Free mobile : les offres

Si je reste sceptique, c'est aussi parce que nous, tous les sous traitants qui avons installés les antennes, le sont :D

Moi, je suis qu'une assistante dans mon bureau, je n'y connais pas grand chose. Mais les installateurs, même s'ils ont acceptés avec joie le marché, parce que ca fait du CA, n'ont pas l'air tout à fait convaincu...

@ père_vert : tu sais je ne critique pas Free hein :) je dis juste que j'attends de voir avant d'y aller sans avoir de retour En france ya quand même beaucoup d'arnaques, faut bien l'avouer ! Alors bon, méfiance :)

La première arnaque dans la téléphonie mobile, ce sont les tarifs exorbitants que pratiquent les trois opérateurs, et leurs systèmes de forfaits à tiroirs où personne ne sait jamais ce qu'il paye vraiment.

@ Paillette : a priori, il y aurait quand même quelques boutiques (nettement moins que chez les autres, cela dit, mais ça peut aussi expliquer qu'ils puissent autant baisser leurs tarifs).

les boutique free c'est de l'ilitiative d'une assos dedié à free( un site / forum du nom d'univers freebox )

J'ai un contre exemple :)

J'ai ideo de bouygues avec un iphone 4S, prit par internet. donc des que j'ai un souci les agence me disent d'aller me faire ***********

J'ai eu un pti souci avec l'iphone qui n'aime que très moyennement dévaler les escaliers. Et j'ai été dans un apple store sans facture sans rien et en moins de 10 minutes je suis reparti avec un iphone 4s tout neuf :D

Donc pour les gens qui habite proche d'un apple store je ne saurait trop leur conseiller de prendre un iphone pour le SAV ultra rapide et échange direct en boutique avec des mecs super sympa !

Tu n'a vraiment pas eu de bol à vrai dire :( Tu aurais du gueuler :D

Je ne veux en aucun cas faire l'apologie de Bouygues, à vrai dire je n'ai aucun opérateur "préféré".

Mais j'ai eu beaucoup de soucis de portables, et à chaque fois que je vais chez eux, ils sont très aimable ! Même quand je veux faire quelque chose qui nécessite d’appeler le service client (comme dernièrement, activer l'option Iphone), j'y vais, et ils appellent pour moi :D

J'ai pu constater que chez Apple ca rigole pas non plus, un collègue à appelé du boulot parce qu'il y avait de la poussière entre l'écran et la coque. Le surlendemain, un livreur UPS est venu avec le nouvel Iphone !

La première arnaque dans la téléphonie mobile, ce sont les tarifs exorbitants que pratiquent les trois opérateurs, et leurs systèmes de forfaits à tiroirs où personne ne sait jamais ce qu'il paye vraiment.

C'est parce que vous vous laissez embobiner :D

Je sais pas, moi j'ai toujours eu des forfaits très simples !

Mon forfait bloqué 2h de comm / sms et mms illimité / internet illimité --> 24€

Mon forfait internet + tv offerte (la location du décodeur aussi) pendant un an + téléphone fixe illimité vers les autres fixes--> 29€

Donc je sais ce que je paye.

Après, tarifs exorbitant, je dis pas. Mais là ça va baisser, c'est bien :)

Après, je suis loin d'être riche hein, mais ca me paraissait plutôt "normal" de payer ce tarif là. Quand on compare avec Canal sat ou d'autres abonnements TV, c'est kiff kiff.... non ?

C'est parce que vous vous laissez embobiner :D

Je sais pas, moi j'ai toujours eu des forfaits très simples !

Mon forfait bloqué 2h de comm / sms et mms illimité / internet illimité --> 24€

Mon forfait internet + tv offerte (la location du décodeur aussi) pendant un an + téléphone fixe illimité vers les autres fixes--> 29€

Donc je sais ce que je paye.

Après, tarifs exorbitant, je dis pas. Mais là ça va baisser, c'est bien :)

payer ce tarif là. Quand on compare avec Canal sat ou d'autres abonnements TV, c'est kiff kiff.... non ?

Ça va baisser pourquoi à ton avis? Simplement parce qu'un autre opérateur propose pour ses abonnés TV un forfait à 15 € qui donne tout en illimité, ce qui veut dire que c'est faisable et que si les autres s'alignent, sachant qu'ils ne vendent pas à perte, c'est qu'ils faisaient de gros bénéfices avant, y compris sur ton dos, même si ton forfait te parait simple.

Ou peut-être que c'était cher au début pour amortir pendant un temps les coûts d'installation du réseau. Mais maintenant qu'il est pratiquement terminé, ils peuvent diminuer les prix.

C'est sur, mais tant que personne ne se plaignait, tu penses... pas con les gars ! :D

J'ai bien conscience que cela va baisser grâce à Free :) et c'est une très bonne chose qu'ils prennent un tel risque ! Mais justement, c'est un risque, alors patience :)

Après, tarifs exorbitant, je dis pas. Mais là ça va baisser, c'est bien :)

Les tarifs de SFR, Orange et Bouygues, baissent simplement parce qu'un de leur concurrent, on fait des offres moins cher qu'eux; donc ils étaient "obligés" de s'y mettre sinon moins ou plus du tout d'adhérents. C'est très simple !

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Je suis chez Free pour l'internet, la téléphonie fixe et la tv (même si je ne la regarde pas du tout) car avant Orange et SFR s'étaient de gros voleurs et pas du tout le sens d'être attentif aux problèmes des gens et aussi pour les SAV.

Ma dernière merde et unique que j'ai eu avec Free, c'est à cause de l'orage (qui est passé dans ma box, mon pc et chez eux) où Free a du attentre qu'Orange puisse être présent sur les lieux.

Pour mon portable, j'utilise un sans forfait/sans engagement, il me sert que pour les urgences donc je ne voyais pas l'intérêt d'y passer.

Orange contre attaque avec SOSH ( enfin essai ) ( le pti + c'est 90 euro ODR sur l iphone 4s )

Forfait à 9,90€/mois sans engagement

• 2 heures de voix
• SMS/MMS illimités
• Accès aux hotspots Wifi illimité

Forfait Édition Spéciale Sosh (offre actuelle) à 14,90€/mois (au lieu de 22,90€/mois) sans engagement

• 2 heures de voix
• SMS/MMS illimités
• Accès aux hotspots Wifi illimité
• Internet & Mails illimité (débit réduit au-delà de 1Go)
• Usage modem
• VoIP inclu

Forfait à 24,90€/mois (au lieu de 39,90€/mois) sans engagement

• Appels illimités 24/7
• SMS/MMS illimités
• Accès aux hotspots Wifi illimité
• Internet & Mails illimité (débit réduit au-delà de 1Go)
• Usage modem
• VoIP inclu

Et SFR avec les offre Red:

C’est au tour de SFR de répondre à Free à sa façon en baissant sa gamme de forfaits Red. Ils seront disponibles à partir de la semaine prochaine et seront désormais sans engagements. Détails sur les offres :

Forfait 9,90€

• 2H d’appels
• SMS/MMS illimités

Forfait 19,90€

• Appels illimités fixes et mobiles + 46 destinations fixes
• SMS/MMS illimités

Forfait 24,90€

• Appels illimités fixes et mobiles + 46 destinations fixes
• SMS/MMS illimités
• Internet 1Go
• Wifi SFR illimité

et au tour de virgin évidement

Pour Virgin Mobile :

- Forfait à 5,99€ : 2h de communication + SMS illimités

- Forfait à 9,99€ : 4h de communication + SMS illimités + Internet illimité (fair-use de 3Go)

- Forfait à 19,99€ : appels illimités + SMS illimités + Internet illimité (fair-use de 3Go)

Free propose 3Go pour l'internet.

Mais la réponse des concurrents ne s'est pas faite attendre. Bonne nouvelle.

Merci davs pour l'info.

(mais quand on regarde, si on veux sms illimités, tu rajoute +5€, et pour le web, +10€, donc au final... :D)

C'est bien pour les gens qui ne se servent que très peu de leur téléphone :)

(mais y'avais déjà le mobicarte pour ça, nan ?)

Bien sur, je n'ai jamais dis le contraire pour le gavage. Et puis, de toute façon, si les autres baissent leurs prix, pourquoi en changer du coup ? Au moins, je suis sure du service :)

Personnellement le fait qu'ils se soient gavé en pratiquant des tarifs sans commune mesure avec leur coûts réels est une raison suffisante pour les abandonner. Même si Orange sortait un truc aujourd'hui quelques euros en dessous de Free je n'y retournerais pas. On est en droit d'être un peu rancunier de s'être fait pigeonner quand même.

Et effectivement je suis un peu "pro-free" parce que j'utilise leur services depuis le tout début (forfait 50 heures gratuit avant l'adsl) et que ça marche très bien. J'ai eu récemment un problème avec ma freebox, j'ai eu l'assistance par chat (gratuit bien sûr), 2 jours après un technicien venait chez moi, et 3 jours après une freebox neuve sonnait à ma porte. :)

Et puis j'aime beaucoup l'état d'esprit de Xavier Niel, qui a malgré tout un certain coté philanthrope. Comme sur l'adsl il aurait pu se positionner avec des prix légèrement inférieurs à la concurrence, mais il a préféré casser le marché et faire des prix en rapport avec les coûts, et je trouve ça honnête.

Cela dit, ils semblent fournir un téléphone pour 10€, je ne sais pas trop quel genre de téléphone ni sous quelles conditions exactement (source : brochure tarifaire).

Il n'y a pas de téléphone à 10 €, on paye le téléphone au prix du commerce, il proposent juste d'étaler le paiement en 12. 24 ou 36 mois, et ce sans intérêts. Le téléphone le moins cher est à 49 €. Par contre la livraison du téléphone est facturée 10 €.

http://mobile.free.fr/mobiles.html

Merci pour la précision Anton, j'me disais bien que je ne devais pas avoir tout compris. :D

Sinon... bah, nous on a quand même eu des soucis avec Free. Déménagement de la ligne, et pas de net pendant 1 mois parce que l'occupant précédent (également abonné Free) n'avait pas fait les démarches pour résilier. Et ils ne pouvaient rien faire... sauf nous faire payer, et évidemment, nous n'avons pas été remboursés. Après un temps d'échange infructueux et un RAR sans résultats, on a fini par laisser tomber...

Bien sur, je n'ai jamais dis le contraire pour le gavage. Et puis, de toute façon, si les autres baissent leurs prix, pourquoi en changer du coup ? Au moins, je suis sure du service :)

Personnellement le fait qu'ils se soient gavé en pratiquant des tarifs sans commune mesure avec leur coûts réels est une raison suffisante pour les abandonner. Même si Orange sortait un truc aujourd'hui quelques euros en dessous de Free je n'y retournerais pas. On est en droit d'être un peu rancunier de s'être fait pigeonner quand même.

Et effectivement je suis un peu "pro-free" parce que j'utilise leur services depuis le tout début (forfait 50 heures gratuit avant l'adsl) et que ça marche très bien. J'ai eu récemment un problème avec ma freebox, j'ai eu l'assistance par chat (gratuit bien sûr), 2 jours après un technicien venait chez moi, et 3 jours après une freebox neuve sonnait à ma porte. :)

Et puis j'aime beaucoup l'état d'esprit de Xavier Niel, qui a malgré tout un certain coté philanthrope. Comme sur l'adsl il aurait pu se positionner avec des prix légèrement inférieurs à la concurrence, mais il a préféré casser le marché et faire des prix en rapport avec les coûts, et je trouve ça honnête.

C'est exactement la même chose pour moi, J'ai 2 abonnements Orange, 2 Chez Bouygues, un chez SFR, pour les 2 premiers chaque fois que j'ai eu affaire à leur hotline pour un problème ou pour un geste commercial, ils m'ont pris pour un con.

A quoi ça sert de se précipiter sur quelque chose de nouveau ?

De plus avec que 30 % du réseau, faut habiter dans une grande ville alors parce que bon ... Et puis j'aime le gros coup de pub de Free de dire que c'est limité à 3 millions d'abonnés ... tout ça pour vendre encore plus ...

Ça va baisser pourquoi à ton avis?

Parce que le régulateur de la concurrence va autoriser à ce que ça baisse.

Il ne faut pas se leurrer. Jamais aucun opérateur n'aura le droit de faire une offre qui mettrait trop en danger ses concurrent, l'autorité de la concurrence ne laisserait jamais passé cela.

A quoi ça sert de se précipiter sur quelque chose de nouveau ?

De plus avec que 30 % du réseau, faut habiter dans une grande ville alors parce que bon ... Et puis j'aime le gros coup de pub de Free de dire que c'est limité à 3 millions d'abonnés ... tout ça pour vendre encore plus ...

Imaginons qu'on te propose la pinte de bière à 1€ et on te dit que l'offre est valable pour les 200ers clients, tu vas te dépêcher de commander ou tu vas attendre que le bar voisin face la même promo?

Laisse moi deviner... Ca sert à rien de se précipiter :D

Ça va baisser pourquoi à ton avis?

Parce que le régulateur de la concurrence va autoriser à ce que ça baisse.

Il ne faut pas se leurrer. Jamais aucun opérateur n'aura le droit de faire une offre qui mettrait trop en danger ses concurrent, l'autorité de la concurrence ne laisserait jamais passé cela.

Au delà de ça, l'offre de Free fait réagir tous les opérateurs, c'est une bonne chose, mais quand on sait que la durée des appareils portables sont de 20 mois pour les adultes et 10 mois pour les plus jeunes (ados...) et qu'il faut les acheter chez Free, que le Sav n'existe pratiquement pas et que le réseau est dépendant d'Orange (qui ne lui fera pas de cadeaux !)... ça donne à réfléchir.

Riposte attendue

Après France Télécom et SFR, le troisième opérateur « historique » Bouygues Telecom ne devrait pas rester les bras croisés. Il a réagi dès mercredi par une longue lettre sur sa page Facebook, saluant le « beau boulot de communication » réalisé par le « nouvel arrivant » mais pointant les limites qu'il identifiait dans les offres dévoilées mardi. Il souligne notamment que l'iPhone 4S 16 gigas revient chez Free « à 720€ avec un crédit « gratuit » de 36 mensualités de 20€ », contre « 600€ sans engagement » chez eux, et s'interroge ironiquement sur les marges probablement généreuses de la Freebox... Il devrait, comme ses confrères, réviser lui aussi les tarifs de sa gamme à bas prix « B&You ».

Les analystes de Nomura s'interrogent toutefois sur les limites d'une stratégie qui consiste pour les opérateurs historiques à circonscrire les baisses de prix aux forfaits à bas coûts pour tenter de limiter la baisse de leurs marges, rapporte l'AFP. « L'écart de prix entre les tarifs en dur et les tarifs internet n'est pas soutenable de notre point de vue », estiment-ils dans une note. «Selon eux, une refonte générale des prix au-delà des offres internet « semble inévitable à moyen terme ». « La nouvelle norme internet comprenant appels et SMS illimités à 20-25 euros par mois va probablement s'étendre à toutes les structures de tarifs », ajoutent-ils

Les Echos.

Excusez moi, mais y'a un truc que je pige pas (mode blonde : ON)

Ils disent avoir 30% de réseau, mais passer par les lignes "orange".

En pratique ça veut dire quoi?

Qu'ils couvrent 30% du territoire avec leurs lignes propres (labélisées free) et pour le reste, ils utilisent les lignes d'orange?

(mode blonde OFF)

Merci :D