Les fautes d'orthographe coûtent cher aux entreprises

Selon une enquête réalisée par TextMaster, les fautes d’orthographe coûteraient des millions d’euros par an aux entreprises.

90 % des e-mails contiennent au moins une faute

Le constat est alarmant : « 90 % des e-mails envoyés par les entreprises à leurs clients contiennent au moins une faute d’orthographe. Ce chiffre atteint même 95 % lorsque l’e-mail est rédigé dans une langue étrangère. Un manque à gagner réel en termes d’image et de compréhension du point de vue du client, qui se chiffre à plusieurs millions d’euros… »

Fautes = spams

Toujours selon TextMaster, « une seule faute d’orthographe peut avoir un impact sur la réalisation d’une vente ou d’un partenariat, et plus généralement sur l’image de l’entreprise ».

Premières touchées : les entreprises du web. Elles sont particulièrement sujettes à cette problématique car les contacts directs avec leurs interlocuteurs sont quasi-inexistants. En effet, 99 % des communications se font par écrit.

L’envoi de courriers électroniques contenant des fautes d’orthographe a même pour conséquence, souvent ignorée mais pourtant très fréquente, de nuire à la bonne réception des e-mails.

Suite http://www.ouest-fra...184403_actu.Htm

Ici, le constat est le même : au moins 9 mails sur 10 sont truffés de fautes, et même ceux de la pars de nos responsables.

C'est ça de faire grimper des techniciens dans des bureaux...

M'enfin bon, pour nous, y'a pas des millions d'euros en jeux à cause d'une faute non plus...

en tout cas vu le niveau en chute libre des jeunes d'aujourd'hui, ça ne va pas aller en s'arrangeant

Ben justement, pas plus tard que ce matin, je me suis retrouvé choqué face au mail d'un gars payé 2 fois mon salaire, c'est à dire environ 5 smics. Et il ne fait pas parti de "la jeunesse d'aujourd'hui" !

Première ligne : 4 fautes ! 1 très grossière et 3 fautes d'accord ...

Quand j'ai commencé à travailler, et c'est pas si lointain, on se faisait reprendre sans ménagement, pour une faute dans un mail.

Aujourd'hui, j'ai l'impression que tout le monde à jeté l'éponge ...

Eh, eh !

La faute la plus extraordinaire actuelle, à mon avis, vient du passage à l'euro.

Je constate, aujourd'hui, que vraiment très très peu de personnes et ce, à tous les niveaux savaient comment employer les liaisons après des chiffres ou des nombres.

Que ce soit des financiers, des hommes politiques, des commerçants et autres l'habitude est prise d'entendre 100 euros au lieu de 100 t'euros je ne parlerai pas des pluriels c'est pire encore.

Le top reste les unités : 3 euros au lieu de 3 z'euros, etc..

Le problème est d'autant plus ardu que la jeunesse s'est habituée au langage SMS et aura bien du mal à s'en sortir.

Aujourd'hui, dans les épreuves pour diplômes scolaires, les fautes d'orthographes ne sont pratiquement plus décomptées, quelle plaisanterie.

Le certificat d'étude est bien loin.

Et ce n'est pas l'exercice du Net avec tous ces correcteurs qui va arranger les choses.

Pour certains il est aisé de s'apercevoir d'un message de phishing, bourré de faute et donc de deviner que c'est un faux n'émanant pas d'une administration, mais pour les personnes ne connaissant pas pas l'orthographe, elles plongent.

Maintenant dans les entreprises, qui va s'apercevoir des fautes à part certaines machines et ouf ! Certain(e)s rescapés du beau langage ?

Que ce soit des financiers, des hommes politiques, des commerçants et autres l'habitude est prise d'entendre 100 euros au lieu de 100 t'euros je ne parlerai pas des pluriels c'est pire encore.

Le top reste les unités : 3 euros au lieu de 3 z'euros, etc..

100 t'euros, Fabrice 100 t'euros ?

Omettre des liaisons ne signifie pas forcément faire des infidélités à l'orthographe ; on peut très bien savoir écrire trois euros et pourtant prononcer : "troi euros". Cela dit, je ne dirais pas pour autant qu'il n'y a pas de rapport entre l'écriture et la prononciation : l'habitude d'écrire les nombres, même les plus simples, en chiffres et non en lettres favorise sûrement l'oubli de ces liaisons.

Aujourd'hui, dans les épreuves pour diplômes scolaires, les fautes d'orthographes ne sont pratiquement plus décomptées, quelle plaisanterie.

J'ai connu un prof de français dans le supérieur qui décomptait les fautes d'orthographe et refusait même de corriger les copies après 15 fautes, auquel cas ils les redonnait pour qu'on les lui rende sans fautes, et je crois me souvenir que ça a vraiment permis aux plus récalcitrants de nettement s'améliorer en orthographe. On gagnerait à généraliser cette méthode, et dès le secondaire.

10 euros ou 10 euro ?

L'usage du français tendrait à accorder en nombre la monnaie européenne mais,sur les billets qui sont internationaux, 10 euro est au singulier. Alors ?

C'est comme les erreurs typographiques. La typographie française recommande fortement d'accentuer les majuscules, pas toujours facile avec les outils numériques...

J'ai connu un prof de français dans le supérieur qui décomptait les fautes d'orthographe et refusait même de corriger les copies après 15 fautes, auquel cas ils les redonnait pour qu'on les lui rende sans fautes, et je crois me souvenir que ça a vraiment permis aux plus récalcitrants de nettement s'améliorer en orthographe. On gagnerait à généraliser cette méthode, et dès le secondaire.

Dans les années 90, l'orthographe n'était pas l'apanage du prof de français. On se voyait retiré de points par bon nombre de profs de maths pour des fautes d'orthographe sur sa copie :)

C'est pas parce que c'est au prof de français d'enseigner l'orthographe que les autres doivent fermer les yeux dessus.

C'est le prof de maths qui enseigne la multiplication, mais si je fais une erreur de calcul en physique, je suis bien sanctionné aussi, non ?!

C'est ça de faire grimper des techniciens dans des bureaux...

C'est quoi cette généralisation outrancière à la con ?

D'ici quelques années ils pourront faire autant de fautes qu'ils veulent, il n'y aura plus personne pour s'en rendre compte

Ici, le constat est le même : au moins 9 mails sur 10 sont truffés de fautes, et même ceux de la pars de nos responsables.

C'est ça de faire grimper des techniciens dans des bureaux...

Tu sais Paillette, je bosse avec des bac +5 et niveau orthographe c'est plutôt déplorable.

Aujourd'hui, j'ai l'impression que tout le monde à jeté l'éponge ...

Cela aurait beau coûter de l'argent, ça n'en ferait pas plus recruter avec ce critère. Combien de fois je suis tombée sur des recruteurs s'exclamant "ah ! une bonne orthographe, c'est génial, qu'est-ce que ça me changerait" et ne pas être embauchée pour autant.

Même dans l'édition, on se met à sauter la case "correcteur professionnel" avec un résultat à la hauteur de ces économies de bout de chandelle...

Ici, le constat est le même : au moins 9 mails sur 10 sont truffés de fautes, et même ceux de la pars de nos responsables.

Hé oui, ici le constat est le même.

C'est ça de faire grimper des techniciens dans des bureaux...

C'est parce que tu es technicienne que tu fais une faute dans un mot de 4 lettres ?

C'est quoi cette généralisation outrancière à la con ?

Tu sais Paillette, je bosse avec des bac +5 et niveau orthographe c'est plutôt déplorable.

Tout de suite, à la con

J'ai parlé pour ma boite perso. Je connais pas toutes les boites du monde entier hein.

Et dans notre boite, les techs qu'on fait monter dans les bureaux, c'est des billes en informatique, et en orthographe.

J'vois pas où est la généralisation.

En tout les cas, chez nous plus c'est haut dans l'organigramme, plus l'orthographe s'améliore.

Dans les années 90, l'orthographe n'était pas l'apanage du prof de français. On se voyait retiré de points par bon nombre de profs de maths pour des fautes d'orthographe sur sa copie :)

C'est pas parce que c'est au prof de français d'enseigner l'orthographe que les autres doivent fermer les yeux dessus.

C'est le prof de maths qui enseigne la multiplication, mais si je fais une erreur de calcul en physique, je suis bien sanctionné aussi, non ?!

Non, je te l'accorde, l'orthographe peut très bien être sanctionnée par d'autres profs que celui de français mais j'imagine mal un prof de maths juger de l'orthographe avec la même sévérité qu'un prof de français, le raisonnement mathématique devant rester le principal critère de notation.

Putain, si je m'attendais à un procès d'intention en donnant mon avis perso dans MA boite, j'aurais fermé ma gueule.

C'est ça les gens des bureaux, ça c'est pas ce que c'est le monde extérieur ?

Ou alors c'est parce que ça fait tellement bien d'être gauchiste à mort, faut surtout pas critiquer les petites gens, hein.

Venez un peu par chez nous, et vous entendrez et lirez des phrases à vous en crever les yeux et les oreilles.

Et oui, parce que je généralise AUSSI en disant que les Ardennais savent pas parler la France.

Et toc.

En tout les cas, chez nous plus c'est haut dans l'organigramme, plus l'orthographe s'améliore.

Chez nous c'est l'inverse :D

Bon ceci dit mes patrons sont des ingénieurs, pointus dans leur domaine, plus matheux que littéraires.

Je trouve un peu exagéré que les fautes d’orthographes puissent nuire à ce point les entreprises en chiffrant ça à coup de"millions d'€..!

Que dire alors des années 60 et 70 quand touts se faisait avec des machines à écrire sans correcteur ..?

( J'ai fais gaffe, à pas faire de fautes dans mon texte..)

Je trouve un peu exagéré que les fautes d’orthographes puissent nuire à ce point les entreprises en chiffrant ça à coup de"millions d'€..!

Que dire alors des années 60 et 70 quand touts se faisait avec des machines à écrire sans correcteur ..?

( J'ai fais gaffe, à pas faire de fautes dans mon texte..)

Dans ces années là il y avait beaucoup, beaucoup, beaucoup moins de fautes qu'aujourd'hui. Les gens étaient de fait plus attentifs, parce que corriger une faute était faisable mais contraignant.

Un peu comme les courriers que va rédiger un patron. Il va le faire reprendre 10 fois par sa secrétaire et va le peaufiner petit à petit. Avant, quand des patrons donnaient un courrier, il était mûrement réfléchi avant d'être mis à la frappe.

De toute manière, quand on voit que même les articles de presse d'un journal comme Le Parisien en ligne, ou bien le 20 minutes sont truffées de fautes d’orthographe, quelque fois tellement énormes ... on ne s'étonne plus de rien.

C'est même tellement gros et fréquent que ça démontre bien qu'ils font maintenant des économies en n'embauchant plus de relecteur ...