Une banque en pleine forme !

Les pauvres ! Et le PDG qui est satisfait de sa banque rigolote !

Plus personne à l'accueil dans mon agence. Une table et une chaise. Il faut trouver quelqu'un de libre dans les bureaux.

Automates régulièrement en panne. Quand ça tombe un samedi soir, il faut attendre le mardi matin pour que ça fonctionne.

Personnel peu formé. "Je vais demander !"

Fermeture d'un compte d'épargne de mon épouse (2000 € quand même !). L'argent n'était plus sur son compte, mais pas sur le compte commun depuis 10 jours. Il était sur un compte "d'attente". La minette attendait que je vienne poser des questions pour débloquer le pognon !

Et il est fier, le c.... de PDG !!!

https://www.letelegramme.fr/economie/banque-le-credit-mutuel-arkea-affiche-des-resultats-records-au-premier-semestre-28-08-2018-12062728.php

Ouais moi aussi j'ai un compte chez crédit mutuel. Ils peuvent toujours promouvoir leurs livrets soit disant avantageux alors qu'en réalité, il n'en est rien. Et alors l'organisation, je suis d'accord avec toi, ça laisse à désirer. D'ailleurs c'est l'une des rares banques où je n'ai pas vu de guichet à l'intérieur. Il y a juste les bureaux et ils ne sont pas toujours disponible. Le mieux pour les avoir, c'est de leur envoyer des emails.

J'ai oublié de dire que je fais virer mes pensions sur le Crédit Agricole désormais.

Il ne faut pas rêver, c'est vous qui poussez la voiture de course aux dividendes, et la course est mondiale, mais vous, pardon nous ne sommes pas dans la voiture comme le 1% le plus riche, mais en train de la pousser.

https://lejustenecessaire.wordpress.com/

Le seul problème est que cette compétition se fait sur le dos de la planète, et sur l'héritage de nos enfants.

il y a 44 minutes, ROUGIER Jean-Pierre a dit :

Il ne faut pas rêver, c'est vous qui poussez la voiture de course aux dividendes, et la course est mondiale, mais vous, pardon nous ne sommes pas dans la voiture comme le 1% le plus riche, mais en train de la pousser.

https://lejustenecessaire.wordpress.com/

Le seul problème est que cette compétition se fait sur le dos de la planète, et sur l'héritage de nos enfants.

 

En trai de la pousser ? Tu veux rire ? On est le carburant, on nous brûle et on nous rejette

Il y a 2 heures, Timo-I a dit :

Ouais moi aussi j'ai un compte chez crédit mutuel. Ils peuvent toujours promouvoir leurs livrets soit disant avantageux alors qu'en réalité, il n'en est rien. Et alors l'organisation, je suis d'accord avec toi, ça laisse à désirer. D'ailleurs c'est l'une des rares banques où je n'ai pas vu de guichet à l'intérieur. Il y a juste les bureaux et ils ne sont pas toujours disponible. Le mieux pour les avoir, c'est de leur envoyer des emails.

Forcément, tes mails sont analysés, triés, priorisés et préparés par un automate et, si ton conseiller est absent, renvoyés directement vers une autre personne.
 

Il y a 2 heures, pila a dit :

Les pauvres ! Et le PDG qui est satisfait de sa banque rigolote !

Plus personne à l'accueil dans mon agence. Une table et une chaise. Il faut trouver quelqu'un de libre dans les bureaux.

Automates régulièrement en panne. Quand ça tombe un samedi soir, il faut attendre le mardi matin pour que ça fonctionne.

Personnel peu formé. "Je vais demander !"

Fermeture d'un compte d'épargne de mon épouse (2000 € quand même !). L'argent n'était plus sur son compte, mais pas sur le compte commun depuis 10 jours. Il était sur un compte "d'attente". La minette attendait que je vienne poser des questions pour débloquer le pognon !

Et il est fier, le c.... de PDG !!!

https://www.letelegramme.fr/economie/banque-le-credit-mutuel-arkea-affiche-des-resultats-records-au-premier-semestre-28-08-2018-12062728.php

Des histoires comme celles-là, tu en as pour toutes les banques et pour toutes les entreprises importantes. Par exemple, si un distributeur plante, c'est clairement pas une urgence qui mérite d'envoyer quelqu'un un jour non-ouvré vu le nombre que tu peux en trouver au kilomètre carré.

Et pour tout ce qui est de l'ordre du logiciel ou serveur, tu as comme partout des gens qui sont toujours là à toutes les heures pour surveiller et réparer s'il le faut, donc les automates qui plantent, ce qui est le lot commun en informatique, il n'y a vraiment rien de particulier sous le tapis.

Puis se plaindre de celui qui admet ne pas savoir, c'est un peu ridicule sur le principe : vous aimeriez qu'il ou elle vous explique n'importe quoi ? Tout le monde n'a pas quarante ans de métier et il vaut mieux savoir chercher l'information que l'inventer.

Bref, tout ça n'a aucun rapport avec les flatteries classiques du PDG qui s'autofélicite. Comme tous les rôles politiques, le principe consiste à se jeter des fleurs. Rien de nouveau sous le soleil.

Je tiens à souligner tout de même que l'article ne porte pas sur le crédit mutuel en tant que banque mais en tant que groupe puisque l'article parle là d'une filiale bancaire qui, en plus, aimerait s'en détacher. C'est donc un hors-sujet dès le départ.

Je ne les trouve  pas terribles: l'avant-dernière fois que je suis allée placer mes éconocroques à la poste et que j'ai demandé des conseils sur le placement le plus susceptible d'évoluer favorablement, le conseiller m'a demandé agacé:

Mais qu'est ce qu'il vous manque ENCORE qu'est ce qu'il vous faut de PLUS? Avec un air de bouledogue...

Juste de quoi rembourser mes crédits plus vite , remplacer la voiture quand elle agonisera et assurer les études de mes ados si ça ne te dérange pas, abruti!...En revanche la disparition des guichets à la caisse d'ep et la dématérialisation des carnets ont eu pour conséquence la fermeture  directe et définitive de mes comptes.

De plus le revenu ridicule des taux d'intérêt n'encourage personne à aller placer ses économies sur des carnets  qui une fois inactifs peuvent être dématérialisés et leur contenu envoyé à  la caisse des dépôts et consignations.

J'ai connu quelqu'un qui est toujours en train de pédaler  (dans la choucroute)sur le site cyclade (en rond comme il  se doit) pour essayer de récupérer le dépôt d'un compte inactif: bonne chance à lui parce que ce merveilleux site d'enfoirés et de voleurs  n'arrive plus à localiser son argent et qu'il est perdu. Et qu'il n'a plus personne en face aux guichets pour le renseigner sur ce que les employés du CIC ont entré dans la page d'accueil du site! Et c'est tout bénef' pour l'état.

LA dernière fois alors que ma vieille mère voulait effectuer des réparation sur sa maison, l'employé  BNP Paribas ne voulait pas lâcher le paquets d'euros sans qu'on lui dise pourquoi  il les lui fallait débourser...Non, mais , de quoi je me mêle?

Je n'apprécie pas non plus de ne pas recevoir de relevé mensuel des cartes de crédit, bon nombre sont devenues inutilisées , on pédale en rond sur leur banque à distance pendant deux heures.

Bref j'ai la sale impression que tout est laissé à vau l'eau en l'attente d'un pillage …(bug informatique, piratage, nationalisation et confiscation de l'épargne comme dans l'un de ces pays sud américains dont le nom m'échappe…)

Faut placer en bourse voir trader soi même si on espère avoir des intérets. La banque n'est qu'un intermédiaire, son rôle n'est plus de nous faire gagner de l'argent mais de garder notre argent et de nous proposer des services comme des prêts.

Aujourd'hui trader tout le monde peut le faire, avec de petits risques en prenant un petit levier et les applications sur smartphone sont faciles à utiliser.

Autrefois, les banques implantées dans des palais, des hôtels particuliers, derrière des guichets dorés, rassuraient.

Elles ont cédé la place aux employés courant d'air et à la dématérialisation des avoirs. La machine peut tomber en panne, elle ne manquera de rien. Vous perdez vos avoirs et vous êtes dans la panade et vous pourrez toujours courir après un employé pour vous aider!

Il me vient à l'esprit l'exemple de cette personne qui a acheté sur internet du Bitcoin à une banque hongroise ayant une succursale à Paris. Elle a perdu 15 000 euros et l'escroc court toujours, planqué  derrière son site!

Il y a 2 heures, querida13 a dit :

Il me vient à l'esprit l'exemple de cette personne qui a acheté sur internet du Bitcoin à une banque hongroise ayant une succursale à Paris. Elle a perdu 15 000 euros et l'escroc court toujours, planqué  derrière son site!

Toute valeur monétaire est virtuelle, mobile, instable.

Elle se superpose au graphe de notre sentiment de confiance ou de défiance envers nos institutions.

Tant que la quantité de monnaie émise par les états ou les groupes d’états est utilisé pour la croissance productive, favorisant l’investissement des particuliers ou des entreprises, nous sommes dans la zone d’endettement utile et noble de l’économie bancaire.

Si une banque ou plusieurs, au nom d’un chiffre de croissance interne fictif, favorise les prêts envers des personnes ou des institutions insolvables pour conforter ses rendements, nous sommes dans une fuite spéculative, favorisant l’éclosion d’une bulle qui fini tôt ou tard par ébranler tout le système bancaire lorsqu’elle éclate.

Or, nous observons un phénomène cyclique et prévisible de ces crises régulièrement.

Le Bitcoin est une monnaie deux fois virtuelle par excellence, qui ne reflète en rien la correspondance d’une croissance économique quelconque, mais d’une croissance spéculative sur elle-même.

Les pigeons qui ont des plumes à perdre peuvent parier sur le Bitcoin sans crainte, pour le frisson du jeu, mais qu’ils ne viennent pas se plaindre lorsqu’ils perdent, puisque qu’ils ne connaîtront jamais les raisons, ni les personnes, ni les institutions, à l’origine de leur perte.

Il y a 14 heures, Jedino a dit :

 

Des histoires comme celles-là, tu en as pour toutes les banques et pour toutes les entreprises importantes. Par exemple, si un distributeur plante, c'est clairement pas une urgence qui mérite d'envoyer quelqu'un un jour non-ouvré vu le nombre que tu peux en trouver au kilomètre carré.

Et pour tout ce qui est de l'ordre du logiciel ou serveur, tu as comme partout des gens qui sont toujours là à toutes les heures pour surveiller et réparer s'il le faut, donc les automates qui plantent, ce qui est le lot commun en informatique, il n'y a vraiment rien de particulier sous le tapis.

 

Et si un patron a besoin d'un relevé de compte pour faire sa compta le dimanche ? Avec son compte au CM ? C'est au Crédit agricole qu'il l'aura ?

J'ai géré un ordinateur de PME pendant 20 ans (pas un PC ! 40 écrans connectés). Je sais de quoi je parle. Un ordinateur dans le Commerce.

Dans les banques, il n'y a pas de gens qui sont là 24h/24. La preuve en est que les automates du CMB dans ma commune sont régulièrement hors service du samedi soir au mardi matin. Il faut sortir de chez vous !!!

Il y a 7 heures, pila a dit :

Et si un patron a besoin d'un relevé de compte pour faire sa compta le dimanche ? Avec son compte au CM ? C'est au Crédit agricole qu'il l'aura ?

S'il en a besoin le dimanche, il fait comme tout le monde : il s'organise et anticipe son besoin en faisant la demande les jours ouvrés puisqu'il saura pertinemment que son rythme de travail ne correspond pas à la norme actuelle.

Il y a 7 heures, pila a dit :

J'ai géré un ordinateur de PME pendant 20 ans (pas un PC ! 40 écrans connectés). Je sais de quoi je parle. Un ordinateur dans le Commerce.

Dans les banques, il n'y a pas de gens qui sont là 24h/24. La preuve en est que les automates du CMB dans ma commune sont régulièrement hors service du samedi soir au mardi matin. Il faut sortir de chez vous !!!

Il y a constamment et à toute heure des personnes aptes à agir sur les éléments critiques dont ne fait clairement pas partie, en effet, votre distributeur du coin. Si votre distributeur plante, c'est embêtant mais en aucun cas critique. Ça ne mérite donc effectivement pas d'avoir une personne d'astreinte dans la zone pour le réparer les jours non-ouvrés, et certainement pas sur chacun des distributeurs pouvant tomber en panne, d'autant plus que vous avez une carte bancaire qui vous permet très bien de payer et un compte en ligne qui vous permet tout à fait de faire votre suivi. C'est donc chiant mais non-bloquant.

Pour le reste, je vous propose de vous retourner votre dernière phrase en soulignant en gras la phrase qui démontre que vous ne savez pas de quoi vous parlez. Que vous n'appréciez pas cette banque, ou toutes les banques, est votre droit, mais ce n'est pas un droit pour dire n'importe quoi. En l'occurrence, le choix de ne pas assurer techniquement 24h/24 les distributeurs ne me paraît pas être un choix aberrant puisque ce n'est pas bloquant, surtout que les autres banques sont accessibles aussi. Et si votre commune est si petite qu'elle n'a que celui-ci, c'est d'autant plus logique que vous n'aurez pas un technicien sur place au cas où ça pourrait planter. Le coût n'en vaut clairement pas la chandelle pour une entreprise qui a pour but, comme toutes les autres, de faire un maximum de profit.

Et dernier détail : un serveur d'une PME de 40 personnes n'a rien à voir avec la complexité d'une infrastructure de celle d'une banque comme le Crédit Mutuel. Ca n'enlève rien à vos compétences, mais ça n'est certainement pas comparable.