Le passage à la fibre en maison individuelle.

Comme tout le monde, je vais devoir passer à la fibre. J'aurais aimé savoir comment cela s'est passé pour vous, les frais de branchement, les travaux, combien de temps vous avez été privé d'internet.

est ce qu'il y a des variations d'un opérateur à l'autre ? 

à quoi faut-il faire attention ? 

il y a 24 minutes, Axo lotl a dit :

Comme tout le monde, je vais devoir passer à la fibre. J'aurais aimé savoir comment cela s'est passé pour vous, les frais de branchement, les travaux, combien de temps vous avez été privé d'internet.

est ce qu'il y a des variations d'un opérateur à l'autre ? 

à quoi faut-il faire attention ? 

Fait il y a  moins d'un mois pour mes parents.
Cela a été bien plus facile et rapide que je le craignais, les opérateurs (en l'occurrence Free), semblent avoir fait beaucoup de progrès.
Ils étaient auparavant chez Orange.
- Frais de branchement : 49 euros.
- Indisponibilité d'Internet ? 0 jours. Le type est passé, tiré le câble jusqu'à la maison, tiré le câble à l'intérieur (il n'a fait que suivre le câble téléphonique existant). Il a fait deux petits trous dans le mur pour faire passer le câble dans plusieurs pièces de la maison.  Fait tous les branchements. C'était fait en 2 heures environ.
- il a fallu 48 heures de plus pour le portage du numéro de téléphone fixe donc prévoir de ne pas être joignable via ce biais durant ce temps.

C'est eux qui s'occupent de la résiliation auprès de l'ancien opérateur. Ils ne le font qu'au moment où la boxe est branchée, voilà pourquoi il n'y a pas d'interruption de service.
La résiliation se fait en 2 jours, ton ancien opérateur te remboursera le prorata du mois restant.
Bref, c'est passé comme une lettre à la poste, avec le minimum d'opération côté client (juste l'inscription au téléphone pour moi). Ils se sont occupé du reste.
Entre l'inscription et la mise en service, 8 jours je crois.

Est-ce qu'il y a des variations ? Sur quoi ?   Si tu parles de la vitesse, techniquement ça doit être équivalent à peu de choses près. Les opérateurs utilisant la même technologie.

Aucun frais pour ma part, mais ça c'était avant. Je sais que maintenant c'est différent. La fibre est amenée gratuitement jusque en bas du bâtiment, par contre du bâtiment à chez toi c'est payant.

Quant à combien de temps sans internet ? Aucune durée, si tu es en adsl, ça fonctionnera toujours et la fibre prendra le relais.

Aucun frais et en 1h30 c’était fait j’étais raccordé avec 300 Mbps symétriques. Un sacré écart par rapport à mon ADSL en 5 en dl et 0.8 en up. 
C’était il y a presque 1 an, aucun problème depuis. Sosh m’a même passé à 400/400 depuis sans changement de tarif. 

@Axo lotl Je dois rectifier concernant la vitesse. Il semblerait qu'il y a des opérateurs qui proposent des box moins rapides.

Citation

""La Boîte" de Sosh ne proposait pas mieux que 300 Mb/s de débit en téléchargement jusqu'en septembre dernier, soit le débit le plus lent du marché !Voyant tous ses concurrents proposer mieux, Sosh a poussé jusqu'à 400 Mb/s en octobre dernier,"
https://www.ariase.com/box/actualite/autrefois-moquee-pour-son-debit-avec-la-fibre-la-boite-sosh-peut-maintenant-rivaliser-avec-les-plus-grandes

Article de 2025.
Donc dans ce cas, si la vitesse a de l'importance pour toi, il faudrait peut-être creuser un peu la question. Mais même 400 Mb/s, c'est largement largement suffisant pour 90 % des usages. 

il y a 18 minutes, Black Dog a dit :

Aucun frais et en 1h30 c’était fait j’étais raccordé avec 300 Mbps symétriques. Un sacré écart par rapport à mon ADSL en 5 en dl et 0.8 en up. 
C’était il y a presque 1 an, aucun problème depuis. Sosh m’a même passé à 400/400 depuis sans changement de tarif. 

J'avoue que jusqu'ici je pensais que mes 12 Mb/s étaient suffisant. Mais je me rends compte que je me suis juste habitué à la lenteur.
Mes parents avec leurs 800/500 me donnent envie de changer d'offre.

Fait chez ma mère y'a un an. Pas de frais (pas de changement d'opérateur), coupure le temps de tirer le câble (1h30 / 2h), en revanche la réception télé avec la nouvelle box fibre est toute pourrie. Si on avait su on n'aurait pas changé, ce que l'on avait avant était de bien meilleure qualité.

Passé de l' ADSL chez SFR à la fibre chez SFR : deux p'tits trous dans le mur, une nouvelle box et hop j'avais la télé et internet comme avant

Ca ne m' a rien coûté et en plus, plus de coupure intempestive du signal

merci à tous de vos réponses. Du coup personne n'a eu de frais de raccordement. Parce qu'autour de moi, plusieurs personnes se sont retrouvées avec des frais de raccordement autour de 150 euros en moyenne. J'ai une personne qui a du faire faire les travaux pour mettre une tranchée pour raccorder son domicile, ça lui a couté cher. Du coup, je m'inquiétais. D'autant que vu les conditions j'aimerais un raccordement souterrain et je crois qu'actuellement je suis sur un branchement aérien.

il y a une heure, Axo lotl a dit :

merci à tous de vos réponses. Du coup personne n'a eu de frais de raccordement. Parce qu'autour de moi, plusieurs personnes se sont retrouvées avec des frais de raccordement autour de 150 euros en moyenne. J'ai une personne qui a du faire faire les travaux pour mettre une tranchée pour raccorder son domicile, ça lui a couté cher. Du coup, je m'inquiétais. D'autant que vu les conditions j'aimerais un raccordement souterrain et je crois qu'actuellement je suis sur un branchement aérien.

C'est sûr que si tu insistes pour faire une tranchée, ce n'est pas la même chose. Pour être précis dans le cas de mes parents, le raccordement en adsl était déjà en aérien (avec les lignes électriques). Récemment mes parents ont entendu qu'un voisin avait la fibre. Du coup ils ont voulu passer à la fibre également. Le boitier relais est à environ 110 m. Le technicien a donc tiré cette longueur de câble jusqu'à mes parents. 
Ils n'ont pas à proprement parler payé de "frais de raccordement".
L'intitulé exact est "Frais de mise en service : 49€". Et en l'espèce, le technicien a donc tiré le câble depuis la rue jusqu'à la maison. Fais l'installation dans la maison des prises. Et branché les différents équipements.
Mais j'imagine que s'il faut tirer le câble sur 300 m de câble et en plus enterré...tu vas payer.
De ce que je lis, c'est gratuit tant que c'est moins de 100 m de câble. Payant au delà.

Il y a 6 heures, garthriter a dit :

@Axo lotl Je dois rectifier concernant la vitesse. Il semblerait qu'il y a des opérateurs qui proposent des box moins rapides.

Article de 2025.
Donc dans ce cas, si la vitesse a de l'importance pour toi, il faudrait peut-être creuser un peu la question. Mais même 400 Mb/s, c'est largement largement suffisant pour 90 % des usages. 

J'avoue que jusqu'ici je pensais que mes 12 Mb/s étaient suffisant. Mais je me rends compte que je me suis juste habitué à la lenteur.
Mes parents avec leurs 800/500 me donnent envie de changer d'offre.

Même du 20/20 chez des clients me paraissaient un gros gap par rapport à mes 5/0.8 d'avant, quand je suis passé à 300/300 ce n'était que du bonheur. Après dans les faits, 100/100 sont largement suffisants pour tous les usages.

Il y a 3 heures, Axo lotl a dit :

merci à tous de vos réponses. Du coup personne n'a eu de frais de raccordement. Parce qu'autour de moi, plusieurs personnes se sont retrouvées avec des frais de raccordement autour de 150 euros en moyenne. J'ai une personne qui a du faire faire les travaux pour mettre une tranchée pour raccorder son domicile, ça lui a couté cher. Du coup, je m'inquiétais. D'autant que vu les conditions j'aimerais un raccordement souterrain et je crois qu'actuellement je suis sur un branchement aérien.

L'opérateur a pour consigne de passer la fibre là où passait le cuivre. Si tu souhaites passer de l'aérien à du souterrain ça sera effectivement à tes frais.

Il y a 2 heures, garthriter a dit :

L'intitulé exact est "Frais de mise en service : 49€".

En effet, c'est pour mettre en service la nouvelle box (qui en général se paramètre très bien toute seule).
Perso j'ai mise en service moi-même, ça ne m'a rien couté.

Il y a 9 heures, Axo lotl a dit :

merci à tous de vos réponses. Du coup personne n'a eu de frais de raccordement. Parce qu'autour de moi, plusieurs personnes se sont retrouvées avec des frais de raccordement autour de 150 euros en moyenne. J'ai une personne qui a du faire faire les travaux pour mettre une tranchée pour raccorder son domicile, ça lui a couté cher. Du coup, je m'inquiétais. D'autant que vu les conditions j'aimerais un raccordement souterrain et je crois qu'actuellement je suis sur un branchement aérien.

Normalement pas de coupure, puisque fibre et ADSL sont deux réseaux totalement indépendants. Le problème est plutôt administratif si la résiliation de l'ADSL a eut lieu trop tôt en amont.

Pour les travaux, logiquement, je crois que le raccordement du noeud jusqu'à chez toi est gratuit en dessous de 30m, et s'il n'y a pas de travaux particuliers à faire.

Si tu es bien en aérien mais qu'ils insistent pour enterrer, tu devrais pouvoir insister pour qu'ils passent en aérien.gratuitement.

Et si c'est toi qui veut à tout prix enterrer alors que le téléphone passe en aérien ce sera forcément à tes frais. Après, je ne sais plus si c'était ici, mais j'avais déjà un post de quelqu'un qui réalisait lui même les travaux, ce n'était pas forcément excessif (mais ça demande du temps bien sûr).

Il y a 19 heures, Axo lotl a dit :

Comme tout le monde, je vais devoir passer à la fibre. J'aurais aimé savoir comment cela s'est passé pour vous, les frais de branchement, les travaux, combien de temps vous avez été privé d'internet.

est ce qu'il y a des variations d'un opérateur à l'autre ? 

à quoi faut-il faire attention ? 

bonjour,

en ce qui me concerne : le plus simplement du monde !

un rdv a été pris avec un technicien, qui est venu à l'heure dit et bien qu'ayant eu quelque soucis avec le fourreau qui allait à ma maison ( il a finalement pris l'ancien fil de téléphone ( qui n'avait plus d'utilité depuis de nombreuses années ) comme aiguille pour remonter la fibre ) , tout fut fait en un peu plus d'1 heure .

c'est le technicien qui a installé la box là où je le voulais ( avec soin et proprement) et paramétré cette dernière et n'est parti qu'après avoir effectuer tous les tests de chaines ( si l'on avait tout ce qu'il y avait avant ) , de téléphone ( appel ) et d'internet ( essai de connexion avec une tablette  ) .

je n'ai donc pas été "privé" pendant trop longtemps ( juste le temps de l'installation et des vérifications ) .

pour ce qui est des opérateurs ... je ne sais puisque je suis "reparti" avec le même ( SFR ) et jusqu'ici, je n'ai pas eu à m'en plaindre ( pourvu que ça dure ) .

j'ai eu à changer de box ( SFR 7 à 8 ) ... pour payer curieusement moins cher ( mais je regrette un peu la précédente ( celle d'avant la fibre ) qui avait plus de possibilités ) et j'ai pu le faire facilement moi-même !

le seul soucis du passage de la 7 à la 8 , ça a été le wifi 6 ... mon ordi fixe n'a pas "aimé" et j'ai dû remplacer la carte wifi par une petite clé USB , la liseuse de mon épouse elle aussi n'a pas "aimé" ( curieux pour la compatibilité ascendante ! ) sinon, les autres appareils n'ont pas fait la "fine" bouche ( la Tv est même un poil mieux coté définition de l'image ) .

quant aux débits ( fibre ) ...ouais , des grands chiffres mais au final , un poil mieux sans être exceptionnel !

non stress donc ....

bonne journée.