demande d'aide : ordinateur qui ne détecte plus mes écrans

je ne sais pas. étains tout et redémarre

En  tous  cas  ce  n'est  pas  un  problème  d'écran  ,  essaie  de  restaurer  l'ancien  point  de  sauvegarde  lors  du  démarrage  ,  j'ai  oublié  comment  mais  tu  peux  trouver  ça  sur   internet  

merci je vais essayer

il y a 55 minutes, Ilath a dit :

En  tous  cas  ce  n'est  pas  un  problème  d'écran  ,  essaie  de  restaurer  l'ancien  point  de  sauvegarde  lors  du  démarrage  ,  j'ai  oublié  comment  mais  tu  peux  trouver  ça  sur   internet  

J'ai essayé de restaurer grâce à une clé usb mais ca na pas marché, aucune image est apparu, j'ai attendu 30 minutes pour être sûr.

il y a 8 minutes, andart a dit :

J'ai essayé de restaurer grâce à une clé usb mais ca na pas marché, aucune image est apparu, j'ai attendu 30 minutes pour être sûr.

Essaie  de  le  faire  sans  clé  ,  lors  du  redémarrage  ,  normalement  tu  peux  accéder  à  une  page  où  Windows  te  suggères  différents  points  de  restauration 

il y a 1 minute, Ilath a dit :

Essaie  de  le  faire  sans  clé  ,  lors  du  redémarrage  ,  normalement  tu  peux  accéder  à  une  page  où  Windows  te  suggères  différents  points  de  restauration 

Mais comme je n'ai aucune image, je ne sais même pas si il m'affiche des options de restauration.

il y a 8 minutes, andart a dit :

Mais comme je n'ai aucune image, je ne sais même pas si il m'affiche des options de restauration.

Ah  d'accord je  pensais  que  l'écran  bleu  t'affichait  quelque  chose  

il y a 6 minutes, Ilath a dit :

Ah  d'accord je  pensais  que  l'écran  bleu  t'affichait  quelque  chose  

Nan, j'avais des écrans bleus mais depuis ce matin il n'y aucune image qui proviennent des écrans.

il y a 4 minutes, andart a dit :

Nan, j'avais des écrans bleus mais depuis ce matin il n'y aucune image qui proviennent des écrans.

D'accord ,  vérifie  quand  même  si  tes  écrans  sont  alimentés  et  si  ils  sont  allumés  ,  ça  peut  paraitre  bête  mais  sait-on  jamais  !

En  faisant  une  petite  recherche  sur  le  problème  d'écran  noir  j'ai  vu  qu'il  y  a  souvent   le  problème  des  Barrettes  de  mémoire  (la  RAM) qui  est  récurrent  ,  essaie  de  les  débrancher  et  les  rebrancher  ou  change-leur  de  position  ,  il  va  falloir  que  t'ouvres  ton  PC  mais  t'es  obligé  

Jette  un  coup  d'œil  à  cette  vidéo

Il y a 2 heures, andart a dit :

des écrans

Tu as plusieurs écrans ?

Si oui, c'est très improbable qu'ils tombent tous en panne en même temps. Le problème ne vient donc pas des écrans mais peut-être de la carte graphique.

Essayez de n'en brancher qu'un et tentez de démarrer en mode "Sans échec" https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/démarrer-votre-pc-en-mode-sans-échec-en-windows-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234#WindowsVersion=Windows_10

Vraisemblablement c'est un problème matériel. Car avant que Windows ne se lance, l'écran doit normalement afficher des infos liés à l'Uefi/bios. Même lorsque windows n'est pas installé d'ailleurs. Vu que tu as l'air de dire qu'absolument rien ne s'affiche à l'écran, alors c'est un problème matériel. Peut-être de la carte graphique. Tu n'aurais pas une seconde carte graphique ou un chipset graphique sur la carte mère afin de pouvoir tester ?

Possible aussi que ce soit la mémoire comme évoqué plus haut. Mais dans ce cas, je pense que tu aurais sans doute eu des "bips" sonores.

Tu peux effectivement commencer par ouvrir ton PC, repérer le nombre de barrettes de mémoire.

Si tu as deux barrettes : Tu peux essayer de démarrer avec une seule, en échangeant entre les deux barrettes et entre les deux emplacements pour voir si une combinaison fonctionne mieux que les autres.

Si cela persiste, tu peux aussi essayer de réinstaller windows par dessus l'ancienne version (avec un CD ou une clé  de démarrage), sans supprimer les données (je ne sais plus quel menu c'est, je fais toujours des installs vierges). Tu as peut-être aussi une option de réparation de Windows dans les menus.

En définitive, le problème peut être lié à :

- une barrette de mémoire défectueuse (ou carrément à un autre composant, slot mémoire ou carte mère, ...) ... D'où le fait de faire des tests croiser avec une barrette et un emplacement.

- Windows qui est parti en vrille, ou un programme qui fous la zone... D'où l'idée de réinstaller/réparer windows

- à un péripherique (c'est pour ça qu'en général on essaye d'éliminer les causes en débranchant tout ce qui est superflu, les disque dur supplémentaires à part celui du système, des appareils styles webcam, une carte graphique si il y a déjà une carte graphique intégrée à la carte mère, et donc, une seule barrette de memoire).

Mais bon, là, difficile de te donner une solution miracle.

Il faudrait savoir si tes deux écrans sont branchés sur la même carte graphique. Et si l'ordinateur est équipé d'une sortie vidéo indépendante et peut être inutilisée si tes deux écrans sont connectés à la carte graphique. Auquel cas, tu ne branches qu'un seul écran sur le connecteur vidéo de la carte mère, et tu n'utilise plus ta carte vidéo que tu retires de son support. Ainsi l'ordinateur va démarrer et constatant qu'il n'y a plus de carte vidéo, va réactiver sa propre sortie vidéo. En effet certaines cartes vidéo dotées de deux sorties invalident la sortie de la carte mère. Tout dépend en fait du matériel et de la marque. Dans le doute le test est utile. Si ça marche c'est soit que ta carte vidéo est en panne, soit qu'il y a un mauvais contact sur son support. (ce qui expliquerait les écrans bleus qui sont survenus avant la panne sèche)