FNAC... appel téléphonique payant.

C'est avec une certaine surprise que je découvre que le numéro de mon magasin FNAC est payant.

J'avais besoin d'un renseignement concernant la disponibilité d'un livre....0,20 euros la minute. N'est-ce pas anti-commercial?

J'appelle Cultura, appel gratuit. Ce qui me semble être la moindre des choses.

C'est comme de faire payer un sac après avoir acheter un vêtement en magasin, ça me semble aussi anti commercial mais bon, de nos jours le commerce est transformé mais est ce que c'est mieux...

il y a 22 minutes, Popy a dit :

C'est comme de faire payer un sac après avoir acheter un vêtement en magasin, ça me semble aussi anti commercial mais bon, de nos jours le commerce est transformé mais est ce que c'est mieux...

J'ai acheté un polo Lacoste et le sac est gratuit et de toute beauté 

il y a 11 minutes, lolic a dit :

J'ai acheté un polo Lacoste et le sac est gratuit et de toute beauté 

Oui, ,c'est possible, je ne me souviens plus ..

il y a 37 minutes, Popy a dit :

C'est comme de faire payer un sac après avoir acheter un vêtement en magasin, ça me semble aussi anti commercial mais bon

Il y a forcément un aspect économique pour les enseignes, mais c'est surtout écologique. Franchement, avoir 80 sacs de toutes marques chez soi, à ne plus savoir qu'en faire, ça rime à rien, ça pollue et c'est tout à fait inutile.

C'est aussi une manière de forcer les gens à prévoir un sac réutilisable quand ils vont faire les magasins.

à l’instant, titenath a dit :

Il y a forcément un aspect économique pour les enseignes, mais c'est surtout écologique. Franchement, avoir 80 sacs de toutes marques chez soi, à ne plus savoir qu'en faire, ça rime à rien, ça pollue et c'est tout à fait inutile.

C'est aussi une manière de forcer les gens à prévoir un sac réutilisable quand ils vont faire les magasins.

 

Vu comme ça, c'est bien en effet.

il y a une heure, MadeleinedeProut a dit :

J'avais besoin d'un renseignement concernant la disponibilité d'un livre....0,20 euros la minute. N'est-ce pas anti-commercial?

bonjour, 

surprenant !

le 09 69 324 334 ( Fnac ) est dit "non surtaxé" et coûte le prix d'une communication locale ... sauf que la quasi totalité des forfaits téléphoniques ( fixes et portables ) inclut les appels locaux en illimité !

tous les 09 ( et 09 69 commerciaux ) sont ainsi ( non gratuit, ni surtaxé, ni banalisés ) mais "non payants" de fait car non facturés ( inclus dans les forfaits ) 

donc .... "gratuits" ( à moins d'avoir un forfait ne les comprenant pas ) !

c'est sans doute le cas des forfaits à très petit prix ( du genre 2€ )  où la data est très très limitée ( pas assez pour les mises à jour de l'anti-virus chaque mois ! ) et les communications facturées au temps passé ) .

mais je peux me tromper ..;

et si c'est réellement payant ... vous savez ce qu'il vous reste à faire ( aller à Cultura ) 

bonne journée 

Sinon tu vas sur le site de la fnac, tu cherches le livre et tu cliques sur "vérifier la disponibilité en magasin". C'est plus rapide que d'écrire un sujet et c'est gratuit.

il y a 16 minutes, titenath a dit :

C'est plus rapide que d'écrire un sujet et c'est gratuit.

bonjour, 

du HS certes mais : si tous les sujets devaient être "sérieux" ... il ne resterait plus grand chose sur lequel écrire  !

bonne journée.

Il y a 1 heure, MadeleinedeProut a dit :

C'est avec une certaine surprise que je découvre que le numéro de mon magasin FNAC est payant.

J'avais besoin d'un renseignement concernant la disponibilité d'un livre....0,20 euros la minute. N'est-ce pas anti-commercial?

J'appelle Cultura, appel gratuit. Ce qui me semble être la moindre des choses.

Il ne sont pas les seuls à le faire.

il y a 46 minutes, titenath a dit :

 

C'est aussi une manière de forcer les gens à prévoir un sac réutilisable quand ils vont faire les magasins.

 

Moi ça me force surtout à ne plus y aller. Encore plus écologique !!!

il y a 39 minutes, titenath a dit :

Sinon tu vas sur le site de la fnac, tu cherches le livre et tu cliques sur "vérifier la disponibilité en magasin". C'est plus rapide que d'écrire un sujet et c'est gratuit.

Oui mais "écrire un sujet" ici a le mérite de justifier ton rôle d'animatrice. C'est comme une forme de BA vois-tu.

Il y a 7 heures, Popy a dit :

Vu comme ça, c'est bien en effet.

Sauf que bien avant que les gens se soucient d'écologie, je crois que le mot n'existait même pas encore, cette pratique de faire payer les sacs existait déjà; du moins en Suisse.

Il y a 8 heures, MadeleinedeProut a dit :

Oui mais "écrire un sujet" ici a le mérite de justifier ton rôle d'animatrice. C'est comme une forme de BA vois-tu.

Mais ça fera 20 centimes par commentaire engendré. Et c'est comme un appel en PCV, c'est le créateur du sujet qui paye. 

 Simple démarche écologique, le sujet n'est pas réutilisable. 

Il y a 9 heures, pic et repic a dit :

tous les 09 ( et 09 69 commerciaux ) sont ainsi ( non gratuit, ni surtaxé, ni banalisés ) mais "non payants" de fait car non facturés ( inclus dans les forfaits ) 

donc .... "gratuits" ( à moins d'avoir un forfait ne les comprenant pas ) ![...]

c'est sans doute le cas des forfaits à très petit prix ( du genre 2€ )  où la data est très très limitée ( pas assez pour les mises à jour de l'anti-virus chaque mois ! ) et les communications facturées au temps passé ) .

mais je peux me tromper ..;

Je crois que tu confonds. La data, c'est uniquement pour l'Internet mobile. Donc ça ne joue nullement sur les appels téléphoniques que tu passes.
Les numéros en 09 comme tu dis ne sont pas surtaxés, non gratuits...Ca correspond à l'ancien "tarif local". Et c'est inclus même dans les forfaits à 2 euros.

Il y a 13 heures, garthriter a dit :

Je crois que tu confonds. La data, c'est uniquement pour l'Internet mobile. Donc ça ne joue nullement sur les appels téléphoniques que tu passes.

bonjour, 

pas de problèmes, et surtout pas de confusion , je faisais remarquer que dans ces forfaits petits prix, tout était , à minima et donc on arrivait vite à dépasser ce qui était compris ( data et temps de communication ) .

j'ai un moment envisagé de prendre l'un de ces petits forfaits , ne serait-ce que pour ne pas emporter avec moi ( à la plage, ou en marche/balade  par exemple ) un smartphone nettement plus coûteux et son abonnement tout en ayant quand même de quoi être joignable et joindre en cas de problème ( il y a des smartphones entrée de gamme à moins de 50€ et des pas "si mal" en reconditionné et un forfait à 2€/mois , c'est à peine plus que le prix d'une bonne baguette ) .

bonne journée.

P.-S : je me suis sans doute mal exprimé ....

OK. Mais ça ne change rien au fait que les appels en 09 (y compris 0969) sont inclus dans ces mini forfaits...
Maintenant il y a des forfaits genre à 5 euros, qui incluent 20-30 go. Ca peut être un bon compromis.

Le 18/12/2025 à 08:56, MadeleinedeProut a dit :

C'est avec une certaine surprise que je découvre que le numéro de mon magasin FNAC est payant.

J'avais besoin d'un renseignement concernant la disponibilité d'un livre....0,20 euros la minute. N'est-ce pas anti-commercial?

J'appelle Cultura, appel gratuit. Ce qui me semble être la moindre des choses.

Ca fait un bail que j'ai pas mis les pieds à la Fnac ... ou essayé de les appeler donc je ne savais pas du tout que les appeler était payant.

Le 18/12/2025 à 09:09, Popy a dit :

C'est comme de faire payer un sac après avoir acheter un vêtement en magasin, ça me semble aussi anti commercial mais bon, de nos jours le commerce est transformé mais est ce que c'est mieux...

Pour ça j'ai une solution, en fait j'ai aussi une solution pour les appels payant ET pour le souci du sac. J'achète maintenant sur Amazon ... non seulement ca arrive emballé et j'ai plus besoin de payer les sacs ou de les ramener, mais en plus ça arrive dans ma boite aux lettres direct et j'ai même plus non plus besoin de me déplacer. Et je peux regarder en ligne s'il y a du stock sur le site sans avoir à m'embêter à téléphoner pour le renseignement et payer pour ça. D'une pierre plusieurs coups ?    (et pour répondre, non, c'est pas mieux en fait c'est pire ... je veux dire, se faire livrer, les emballages produits etc ... si ne pas donner de sac est fait dans un but écologique pour donner dans le réutilisable, je crois qu'en fait il aurait mieux valu continuer à donner des sacs plutôt qu'à faire venir un truc de l'autre bout du monde et ultra emballé ... mais ça ... est ce qu'ils y ont pensé ... pas sûr, on peut pas penser à tout hein   )

Les seuls trucs que je n'achète pas en ligne, c'est tout ce qui est périssable, la bouffe etc ... en drive ils filent des datent de péremption courtes, j'ai même eu plusieurs mauvaises surprises à recevoir des produits déjà périmés ... mal foutu, pas fiable, là je me déplace systématiquement mais tout le reste, culture, bouquins, cd, fringues etc .. vive internet !