Marre des rendez vous fixés et où on attend

Perso je m'en fous d'attendre tant que j'arrive à avoir un rdv rapide et pas à une date genre dans 2 ans ou quoi ... S'il me dit "venez aujourd'hui ou demain", là ok, même s'il me fait attendre pendant 4h je vais prendre un bouquin ou mon baladeur MP3 et ça ira bien, je vais avoir de quoi m'occuper je m'en fous d'attendre. Ca arrive, y a des gens qui ont des urgences pire que moi qui doivent passer avant et c'est compréhensibles. Suffit qu'il y ait un pb avec quelqu'un ou un RDV qui prends un peu plus long pour que ça décale la journée entière du médecin derrière donc bon ... tu peux pas faire grand chose contre ça, t'attends, faut juste prévoir le coups et emmener de quoi s'occuper pour tenir le coups en salle d'attente et ca passe quoi.  En général j'arrive toujours en avance de 15 minutes à tout mes RDV (médicaux ou non, ça peut être le coiffeur ou autre c'est la même), je déteste arriver en retard ou sur le fil, je prévois toujours de partir suffisamment tôt.

Une seule fois il m'est arrivé de ne pas aller à un RDV ... chez le dentiste !  Pourquoi ? Bah en fait je tenais vraiment à y aller mais je dormais, je ne me suis pas réveillée assez tôt après ma nuit de travail et surtout bah j'avais pas pensé à mettre un réveil vu que .... je ne me souvenais plus du tout avoir RDV !!!  J'avais pris ce RDV à l'époque et sa secrétaire m'avait dit qu'il était tellement blindé de RDV qu'elle avait rien avant longtemps, elle m'avait donné une date au plus tôt qu'elle a pu et j'ai dû attendre 11 mois ! Bah je m'en souvenais plus mais alors plus du tout plusieurs mois plus tard .... J'avais dû le noter quelque part mais je ne me souvenais plus où depuis le temps et franchement ça m'était mais alors complètement sorti de la tête. En règle général, comme c'est très trèèèès long d'avoir un RDV chez le dentiste, ils m'envoient un SMS pour faire un rappel la semaine du RDV ou quelques jours avant au moins, et c'est super pratique ... sauf que là j'ai rien reçu et quand je me suis réveillée, j'avais 3 appels en absence du secrétariat qui me demandait si je comptais toujours venir ... ooops ... J'ai rappelé pour m'excuser et voir si je pouvais avoir un autre RDV du coups et là elle m'a dit que oui d'habitude ils envoient des SMS pis là y a je sais pas quoi qui a pas fonctionné ou ils ont oublié je sais pas ... mais 11 mois plus tard ouais, j'y pensais carrément plus du tout !  Je me disais "Oh c'est encore loin j'ai le temps" .. ouais sauf que non en fait. J'ai rien contre le fait d'attendre mais ce qui m'énerve le plus c'est les RDV genre l'année prochaine ou une éternité plus tard. Je fais ce que je peux mais quand le RDV est aussi loiiiiiin dans le temps, oui c'est facile de zapper et bon sang j'étais énervée de l'avoir loupé parce que j'attendais ce RDV avec impatience et je n'ai vraiment pas fait exprès de le râter celui là. Je me suis dit "Merde de merde de putain de merde c'est pas possible ça fait presque 1 an que j'attendais j'y pensais plus j'ai zappé putain !". Ca c'était moi ce jour là en mode désespérée avant de rappeler et prier pour un autre RDV avant 2030.  Ce jour là j'ai dû faire chier bien des patients qui devaient passer après moi, je le sais bien mais vraiment, s'il y a une chose de sûre, c'est que je l'ai pas fais exprès du tout !  J'ai surtout flippé de devoir attendre une année de plus pour reprendre RDV parce que j'avais loupé celui là connemment. Attendre pourquoi pas mais quand c'est aussi long, faut faire quelque chose, envoyer un rappel ou je sais pas ... Si le rdv c'est dans 2 semaine ou même dans un mois, je vais m'en rappeler mais presque après 1 an d'attente là c'est déjà nettement moins sûr.

il y a 8 minutes, Kai a dit :

Perso je m'en fous d'attendre tant que j'arrive à avoir un rdv rapide et pas à une date genre dans 2 ans ou quoi ... S'il me dit "venez aujourd'hui ou demain", là ok, même s'il me fait attendre pendant 4h je vais prendre un bouquin ou mon baladeur MP3 et ça ira bien, je vais avoir de quoi m'occuper je m'en fous d'attendre. Ca arrive, y a des gens qui ont des urgences pire que moi qui doivent passer avant et c'est compréhensibles. Suffit qu'il y ait un pb avec quelqu'un ou un RDV qui prends un peu plus long pour que ça décale la journée entière du médecin derrière donc bon ... tu peux pas faire grand chose contre ça, t'attends, faut juste prévoir le coups et emmener de quoi s'occuper pour tenir le coups en salle d'attente et ca passe quoi.  En général j'arrive toujours en avance de 15 minutes à tout mes RDV (médicaux ou non, ça peut être le coiffeur ou autre c'est la même), je déteste arriver en retard ou sur le fil, je prévois toujours de partir suffisamment tôt.

Une seule fois il m'est arrivé de ne pas aller à un RDV ... chez le dentiste !  Pourquoi ? Bah en fait je tenais vraiment à y aller mais je dormais, je ne me suis pas réveillée assez tôt après ma nuit de travail et surtout bah j'avais pas pensé à mettre un réveil vu que .... je ne me souvenais plus du tout avoir RDV !!!  J'avais pris ce RDV à l'époque et sa secrétaire m'avait dit qu'il était tellement blindé de RDV qu'elle avait rien avant longtemps, elle m'avait donné une date au plus tôt qu'elle a pu et j'ai dû attendre 11 mois ! Bah je m'en souvenais plus mais alors plus du tout plusieurs mois plus tard .... J'avais dû le noter quelque part mais je ne me souvenais plus où depuis le temps et franchement ça m'était mais alors complètement sorti de la tête. En règle général, comme c'est très trèèèès long d'avoir un RDV chez le dentiste, ils m'envoient un SMS pour faire un rappel la semaine du RDV ou quelques jours avant au moins, et c'est super pratique ... sauf que là j'ai rien reçu et quand je me suis réveillée, j'avais 3 appels en absence du secrétariat qui me demandait si je comptais toujours venir ... ooops ... J'ai rappelé pour m'excuser et voir si je pouvais avoir un autre RDV du coups et là elle m'a dit que oui d'habitude ils envoient des SMS pis là y a je sais pas quoi qui a pas fonctionné ou ils ont oublié je sais pas ... mais 11 mois plus tard ouais, j'y pensais carrément plus du tout !  Je me disais "Oh c'est encore loin j'ai le temps" .. ouais sauf que non en fait. J'ai rien contre le fait d'attendre mais ce qui m'énerve le plus c'est les RDV genre l'année prochaine ou une éternité plus tard. Je fais ce que je peux mais quand le RDV est aussi loiiiiiin dans le temps, oui c'est facile de zapper et bon sang j'étais énervée de l'avoir loupé parce que j'attendais ce RDV avec impatience et je n'ai vraiment pas fait exprès de le râter celui là. Je me suis dit "Merde de merde de putain de merde c'est pas possible ça fait presque 1 an que j'attendais j'y pensais plus j'ai zappé putain !". Ca c'était moi ce jour là en mode désespérée avant de rappeler et prier pour un autre RDV avant 2030.  Ce jour là j'ai dû faire chier bien des patients qui devaient passer après moi, je le sais bien mais vraiment, s'il y a une chose de sûre, c'est que je l'ai pas fais exprès du tout !  J'ai surtout flippé de devoir attendre une année de plus pour reprendre RDV parce que j'avais loupé celui là connemment. Attendre pourquoi pas mais quand c'est aussi long, faut faire quelque chose, envoyer un rappel ou je sais pas ... Si le rdv c'est dans 2 semaine ou même dans un mois, je vais m'en rappeler mais presque après 1 an d'attente là c'est déjà nettement moins sûr.

Petit conseil, moi j'ai un almanach papier où je peux noter même les RDV longtemps.

Les dentistes suivent le même cursus de 1er année que ceux qui veulent faire médecine......et si t'as médecine, ben t'as pas forcément envie de faire dentaire du coups....

Encore une merveille du numérus clausus que tt le monde croit clois alors que l'apertus ne va quasiment pas augmenter le nombre d'étudiants reçus....

Cet hiver en station , nous avions  rendez vous avec une infirmière , le cabinet était fermé a notre  arrivée , nous avons  attendu un peu , puis j'ai dis a mon épouse en désignant le baromètre : si elle n'est pas la a moins 20°  , on s'en va ! ...........

Il y a 8 heures, bidonnage a dit :

ces derniers jours j'avais rdv chez le pneumo surement très occupé car j'ai attendu 3heures

Ce matin rdv chez le coiffeur à 11h et 3 personnes avant moi.

Pourqui fixer des rendez vous que l'on ne peux pas honorer.

Chez un spécialiste, il faut s'y attendre, entre les urgences et les RDV plus longs que prévu.

Chez le coiffeur, 3 personnes avant toi, pourquoi es tu resté ? Moi je me barre et je prends rendez vous ailleurs, sauf bien sûr si le coiffeur s'excuse du retard et m'en explique les raisons...

Il y a 13 heures, lafeeclochette a dit :

Mais c'est ça l'hôpital.

Oui, mais il avait une heure de rdv.

il y a 6 minutes, K-sos a dit :

Oui, mais il avait une heure de rdv.

Et que le médecin gérait peut être un autre rdv ou une urgence. 

à l’instant, Axo lotl a dit :

Et que le médecin gérait peut être un autre rdv ou une urgence. 

Non, toute la salle d'attente avait rendez-vous à la même heure ! Se foutre du client.

il y a 1 minute, K-sos a dit :

Non, toute la salle d'attente avait rendez-vous à la même heure ! Se foutre du client.

Vous avez eu accès à l'agenda ?

à l’instant, Axo lotl a dit :

Vous avez eu accès à l'agenda ?

J'ai demandé tout simplement aux gens à quelle heure ils avaient rendez-vous.

il y a 2 minutes, K-sos a dit :

J'ai demandé tout simplement aux gens à quelle heure ils avaient rendez-vous.

D accord. Avez vous été demandé pourquoi c'était ainsi ? S'il n'y a pas de raison valable, faites le remonter à la direction de l'hôpital, à l'ars également.

à l’instant, Axo lotl a dit :

D accord. Avez vous été demandé pourquoi c'était ainsi ? S'il n'y a pas de raison valable, faites le remonter à la direction de l'hôpital, à l'ars également.

Une fois, j'ai demandé à l'ancien chu pourquoi les places handicapés était tout au fond du parking. Personne n'a su me répondre.

à l’instant, K-sos a dit :

Une fois, j'ai demandé à l'ancien chu pourquoi les places handicapés était tout au fond du parking. Personne n'a su me répondre.

Parce qu'à l'époque de la construction il n'y avait aucune loi et aucune obligation d'accessibilité handicap. Aujourd'hui les nouveaux établissements sont construits en incluant cette loi.

Quel rapport avec les horaires de rdv ?

il y a 2 minutes, Axo lotl a dit :

Parce qu'à l'époque de la construction il n'y avait aucune loi et aucune obligation d'accessibilité handicap. Aujourd'hui les nouveaux établissements sont construits en incluant cette loi.

Quel rapport avec les horaires de rdv ?

On me parlait du pourquoi des choses à propos des horaires loufoques. Le parking est une autre histoire concernant les loufoqueries des CHU.

L'ancien CHU, toujours en service, a été construit juste avant la guerre. Pas de parking car peu d'autos. Le parking que je cite est un immense terrain non aménagé. Et les places handicapés sont tout au fond, bien entendu !

il y a 1 minute, K-sos a dit :

On me parlait du pourquoi des choses à propos des horaires loufoques. Le parking est une autre histoire concernant les loufoqueries des CHU.

L'ancien CHU, toujours en service, a été construit juste avant la guerre. Pas de parking car peu d'autos. Le parking que je cite est un immense terrain non aménagé. Et les places handicapés sont tout au fond, bien entendu !

ca c'est pas la faute des soignants.

Il y a 14 heures, bidonnage a dit :

, si le premier rdv est en retard vous êtes en retard au suivant.

bonjour,

tout comme, si l'on reprend l’exemple d'un médecin qui se pointe à 9h10 quand son premier rdv est à ...9h00 ! ( j'en connais quelques uns et cela ne les "dérangent" pas vraiment ... de plus , il y a la "pause" de 10h00 quand le dernier rdv est à 9h45 , le suivant à 10h00 et puis un autre à 10h15 ...la "pause " est généralement exclue de ce bel ordonnancement !

je "connais" même un médecin qui prétextant qu'il ne finit pas à midi, décale son arrivée au cabinet à 14h00 du même temps qu'il a passé après 12h00 et donc ...prend du retard dès ce début d'après midi ( et en plus il se permet de prendre des rdv en sus entre 2 personnes ! ) 

un autre avait une telle habitude de retard ( plus d'une heure en moyenne ) que ses clients téléphonaient à la secrétaire pour savoir où il en été et revoyaient ainsi leur heure d'arrivée au cabinet ...et croyez moi, le soir, c'était "assez" conséquent ( jusqu'à plus de 2 heures assez souvent ! ) .

l'exactitude qui est demandée au client ... n'est bien souvent pas la vertu première de bien des professionnels  !

bonne journée.

p.s : la Covid-19 avait un peu mis un frein à ceci ( pas de salle d'attente pleine ) mais les "bonnes" habitudes (  ) semblent revenir au galop !

il y a 2 minutes, pic et repic a dit :

bonjour,

tout comme, si l'on reprend l’exemple d'un médecin qui se pointe à 9h10 quand son premier rdv est à ...9h00 ! ( j'en connais quelques uns et cela ne les "dérangent" pas vraiment ... de plus , il y a la "pause" de 10h00 quand le dernier rdv est à 9h45 , le suivant à 10h00 et puis un autre à 10h15 ...la "pause " est généralement exclue de ce bel ordonnancement !

je "connais" même un médecin qui prétextant qu'il ne finit pas à midi, décale son arrivée au cabinet à 14h00 du même temps qu'il a passé après 12h00 et donc ...prend du retard dès ce début d'après midi ( et en plus il se permet de prendre des rdv en sus entre 2 personnes ! ) 

un autre avait une telle habitude de retard ( plus d'une heure en moyenne ) que ses clients téléphonaient à la secrétaire pour savoir où il en été et revoyaient ainsi leur heure d'arrivée au cabinet ...et croyez moi, le soir, c'était "assez" conséquent ( jusqu'à plus de 2 heures assez souvent ! ) .

l'exactitude qui est demandée au client ... n'est bien souvent pas la vertu première de bien des professionnels  !

bonne journée.

p.s : la Covid-19 avait un peu mis un frein à ceci ( pas de salle d'attente pleine ) mais les "bonnes" habitudes (  ) semblent revenir au galop !

Vilains soignants, ils gagnent des fortunes sur le dos des gens et aucun respect. Le client est roi. 

On se demande bien pourquoi la santé à du mal à recruter ou pourquoi les déserts médicaux s'aggravent. Il est loin le temps des applaudissements sur le balcon. La mémoire est toujours de courte durée. 

Les gens auront les soins qu ils méritent. 

il y a 22 minutes, Axo lotl a dit :

Vilains soignants,

non, j'en connais ( et même pas mal ) qui respectent les horaires aussi ( "mon" dentiste par exemple qui vient vous chercher en général, 5 minutes avant l'heure du rdv et ça, c'est vraiment appréciable ) .

comme en tout, il y a des "bon" et des "mauvais"...des respectueux et des  je-m’en-foutistes .

ce n'est pas parce qu'il y a quelques brebis galeuses qu'il faut exterminer le troupeau !

il y a 26 minutes, Axo lotl a dit :

On se demande bien pourquoi la santé à du mal à recruter ou pourquoi les déserts médicaux s'aggravent.

ça, c'est loin de n'être qu'un problème d'horaires ...( n'oubliez tout de même pas que je suis un "ex" infirmier, passé par l'hôpital ( début de carrière ...quand on a encore la foi ! ) mais qui a préféré il y a  longtemps le privé face à ce qui se révèle de jour en jour de plus en plus difficile à supporter et ce depuis fort longtemps et qui n'a fait que s'aggraver pour ceux et celles encore au travail de nos jours ).

bonne journée.

Tout à fait.

Il y a 16 heures, Axo lotl a dit :

vous avez dit un peu plus haut, quand on est en retard, on a un portable pour prévenir, les toubibs ont aussi des portables. 

en fait vous aimeriez être le centre du monde médical parce que votre santé vous préoccupe. C'est compréhensible. Sauf que vous n'êtes pas le seul malade chez un médecin et que les médecins ne sont pas des machines non plus. Donc il faut faire preuve de patience, de compréhension ou allez se faire soigner en suisse, dans une clinique. Vous n'attendrez pas. 

Il y a 16 heures, Axo lotl a dit :

vous avez dit un peu plus haut, quand on est en retard, on a un portable pour prévenir, les toubibs ont aussi des portables. 

en fait vous aimeriez être le centre du monde médical parce que votre santé vous préoccupe. C'est compréhensible. Sauf que vous n'êtes pas le seul malade chez un médecin et que les médecins ne sont pas des machines non plus. Donc il faut faire preuve de patience, de compréhension ou allez se faire soigner en suisse, dans une clinique. Vous n'attendrez pas. 

3heures d'attente pour une consultation chez un pneumo ce n'est plus de l'impatience de ma part c'est de l'incompétence de la secrétaire

Il y a 15 heures, soisig a dit :

Chez un spécialiste, il faut s'y attendre, entre les urgences et les RDV plus longs que prévu.

Chez le coiffeur, 3 personnes avant toi, pourquoi es tu resté ? Moi je me barre et je prends rendez vous ailleurs, sauf bien sûr si le coiffeur s'excuse du retard et m'en explique les raisons...

Chez le coiffeur c'est ecactement ce que j'ai fait sous le regards bovins des coiffeuses. Chez un cardio qui part manger , laissant attendre ses rdv je n'accepte pas mais reste comme la bonne pâte que je suis

Il y a 2 heures, pic et repic a dit :

bonjour,

tout comme, si l'on reprend l’exemple d'un médecin qui se pointe à 9h10 quand son premier rdv est à ...9h00 ! ( j'en connais quelques uns et cela ne les "dérangent" pas vraiment ... de plus , il y a la "pause" de 10h00 quand le dernier rdv est à 9h45 , le suivant à 10h00 et puis un autre à 10h15 ...la "pause " est généralement exclue de ce bel ordonnancement !

je "connais" même un médecin qui prétextant qu'il ne finit pas à midi, décale son arrivée au cabinet à 14h00 du même temps qu'il a passé après 12h00 et donc ...prend du retard dès ce début d'après midi ( et en plus il se permet de prendre des rdv en sus entre 2 personnes ! ) 

un autre avait une telle habitude de retard ( plus d'une heure en moyenne ) que ses clients téléphonaient à la secrétaire pour savoir où il en été et revoyaient ainsi leur heure d'arrivée au cabinet ...et croyez moi, le soir, c'était "assez" conséquent ( jusqu'à plus de 2 heures assez souvent ! ) .

l'exactitude qui est demandée au client ... n'est bien souvent pas la vertu première de bien des professionnels  !

bonne journée.

p.s : la Covid-19 avait un peu mis un frein à ceci ( pas de salle d'attente pleine ) mais les "bonnes" habitudes (  ) semblent revenir au galop !

Le COVID revient avec les vacanciers. Souhaitons que les toubibs prennent des leçons aussi.

il y a 18 minutes, bidonnage a dit :

Tout à fait.

 

3heures d'attente pour une consultation chez un pneumo ce n'est plus de l'impatience de ma part c'est de l'incompétence de la secrétaire

En quoi est ce la faute de la secrétaire ?