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Impossible d'utiliser mon PC


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FireStorm Membre 26 messages
Forumeur balbutiant‚ 14ans
Posté(e)

Bonjour,

j'ai éffectué la dernière mise à jour que m'a imposé mon PC, je l'ai rallumé, j'ai entré mon mot de passe, jusque la tout va bien, mais quand la session se lance, je n'ai le droit qu'a un é cran noir et mon curseur de souris. La touche windows ne fonctionne pas, le gestionnaire de tâches n'affiche aucun logiciel particulier actif, le redémarage ne fait rien, je ne peut même pas utiliser la barre de recherche de logiciel ni cortana, même pas les petites commandes du henre retourner l'écran, rien, le néant.

Vous pourriez m'aider?:(

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nerelucia Membre 12 886 messages
Forumeur alchimiste‚ 111ans
Posté(e)

et vous êtes ici, comment ?

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PINOCCHIO Membre 19 109 messages
Pantin contestataire‚ 73ans
Posté(e)
il y a 8 minutes, nerelucia a dit :

et vous êtes ici, comment ?

:smile2::hello:

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Kid_Ordinn Membre 3 743 messages
Forumeur discret‚ 56ans
Posté(e)
il y a 30 minutes, nerelucia a dit :

et vous êtes ici, comment ?

Smartphone sans doute...

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Dan229 MembreN 10 273 messages
Forumeur alchimiste‚ 21ans
Posté(e)

Faire comme moi. Après une MAJ proposée de win10, catastrophe. Ya fallu formater et tout réinstaller.

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Caez Administrateur 15 607 messages
Clyde Barrow‚ 35ans
Posté(e)
Il y a 3 heures, FireStorm a dit :

Bonjour,

j'ai éffectué la dernière mise à jour que m'a imposé mon PC, je l'ai rallumé, j'ai entré mon mot de passe, jusque la tout va bien, mais quand la session se lance, je n'ai le droit qu'a un é cran noir et mon curseur de souris. La touche windows ne fonctionne pas, le gestionnaire de tâches n'affiche aucun logiciel particulier actif, le redémarage ne fait rien, je ne peut même pas utiliser la barre de recherche de logiciel ni cortana, même pas les petites commandes du henre retourner l'écran, rien, le néant.

Vous pourriez m'aider?:(

Demarre en mode sans echec et supprime les dernieres mises a jour installees 

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Black Dog Membre 1 915 messages
Forumeur alchimiste‚ 101ans
Posté(e)

Je suppose que c'est l'installation de Fall Creator Update qui a provoqué ça.

J'ai eu le même problème sur un PC portable lors du passage de Win 10 1610 à Win 10 Anniversary Update. Un composant n'était plus supporté et comme toi, écran noir avec juste le pointeur de la souris.

Je ne suis pas sûr qu'il soit possible de revenir en arrière, perso j'avais réinstallé Win 10 1610 mais à peine installé il avait commencé à retélécharger l'AU même en ayant désactivé le service Windows Update et rebelote, quelques heures après l'AU s'installait et écran noir à nouveau.

Comme c'est un PC qui me sert pour faire des tests ça n'a pas eu d'impact sur mes données mais c'est clairement pénible. J'ai fini par y installer Zorin OS, une distribution Linux.

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garthriter Membre 437 messages
Forumeur survitaminé‚ 41ans
Posté(e)
Il y a 2 heures, Black Dog a dit :

Je ne suis pas sûr qu'il soit possible de revenir en arrière, perso j'avais réinstallé Win 10 1610 mais à peine installé il avait commencé à retélécharger l'AU même en ayant désactivé le service Windows Update et rebelote, quelques heures après l'AU s'installait et écran noir à nouveau.

Hum...plein de gens ont des problèmes avec les mises à jour de windows qu'ils ne semblent pas pouvoir éviter. Mais n'est-il pas possible d'installer tout simplement un firewall tiers ? Et de bloquer les services de windows qui se connectent à Internet ?

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Remiblues Invité 1 message
Baby Forumeur‚ 44ans
Posté(e)
Il y a 8 heures, FireStorm a dit :

je n'ai le droit qu'a un é cran noir et mon curseur de souris
.. 
le gestionnaire de tâches n'affiche aucun logiciel particulier actif, 

Dans le Gestionnaire de tâches > Fichier > Nouvelle tâche.. ---> entrer Explorer et cliquer sur [OK].

Si le bureau s'affiche.  

First. Pourriez commencer par vérifier si Explorer est bien dans la valeur Shell de WinLogon. 
Dans HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon --> si la valeur Shell = Explorer.exe

Et lancer un scan avec RogueKiller ..

 

À propos de l'historique des événements.  
Y aurait pas d'autres actions fait par l'utilisateur, qui accompagnerait "proche de" la mise à jour de Windows, 
Comme genre, l'installation d'un logiciel, une manip .. Élaborer S.V.P.

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hannibal25 Membre 2 602 messages
Forumeur alchimiste‚
Posté(e)

seul solution, c'est de reinitialiser le pc a partir du cd de recup.. tu le formate completement..et tu desactive les mises a jours.

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Dan229 MembreN 10 273 messages
Forumeur alchimiste‚ 21ans
Posté(e)
il y a 15 minutes, hannibal25 a dit :

seul solution, c'est de reinitialiser le pc a partir du cd de recup.. tu le formate completement..et tu desactive les mises a jours.

Ce que j'ai fait. Mais vous ne voulez pas m'écouter.

Depuis, je travaille sans problèmes. C'est le rêve.

C'est totalement fluide.

 

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hannibal25 Membre 2 602 messages
Forumeur alchimiste‚
Posté(e)
il y a 1 minute, Dan229 a dit :

Ce que j'ai fait. Mais vous ne voulez pas m'écouter.

Depuis, je travaille sans problèmes. C'est le rêve.

C'est totalement fluide.

 

tu demande de l'aide, on te reponds et tu n'es toujours pas satisfait... on crois rever la.

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Dan229 MembreN 10 273 messages
Forumeur alchimiste‚ 21ans
Posté(e)
il y a 10 minutes, hannibal25 a dit :

tu demande de l'aide, on te reponds et tu n'es toujours pas satisfait... on crois rever la.

J'avoue ne pas comprendre.

Je veux dire que quand ça plante, on formate, on réinstalle et ça marche.

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FICGS Membre 32 messages
Forumeur balbutiant‚ 45ans
Posté(e)

Il faut commencer par redémarrer une dizaine de fois... ça a l'air stupide, mais ça a déjà fonctionné pour moi !  Parfois Windows a du mal à se restaurer.

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