Délégation de service public : quand les services rentables sont livrés au privé

il y a 14 minutes, DroitDeRéponse a dit :

certains croient également Martinez lorsqu'il affirme que le passage en société à capital public est l'antichambre de la privatisation etc etc

Non, ce n'est pas l'antichambre. C'est la première étape évidente.

Nous avons un exemple notoire : La Poste.
Un bon exemple d'ailleurs du changement d'état d'esprit : d'un facteur, liant social, qui faisait la discussion avec les personnes âgés, assurait parfois gracieusement quelques menus services, etc .... nous sommes passé à des agents qui se voient réprimer lorsqu'ils ont ce type de comportement, et un nouveau service payant auprès du consommateur pour garder un oeil sur leurs anciens.
En effet, tout se marchande ... dès lors que l'on en a décidé ainsi.
 

Citation

Ne pas se mettre à dos le prestataire de service de service public pour éviter de gicler .

Va expliquer ça aux personnels hospitaliers.

il y a 17 minutes, DroitDeRéponse a dit :

Idem en délégation un salarié est tout aussi impliqué qu'un fonctionnaire .

Pas réellement : il a surtout des comptes à rendre à son supérieur, qui ne se trouve pas être l'usager ou les pouvoirs publics, mais un intermédiaire, encore une fois, dont les intérêts sont purement économiques.

Pour reprendre l'exemple de la poste, le colissimo il repart au bureau de poste si tu n'es pas chez toi. Alors qu'avec un transporteur privé, qui désormais sous-traite et ubérise au maximum, dans bien des cas, ton colis peut finir poser sur les boîtes aux lettres ou jeté par dessus la grille d'un jardin. Le but est avant tout de réaliser la mission en perdant le moins de temps possible pour passer à la suivante. Voici quelles sont les prérogatives.
Tant pis pour le colis : le client pourra faire une réclamation, le temps de remonter la chaîne, d'appeler un support téléphonique injoignable et payant où il expliquera difficilement son problème à un interlocuteur ayant quelques notions de français et un script de questions/réponses toutes faites ... bref, en général, ça ne mènera nulle part. Au pire, au remboursement pour certains (tant mieux). 
 

il y a 8 minutes, Pheldwyn a dit :

Non, ce n'est pas l'antichambre. C'est la première étape évidente.

Ben non, mais du coup pourquoi me demander pourquoi il ferait la grève alors que leur statut est assuré ?

Ben CQFD parce que certains comme toi pensent qu'ils défendent leur statut . C'est légitime le cheminot n'a pas plus envie que l'actionnaire de perdre son slip .

il y a 8 minutes, Pheldwyn a dit :

Nous avons un exemple notoire : La Poste.

Un exemple ne vaut rien sur le plan général . Ceci dit la poste est désormais bien mieux adaptée à mes besoins d'usager , plages horaires , plus de guichets etc

il y a 8 minutes, Pheldwyn a dit :

Un bon exemple d'ailleurs du changement d'état d'esprit : d'un facteur, liant social, qui faisait la discussion avec les personnes âgés, assurait parfois gracieusement quelques menus services, etc .... nous sommes passé à des agents qui se voient réprimer lorsqu'ils ont ce type de comportement, et un nouveau service payant auprès du consommateur pour garder un oeil sur leurs anciens.

Ben en fait avant on te faisait les poches pour que le facteur s'arrête prendre un canon , maintenant on te demande avant de prendre dedans, c'est plus transparent .

il y a 8 minutes, Pheldwyn a dit :

Va expliquer ça aux personnels hospitaliers.

Ma liste était longue, tu as oublié le budget et le contribuable. Le budget de l'hospitalière ne cessant de croître c'est l'aspect financier qui gagne , merci de confirmer mon propos .

Il y a 5 heures, DroitDeRéponse a dit :

 

Les acquis ça n'existe pas, le monde existe .

 

Et toi qu'à tu Acquit,?

A moins que tu n'existe pas?.....................

Le "Service Public"  ou le "Service Privé"..................Ont le même BUT c'est de SERVIR le Peuple,et le Peuple il n'y en a qu'UN ,c'est celui qui en FRANCE allouent et donnent aux  FRANCAIS les memes DEVOIRS et donc les memes DROITS 

Dont la devise républicaine est...............Liberté Egalité Fraternité

il y a 3 minutes, Pheldwyn a dit :

Pas réellement : il a surtout des comptes à rendre à son supérieur, qui ne se trouve pas être l'usager ou les pouvoirs publics, mais un intermédiaire, encore une fois, dont les intérêts sont purement économiques.

Le fonctionnaire de police a des comptes à rendre à son supérieur, ça plait pas à tout le monde non plus, paraît qu'il fait du chiffre .

Le personnel hospitalier rend des comptes au DAF

Bref aucune différence .

il y a 3 minutes, Pheldwyn a dit :

Pour reprendre l'exemple de la poste, le colissimo il repart au bureau de poste si tu n'es pas chez toi.

Ou volé et contrairement au privé tu n'auras même pas un mail d'excuse .

il y a 3 minutes, Pheldwyn a dit :

 

Alors qu'avec un transporteur privé, qui désormais sous-traite et ubérise au maximum, dans bien des cas, ton colis peut finir poser sur les boîtes aux lettres ou jeté par dessus la grille d'un jardin.

Ca marche pareil à la poste .

il y a 3 minutes, Pheldwyn a dit :

 

Le but est avant tout de réaliser la mission en perdant le moins de temps possible pour passer à la suivante. Voici quelles sont les prérogatives.

Ca c'est que l'usager attend . Sauf que dans les deux cas le problème est quand la mission n'est pas réalisée

il y a 3 minutes, Pheldwyn a dit :

Tant pis pour le colis : le client pourra faire une réclamation, le temps de remonter la chaîne, d'appeler un support téléphonique injoignable et payant où il expliquera difficilement son problème à un interlocuteur ayant quelques notions de français et un script de questions/réponses toutes faites ... bref, en général, ça ne mènera nulle part. Au pire, au remboursement pour certains (tant mieux). 
 

Tu parles de la poste hein là j'ai bon

il y a 1 minute, Pales a dit :

Et toi qu'à tu Acquit,?

A moins que tu n'existe pas?.....................

La preuve je ne prendrais pas ma retraite à 60 et mon taux de remplacement sera pas top, l'acquis ça n'existe pas .

il y a 1 minute, Pales a dit :

Le "Service Public"  ou le "Service Privé"..................Ont le même BUT c'est de SERVIR le Peuple,et le Peuple il n'y en a qu'UN ,c'est celui qui en FRANCE allouent et donnent aux  FRANCAIS les memes DEVOIRS et donc les memes DROITS 

Dont la devise républicaine est...............Liberté Egalité Fraternité

Le peuple ça n'existe pas plus que les acquis, les français existent par contre.