Résiliation OVH

Bonjour, je voudrais résilier mon hébergement et nom de domaine  sur ovh après de nombreux incidents et une communication le plus souvent impossible.  Je voudrais que cela soit certain car ils ont mon numéro de carte bancaire. J'ai consulté internet et je vois une grande quantité de gens qui ont des problèmes avec ovh et veulent partir.

Bonjour,

A la fin de l'hiver, en mars, à Strasbourg, un data center de OVH Cloud a été détruit par un incendie.

Et un autre centre, juste à coté (ils en ont 4 dans ce coin) a été très endommagé.

Ces deux brulés ont stoppé.

Et de nombreux sites internet ont perdu toutes leurs données !

Mais, pour quitter contractuellement cet hébergeur, ça je ne sais pas comment faire.

Merci, Bounty. Mais d'après eux, ces incendies n'ont aucune conséquence.  N'empêche que j'en ai assez de leurs réponses robotisées et à côté de la plaque. Ca fait deux mois que j'essaie de payer mon nom de domaine.  Réponse : on vous envoie l'huissier si vous ne payez pas 

https://help.ovhcloud.com/fr/faq/billing-payment/cancel/

Pour les solutions telles que les noms de domaine, hébergements web, serveurs dédiés et VPS, rendez-vous dans la rubrique "Produits et services" du tableau de bord de votre espace client OVHcloud.

Identifiez alors le service concerné, cliquez sur les points de suspension, puis sélectionnez « Résilier à date d'échéance ». À noter que si une demande a déjà été effectuée, il vous sera proposé d'« Annuler la résiliation ».

La résiliation sera effective lorsque la période de validité de votre service sera terminée. Vous pouvez effectuer cette demande ou l'annuler jusqu'à 24 heures avant la date d'échéance.

Le 26/07/2021 à 15:41, unjour a dit :

Bonjour, je voudrais résilier mon hébergement et nom de domaine  sur ovh après de nombreux incidents et une communication le plus souvent impossible.  Je voudrais que cela soit certain car ils ont mon numéro de carte bancaire. J'ai consulté internet et je vois une grande quantité de gens qui ont des problèmes avec ovh et veulent partir.

passe à ta banque  , tu leur dis  de ne plus autoriser les prélévements sur ton compte !

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Merci à vous tous.