EDF ne répond plus

Est-ce que vous avez le même problème ?

Je n'arrive plus à les joindre.

il y a 13 minutes, jeremie974 a dit :

Je n'arrive plus à les joindre.

bonjour,

auraient-ils eux aussi une coupure de courant ?

bonne journée.

p.s : si j'ai besoin d'un renseignement, je passe par le site EDF et moi , espace client .

il y a 49 minutes, jeremie974 a dit :

Est-ce que vous avez le même problème ?

Je n'arrive plus à les joindre.

En congés forcés , on croyait avoir des pannes cet hiver , tout va bien dans la maison EDF 

bonjour, ils ont jamais trop répondu  

il y a 44 minutes, pic et repic a dit :

 

p.s : si j'ai besoin d'un renseignement, je passe par le site EDF et moi , espace client .

Ce que je fais aussi.

Le site ne répond plus. Message : une erreur s'est produite.

il y a 3 minutes, jeremie974 a dit :

Ce que je fais aussi.

Le site ne répond plus. Message : une erreur s'est produite.

il est souvent en panne ce site malheureusement, il faut essayer plus tard

Il y a 2 heures, jeremie974 a dit :

Est-ce que vous avez le même problème ?

Je n'arrive plus à les joindre.

s'ils ne sont pas en grève, ils doivent être en repos, en vacances ou en RTT, ou peut être même que tu as appelé pendant la sieste. Il faut éviter d'appeler entre 12 et 18 heures 

il y a 53 minutes, petirobert a dit :

il est souvent en panne ce site malheureusement, il faut essayer plus tard

ah tiens, je n'ai jamais eu de soucis. 

C'est le site qui est en panne, pas les conseillers.

Il y a 21 heures, jeremie974 a dit :

Le site ne répond plus. Message : une erreur s'est produite.

bonjour,

pas de problème de mon coté ( j'ai essayé hier et je n'avais aucune erreur ) mais il y a quelques temps j'avais des soucis quand j'utilisais mon navigateur préféré ( Firefox ) ...depuis ça c'est réglé ( pourtant il était parfaitement à jour ) .

avez vous essayé de changer de navigateur pour voir ( j’utilise aussi bien Firefox qu'Opéra ) ?

bonne journée.

J'ai essayé edge. Même erreur.

Je viens d'essayer Chrome. Ca ne marche toujours pas.

Le 25/02/2023 à 10:28, petirobert a dit :

bonjour, ils ont jamais trop répondu  

ici oui; j'ai tjrs accès au site espace client et quand je leur pose une question , ils répondent dans les 24 heures: jamais eu de problèmes.

Je suis au Togo à l'hôtel, wifi anonyme.

Peut-être cela vient de là. J'en appelle aux spécialistes des connexions.

Le 25/02/2023 à 11:37, soisig a dit :

s'ils ne sont pas en grève, ils doivent être en repos, en vacances ou en RTT, ou peut être même que tu as appelé pendant la sieste. Il faut éviter d'appeler entre 12 et 18 heures 

ah tiens, je n'ai jamais eu de soucis. 

moi je vais assez souvent et sa plante  souvent ces derniers temps , la petite balle carré qui rebondit  met beaucoup de temps pour te dire que le site est en dérangement 

Toujours rien.

Le 26/02/2023 à 13:56, jeremie974 a dit :

Je suis au Togo à l'hôtel, wifi anonyme.

Peut-être cela vient de là. J'en appelle aux spécialistes des connexions.

si c'est un machin international , ça ne pas peut étre pas !!

mais je n'ai rien d'un spécialiste !

Je suis revenu chez moi. Ca ne marche toujours pas.

"Une erreur s'est produite. Le temps de démêler le problème et on revient très vite (sic !)"

J'ai écrit au service client ce matin.

il y a 11 minutes, boeingue a dit :

 ça ne pas peut étre pas !!

 

Excuse !

Pas compris.

Enfin ! J'ai un humain qui m'a répondu. Il va s'atteler au problème.

J'ai dit "humain" car de plus en plus de sites robotisent leurs réponses comme actuellement Fortuneo que je me suis résolu à quitter tellement leurs réponses étaient toujours les mêmes et à côté de la plaque.

il y a 26 minutes, boeingue a dit :

si c'est un machin international , ça ne pas peut étre pas !!

mais je n'ai rien d'un spécialiste !

déja en France , parfois c'est en rade   ,alors au Togo !!

essaie de débrancher  les appareils , tu rebranches quelques minutes plus  tard , ton message passera peut étre !

J'ai déjà essayé, rien.

Heureusement, Monsieur Mehdi s'occupe de moi.