forfait mobile

Bonjour tout le monde alors voila mon problème mon pere vien de me prendre un abonnement chez auchan Mobile et quand je consulte mn credit il me dit vous avez consommée 00h 23minutes 47 secondes sur votre forfait 2h Le montant de votre hors forfait s'élève a 18e et 49 cent . J'ai juste appelé et envoyer des sms . Donc je comprend pas le hors forfait

Pour moins de 20 euros (9 chez certain) tu as l'illimité chez b&you, free, sosh et red... pour la plupart sans engagement.

Est-ce que ça ne serait pas des heures hors forfait ?

(genre 2h23min47s)

Ou alors des appel à des n° spéciaux ?

Tu dois bien avoir accès au détail de ta facture non ?

Ou une hotline à appeler pour avoir des précisions?

bonjour,

les sms pas compris dans le forfait ..... qui sait avec les opérateurs de téléphonie mobile tout semble possible.

le plus simple est de demander un relevé détaillé et de voir ce qui est compté dans le forfait et ce qui ne l'est pas.

bonne journée

Voila alors , mon père ma dit que mon forfait n'était pas bloqué . Mais il m'a aussi dit ainsi qu'a ma soeur si une de nous fait du hors forfait même juste 1 centime il nous enlève nos carte sim . Donc je ne sais pas comment l'annoncer a mon père . J'ai mis 20 euro de coté pour lui donné au cas ou .