Problème avec un forum pour ados

[Doïna 15 250]

Bonsoir,:(

Voilà ce qui m'arrive : un de mes enfants, grand amateur de forums, s'est inscrit voici quelques temps à un forum pour les jeunes.

Il ne m'a pas consultée avant de s'y inscrire, et a accepté leurs conditions d'utilisation incluant de bien vouloir de leurs cookies.

Depuis, notre ordinateur est infecté par des fenêtres publicitaires qui s'allument à tout bout de champs, et qui ne font pas toujours dans la dentelle avec ça.

J'ai remarqué que ces publicités étaient souvent envoyées par eo-rezo, qui n'a pas pu s'installer tout seul sur notre ordinateur.

En outre, il semblerait que ces publicités véhiculent des virus, puisque ce matin, au cour d'un grand nettoyage avec mon anti-virus, j'en ai neutralisé 45, tous provenant vraisemblablement de ces sites publicitaires.

J'ai donc demandé à mon enfant de se désinscrire de ce forum, seulement voilà, nul part, que ce soit sur la page d'accueil ou ailleurs, n'apparaît de bouton de déconnexion.

Alors j'ai écris plusieurs fois à un administrateur de ce forum pour qu'il le fasse, en fournissant le pseudo, le code secret, etc. de mon enfant.

Celui-ci a refusé à chaque fois de le faire, invoquant qu'il n'avait pas à jouer les arbitres entre les enfants et les parents, que c'était aux enfants de décider de leur plein gré et non pas les parents, que mon enfant s'était fait de bons amis sur ce forum, les administrateurs -majeurs évidemment- inclus (!), et même, qu'il n'avait rien à se reprocher, qu'il ne craignait pas la police (parce que j'ai menacé d'y aller s'il persistait à refuser la désinscription).

De ce fait, la connexion tient toujours et les publicités reviennent encore, même si j'en ai éliminé pas mal ce matin.

Je suis dépassée. Existe-t-il vraiment un recours juridique ou autre contre ça ?

La police pourra-t-elle réellement faire quelque chose si je vais la trouver pour expliquer ça ?

[Black Dog 2 963]

Ce n'est pas la police qu'il faut contacter mais plutôt la CNIL.

[*craig 295]

Peut-être pouvez-vous contacter et vous plaindre à la plateforme qui héberge le forum.

[Nephalion 10 470]

Pourquoi ton fils ne fait-il pas la demande ?

Si l'administrateur n'accepte pas la fermeture du compte à ta demande, il n'a aucune raison de ne pas accepter si la demande vient du détenteur du compte.

[Clou quantique 540]

Salut.

Si tu as un pare-feu, tu peux interdire à l'ordinateur d'établir la connexion au site du forum. Mais il semble que le forum n'y soit pour rien concernant les virus. C'est plutôt ton gosse qui a installé un truc qu'il ne fallait pas : clique ici.

++

[Doïna 15 250]

Oui, effectivement Clou quantique, j'ai enfin obtenu réponse de l'administrateur, qui jure n'y être pour rien, n'avoir rien de commun avec eo-rezo et que son site ne fournit aucun renseignement sur ses forumeurs. La cnil, je l'ai contactée, ils m'ont répondu la même chose que toi. Merci pour toutes vos réponses quoi qu'il en soit.

Quant à eo-rezo, si un jour on vous propose un téléchargement sous condition d'accepter ce truc, ne donnez pas votre accord, c'est un vrai emboucanage d'ordinateur ! J'ai viré tous ce qu'il pouvait y en avoir de mes dossiers, mais pas moyen de le virer de mon disque dur, parce qu'à chaque fois que j'essaie de le supprimer vient une réponse comme quoi "eo-rezo ses dossiers sont ouverts dans d'autres programmes", sans citer lesquels malheureusement.

[Noisettes 3 153]

A part reformater ton PC pour retirer le eo-rezo,je ne vois pas trop.

[Bruno Mars 35]

http://www.commentcamarche.net/faq/17658-comment-supprimer-eorezo-eoengine-lo-st-pctuto-tuto4pc

[Herman1 2 549]

Oui, effectivement Clou quantique, j'ai enfin obtenu réponse de l'administrateur, qui jure n'y être pour rien, n'avoir rien de commun avec eo-rezo et que son site ne fournit aucun renseignement sur ses forumeurs. La cnil, je l'ai contactée, ils m'ont répondu la même chose que toi. Merci pour toutes vos réponses quoi qu'il en soit.

Quant à eo-rezo, si un jour on vous propose un téléchargement sous condition d'accepter ce truc, ne donnez pas votre accord, c'est un vrai emboucanage d'ordinateur ! J'ai viré tous ce qu'il pouvait y en avoir de mes dossiers, mais pas moyen de le virer de mon disque dur, parce qu'à chaque fois que j'essaie de le supprimer vient une réponse comme quoi "eo-rezo ses dossiers sont ouverts dans d'autres programmes", sans citer lesquels malheureusement.

essaies avec AdwCleaner , ça devrait marcher

[Doïna 15 250]

Je ne sais pas si AwD cleaner est compatible avec mon anti-virus, je pense que je vais demander conseil à un technicien, et s'il faut lui dirait de venir le faire à ma place, n'étant pas très fortiche en la matière.

[Herman1 2 549]

LOL...désactives ton anti virus si tu penses qu'il peut y avoir conflit, puisque apparemment, ce serait la solution ^^

[Doïna 15 250]

Oui, je m'occuperai de tout ça demain, j'espère que ce sera pas trop long.