Les cadeaux d'entreprise, les cartes de voeux...

Bonjour :)

Il me semble que depuis quelques années les cadeaux d'entreprise se font très rares.

Les vœux sont envoyés par mail en un clic à des centaines de personnes à la fois (à partir d'une liste pas du tout à jour...)

Les fournisseurs, si mandés soient-ils dans l'année, ne se déplacent plus pour une visite, même les banques ne prennent pas toutes la peine d'une visite assortie d'un magnifique calendrier

Que pensez-vous de ces "attentions" ? Désuètes ? Coûteuses ? Inutiles ?

Recevez-vous des cadeaux d'entreprise ? Votre entreprise en fait-elle ? Envoie-t-elle des cartes de vœux ?

Dans la boite où je bosse, la direction a pris le parti de faire cette année des petits cadeaux aux clients.

Calendriers, fournitures de bureau, au nom de l'entreprise ...

Ca représente un certain budget en effet.

Du coup on est parti sur la solution de limiter le nombre, on donne aux clients principaux, et hormis les calendriers les autres objets n'ont pas de date de péremption ... (histoire de ne rien perdre)

En effet c'est de plus en plus rare, on le voit de la part de nos fournisseurs.

Si mon boss n'a pas laissé tomber ces petits cadeaux, c'est qu'il souhaite communiquer de manière directe avec les clients.

On va voir le client pour distribuer ces "babioles", c'est l'occasion de discuter, faire un point sur l'année écoulée, sur les perspectives pour l'année à venir, et parfois c'est l'occasion de revenir avec des infos pour un nouveau devis ...

Pour les cartes de voeux par contre, on fait ça en électronique depuis quelques années, pour une histoire de gain de temps surtout.

Par contre ya pas mal de rebus, entre les mauvaises adresses mail, les messages considérés comme spam, les mails non lus qui finissent à la poubelle ... je suis pas sûr que ce soit aussi efficace que les cartes de voeux traditionnels ...

nous, on reçoit une boîte de chocolats chacun ^^

Dans ma boîte nous faisons des cadeaux aux clients en fin d'année. Mais pas à tous, je crois. Cela dépend du relationnel, je pense, ou de la configuration des secteurs : quand t'as 50 clients, chaud de faire des cadeaux à tous. Cela doit être pareil pour nos fournisseurs.

J'en ai remis un hier : un beau coffret Whisky. Et j'en remets un demain (si ma hiérarchie se rappelle du RDV ^^).

En retour, certains clients font des cadeaux. Mais ce ne sont pas toujours les plus friqués qui s'y livrent :p Parfois c'est même inattendu, mes agents et moi avons reçu l'an passé champagne, chocolats et un mot des plus chaleureux d'un client particulièrement soupe au lait ^^"

Je trouve que cela participe au relationnel. Après, c'est quelque chose de subjectif, au feeling. En en parlant, je me rends compte que c'est aux clients que l'on voit le plus souvent à qui l'on fait le plus spontanément la petite attention.

Nous remettons tout cela en mains propres, et allons toujours souhaiter les voeux directement au client. Avant tout parce que c'est faisable, ensuite par convivialité.

Au cours de l'année, nous invitons aussi certains clients à des évènements suivant nos partenariats et les affinités (il y a tout simplement des clients plus avenants que d'autres) : match de foot du FC Nantes, carnaval, resto... Bref.

Tout ceci n'enlève pas que, la crise aidant, si ces clients trouvent bien moins chers... hein... ^^"

Sinon à titre individuel, j'ai chaque année une traditionnelle journée repas-activités avec tous les responsables de la région, durant laquelle les reconduites de contrat et les lauréats des différents challenges (sécurité, par exemple) se font récompenser. Par mon CE, il y a un verre de l'amitié avec buffet où on reçoit nos salariés qu'on pousse à venir : toujours pour la convivialité. C'était d'ailleurs cet aprem. Chacun y reçoit un panier garni, une boîte de chocolats et des chèques cadeaux dont le montant ne dépend que du nombre d'heures contractuelles.

Je pense avoir fait le tour ^^"

Merci pour les réponses :)

Je n'ai pas grand chose pour innover c'est la même chose chez nous. Des cadeaux distribués avec parcimonie au clients principaux et des cartes de vœux par la poste, à partir du fichier client sur cinq ans (environ 200 cartes, que je dois avoir terminées demain, bonheur). J'ajoute un mot à la main, voire je fais signer tout le monde, sur certaines cartes. Très peu de personnes répondent en envoyant des vœux à leur tour.

Côté fournisseurs on ne voit pas beaucoup de monde. L'assureur, le banquier, et l'imprimeur (chocolats et fournitures de bureau). Côté clients j'ai eu la surprise de recevoir une boîte de chocolats de la part de l'un d'eux la semaine dernière. Et côté individuel rien de prévu pour Noel dans la boîte, mise à part la distribution des primes et la chasse aux papillotes dans l'atelier :D

J'ai travaillé dans une grosse boîte à l'export, et là, c'était des colis tous les jours en fin d'année, le plus rigolo : les boîtes d'oignons de tulipes de la part d'un client hollandais.

Dans l'entreprise où je bosse, tous les employés (CDI et CDD) ont reçu un petit panier garni et une boite de chocolat d'une grande marque mais encore et toujours rien pour les intérimaires.

Pourquoi ils font moins de cadeau ? Par peur d'un redressement de l'Urssaf sans doute....