bonjour tout le mondee,

En fait cet après-midi j'ai acheté une télé a darty qui va être livré ds deux jours (mardi) mais j'ai changé d'avis je n'en veux plus pour X raison est ce que je peux me faire rembourser ?

MERCI DE REPONDRE C'EST TRES URGENT 

La tradition, c'est d'être débité dès lors que la livraison est en cours, Il me semble qu'il suffit d'annuler votre commande pour ne pas être débité. Et puis, un ptit coup de fil chez Darty ? non ?

  Envoie "j'ai changé d'avis je n'en veux plus pour X raison" au 6.37.39 en bien précisant la référence "télé Darty" au cas ou il ne te reconnaissent pas....  Ca a fonctionnné pour moi en tout cas

salut peuple sisi , si la loi n'as pas changé, un achat est annulable quel qu'en soit la raison sous 7 jours sauf casse de votre part, ce qui parfois est à débattre ou à controverse.

il va de soit qu'il faut que la démarche soit clarifié auprès du vendeur et si possible avec une date de référence, par exemple téléphoner au vendeur en lui signifiant clairement votre renonciation à l'achat pour avoir une trace légale ou envoyer un mail.

certain magasin accepte 15 j ou même de suite mais la loi c'est 7 jours sauf produits particuliés ou il faut se renseigner, genre immobilier, achat d'entreprise, enfin pas des produits courants quoi.

au delà des 7 jours cela devient un peu plus compliqué et je vous recommande , si la somme en vaut la peine, de vous enquérir auprès d'un avocat. selon les conditions certain sont ou conseil gratuitement. renseignez vous en second recours auprès de vos assurances qui peuvent  fournir un service juridique gratuit selon les conditions de l'assurance et du contrat marchant.

il y à d'autre recourt de droit commerciale mais je ne suis pas asse avisé pour vous orienter si ce n'est que vous encourager à chercher par vos moyens. 

par exemple, un garagiste vous facture des travaux mal effectué voir un remplacement de pièces qui étaient en bon état , il faut pouvoir le démontrer parce qu'entre le libre choix du client , la législation de sécurité et l'honnêteté du commerçant c'est parfois compliqué.

Ce qui est dommage, pour le temps et l'argent perdu à cause de cela, ce sont ces gens qui prennent des décisions à la légère et qui pensent toujours pouvoir ou avoir le droit de revenir en arrière !

Je trouve, parfois, ces lois et règlements, plus inutiles qu'utiles, car ils rendent les gens très laxistes et "jem'enfoutistes" !

Je serais très curieux de connaître la raison de ce retour en arrière !

La cause du changement d'avis, parfois peut causer le problème, donc il nous faut bien réfléchir avant de décider faire quelque chose. cela est très important.

Avant-hier, j'ai acheté un kg de carottes (60 Centimes) chez Leclerc à 20 km de chez moi. En rentrant chez moi, je n'en ai plus voulu pour X raisons. J'ai ramené rapidement mon kg de carottes chez Leclerc. Ils n'ont pas voulu le reprendre. J'ai invoqué mon droit de rétractation. Toujours niet. Je vais porter l'affaire devant les tribunaux. Non mais ! Faut respecter le client.

il y a 5 minutes, Dan229 a dit :

Avant-hier, j'ai acheté un kg de carottes (60 Centimes) chez Leclerc à 20 km de chez moi. En rentrant chez moi, je n'en ai plus voulu pour X raisons. J'ai ramené rapidement mon kg de carottes chez Leclerc. Ils n'ont pas voulu le reprendre. J'ai invoqué mon droit de rétractation. Toujours niet. Je vais porter l'affaire devant les tribunaux. Non mais ! Faut respecter le client.

Mais attention quand même, car on dit bien: "Intenter un procès revient à perdre une vache au bénéfice d'un chat" ...

Les lois sur les délais de rétractation ne sont pas les mêmes il me semble, selon que vous achetez sur internet où en boutique.

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485

il me semble que l'on a 8 jours pour se rétracter, donc on peut annuler ce que l'on vient d'acheter, il suffit de passer au magasin et d'annuler, ça doit pas être plus difficile que ça, le remboursement des arrhes doit se faire dans la foulée

Vous avez un délai légal de rétractation. Rétractez-vous.

Je me rétracte quand il fait froid... c'est normal ??

Il y a 12 heures, peoplesisi a dit :

bonjour tout le mondee,

En fait cet après-midi j'ai acheté une télé a darty qui va être livré ds deux jours (mardi) mais j'ai changé d'avis je n'en veux plus pour X raison est ce que je peux me faire rembourser ?

MERCI DE REPONDRE C'EST TRES URGENT 

 

Se rétracter pour un achat sur darty.com, comment faire ?

La suite ici : http://www.darty.com/achat/faq/retractation/se_retracter_dcom.html#dartyclic=H_footer_serv_reto-et-remb

Rajout pour achat en magasin :

Darty, un des meilleurs magasins et la SAV est super.

il y a 7 minutes, Dan229 a dit :

Darty, un des meilleurs magasins et la SAV est super.

Pas de pub SVP

Jaloux.

il y a 8 minutes, Dan229 a dit :

Darty, un des meilleurs magasins et la SAV est super.

La FNAC a eu du nez 

Citation

Le groupe FNAC-Darty annonce un chiffre d'affaires en hausse de 2% avec l'objectif, plus que jamais, de concurrencer Amazon. http://www.rtl.fr/actu/conso/le-groupe-fnac-darty-fait-de-la-resistance-face-a-amazon-7787487450

il y a 1 minute, Dan229 a dit :

Jaloux.

 

C'est pas le meilleur du lot, mais je cite pas , j'ai pas le droit

Il y a 5 heures, Dan229 a dit :

Avant-hier, j'ai acheté un kg de carottes (60 Centimes) chez Leclerc à 20 km de chez moi. En rentrant chez moi, je n'en ai plus voulu pour X raisons. J'ai ramené rapidement mon kg de carottes chez Leclerc. Ils n'ont pas voulu le reprendre. J'ai invoqué mon droit de rétractation. Toujours niet. Je vais porter l'affaire devant les tribunaux. Non mais ! Faut respecter le client.

T'auras l'air malin le jour où des gens rapporteront des carottes qu'ils auront trafiqué et qui se retrouveront remise sur les étales !

Tu imagines si tu étais un vendeur sur un marché et que quelqu'un te fasse un truc pareil ?

Si la loi oblige la rétractation ou le remboursement ou je ne sais quoi pour faire plaisir aux clients indécis, la loi autorise aussi les magasins à refuser des personnes pour X raison !

Avant d'acheter on se renseigne, cela veut aussi dire prévenir l'autre pour pas qu'il achète à double, etc...

Cela s'appelle, tout simplement, ASSUMER !

il y a 1 minute, pep-psy a dit :

T'auras l'air malin le jour où des gens rapporteront des carottes qu'ils auront trafiqué et qui se retrouveront remise sur les étales !

Tu imagines si tu étais un vendeur sur un marché et que quelqu'un te fasse un truc pareil ?

Si la loi oblige la rétractation ou le remboursement ou je ne sais quoi pour faire plaisir aux clients indécis, la loi autorise aussi les magasins à refuser des personnes pour X raison !

Avant d'acheter on se renseigne, cela veut aussi dire prévenir l'autre pour pas qu'il achète à double, etc...

Cela s'appelle, tout simplement, ASSUMER !

T'as pas vu que c'était du second degré ?