Ca peut devenir...pénible !

On est tracé à chaque acte commercial, ça suffit ce genre de pratique.

C'est pénible et ces  dérives bureaucratiques nous font perdre du temps.

il y a 11 minutes, querida13 a dit :

On est tracé à chaque acte commercial, ça suffit ce genre de pratique.

C'est pénible et ces  dérives bureaucratiques nous font perdre du temps.

C'est clair. Surtout quand tu vois que la plupart du temps la fameuse "fidélité" rapporte... ben rien en fait 

On ne va quand même pas remettre en cause le libéralisme globalisé !

il y a une heure, MadeleinedeProut a dit :

quoi encore?

le code pin de ta CB ! 

Il y a 2 heures, MadeleinedeProut a dit :

On ne peut plus faire le moindre achat dans un magasin sans que l'on vous demande "vous avez une carte de fidélité?"

- Non je n'en ai pas.

- On vous en fait une?

- Non merci, j'achète rarement ce genre d'article. Et puis on ne sait plus où les mettre les cartes.

- Donnez-moi juste votre adresse mail....

- Pourquoi?

- Ca vous évite d'avoir la carte et ça donne des avantages pour de prochains achats.

- Non merci.

- C'est comme vous voulez, me répond la vendeuse un peu pincée.

Le pire c'est ce matin à la poste. Je fais la queue derrière trois personnes (j'étais mal garée ..manque de place..et j'avais hâte de sortir ).  Je veux juste poster une enveloppe ordinaire, sans colissimo, sans recommandé, sans suivi. Toute simple, toute ordinaire.

- Vous avez une adresse mail? me demande la dame du guichet (oui j'en ai une, un jour de faiblesse et d'insistance d'un employé j'ai eu la faiblesse de la donner).

- Oui mais je veux juste poster une lettre simple.

- Oui, oui... ou votre numéro de téléphone?

- C'est JUSTE pour affranchir mon enveloppe!

- Mais c'est pour pouvoir vous adresser.......

- Quoi?? je veux juste envoyer mon enveloppe !!!

N° de portable, adresse e-mail, date de naissance et quoi encore?

 

À quoi ça sert de vouloir fideliser des clients déjà fidèles, je comprends pas trop le concept... À moins qu'il y ait un petit bonus pour le vendeur, ou la caissière à chaque fois qu'ils fourguent des cartes...

il y a 2 minutes, G6K972 a dit :

À quoi ça sert de vouloir fideliser des clients déjà fidèles, je comprends pas trop le concept...

C'est pourtant un principe commercial assez unanimement admis, faisant que l'on accorde à des clients "fidèles" des avantages commerciaux supérieurs au nouveaux clients.

Et ce afin d'éviter qu'ils puissent ne pas être potentiellement "attirés" par des offres commerciales concurrentielles.

Il y a eu un temps, notamment principalement chez les fournisseurs d'accès internet ou/et les fournisseurs d'abonnement de mobiles, une "politique" commerciale favorisant très clairement, à coup de promos, les nouveaux clients par rapport aux anciens.

Ca a été un poil un échec commercial, vu que bon nombre des "abonnés" à ces services ne sont pas si cons que cela, et ont quitté leur fournisseur "historique" pour bénéficier d'autres offres financières plus intéressantes ... quitte à revenir rapidement ensuite à leur fournisseur "habituel" à de meilleures conditions financières ??

Il y a 2 heures, MadeleinedeProut a dit :

On ne peut plus faire le moindre achat dans un magasin sans que l'on vous demande "vous avez une carte de fidélité?"

- Non je n'en ai pas.

- On vous en fait une?

- Non merci, j'achète rarement ce genre d'article. Et puis on ne sait plus où les mettre les cartes.

- Donnez-moi juste votre adresse mail....

- Pourquoi?

- Ca vous évite d'avoir la carte et ça donne des avantages pour de prochains achats.

- Non merci.

- C'est comme vous voulez, me répond la vendeuse un peu pincée.

Le pire c'est ce matin à la poste. Je fais la queue derrière trois personnes (j'étais mal garée ..manque de place..et j'avais hâte de sortir ).  Je veux juste poster une enveloppe ordinaire, sans colissimo, sans recommandé, sans suivi. Toute simple, toute ordinaire.

- Vous avez une adresse mail? me demande la dame du guichet (oui j'en ai une, un jour de faiblesse et d'insistance d'un employé j'ai eu la faiblesse de la donner).

- Oui mais je veux juste poster une lettre simple.

- Oui, oui... ou votre numéro de téléphone?

- C'est JUSTE pour affranchir mon enveloppe!

- Mais c'est pour pouvoir vous adresser.......

- Quoi?? je veux juste envoyer mon enveloppe !!!

N° de portable, adresse e-mail, date de naissance et quoi encore?

 

J'ai une adresse mail poubelle pour les fâcheux. Faudrait que je la mette sur sur une petite carte, à sortir en cas de besoin pour ne pas me farcir d'avoir à l'épeler à chaque fois que besoin.

il y a 18 minutes, frunobulax a dit :

C'est pourtant un principe commercial assez unanimement admis, faisant que l'on accorde à des clients "fidèles" des avantages commerciaux supérieurs au nouveaux clients.

Et ce afin d'éviter qu'ils puissent ne pas être potentiellement "attirés" par des offres commerciales concurrentielles.

Il y a eu un temps, notamment principalement chez les fournisseurs d'accès internet ou/et les fournisseurs d'abonnement de mobiles, une "politique" commerciale favorisant très clairement, à coup de promos, les nouveaux clients par rapport aux anciens.

Ca a été un poil un échec commercial, vu que bon nombre des "abonnés" à ces services ne sont pas si cons que cela, et ont quitté leur fournisseur "historique" pour bénéficier d'autres offres financières plus intéressantes ... quitte à revenir rapidement ensuite à leur fournisseur "habituel" à de meilleures conditions financières ??

 

Ce qui pourrait vouloir dire qu’un client fidèle payerai moins cher un article identique qu’un nouveau client... Je me permet d’en douter, mais pourquoi pas, après tout...

il y a 13 minutes, G6K972 a dit :

Ce qui pourrait vouloir dire qu’un client fidèle payerai moins cher un article identique qu’un nouveau client...

Ben, c'est compliqué ...

Vu que, aujourd'hui, les "clients fidèles" bénéficient assez factuellement de "privilèges financiers", mais que, d'un autre coté, les "nouveaux clients" bénéficient pour leur part de "privilèges financiers", relativement plus "favorables" (mais très temporaires !) ..?

il y a 38 minutes, G6K972 a dit :

Ce qui pourrait vouloir dire qu’un client fidèle payerai moins cher un article identique qu’un nouveau client... Je me permet d’en douter, mais pourquoi pas, après tout...

Les "cartes de fidélité/réduction", très principalement dans les "hypers" (Leclerc, Carrefour, etc...), donc pour une population clairement totalement "populaire", ne font strictement aucun "doute" ...
 

il y a 9 minutes, frunobulax a dit :

Ben, c'est compliqué ...

Vu que, aujourd'hui, les "clients fidèles" bénéficient assez factuellement de "privilèges financiers", mais que, d'un autre coté, les "nouveaux clients" bénéficient pour leur part de "privilèges financiers", relativement plus "favorables" (mais très temporaires !) ..?

On distingue les nouveaux clients des anciens clients, mais c'est à peu près tout, car pour ce qui est des privilèges tout le monde payent plus ou moins le même prix finalement...

il y a 5 minutes, frunobulax a dit :

Les "cartes de fidélité/réduction", très principalement dans les "hypers" (Leclerc, Carrefour, etc...), donc pour une population clairement "populaire", ne font strictement aucun "doute" ...
 

C'est ce que nous appelons, de l’enfumage commercial dans ma réalité. 

il y a 1 minute, G6K972 a dit :

C'est ce que nous appelons, de l’enfumage commercial dans ma réalité. 

Vous avez raison , les "pauvres" qui font leurs achats, pour des raisons purement économiques, dans des "hypers",  ne sont forcément que des gros cons supposément "victimes d'un pseudo enfumage commercial" ...

vous avez une carte de fidelite?

Non (avec le sourire!)

vous en voulez une?

-Non (avec le sourire!)

Vous avez une adresse email, un n° de telephone?

-Non (avec le sourire!)

généralement dans 90 pour cent des cas, ça s'arrête là

pour les 10 pour cent restant, formés par stage interne à avoir réponse à tout, comme les temoins de Jéhovah: 

-j'ai pas le temp, au revoir et bonne journée (avec le sourire)

il y a 28 minutes, Tor boudine a dit :

Vous avez une adresse email, un n° de telephone?

Moi je lui donne et après je lui demande le sien 

il y a 22 minutes, bouddean a dit :

Moi je lui donne et après je lui demande le sien 

Ya des manières plus subtiles d’obtenir des zéro-six...

il y a 28 minutes, bouddean a dit :

Moi je lui donne et après je lui demande le sien 

Même si elle est moche? 

Les datas, l'or noir du 21 eme siècle ...

il y a 1 minute, Ma Poule a dit :

Même si elle est moche? 

Ah la la , alors, si tu veux une réponse sérieuse , ça n'entre pas en ligne de compte , je fais ça en plaisantant, et généralement, ça fait rire la caissière , je pense que c'est du à la manière de demander , et je ne le fais pas avec tout le monde et tout le temps afin de ne pas créer de quiproquos .

il y a 16 minutes, G6K972 a dit :

Ya des manières plus subtiles d’obtenir des zéro-six...

Vas y , donne ( la manière hein, pas ton 06 ) 

Il y a 2 heures, hybridex a dit :

J'ai une adresse mail poubelle

Pareil !

J'ai l'adresse mail pro, l'adresse mail pour les potes et la famille et l'adresse mail poubelle que je donne pour toute la publicité (d'ailleurs j'ai aussi les impôts dedans, faut que je fasse attention  )