La communication interculturelle

A notre époque qui consiste à nier les cultures et encenser l'homo économicus frustré et déraciné, consommateur et producteur, il est bon de rappeler quelques principes de la communication interculturelle qui permettent de mieux comprendre les divergences culturelles entre individus, et les éventuelles incompréhensions ou malentendus qui peuvent se manifester à travers certaines de ses spécificités.

Par exemple, la distance dans l'espace. Les arabes ou les maghrébins ont tendance à se mettre très près de leur interlocuteur quand ils lui parlent, beaucoup plus près que les latins tels que les français notamment. La distance dépend de la culture, du degré de relation avec l'autre (ami, parent, collègue, ...), et peut générer de fausses impressions : par exemple un français en discutant avec un arabe (ça m'est déjà arrivé) peut être étonné de la proximité physique et juger la personne trop intrusive, trop intimiste, tandis qu'une personne de culture française, en se positionnant plus loin dans l'espace paraîtra inconsciemment trop froide, trop distante aux individus de culture arabe.

Les italiens ont une propension naturelle à parler avec leurs mains, ce qui est d'ailleurs une excellente méthode de communication, car on voit bien que nos politiciens usent et abusent de cette méthode. Ils pourront donc paraître trop grandiloquents, théâtraux ou agités auprès de ceux qui, par exemple français, n'ont pas cette habitude de communication.

Les américains ont tendance à distiller des éléments positifs partout, à positiver à tout bout de champ de façon caricaturale car c'est dans leur culture. Par exemple une personne travaillant aux Etats-Unis a rapporté que, lors des réunions de travail, son patron commençait systématiquement par : " It's very good, even excellent, but ... " (traduction : "C'est très bien, et même excellent, mais ... "), pour continuer par des critiques sur le contenu de son travail. Elle a donc pris cela pour une validation de son travail sans s'attarder trop sur les éléments critiques, et au bout de quelques mois elle a été virée sans comprendre ce qui lui arrivait, car elle était persuadée qu'elle avait fait du bon travail (puisqu'on le lui avait dit).

Les asiatiques ont tendance à peu exprimer leurs émotions, ils n'utilisent pas leurs expressions faciales pour communiquer, et attendent en général 3/4 secondes avant de répondre à leur interlocuteur quand il a fini de parler. Pour eux c'est une question de respect : on prend le temps de réfléchir à ce que la personne vient de vous dire avant de lui répondre. Ils pourront donc paraître indifférents voir malhonnête aux individus de culture occidentale qui vont valoriser la spontanéité, la réponse immédiate, la connexion émotionnelle.

etc. etc.

Il faut donc bien être conscient de ces particularités, en particulier en milieu interculturel, au travail ou ailleurs, car elles peuvent mener à des malentendus, à de fausses impressions sur les gens, à des mésententes dommageables. Et on pourrait augmenter cette liste de façon non exhaustive, c'est très intéressant d'étudier ces particularités et d'en devenir conscient, car cela permet une meilleure entente et compréhension des autres. Alors, toujours persuadés que les cultures n'existent pas ?

il y a 5 minutes, Quasi-Modo a dit :

A notre époque qui consiste à nier les cultures et encenser l'homo économicus frustré et déraciné, consommateur et producteur, il est bon de rappeler quelques principes de la communication interculturelle qui permettent de mieux comprendre les divergences culturelles entre individus, et les éventuelles incompréhensions ou malentendus qui peuvent se manifester à travers certaines de ses spécificités.

Par exemple, la distance dans l'espace. Les arabes ou les maghrébins ont tendance à se mettre très près de leur interlocuteur quand ils lui parlent, beaucoup plus près que les latins tels que les français notamment. La distance dépend de la culture, du degré de relation avec l'autre (ami, parent, collègue, ...), et peut générer de fausses impressions : par exemple un français en discutant avec un arabe (ça m'est déjà arrivé) peut être étonné de la proximité physique et juger la personne trop intrusive, trop intimiste, tandis qu'une personne de culture française, en se positionnant plus loin dans l'espace paraîtra inconsciemment trop froide, trop distante aux individus de culture arabe.

Les italiens ont une propension naturelle à parler avec leurs mains, ce qui est d'ailleurs une excellente méthode de communication, car on voit bien que nos politiciens usent et abusent de cette méthode. Ils pourront donc paraître trop grandiloquents, théâtraux ou agités auprès de ceux qui, par exemple français, n'ont pas cette habitude de communication.

Les américains ont tendance à distiller des éléments positifs partout, à positiver à tout bout de champ de façon caricaturale car c'est dans leur culture. Par exemple une personne travaillant aux Etats-Unis a rapporté que, lors des réunions de travail, son patron commençait systématiquement par : " It's very good, even excellent, but ... " (traduction : "C'est très bien, et même excellent, mais ... "), pour continuer par des critiques sur le contenu de son travail. Elle a donc pris cela pour une validation de son travail sans s'attarder trop sur les éléments critiques, et au bout de quelques mois elle a été virée sans comprendre ce qui lui arrivait, car elle était persuadée qu'elle avait fait du bon travail (puisqu'on le lui avait dit).

Les asiatiques ont tendance à peu exprimer leurs émotions, ils n'utilisent pas leurs expressions faciales pour communiquer, et attendent en général 3/4 secondes avant de répondre à leur interlocuteur quand il a fini de parler. Pour eux c'est une question de respect : on prend le temps de réfléchir à ce que la personne vient de vous dire avant de lui répondre. Ils pourront donc paraître indifférents voir malhonnête aux individus de culture occidentale qui vont valoriser la spontanéité, la réponse immédiate, la connexion émotionnelle.

etc. etc.

Il faut donc bien être conscient de ces particularités, en particulier en milieu interculturel, au travail ou ailleurs, car elles peuvent mener à des malentendus, à de fausses impressions sur les gens, à des mésententes dommageables. Et on pourrait augmenter cette liste de façon non exhaustive, c'est très intéressant d'étudier ces particularités et d'en devenir conscient, car cela permet une meilleure entente et compréhension des autres. Alors, toujours persuadés que les cultures n'existent pas ?

Bien sûr que les cultures existent,  notamment, puisque vous parlez de cela, en ce qui concerne le comportement vis à vis de l’autre. Mais vous ne faites qu’émettre des clichés concernant ces comportements. 

Ce qu’il y a d’amusant chez vous, parce que vous n’en avez pas conscience, c’est que vous faites de votre comportement, un étalon (vous êtes la Valeur)  par rapport auquel  vous évaluez les autres comportements.

Il y a des trucs marrants dans votre discours du  genre : oui, oui ça m’est déjà arrivé de discuter avec un Arabe. Alors qu’en Ile de France discuter avec un Arabe  n’est pas un «  putain c’est arrivé » mais c’est quotidien. Et je n’ai jamais constaté qu’un Arabe n’était pas conscient des distances. 

De même, aux USA où vit l’un de mes fils, je n’ai jamais constaté la caricature que vous décrivez ici. 
 

Voys êtes perclus de préjugés qui vous rend parfois un peu ridicule. 

Vous devriez oser sortir de votre grotte et partir à l’aventure. Traverser le monde en stop par exemple. Vous en reviendrez changé.

C'est bien le problème de ceux qui étudient la communication interculturelle : elle rejoint par certains aspects des formes de préjugés, mais ce n'est absolument pas mon propos. Ce que j'affirme est connu et reconnu par des gens qui ont fait des observations de terrain sur toutes ces questions. Ensuite je ne voulais pas dire que ça m'était arrivé de parler avec un arabe (ce serait ridicule d'autant que ça m'arrive également tous les jours) je voulais dire qu'il m'est arrivé de me sentir gêné par la proximité physique de l'autre qui lui semblait toutefois naturelle.

C'est l'intérêt de la science aussi : de faire la part des choses entre les préjugés et les réalités interculturelles.

https://fr.wikipedia.org/wiki/Communication_interculturelle

à l’instant, Quasi-Modo a dit :

C'est bien le problème de ceux qui étudient la communication interculturelle : elle rejoint par certains aspects des formes de préjugés, mais ce n'est absolument pas mon propos. Ce que j'affirme et connu et reconnu par des gens qui ont fait des observations de terrain sur toutes ces questions. Ensuite je ne voulais pas dire que ça m'était arrivé de parler avec un arabe (ce serait ridicule d'autant que ça m'arrive également tous les jours) je voulais dire qu'il m'est arrivé de me sentir gêné par la proximité physique de l'autre qui lui semblait toutefois naturelle.

Vous êtes tout de même pas trop sérieux. Vous appréhendez le monde à travers des études et jamais à travers votre propre engagement. Vous êtes amusant, vous vous plaignez des réactions émotionnelles à travers les emojis et vous m’envoyez un emoji avec une intention dégradante.
Tout de meme vous êtes un grand bébé pour quiconque connaît le monde non à travers des études mais à travers l’expérience.   

il y a 39 minutes, satinvelours a dit :

Vous êtes tout de même pas trop sérieux. Vous appréhendez le monde à travers des études et jamais à travers votre propre engagement. Vous êtes amusant, vous vous plaignez des réactions émotionnelles à travers les emojis et vous m’envoyez un emoji avec une intention dégradante.
Tout de meme vous êtes un grand bébé pour quiconque connaît le monde non à travers des études mais à travers l’expérience.   

Ne vous en faites pas pour moi, tout comme je ne m'en fais pas pour vous.

Je me contente de vous laisser dans vos illusions.

il y a une heure, satinvelours a dit :

Bien sûr que les cultures existent,  notamment, puisque vous parlez de cela, en ce qui concerne le comportement vis à vis de l’autre. Mais vous ne faites qu’émettre des clichés concernant ces comportements. 

Ce qu’il y a d’amusant chez vous, parce que vous n’en avez pas conscience, c’est que vous faites de votre comportement, un étalon (vous êtes la Valeur)  par rapport auquel  vous évaluez les autres comportements.

Il y a des trucs marrants dans votre discours du  genre : oui, oui ça m’est déjà arrivé de discuter avec un Arabe. Alors qu’en Ile de France discuter avec un Arabe  n’est pas un «  putain c’est arrivé » mais c’est quotidien. Et je n’ai jamais constaté qu’un Arabe n’était pas conscient des distances. 

De même, aux USA où vit l’un de mes fils, je n’ai jamais constaté la caricature que vous décrivez ici. 
 

Voys êtes perclus de préjugés qui vous rend parfois un peu ridicule. 

Vous devriez oser sortir de votre grotte et partir à l’aventure. Traverser le monde en stop par exemple. Vous en reviendrez changé.

Bien sûr que c'est vrai. Aux USA, ils sont bien plus distants qu'en Europe (en général); il n'y a qu'à voir la distance entre les tables dans les restaurants, par exemple. Et en Europe, on l'est bien plus qu'en Afrique .

Une fois j'étais seule dans une salle d'attente; il y avait au moins une vingtaine de sièges de libres, et un africain arrive et vient se coller à côté de moi. Sans même parler ou me regarder, il avait juste l'air de trouver normal de s'asseoir tout près de quelqu'un.

Il y a 1 heure, Quasi-Modo a dit :

A notre époque qui consiste à nier les cultures et encenser l'homo économicus frustré et déraciné, consommateur et producteur, il est bon de rappeler quelques principes de la communication interculturelle qui permettent de mieux comprendre les divergences culturelles entre individus, et les éventuelles incompréhensions ou malentendus qui peuvent se manifester à travers certaines de ses spécificités.

Par exemple, la distance dans l'espace. Les arabes ou les maghrébins ont tendance à se mettre très près de leur interlocuteur quand ils lui parlent, beaucoup plus près que les latins tels que les français notamment. La distance dépend de la culture, du degré de relation avec l'autre (ami, parent, collègue, ...), et peut générer de fausses impressions : par exemple un français en discutant avec un arabe (ça m'est déjà arrivé) peut être étonné de la proximité physique et juger la personne trop intrusive, trop intimiste, tandis qu'une personne de culture française, en se positionnant plus loin dans l'espace paraîtra inconsciemment trop froide, trop distante aux individus de culture arabe.

Les italiens ont une propension naturelle à parler avec leurs mains, ce qui est d'ailleurs une excellente méthode de communication, car on voit bien que nos politiciens usent et abusent de cette méthode. Ils pourront donc paraître trop grandiloquents, théâtraux ou agités auprès de ceux qui, par exemple français, n'ont pas cette habitude de communication.

Les américains ont tendance à distiller des éléments positifs partout, à positiver à tout bout de champ de façon caricaturale car c'est dans leur culture. Par exemple une personne travaillant aux Etats-Unis a rapporté que, lors des réunions de travail, son patron commençait systématiquement par : " It's very good, even excellent, but ... " (traduction : "C'est très bien, et même excellent, mais ... "), pour continuer par des critiques sur le contenu de son travail. Elle a donc pris cela pour une validation de son travail sans s'attarder trop sur les éléments critiques, et au bout de quelques mois elle a été virée sans comprendre ce qui lui arrivait, car elle était persuadée qu'elle avait fait du bon travail (puisqu'on le lui avait dit).

Les asiatiques ont tendance à peu exprimer leurs émotions, ils n'utilisent pas leurs expressions faciales pour communiquer, et attendent en général 3/4 secondes avant de répondre à leur interlocuteur quand il a fini de parler. Pour eux c'est une question de respect : on prend le temps de réfléchir à ce que la personne vient de vous dire avant de lui répondre. Ils pourront donc paraître indifférents voir malhonnête aux individus de culture occidentale qui vont valoriser la spontanéité, la réponse immédiate, la connexion émotionnelle.

etc. etc.

Il faut donc bien être conscient de ces particularités, en particulier en milieu interculturel, au travail ou ailleurs, car elles peuvent mener à des malentendus, à de fausses impressions sur les gens, à des mésententes dommageables. Et on pourrait augmenter cette liste de façon non exhaustive, c'est très intéressant d'étudier ces particularités et d'en devenir conscient, car cela permet une meilleure entente et compréhension des autres. Alors, toujours persuadés que les cultures n'existent pas ?

Je suis toujours gêné quand je vois dégainer le mot "culture" à tout bout de champs.

Notre vocabulaire est suffisamment riche pour nous fournir des termes bien mieux appropriés. ce que tu évoques concerne essentiellement des us et coutumes et reste dans le domaine du superficiel.

Ma culture, mes visions de l'homme, du monde, des relations humaines, ma "philosophie" ne devraient pas être bouleversées par des variations d'us et coutumes, de rituels, ou alors c'est que je suis moi-même bien superficiel

Il y a 2 heures, hybridex a dit :

Je suis toujours gêné quand je vois dégainer le mot "culture" à tout bout de champs.

Notre vocabulaire est suffisamment riche pour nous fournir des termes bien mieux appropriés. ce que tu évoques concerne essentiellement des us et coutumes et reste dans le domaine du superficiel.

Ma culture, mes visions de l'homme, du monde, des relations humaines, ma "philosophie" ne devraient pas être bouleversées par des variations d'us et coutumes, de rituels, ou alors c'est que je suis moi-même bien superficiel

Sauf que je donne des exemples précis avec des illustrations de fausses croyances induites.

Contrairement à ce que vous prétendez, les gestes et les postures (kinésie) et la distance dans l'espace (proxémie) sont importants, influencent les autres, et peuvent mener à des malentendus voir des conflits à force de malentendus.

C'est une compétence d'être capable de communiquer de façon optimale en contexte interculturel, pas de la superficialité.

C'est très important d'être conscient de sa propre culture, de ses spécificités, et de celle des autres si possible. En particulier lorsqu'on est confronté à des personnes d'horizons différents.

Cela ouvre l'esprit et permet la tolérance dans un sens véritable et authentique, chose qui visiblement vous est étrangère, tandis que selon toute apparence vous préférez le wokisme le plus idéologique et intolérant qui soit. Cela évite des situations déplaisantes également, et encore une fois j'ai donné des exemples pratiques qui démontrent que c'est important, donc votre critique est juste stupide et ignorante tout en prouvant que vous ne savez pas lire.

" Il n'y a pas de culture française. " Emmanuel Macron

Dis Manu, comment on fait pour étudier quelque chose qui n'existe pas ?

D'ailleurs, vous avez remarqué que les français ne se font plus la bise au travail, en particulier depuis que le lieu de travail est un lieu interculturel, et aussi depuis le covid ?

La bise va-t-elle se perdre définitivement ?

Il y a également des cultures plus tactiles que d'autres (au maghreb on est tactiles, en France on est intermédiaire, en Norvège on déteste les gens tactiles), ainsi que des différences au niveau de l'eye-contact (p.ex. les japonais se regardent peu).

Une autre vidéo avec des exemples plus pratiques de malentendus possibles :

il y a 45 minutes, Quasi-Modo a dit :

Sauf que je donne des exemples précis avec des illustrations de fausses croyances induites.

Contrairement à ce que vous prétendez, les gestes et les postures (kinésie) et la distance dans l'espace (proxémie) sont importants, influencent les autres, et peuvent mener à des malentendus voir des conflits à force de malentendus.

C'est une compétence d'être capable de communiquer de façon optimale en contexte interculturel, pas de la superficialité.

C'est très important d'être conscient de sa propre culture, de ses spécificités, et de celle des autres si possible. En particulier lorsqu'on est confronté à des personnes d'horizons différents.

Cela ouvre l'esprit et permet la tolérance dans un sens véritable et authentique, chose qui visiblement vous est étrangère, tandis que selon toute apparence vous préférez le wokisme le plus idéologique et intolérant qui soit. Cela évite des situations déplaisantes également, et encore une fois j'ai donné des exemples pratiques qui démontrent que c'est important, donc votre critique est juste stupide et ignorante tout en prouvant que vous ne savez pas lire.

Tu prends la mouche alors que tu vas dans mon sens. Celui qui est plus cultivé, qui a connaissance d'us et coutumes différents, aura la capacité de dépasser les malentendus provoqués par ces différences.

Je ne vois pas pourquoi je me sentirais concerné par ta fixette sur le "wokisme".

il y a 26 minutes, Quasi-Modo a dit :

 

" Il n'y a pas de culture française. " Emmanuel Macron

Dis Manu, comment on fait pour étudier quelque chose qui n'existe pas ?

D'ailleurs, vous avez remarqué que les français ne se font plus la bise au travail, en particulier depuis que le lieu de travail est un lieu interculturel, et aussi depuis le covid ?

La bise va-t-elle se perdre définitivement ?

La bise au travail est un phénomène récent, qu'on ne pratiquait pas il y a quarante ans. La bise indiquait alors une réelle proximité soit familiale, soit affective. Elle tendait à devenir avant la COVID un mode de salutation privilégié, même avec des inconnus

Il y a 3 heures, Atipique a dit :

Une fois j'étais seule dans une salle d'attente; il y avait au moins une vingtaine de sièges de libres, et un africain arrive et vient se coller à côté de moi. Sans même parler ou me regarder, il avait juste l'air de trouver normal de s'asseoir tout près de quelqu'un.

Je dois alors vivre, sans le savoir, en Afrique, parce que les gens se collent tout le temps et partout ! Dans la queue des magasins, sur les plages, les restos... En gros dans tous les lieux publics. C’est d’ailleurs bien pour ça qu’on nous a seriné durant deux ans, en long en large et en travers, de respecter les ”distanciations sociales”...

il y a 1 minute, Mite_Railleuse a dit :

Je dois alors vivre, sans le savoir, en Afrique, parce que les gens se collent tout le temps et partout ! Dans la queue des magasins, sur les plages, les restes... En gros dans tous les lieux publics. C’est d’ailleurs bien pour ça qu’on nous a seriné durant deux ans, en long en large et en travers, de respecter les ”distanciations sociales”...

C'est vrai que dans les magasins, les gens ont de la peine; même au pire temps du covid.

il y a 3 minutes, Atipique a dit :

C'est vrai que dans les magasins, les gens ont de la peine; même au pire temps du covid.

Et comme j’y suis particulièrement sensible, j’ai vraiment l’impression d’avoir mon espace vital constamment envahi ! Le petit commentaire sous mon pseudo est d’ailleurs assez révélateur...

Il y a 3 heures, Atipique a dit :

Bien sûr que c'est vrai. Aux USA, ils sont bien plus distants qu'en Europe (en général); il n'y a qu'à voir la distance entre les tables dans les restaurants, par exemple. Et en Europe, on l'est bien plus qu'en Afrique .

Une fois j'étais seule dans une salle d'attente; il y avait au moins une vingtaine de sièges de libres, et un africain arrive et vient se coller à côté de moi. Sans même parler ou me regarder, il avait juste l'air de trouver normal de s'asseoir tout près de quelqu'un.

 Bah tu lui plaisais.

il y a une heure, Quasi-Modo a dit :

 

" Il n'y a pas de culture française. " Emmanuel Macron

Dis Manu, comment on fait pour étudier quelque chose qui n'existe pas ?

D'ailleurs, vous avez remarqué que les français ne se font plus la bise au travail, en particulier depuis que le lieu de travail est un lieu interculturel, et aussi depuis le covid ?

La bise va-t-elle se perdre définitivement ?

Franchement , c'est n'importe quoi ! tu y croit à ce que tu avances ? sérieusement !

Donc la communication interculturelle, domaine de recherche à part entière, qui donne lieu à de nombreuses thèses, de nombreuses études de cas, etc. est une supercherie.

C'est formidable la culture woke, même pas obscurantiste.

Classique du droitardé des réseaux. Ça voit un sujet de loin, ça fait des interprétations fantaisistes et hors sol,  des personnes lui font remarquer et ça pleurniche au woke et a l obscurantisme