fournisseur d'electricité privé

il y a 14 minutes, Fuck Them All a dit :

Ça concernait une ouverture de ligne qui avait déjà été cablée donc sans avoir besoin d'un technicien. Elle m'avait branché sur la ligne de ma voisine...

Donc ce n'est pas un raccord ou branchement juste unz reactivation de ligne avec attribution de numero mais de toute façon techniquement elle ne peut pas faire ce qui s'est passé 

Donc ceux qui t ont repondu en se déchargeant sur elle mentent clairement 

Car si c'était une simple opération à distance alors ça n'aurait pas dû prendre 3 mois à réparer 

il y a 42 minutes, Melie- a dit :

J'ai eu la même chose de la part d'ENGIE, étant donné que je suis cliente chez eux pour le gaz. Un démarcheur est venu chez moi pour m'expliquer qu'il faisait parti du groupe EDF GDF, et qu'il me proposait un nouveau contrat. Bref, j'étais prête à signer, comme une naïve, mais je ne signe jamais sans en faire part à mon conjoint, qui lui, a tout de suite vu le mensonge....

Ils m'ont recontacté plusieurs fois par téléphone. Je n'ai pas apprécié le mensonge de leur part. Je n'irai pas chez eux, quelque soit leur tarif et reste chez EDF pour l'instant. On n'a eu aucun soucis.

Est-ce que le demarcheur t'a dit aussi cet autre mensonge : "cet offre est une reponse du groupe EDF-GDF pour garder la clientele car les autres concurrents privés ont fait perdre beaucoup de clients à EDF !" ?

De plus ce demarcheur est mal habillé, avec un Jean's froissé et un gros sacoche à bandouillere : il donne l'air d'un technicien avec une sacoche à outils et non d'un commercial ! Ca doit etre fait express pour faire croire qu'il est un technicien d'EDF ! 

il y a 42 minutes, Fuck Them All a dit :

 

Même chez Orange m'ont dit de ne jamais accepter une offre commerciale des demarcheurs de chez Orange c'est pour dire !!

incroyable ! 

il feraient mieux de supprimer leurs demarcheurs qui leur donnent une tres mauvaise image et leur fait perdre la confiance des gens ! 

il y a 8 minutes, shyiro a dit :

Est-ce que le demarcheur t'a dit aussi cet autre mensonge : "cet offre est une reponse du groupe EDF-GDF pour garder la clientele car les autres concurrents privés ont fait perdre beaucoup de clients à EDF !" ?

De plus ce demarcheur est mal habillé, avec un Jean's froissé et un gros sacoche à bandouillere : il donne l'air d'un technicien avec une sacoche à outils et non d'un commercial ! Ca doit etre fait express pour faire croire qu'il est un technicien d'EDF ! 

incroyable ! 

il feraient mieux de supprimer leurs demarcheurs qui leur donnent une tres mauvaise image et leur fait perdre la confiance des gens ! 

 

Pareil , habillé en technicien, jeune, très sympathique. Par contre, non, il ne m'a pas parlé de ça. De ce que je me souviens, c'était un "changement d'offre car la mienne était datée et depuis il y avait des offres plus intéressantes. En plus, il avait du regardé mon compteur, car il avait toutes mes données.. d'où ma non méfiance. Heureusement j'ai un chéri un peu parano

C'est incroyable tous ces pire-que-des-prostitués payés pour deranger/mentir/arnaquer/les gens et ils obeissent comme des nazis devant les ordres qui leur ont été donnés sans aucune conscience ! Idem pour les autres pire-que-des-prostitués telephoniques, spams, pubs à gogo sur internet : eux meme doivent subir tous ces derangements dans leur vie quotidienne mais ils sont prets à se prostituer pour travailler pour ces entreprises de derangeurs/menteurs/arnaqueurs !

En plus il a dit qu'ENGIE est en train de recruter beaucoup d'autres pour faire ces demarchages ! Attendez vous à vous faire encore derangés/mentir/arnaquer par ces pire-que-des-prostitués ! 

Il y a 2 heures, cheuwing a dit :

Donc ce n'est pas un raccord ou branchement juste unz reactivation de ligne avec attribution de numero mais de toute façon techniquement elle ne peut pas faire ce qui s'est passé 

Donc ceux qui t ont repondu en se déchargeant sur elle mentent clairement 

Car si c'était une simple opération à distance alors ça n'aurait pas dû prendre 3 mois à réparer 

 

Et si c'était bien de sa faute et ça a pris 3 mois. Je le sais car quand elle a fait la manipulation elle m'a donné le nom de la voisine et je lui ai signalé que c'était incorrect, elle m'a dit ok et m'a quand même tout enregistré sous le nom de la voisine style femme qui en a rien à faire de son boulot. Résultat j'ai reçu ma boxe sous le nom de ma voisine à mon adresse... Il a fallu tout que je réexplique (j'ai passé des heures au téléphone), ils m'ont envoyé un technicien qui est allé à mon ancienne adresse car pour eux je ne pouvais pas être moi même et la voisine...J'ai dû aller 4-5 fois dans une boutique Orange, ils n'arrivaient pas à ne plus m'identifier sans la voisine... Finalement ils ont dû supprimer mon compte et tout réengistrer ça a repris 1 mois avant que j'ai une connexion.

Vive Orange !!!

Il y a 7 heures, Fuck Them All a dit :

Ça concernait une ouverture de ligne qui avait déjà été cablée donc sans avoir besoin d'un technicien. Elle m'avait branché sur la ligne de ma voisine...

Même chez Orange m'ont dit de ne jamais accepter une offre commerciale des demarcheurs de chez Orange c'est pour dire !!

Sinon chez Edf j'ai les horaires creuses. Pas certain qu'ils font ceci les autres.

Si ils le font aussi pour la plupart 

Il y a 4 heures, Fuck Them All a dit :

Et si c'était bien de sa faute et ça a pris 3 mois. Je le sais car quand elle a fait la manipulation elle m'a donné le nom de la voisine et je lui ai signalé que c'était incorrect, elle m'a dit ok et m'a quand même tout enregistré sous le nom de la voisine style femme qui en a rien à faire de son boulot. Résultat j'ai reçu ma boxe sous le nom de ma voisine à mon adresse... Il a fallu tout que je réexplique (j'ai passé des heures au téléphone), ils m'ont envoyé un technicien qui est allé à mon ancienne adresse car pour eux je ne pouvais pas être moi même et la voisine...J'ai dû aller 4-5 fois dans une boutique Orange, ils n'arrivaient pas à ne plus m'identifier sans la voisine... Finalement ils ont dû supprimer mon compte et tout réengistrer ça a repris 1 mois avant que j'ai une connexion.

Vive Orange !!!

La c'est toute la chaine qui a été incompétente.

Moi Orange dans mon ancien immeuble ne se faisait pas chier... quand ils devaient cabler un nouveau client, s'il n'y avait plus de prise disponible, ils se servait sur un abonné d'un autre FAI. Ils livraient dans les temps et filaient la merde aux autres fournisseurs

Mais comme je le disais, les fournisseurs d'énergie et les FAI, ca n'a rien à voir. Le service livré sera le même, quelque soit le fournisseur. Après oui le service client peut être différent mais, personnellement, je n'ai quasi jamais eu à appeler mon fournisseur d'énergie. Tant que la facture est payée, ils ne nous emmerdent pas. 

Le 30/08/2018 à 20:51, Crabe_fantome a dit :

Le tarif du kwh est de toute manière réglementé pour tout le monde.

 

EDF c'est notre entreprise à nous tous. Ils sont parmi les meilleurs au monde et ont un vrai service, y compris un service public pour les plus précaires en proposant un tarif spécial. Peu de chance que je quitte EDF aussi.

Bonjour, en octobre 1983 EDF m'a coupé le courant jusqu’en mars 1984...

Il y avait de la glace sur mes fenêtres coté intérieur en Janvier 1984.......

Merci EDF..........................

BIKER...

il y a 25 minutes, biker 883 a dit :

Bonjour, en octobre 1983 EDF m'a coupé le courant jusqu’en mars 1984...

Il y avait de la glace sur mes fenêtres coté intérieur en Janvier 1984.......

Merci EDF..........................

BIKER...

Pour le fun ou pour une vulgaire histoire d'argent ? Aujourd'hui avec la trêve hivernale tu serais au chaud. 

il y a 13 minutes, Crabe_fantome a dit :

Pour le fun ou pour une vulgaire histoire d'argent ? Aujourd'hui avec la trêve hivernale tu serais au chaud. 

Ça dépend. Ils peuvent te réduire la puissance à 3kw/h. Si tu es chauffé a l'électricité il faut une petite maison pour que ça passe

il y a une heure, Caez a dit :

Ça dépend. Ils peuvent te réduire la puissance à 3kw/h. Si tu es chauffé a l'électricité il faut une petite maison pour que ça passe

Si tu as une grosse maison c'est que tu as les moyens de payer ton électricité en général. 

Le 01/09/2018 à 02:52, Crabe_fantome a dit :

Si tu as une grosse maison c'est que tu as les moyens de payer ton électricité en général. 

Pas besoin d'avoir une grosse maison. Tu sais 3 kw/h c'est pas énorme. 

Le frigo, un radiateur et tu disjoncte en allumant l'aspirateur.

Les personnes qui ont peu de moyen ont rarement des radiateurs générateur à 700w mais plutôt des radiateurs qui surconsomment. 

Le 30/08/2018 à 20:51, Crabe_fantome a dit :

Le tarif du kwh est de toute manière réglementé pour tout le monde.

 

EDF c'est notre entreprise à nous tous. Ils sont parmi les meilleurs au monde et ont un vrai service, y compris un service public pour les plus précaires en proposant un tarif spécial. Peu de chance que je quitte EDF aussi.

Est-ce que tu as aussi pensé pareil pour france telecom devenu orange ? tu es resté chez eux ?

Perso je n'ai pas hesité à quitter france telecom et je n'ai pas regretté parce que les prix proposé par la concurrence est reellement moins cher et c'est un prix total ttc qu'on connait avant de s'y souscrire.

Le pb avec les fournisseurs d'elec privé qui sont venus me demarcher, c'est que leur prix proposé n'est pas ttc et surtout leur technique mensongere dans leur demarchage m'ont fait perdre confiance/envie de m'interesser à eux.

Le 03/09/2018 à 09:55, shyiro a dit :

Est-ce que tu as aussi pensé pareil pour france telecom devenu orange ? tu es resté chez eux ?

Perso je n'ai pas hesité à quitter france telecom et je n'ai pas regretté parce que les prix proposé par la concurrence est reellement moins cher et c'est un prix total ttc qu'on connait avant de s'y souscrire.

Le pb avec les fournisseurs d'elec privé qui sont venus me demarcher, c'est que leur prix proposé n'est pas ttc et surtout leur technique mensongere dans leur demarchage m'ont fait perdre confiance/envie de m'interesser à eux.

 

Les communications c'est différent, une panne et j'ouvre un bouquin. Une panne de courant par contre et je perds 100€ de bouffes, surgelés et frigos... pas de douche non plus... plus de communication bien entendu. L'énergie est littéralement un secteur vital. 

Je relance le sujet car ma belle-mère vient de se faire arnaquer par un démarcheur d'ENI. Elle vit seule, agée de 66ans, n'y connaissant rien au démarchage.

Il est venu chez elle, sous je ne sais pas quel prétexte, a demandé à voir ses factures de gaz et a réussi à lui faire signer  un contrat chez ENI.

Sauf qu'on vient de remarquer qu'il lui a en même temps fait signer (ou pas) d'autres contrats : telecable hebdo (19e€/mois), KSM (12,90/mois), Mutex NSI (28€/mois) + son gaz à 85€/mois pour une petite maison !! Elle est donc prélevée tous les mois de toutes ces sommes. Le démarcheur ne lui a jamais parlé de ces autres contrats. En cherchant un peu sur le net, j'ai vu qu'il y avait plein de personnes ayant vécu la même chose.

Je suis scandalisée par ce genre de pratique et nous voilà obligé de mettre le nez dedans afin de faire cesser tous ces paiements. D'ailleurs si certains ont la solution pour les faire annuler ? On pensait faire opposition à la banque et appeler les différentes sociétés afin de les avertir qu'elle ne paierait plus.

Le démarchage devrait tout simplement être interdit.

il y a une heure, Melie- a dit :

Je relance le sujet car ma belle-mère vient de se faire arnaquer par un démarcheur d'ENI. Elle vit seule, agée de 66ans, n'y connaissant rien au démarchage.

Il est venu chez elle, sous je ne sais pas quel prétexte, a demandé à voir ses factures de gaz et a réussi à lui faire signer  un contrat chez ENI.

Sauf qu'on vient de remarquer qu'il lui a en même temps fait signer (ou pas) d'autres contrats : telecable hebdo (19e€/mois), KSM (12,90/mois), Mutex NSI (28€/mois) + son gaz à 85€/mois pour une petite maison !! Elle est donc prélevée tous les mois de toutes ces sommes. Le démarcheur ne lui a jamais parlé de ces autres contrats. En cherchant un peu sur le net, j'ai vu qu'il y avait plein de personnes ayant vécu la même chose.

Je suis scandalisée par ce genre de pratique et nous voilà obligé de mettre le nez dedans afin de faire cesser tous ces paiements. D'ailleurs si certains ont la solution pour les faire annuler ? On pensait faire opposition à la banque et appeler les différentes sociétés afin de les avertir qu'elle ne paierait plus.

Le démarchage devrait tout simplement être interdit.

C'est effectivement scandaleux ce genre de demarchages malhonnetes ...

Regardes dans les contrats si vous pouvez resilier à tout moment sans conditions ... 

Malheureusement tous les contrats ont une durée minimum d'un an, mais en appelant les différentes sociétés, nous avons réussi à annuler 2 contrats en expliquant la situation. Seule la société KSM, "assureur d'ENI", ne veut rien entendre. C'est donc recommandé avec menace de poursuite judiciaire si rien n'est fait.

il y a 13 minutes, Melie- a dit :

Malheureusement tous les contrats ont une durée minimum d'un an, mais en appelant les différentes sociétés, nous avons réussi à annuler 2 contrats en expliquant la situation. Seule la société KSM, "assureur d'ENI", ne veut rien entendre. C'est donc recommandé avec menace de poursuite judiciaire si rien n'est fait.

oui envoies leur une lettre recommandée resumant la situation :

- un demarcheur habillé comme un technicien et s'etant présenté comme un technicien d'electricité/gaz, etait venu

chez ta belle-mere agée de 66 ans, a demandé ses factures, et lui a fait signé des contrats. Ta belle mere n'y connaissant pas grand chose, l'ayant pris pour un technicien, avait confiance en lui, avait signé sans lire et sans se rendre compte qu'il s'agit d'abonnements à de nouveaux contrats

- vous avez pu obtenir à l'amiable des 2 autres sociétés la resiliation en leur expliquant la situation

- à la société qui ne veut tjs pas accepter de resiliter sans condition le contrat, vous lui dites que s'ils persistent, vous lui ferez une poursuite judiciaire pour escroquerie ou complicité d'escroquere par demarchages malhonnete et mensongere.

Juste pour info et clore ce problème :

les lettres recommandées avec menace de porter plainte + l'opposition à la banque ont fait effet : aucune société n'a contesté et les prélèvements ont donc été arrêtés sans soucis derrière.

Merci pour ce retour.