Comment supprimer ce virus

Bonjour,

tout dans le titre.

il y a 10 minutes, marine10 a dit :

Bonjour,

tout dans le titre.

je l'ai moi aussi et cette saloperie me bloque tout, ça revient comme ça par hasard et il y a tout un processus après pour te faire acheter une protection, le meilleur moyen de m'en échapper , je débranche le PC et ça revient plus, jusqu'à la prochaine fois, une plaie ce machin là

Je l'ai quand je suis sur la page du "PARISIEN" ,uniquement là dessus  pas ailleurs

Je pense qu'il ne faut surtout pas suivre leurs instructions.

il y a 4 minutes, marine10 a dit :

Je pense qu'il ne faut surtout pas suivre leurs instructions.

 

Je l'ai fait une fois, maintenant je débranche

As-tu essayé ZHOCleaner ?

Vous pouvez aussi essayer adwcleaner : https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/

Déjà fait, mais ça ne supprime pas ce virus.

Dans le pire des cas, restaurer l'ordinateur (effacer disque dur)

Qu'utilises-tu comme navigateur pour aller sur Internet ?

Firefox, Google Chrome, M Edge, etc ..

Quel est ton Antivirus ??

As-tu installé Malwarebytes ?

Bonjour,

Si cette fenêtre de pub se manifeste dans le navigateur, comme en fait part un des intervenant. 

Alors.

Peut-être d'abord, simplement essayer en purgeant le cache du navigateur = Effacer l'historique de navigation.

Sinon.

Réinitialiser le navigateur. Les mots de passe et favoris seront sauvegardés. Resterait à réinstaller les extensions.

Bonsoir,

Spybot-Search&Destroy,

Tout est dans la marque du produit.

Sinon sauvegarder sur support externe une copie saine du système et opérer un formatage de son dd tous les 3 mois pour un minimum de sécurité...

Il y a 1 heure, blue2 a dit :

Bonjour,

Si cette fenêtre de pub se manifeste dans le navigateur, comme en fait part un des intervenant. 

Alors.

Peut-être d'abord, simplement essayer en purgeant le cache du navigateur = Effacer l'historique de navigation.

Sinon.

Réinitialiser le navigateur. Les mots de passe et favoris seront sauvegardés. Resterait à réinstaller les extensions.

 

Raison pour laquelle je lui demandais des infos sur son matos !

Le formatage restant la solution ultime de dernier recours.. Mes PC ont de 5 à 12 ans (dont un encore sous XP) et je n'ai jamais formaté de DD pour ce genre de problème !

Il y a 9 heures, Cressida a dit :

Dans le pire des cas, restaurer l'ordinateur (effacer disque dur)

Bonjour Cressida, amicalement.

Effectivement ça marche bien mais tu perds toute tes données comme ton travail. Sans compter qu'avec Windows, rien ne prouve, ou tu as toute les chances que tes données soient contaminé par le virus. J'ai déjà vue plusieurs fois le cas. 

Il y a 10 heures, Promethee_Hades a dit :

Bonjour Cressida, amicalement.

Effectivement ça marche bien mais tu perds toute tes données comme ton travail. Sans compter qu'avec Windows, rien ne prouve, ou tu as toute les chances que tes données soient contaminé par le virus. J'ai déjà vue plusieurs fois le cas. 

Tout dépend de ta config !

Lorsque je m'occupe d'un PC, je partitionne le DD, de façon à pouvoir réinitialiser l'OS si besoin !

Mes données d'un côté, ne seront pas touchées et l'OS de l'autre pourra être manipulé sans souci !

Et de toutes façons, les données personnelles doivent être sauvegardées régulièrement, si elles ont une grande importance pour toi, sur 2 DD externes !

Jamais vu un truc pareil. 

Le 03/02/2019 à 08:53, PINOCCHIO a dit :

Je l'ai quand je suis sur la page du "PARISIEN" ,uniquement là dessus  pas ailleurs

En vidant cache et cookies, le problème devrait être résolu si cela vient de certaines pages visitées.

Perso, je n'ai pas d'anti-virus sinon Windows defender, chaque matin je fais une analyse rapide qui prend très peu de temps (moins de 5 mn), elle ne m'empêche pas de faire autre chose de toute manière.

Alors il serait intéressant de savoir quelle protection utilise marine10 pour son ordi, si elle agit en ligne ou non.

il y a 8 minutes, Swannie a dit :

Alors il serait intéressant de savoir quelle protection utilise marine10 pour son ordi, si elle agit en ligne ou non.

Apparemment, son PC a dû exploser car je n'ai pas eu de réponses à mes demandes !!

Lorsque un ennui comme cela survient, il faut tenter de voir si le même fait se reproduit en utilisant un autre navigateur, ça aide dans l'investigation !

il y a 2 minutes, Plouj a dit :

Apparemment, son PC a dû exploser car je n'ai pas eu de réponses à mes demandes !!

Lorsque un ennui comme cela survient, il faut tenter de voir si le même fait se reproduit en utilisant un autre navigateur, ça aide dans l'investigation !

Oui, certains navigateurs sont plus à risque que d'autres, je pense notamment à Opera (constat).

Le message disant "la suppression de 13 virus est nécessaire", plutôt que de cliquer sur "poursuivre", il vaut mieux faire une analyse avancée avec son propre anti-virus, d'où mon intervention ici