).

J'en appelle à vos connaissances, savoir si quelqu'un ici peut m'aider à récupérer mon compte

Merkiiii beaucoup :D

Tout ce que je peux te répondre, c'est Donne pas ton numéro :D, je me dis que ça peut être encore la personne qui a piraté le compte :D

Après je peux pas t'aider comment le récupérer ça m'est jamais arrivé .. peut être essayer mot de passe oublié ?

c'est un message de microsoft, une protection, je pense pas que ce soit dangereux plein de monde le fait et je n'ai jamais vu personne s'en plaindre, assure toi juste d'être bien sur un site de windowslive ou hotmail

tu as pas vraiment le choix de toute façon , sinon c'est mail à l'assistance windowslive et tu en a pour deux semaine d'attente

https://windowslivehelp.com/ask.aspx

Nous avons tous été plus ou moins victimes de cette merde qui n'est pas gênante en soi car elle ne t'empêche pas d’accéder à ta messagerie et autre

Je pense que dans les prochaines mises à jour Windows Live, cela sera corrigé par une mise à jour de la sécurité

Nous avons tous été plus ou moins victimes de cette merde qui n'est pas gênante en soi car elle ne t'empêche pas d’accéder à ta messagerie et autre

Je pense que dans les prochaines mises à jour Windows Live, cela sera corrigé par une mise à jour de la sécurité

Ba si justement..... Je n'accède plus à ma messagerie

RESOLU !!!!!!!!!!!!!

J'ai fait comme si j'avais perdu mon mot de passe, ils m'ont demandé la réponse à ma question, sauf que ça ne passait pas . Donc je suis allée sur un truc du genre "service clientèle"

Ils m'ont orienté vers un formulaire me demandant plein d'infos pour m'identifier. J'ai reçu sur une autre adresse mail un petit mot disant que j'avais bien l'air d'être moi (heureusement :D ) et donc m'ont autorisé à redéfinir un nouveau mot de passe :)

RESOLU !!!!!!!!!!!!!

J'ai fait comme si j'avais perdu mon mot de passe, ils m'ont demandé la réponse à ma question, sauf que ça ne passait pas . Donc je suis allée sur un truc du genre "service clientèle"

Ils m'ont orienté vers un formulaire me demandant plein d'infos pour m'identifier. J'ai reçu sur une autre adresse mail un petit mot disant que j'avais bien l'air d'être moi (heureusement :D ) et donc m'ont autorisé à redéfinir un nouveau mot de passe :)

tant mieux

J'ai eu ce message mais pas de blocage. Par contre..ces mails envoyés à tous tes contacts demeurent ? car moi c'est le cas

Il pourrait être judicieux de récupérer la liste des contacts, de recréer un nouveau compte, et de prévenir tes contacts de ton changement d'adresse.

+1, moi c'est ce que je ferais direct, on sait jamais ...

Il pourrait être judicieux de récupérer la liste des contacts, de recréer un nouveau compte, et de prévenir tes contacts de ton changement d'adresse.

Déjà fait depuis jeudi , me suis créé un compte gmail et ai informé tous mes contacts.

En revanche je sais que certaines personnes mettront un certain temps, voire un temps certain, à intégrer ce changement :D

Puis y'a plein de sites sur lesquels je reçois des invit' ou choses comme ça et c'est long à en faire le tour et informer du changement ....

Il pourrait être judicieux de récupérer la liste des contacts, de recréer un nouveau compte, et de prévenir tes contacts de ton changement d'adresse.

Il y avait une mise à jour ce matin....voyons voir si le problème sera résolu avec cette dernière

Oui on m'avait également bloquer ma boite email pour la même raison.

J'ai envoyé mon numéro et j'ai pu débloquer ma boite email. Mais seulement ma boite email était restée 2 semaines fermée car comme toi je n'étais sûr de rien. ^^

Après j'ai pu me faire un nouveau mot de passe et maintenant il y a plus aucuns soucis.