fournisseur d'electricité privé

Combien d'entre vous, avez été démarchés par un fournisseur d'electricité privé vous proposant de quitter EDF pour aller chez eux en vous proposant par exemple un "tarif garantie 10% moins cher par rapport au tarif reglementé" (Total Spring), ou un "tarif bloqué à la hausse mais pas à la baisse jusqu'à 7%" (Engie), etc ... ?

Preferez vous rester chez EDF avec le tarif reglementé ou aller chez eux ? 

J'ai déjà été démarché. J'ai fait la comparaison et c'était kif kif. Je suis resté chez EDF. Je ne vais pas quitter EDF pour gagner 5 €, et pour faire perdre des emplois en France et risquer d'avoir un moins bon service. 

Le tarif du kwh est de toute manière réglementé pour tout le monde.

EDF c'est notre entreprise à nous tous. Ils sont parmi les meilleurs au monde et ont un vrai service, y compris un service public pour les plus précaires en proposant un tarif spécial. Peu de chance que je quitte EDF aussi.

Il y a 1 heure, Crabe_fantome a dit :

Le tarif du kwh est de toute manière réglementé pour tout le monde.

 

EDF c'est notre entreprise à nous tous. Ils sont parmi les meilleurs au monde et ont un vrai service, y compris un service public pour les plus précaires en proposant un tarif spécial. Peu de chance que je quitte EDF aussi.

Le tarif n'est pas réglementé, non. Il y a les frais de réseau qui sont réglementés, pour le reste, les offres au prix de marchés ne sont pas réglementées 

Les meilleurs, pas forcément. De mon côté j'ai été démarché par tout le monde, même par EDF.

Niveau démarchage abusif ce sont d'ailleurs pas les moins bons. Quand ils proposent de passer sur un tarif sans augmentation ou, au final, on se retrouve à payer plus cher, même après les augmentations.

Le pire au niveau du démarchage c'est quand même GDF, qui passe régulièrement me dire qu'ils se sont aperçus que je payais trop cher et qu'ils passent pour me faire baisser ma facture. Le hic, c'est que je ne suis plus chez eux depuis 4 ans.

Concernant le service, personnellement, je n'ai jamais eu à apelle mon fournisseur d'énergie, si ce n'est pour augmenter le compteur.

Le réseau est géré par ERDF,donc le service en lui même est identique partout :d

j'ai testé EDF, GDF, lampiris / total spring, Eny et ekwatter.

depuis quelques années, la première campagne, je suis les campagne que choisir.

l'avantage, des contrats et un prix negocies par ufc 

et en cas de soucis, ufc pour nous aider.

Personnellement, je n'ai jamais eu le moindre soucis.

Concernant les énergie moins chers pour les personnes en nécessité, ce n'est pas couvert uniquement par EDF et ont été remplacés par les chèques énergies et des abaissement de frais, quelque soit le fournisseur

il y a 28 minutes, Caez a dit :

 

Le tarif n'est pas réglementé, non. Il y a les frais de réseau qui sont réglementés, pour le reste, les offres au prix de marchés ne sont pas réglementées 

Les meilleurs, pas forcément. De mon côté j'ai été démarché par tout le monde, même par EDF.

Niveau démarchage abusif ce sont d'ailleurs pas les moins bons. Quand ils proposent de passer sur un tarif sans augmentation ou, au final, on se retrouve à payer plus cher, même après les augmentations.

Le pire au niveau du démarchage c'est quand même GDF, qui passe régulièrement me dire qu'ils se sont aperçus que je payais trop cher et qu'ils passent pour me faire baisser ma facture. Le hic, c'est que je ne suis plus chez eux depuis 4 ans.

Concernant le service, personnellement, je n'ai jamais eu à apelle mon fournisseur d'énergie, si ce n'est pour augmenter le compteur.

Le réseau est géré par ERDF,donc le service en lui même est identique partout :d

j'ai testé EDF, GDF, lampiris / total spring, Eny et ekwatter.

depuis quelques années, la première campagne, je suis les campagne que choisir.

l'avantage, des contrats et un prix negocies par ufc 

et en cas de soucis, ufc pour nous aider.

Personnellement, je n'ai jamais eu le moindre soucis.

Concernant les énergie moins chers pour les personnes en nécessité, ce n'est pas couvert uniquement par EDF et ont été remplacés par les chèques énergies et des abaissement de frais, quelque soit le fournisseur

 

 

Il me semble que ce sont bien les pouvoirs publics qui décident du prix du khw. Après si tu signes un contrat pour un prix fixe du kwh et que celui ci change (généralement au mois d'aout il me semble) ton contrat peut l'emporter. 

il y a 22 minutes, Crabe_fantome a dit :

Il me semble que ce sont bien les pouvoirs publics qui décident du prix du khw. Après si tu signes un contrat pour un prix fixe du kwh et que celui ci change (généralement au mois d'aout il me semble) ton contrat peut l'emporter. 

Non, le gouvernement fixe la hausse prix du tarif réglementé et encore, ce n'est pas le gouvernement.

La preuve avec le récent rattrapage sur les années 2013/2014

Les autres fournisseurs qui te proposent 10% de moins que le tarif réglementé, utilise le tarif réglementé comme base de compréhension et de calcul, surtout que les prix de l'énergie sont différents en fonction de ta zone d'habitation. Et la plupart te propose un tarif fixe, sur une durée d'un an, par exemple. Donc si le tarif reglementé augmente de 5% sur la période, ta facture ne sera pas impactée sur la période. Par contre, en cas de hausse des taxes (TVA, ... ) ou des abonnements Enedis, ta facture augmentera.

Tous les fournisseurs payent les frais de réseau à Enedis/ ERDF ou a GRDF. La seule différence se situe au niveau de l'achat et de la provision de l'énergie. Si tu achètes de l'énergie 100% verte et que tu es à proximité d'une centrale nucléaire, tu n'auras rien de vert dans ton alimentation. Par contre tu contribuera au développement des énergies vertes.

La fourniture du service est la même, quelque soit le fournisseur. En cas de panne, problème de compteur ou de changement, les relevés de compteur, ... tout est réalisé par Enedis et les fournisseurs les paye pour ça. 

il y a 3 minutes, Caez a dit :

Non, le gouvernement fixe la hausse prix du tarif réglementé et encore, ce n'est pas le gouvernement.

La preuve avec le récent rattrapage sur les années 2013/2014

Les autres fournisseurs qui te proposent 10% de moins que le tarif réglementé, utilise le tarif réglementé comme base de compréhension et de calcul, surtout que les prix de l'énergie sont différents en fonction de ta zone d'habitation.

Tous les fournisseurs payent les frais de réseau à Enedis/ ERDF ou a GRDF. La seule différence se situe au niveau de l'achat et de la provision de l'énergie. Si tu achètes de l'énergie 100% verte et que tu es à proximité d'une centrale nucléaire, tu n'auras rien de vert dans ton alimentation. Par contre tu contribuera au développement des énergies vertes.

La fourniture du service est la même, quelque soit le fournisseur. En cas de panne, problème de compteur ou de changement, les relevés de compteur, ... tout est réalisé par Enedis et les fournisseurs les paye pour ça. 

 

Oui ce sont les pouvoirs publics, pas nécessaire le gouvernement. Mais en fixant la hausse, il fixe le prix du kwh. 

Le rattrapage 2013/2014 est lié aux plaintes des concurrents d'EDF, obligeant EDF à réclamer auprès de ses clients. Sachant qu'un courrier EDF coute environ 20€, faire faire ses courriers y compris pour des sommes inférieurs à 20€ c'était une manoeuvre pour récupérer des clients. Ce qui a très bien marché d'ailleurs. 

Cet article explique en gros comment les concurrents portent plainte pour casser le tarif réglementé:

https://www.ouest-france.fr/economie/electricite-bientot-la-fin-des-tarifs-reglementes-5740474

il y a 2 minutes, Crabe_fantome a dit :

Oui ce sont les pouvoirs publics, pas nécessaire le gouvernement. Mais en fixant la hausse, il fixe le prix du kwh. 

 

Le rattrapage 2013/2014 est lié aux plaintes des concurrents d'EDF, obligeant EDF à réclamer auprès de ses clients. Sachant qu'un courrier EDF coute environ 20€, faire faire ses courriers y compris pour des sommes inférieurs à 20€ c'était une manoeuvre pour récupérer des clients. Ce qui a très bien marché d'ailleurs. 

 

Cet article explique en gros comment les concurrents portent plainte pour casser le tarif réglementé:

https://www.ouest-france.fr/economie/electricite-bientot-la-fin-des-tarifs-reglementes-5740474

 

20€ le courrier, ça doit pouvoir être optimisé

Je te dirai que ce n'est pas faire play, sauf qu'EDF fait tout pour mettre en avant les offres de marcher au lieu des offres réglementé. Par exemple en te vendant de l'énergie 100% verte en offre de marché. 

Concernant la hausse, elle était prévisible. La commission indique les hausses nécessaires pour couvrir les frais d'EDF d'une année sur l'autre. Si la hausse ne couvre pas la hausse, cela signifie qu'EDF vent globalement à perte.

Les autres fournisseurs ont aussi une hausse des frais, que ce soit en prix d'achat, l'inflation, ... Il s'agissait en somme d'une vente à perte d'un côté et d'une perte de marge de l'autre coté vu qu'ils devaient s'adapter à la faible hausse imposée par le gouvernement.

Ces hausses étaient démagos, pour faire plaisir aux électeurs, ce qui a entrainer un rattrapage sur plusieurs années. Le gouvernement savait pertinemment le risque encouru en bloquant les hausses. D'ailleurs ceux qui étaient en offre de marché, n'ont pas subit le rattrapage. 

Aujourd'hui les hausses sont gérés par la CRE, donc le risque d'un rattrapage est faible, mais les hausses continueront. 

Si les tarifs réglementés disparaissent mais que la CRE est conservée, ca ne changera pas grand chose car les fournisseurs s'aligneront sur les recommandations.  

à l’instant, Caez a dit :

20€ le courrier, ça doit pouvoir être optimisé

Je te dirai que ce n'est pas faire play, sauf qu'EDF fait tout pour mettre en avant les offres de marcher au lieu des offres réglementé. Par exemple en te vendant de l'énergie 100% verte en offre de marché. 

Concernant la hausse, elle était prévisible. La commission indique les hausses nécessaires pour couvrir les frais d'EDF d'une année sur l'autre. Si la hausse ne couvre pas la hausse, cela signifie qu'EDF vent globalement à perte.

Les autres fournisseurs ont aussi une hausse des frais, que ce soit en prix d'achat, l'inflation, ... Il s'agissait en somme d'une vente à perte d'un côté et d'une perte de marge de l'autre coté vu qu'ils devaient s'adapter à la faible hausse imposée par le gouvernement.

Ces hausses étaient démagos, pour faire plaisir aux électeurs, ce qui a entrainer un rattrapage sur plusieurs années. Le gouvernement savait pertinemment le risque encouru en bloquant les hausses. D'ailleurs ceux qui étaient en offre de marché, n'ont pas subit le rattrapage. 

Aujourd'hui les hausses sont gérés par la CRE, donc le risque d'un rattrapage est faible, mais les hausses continueront. 

Si les tarifs réglementés disparaissent mais que la CRE est conservée, ca ne changera pas grand chose car les fournisseurs s'aligneront sur les recommandations.  

EDF n'a pas le droit de proposer leur offre verte à ses propres clients. En revanche si un client appelle il peut demander l'offre verte à EDF qui lui fera. Après c'est l'offre qui est verte, un cable electrique n'a pas encore la possibilité de filtrer une électricité issue d'un barrage de celle issue d'une centrale nucléaire. Reste qu'effectivement le nucléaire c'est zéro rejet polluant dans l'air, si on fait abstraction des déchets à enfouir pendant des siècles, on peut considérer ça comme "vert".

Là où EDF se fait niquer c'est l'obligation d'achat de l'électricité des particuliers, à la louche 15€ le kwh, pour le revendre 0.14€ le kwh.

Reste qu'effectivement les prix ne peuvent pas baisser. On peut au mieux limiter la hausse en gelant les tarifs les années difficiles pour les français. Faudra t'il trouver de l'uranium en promo ou construire quelques centrales en plus?

il y a 46 minutes, Crabe_fantome a dit :

EDF n'a pas le droit de proposer leur offre verte à ses propres clients. En revanche si un client appelle il peut demander l'offre verte à EDF qui lui fera. Après c'est l'offre qui est verte, un cable electrique n'a pas encore la possibilité de filtrer une électricité issue d'un barrage de celle issue d'une centrale nucléaire. Reste qu'effectivement le nucléaire c'est zéro rejet polluant dans l'air, si on fait abstraction des déchets à enfouir pendant des siècles, on peut considérer ça comme "vert".

 

Là où EDF se fait niquer c'est l'obligation d'achat de l'électricité des particuliers, à la louche 15€ le kwh, pour le revendre 0.14€ le kwh.

 

Reste qu'effectivement les prix ne peuvent pas baisser. On peut au mieux limiter la hausse en gelant les tarifs les années difficiles pour les français. Faudra t'il trouver de l'uranium en promo ou construire quelques centrales en plus?

Ce n'est pas 15€ mais 19cts  (58 en 2011) si tu revends tout et environ 10cts si tu revends le surplus

https://www.les-energies-renouvelables.eu/conseils/photovoltaique/tarif-rachat-electricite-photovoltaique/

Il y a 2 heures, Caez a dit :

 

Le tarif n'est pas réglementé, non. Il y a les frais de réseau qui sont réglementés, pour le reste, les offres au prix de marchés ne sont pas réglementées 

Les meilleurs, pas forcément. De mon côté j'ai été démarché par tout le monde, même par EDF.

Niveau démarchage abusif ce sont d'ailleurs pas les moins bons. Quand ils proposent de passer sur un tarif sans augmentation ou, au final, on se retrouve à payer plus cher, même après les augmentations.

Le pire au niveau du démarchage c'est quand même GDF, qui passe régulièrement me dire qu'ils se sont aperçus que je payais trop cher et qu'ils passent pour me faire baisser ma facture. Le hic, c'est que je ne suis plus chez eux depuis 4 ans.

Concernant le service, personnellement, je n'ai jamais eu à apelle mon fournisseur d'énergie, si ce n'est pour augmenter le compteur.

Le réseau est géré par ERDF,donc le service en lui même est identique partout :d

j'ai testé EDF, GDF, lampiris / total spring, Eny et ekwatter.

depuis quelques années, la première campagne, je suis les campagne que choisir.

l'avantage, des contrats et un prix negocies par ufc 

et en cas de soucis, ufc pour nous aider.

Personnellement, je n'ai jamais eu le moindre soucis.

Concernant les énergie moins chers pour les personnes en nécessité, ce n'est pas couvert uniquement par EDF et ont été remplacés par les chèques énergies et des abaissement de frais, quelque soit le fournisseur

 

 

Est-ce que chaque changement de fournisseur se fait sans frais et sans engagement de durée ? On peut quitter EDF puis y revenir sans frais vers EDF ?

Parmi tous ceux que tu as testé, lequel t'a le plus satisfait concernant le tarif puisque les services sont identiques ?

As-tu testé une offre "10% moins cher que le tarif reglementé" : est-ce que le "moins cher de 10%" est reel sur ta facture totale ? 

Il y avait plusieurs années un fournisseur privé dont je ne me souviens pas du nom m'avait appelé pour une proposition, puis quand je leur ai donné le montant de ma facture EDF, ils ont dit que je consomme trop peu pour les interesser ! 

Il y avait qes mois Total Spring m'a appelé pour me proposer 10% moins cher que le tarif reglementé. J'ai été tenté mais j'ai besoin de plus de reflexion et de temoignagnes de gens avant de decider. Mais la commerciale m'a fait un mensonge en m'ayant fait cliquer sur un lien internet ayant  pour efffet à me faire souscrire chez eux alors que je lui ai dit que je ne veux pas encore prendre de decision de suite. A cause de cette technique commerciale malhonnete je me suis retracté de leur offre.

Recemment Engie (= nouveau nom de GDF) est venu sonner à ma porte en commencant par me dire qu'il est du meme groupe qu'EDF-GDF et me propose un tarif bloqué à la hausse mais pas à la baisse jusqu'à 7%. Je n'aime pas son mensonge voulant me faire croire qu'ils sont avec EDF alors que le resultat de son offre consiste à me faire quitter EDF pour ENGIE ! D'autant plus que leur offre a l'air d'etre moins interessant que l'offre "10% moins cher que le tarif reglementé" de Total Spring.

il y a 1 minute, shyiro a dit :

Est-ce que chaque changement de fournisseur se fait sans frais et sans engagement de durée ? On peut quitter EDF puis y revenir sans frais vers EDF ?

Oui, et depuis quelques années tu peux même retourner aux tarifs réglementés. La plupart des offres prix fixes garanties sont sans engagement. Ca ne te plait pas, tu repars. 

Par contre il faut faire attention. Si tu payes mensuellement et pas de manière trimestrielle, par exemple, tu auras à payer la régularisation pour ta consommation passée.  (Ou te faire rembourser si tu avais payé trop )

il y a 12 minutes, shyiro a dit :

As-tu testé une offre "10% moins cher que le tarif reglementé" : est-ce que le "moins cher de 10%" est reel sur ta facture totale ? 

Oui et non. Certains se sont fait condamnés pour publicité trompeuse.

La baisse de 10% est réelle mais concerne uniquement la partie kwh hors taxe. Pour faire la comparaison, prends ta facture. Regarde le montant du kwh hors taxe et le prix de l'abonnement. Certains font payer un abonnement un peu plus cher, par exemple 20€ au lieu de 15 donc si ta consommation est faible, le gain peut être négligeable. 

En gros, si tu payes aujourd'hui 50€ dont 15€ d'abonnement, les 10% seront sur les 35€ de consommation ce qui ne te donnera pas un réel 10% de moins. (c'est simplifié car il y a plein de trucs qui rentrent en compte )

La plupart des fournisseurs ont, de toute façon, une méthode de calcul sur leur site. Prends les informations exactes de ta dernière facture, indique les informations et tu auras le prix total. 

Après tu peux aller voir sur lelynx, jechange. Il faut indiquer des informations, mais ils ne sont pas trop chiant en général.

il y a 1 minute, shyiro a dit :

Parmi tous ceux que tu as testé, lequel t'a le plus satisfait concernant le tarif puisque les services sont identiques ?

J'ai vue quelques messages sur Direct Energie, alors je ne les ai pas testés. Pour Lampiris (désormais total spring), EK Watter, j'étais passé par UFC que choisir, les offres groupés. Du coup je n'ai pas réellement choisit. Après franchement, j'ai pas de préférence, je n'ai jamais eu à les contacter si ce n'est pour une augmentation de puissance qui c'est fait sans soucis. Moyennant le paiement pour l'activation, mais c'est pareil via EDF

C'est pas comme un fournisseur d'accès à internet ou de téléphonie. Ton réseau sera identique, quelque soit ton fournisseur.

il y a 1 minute, shyiro a dit :

Il y avait plusieurs années un fournisseur privé dont je ne me souviens pas du nom m'avait appelé pour une proposition, puis quand je leur ai donné le montant de ma facture EDF, ils ont dit que je consomme trop peu pour les interesser ! 

 

Tu es tombé sur un con. 

il y a 1 minute, shyiro a dit :

Il y avait qes mois Total Spring m'a appelé pour me proposer 10% moins cher que le tarif reglementé. J'ai été tenté mais j'ai besoin de plus de reflexion et de temoignagnes de gens avant de decider. Mais la commerciale m'a fait un mensonge en m'ayant fait cliquer sur un lien internet ayant  pour efffet à me faire souscrire chez eux alors que je lui ai dit que je ne veux pas encore prendre de decision de suite. A cause de cette technique commerciale malhonnete je me suis retracté de leur offre.

La plupart des commerciaux font ça. Regarde de ton côté, compare ne fait pas confiance au démarchage ca sera rarement à ton avantage.

il y a 1 minute, shyiro a dit :

Recemment Engie (= nouveau nom de GDF) est venu sonner à ma porte en commencant par me dire qu'il est du meme groupe qu'EDF-GDF et me propose un tarif bloqué à la hausse mais pas à la baisse jusqu'à 7%. Je n'aime pas son mensonge voulant me faire croire qu'ils sont avec EDF alors que le resultat de son offre consiste à me faire quitter EDF pour ENGIE ! D'autant plus que leur offre a l'air d'etre moins interessant que l'offre "10% moins cher que le tarif reglementé" de Total Spring.

Je les vois souvent. Surtout qu'ils me disent que vu que je suis client ( ce qui n'est plus le cas de puis 4 ans ) chez eux ils veulent me faire baisser les prix.

Je les fait parler un peu pour leur montrer à quel point ils me prennent pour un con. 

Il y a 10 heures, Caez a dit :

Oui, et depuis quelques années tu peux même retourner aux tarifs réglementés. La plupart des offres prix fixes garanties sont sans engagement. Ca ne te plait pas, tu repars. 

 

Comment peut on savoir si on est en tarif reglementé ou non dans notre facture edf ?

Dans mon domicile je suis chez edf depuis une vingtaine d'années : normalement edf garde le tarif reglementé ou peuvent ils  en changer sans nous prevenir ?

Bien que ma facture edf parait bas (autour de 50-60€ bimensuel) parce que je consomme peu l'electricité, je vois quand meme ma facture augmenter considerablement ces dernieres années (jadis c'etait 30-40€ bimensuel, soit une augmentation d'1/4 ce qui est considerable) ...

Mieux vaut rester chez edf, c'est mon avis. J'avais comparé avec Spring, peu de différence, je crois même qu'ils étaient plus cher au final, en plus ces groupes peuvent augmenter leurs prix à tout moment contrairement à Edf. Le service commercial est sans doute à l'étranger et en cas de soucis se retrouver avec une marocaine au téléphone qui n'y comprend rien et fait n'importe quoi non merci. J'ai déjà donné avec Orange, leur centre d'appel au Maroc m'avait relié ma ligne avec celle de la voisine, du jamais vu selon Orange France !! 3 mois de panne !

Je préfère payer 5 € de plus pour avoir un vrai service ! 

Par ailleurs il ne faut jamais accepter une offre d'un démarcheur, si vous voulez comparer avec Total, appelez directement Total et refuser leur démarchage car souvent ce sont des sociétés basées à l'étranger qui racontent que des conneries et font des contrats bidons.

Très souvent démarchée il y a encore moins d'un an. Je consomme pourtant peu, eau et chauffage étant au gaz. Je suis restée chez EDF car ceux de ma famille qui avaient cédé au démarchage sont revenus chez EDF, ça m'a suffit pour comprendre que j'avais fait le bon choix.

Il y a 1 heure, Fuck Them All a dit :

Mieux vaut rester chez edf, c'est mon avis. J'avais comparé avec Spring, peu de différence, je crois même qu'ils étaient plus cher au final, en plus ces groupes peuvent augmenter leurs prix à tout moment contrairement à Edf. Le service commercial est sans doute à l'étranger et en cas de soucis se retrouver avec une marocaine au téléphone qui n'y comprend rien et fait n'importe quoi non merci. J'ai déjà donné avec Orange, leur centre d'appel au Maroc m'avait relié ma ligne avec celle de la voisine, du jamais vu selon Orange France !! 3 mois de panne 

 

On t a menti, ce sont les techniciens sur place qui relient les lignes 

Pas la personne au bout du fil 

Il y a 4 heures, shyiro a dit :

Comment peut on savoir si on est en tarif reglementé ou non dans notre facture edf ?

Dans mon domicile je suis chez edf depuis une vingtaine d'années : normalement edf garde le tarif reglementé ou peuvent ils  en changer sans nous prevenir ?

Bien que ma facture edf parait bas (autour de 50-60€ bimensuel) parce que je consomme peu l'electricité, je vois quand meme ma facture augmenter considerablement ces dernieres années (jadis c'etait 30-40€ bimensuel, soit une augmentation d'1/4 ce qui est considerable) ...

 

Ce sont les tarifs bleus ciels EDF. Ils ne peuvent pas te changer d'offre.

Il y a 2 heures, Fuck Them All a dit :

Mieux vaut rester chez edf, c'est mon avis. J'avais comparé avec Spring, peu de différence, je crois même qu'ils étaient plus cher au final, en plus ces groupes peuvent augmenter leurs prix à tout moment contrairement à Edf. Le service commercial est sans doute à l'étranger et en cas de soucis se retrouver avec une marocaine au téléphone qui n'y comprend rien et fait n'importe quoi non merci. J'ai déjà donné avec Orange, leur centre d'appel au Maroc m'avait relié ma ligne avec celle de la voisine, du jamais vu selon Orange France !! 3 mois de panne !

Je préfère payer 5 € de plus pour avoir un vrai service ! 

Par ailleurs il ne faut jamais accepter une offre d'un démarcheur, si vous voulez comparer avec Total, appelez directement Total et refuser leur démarchage car souvent ce sont des sociétés basées à l'étranger qui racontent que des conneries et font des contrats bidons.

Tout dépend de ton contrat. Si tu as les offres prix fixe pendant x mois, ils ne peuvent augmenter la facture.

La seule augmentation serait liée à une augmentation des taxes ou des abonnements Enedis et serait répercutée de la même manière sur les tarifs réglementés. 

Et lorsque tu reçois ton nouvel échéancier, tu peux repartir chez EDF ou chez un autre fournisseur. 

il y a 44 minutes, Swannie a dit :

Très souvent démarchée il y a encore moins d'un an. Je consomme pourtant peu, eau et chauffage étant au gaz. Je suis restée chez EDF car ceux de ma famille qui avaient cédé au démarchage sont revenus chez EDF, ça m'a suffit pour comprendre que j'avais fait le bon choix.

Il ne faut pas répondre au démarchage. la plupart du temps ils te vendent des offres prix fixes mais tu te retrouve souvent à payer plus cher que les tarifs réglementés car ils prévoient la hausse de prix sur la durée d'engagement. 

Si quelqu'un veut changer, je l'invite à lui même faire la démarche et à chercher un fournisseur. 

il y a 32 minutes, Caez a dit :

Il ne faut pas répondre au démarchage. la plupart du temps ils te vendent des offres prix fixes mais tu te retrouve souvent à payer plus cher que les tarifs réglementés car ils prévoient la hausse de prix sur la durée d'engagement. 

Si quelqu'un veut changer, je l'invite à lui même faire la démarche et à chercher un fournisseur. 

c'est vraiment du technique commercial mensongere qui devrait etre punis ! 

il est evident que le type qui propose ça, ait dit au client que c'est pour avoir moins cher ... 

J'ai eu la même chose de la part d'ENGIE, étant donné que je suis cliente chez eux pour le gaz. Un démarcheur est venu chez moi pour m'expliquer qu'il faisait parti du groupe EDF GDF, et qu'il me proposait un nouveau contrat. Bref, j'étais prête à signer, comme une naïve, mais je ne signe jamais sans en faire part à mon conjoint, qui lui, a tout de suite vu le mensonge....

Ils m'ont recontacté plusieurs fois par téléphone. Je n'ai pas apprécié le mensonge de leur part. Je n'irai pas chez eux, quelque soit leur tarif et reste chez EDF pour l'instant. On n'a eu aucun soucis.

Il y a 2 heures, cheuwing a dit :

On t a menti, ce sont les techniciens sur place qui relient les lignes 

Pas la personne au bout du fil 

Ça concernait une ouverture de ligne qui avait déjà été cablée donc sans avoir besoin d'un technicien. Elle m'avait branché sur la ligne de ma voisine...

il y a une heure, shyiro a dit :

c'est vraiment du technique commercial mensongere qui devrait etre punis ! 

il est evident que le type qui propose ça, ait dit au client que c'est pour avoir moins cher ... 

Même chez Orange m'ont dit de ne jamais accepter une offre commerciale des demarcheurs de chez Orange c'est pour dire !!

Sinon chez Edf j'ai les horaires creuses. Pas certain qu'ils font ceci les autres.