Free mobile : les offres

c dommage qu'ils ne font pas des offres avec mobile!!!!

DJ Timo :smile2:

T'a rien compris.

Ils était chez Free bien avant leur super forfait à 2€. Et j'ai déjà dis que je ne dénigrais rien, mais que j'attends le retour avant de me lancer à l'aveuglette.

Si, j'ai compris que tu dénigrais sans savoir, et tu n'attends aucun retour puisque tu prétends que ceux pour qui ça ne fonctionnerait pas bien ne le dirait pas, ça démontre ton état d'esprit, tu as juste envie que ça ne marche pas pour pouvoir dire aux autres "Je vous l'avais bien dit".

Pense ce que tu veux, t'a toujours raison de toute façon. Ca sert à rien de se battre 15 piges hein, on a plus 10 ans

T'a rien compris.

Ils était chez Free bien avant leur super forfait à 2€. Et j'ai déjà dis que je ne dénigrais rien, mais que j'attends le retour avant de me lancer à l'aveuglette.

Si, j'ai compris que tu dénigrais sans savoir, et tu n'attends aucun retour puisque tu prétends que ceux pour qui ça ne fonctionnerait pas bien ne le dirait pas, ça démontre ton état d'esprit, tu as juste envie que ça ne marche pas pour pouvoir dire aux autres "Je vous l'avais bien dit".

Pense ce que tu veux, t'a toujours raison de toute façon. Ca sert à rien de se battre 15 piges hein, on a plus 10 ans

Ben en l'occurrence oui j'ai raison puisque d'un côté tu dis que tu attends les retours des abonnés et en même temps tu affirmes que ceux qui sont déçus seront trop fiers t

pour l'avouer. Il est évident que tu n'as pas envie d'entendre des personnes qui te diront que ça fonctionne et que c'est pas cher. Sinon pour les 10 ans d'âge mental je te renvoie à ta façon de raisonner ou d'argumenter.

En même temps, je ne vois pas un seul nouvel abonné Free avouer qu'il s'est bien planté, même dans 10 ans, trop de fierté

Au début du lancement de Free, beaucoup de nouveaux abonnés se sont plaints de ne pas recevoir leur carte SIM. Ca a fait le tour du net.

Free s'est expliqué en disant qu'effectivement certains abonnés avaient dû attendre un peu et s'en sont excusés.

Si les nouveaux abonnés avaient le sentiment de se faire arnaquer par Free, t'inquiète pas que ça se saurait, tout comme ils l'ont fait savoir pour la carte SIM et sa mise en route.

Après si les gens ne se plaignent pas, c'est peut être simplement parce qu'ils n'ont pas de raison de le faire ?

Je ne vois pas ce qu'il y a de gênant à admettre qu'un opérateur peut offrir le même service sans s'en mettre démesurément plein les fouilles comme les autres opérateurs s'en étaient mis d'accord

Pour ceux qui ont envie de lire les plaintes et les louanges, c'est ici : http://www.freemobileasso.com/

Un site très utile qui fait le point régulièrement sur l'évolution de la situation FreeMobile.

@Feuille, au sujet du suivi conso, ça y est, il est fonctionnel sur l'espace perso en ligne, je viens de le voir

Edit : non, c'était Ligie qui posait la question je crois, enfin je sais plus.

T'a rien compris.

Ils était chez Free bien avant leur super forfait à 2€. Et j'ai déjà dis que je ne dénigrais rien, mais que j'attends le retour avant de me lancer à l'aveuglette.

Si, j'ai compris que tu dénigrais sans savoir, et tu n'attends aucun retour puisque tu prétends que ceux pour qui ça ne fonctionnerait pas bien ne le dirait pas, ça démontre ton état d'esprit, tu as juste envie que ça ne marche pas pour pouvoir dire aux autres "Je vous l'avais bien dit".

Pense ce que tu veux, t'a toujours raison de toute façon. Ca sert à rien de se battre 15 piges hein, on a plus 10 ans

Ben en l'occurrence oui j'ai raison puisque d'un côté tu dis que tu attends les retours des abonnés et en même temps tu affirmes que ceux qui sont déçus seront trop fiers t

pour l'avouer. Il est évident que tu n'as pas envie d'entendre des personnes qui te diront que ça fonctionne et que c'est pas cher. Sinon pour les 10 ans d'âge mental je te renvoie à ta façon de raisonner ou d'argumenter.

Oui oui oui, ceux qui n'ont pas le même avis que toi sont des nazes, on a bien compris

Oui j'attends le retour "général" des utilisateurs de Free...

Et oui, je suis sur que le mec de base, quand tu lui parle de son abonnement, même s'il est sur de se faire arnaquer la gueule, il ne va pas l'avouer. C'est pas valable que pour Free...

Vous avez jamais remarqué la mauvaise foi qui nous anime quand on parle de nouvelles technologies ? Ba merde alors

Oui oui oui, ceux qui n'ont pas le même avis que toi sont des nazes, on a bien compris

Non, c'est juste que tu es incohérente et que tu sembles jalouse à l'idée que d'autres puissent avoir plus d'avantages que toi, c'est assez puéril à mon sens, mais c'est ton problème.

Oui j'attends le retour "général" des utilisateurs de Free...

Et oui, je suis sur que le mec de base, quand tu lui parle de son abonnement, même s'il est sur de se faire arnaquer la gueule, il ne va pas l'avouer. C'est pas valable que pour Free...

Vous avez jamais remarqué la mauvaise foi qui nous anime quand on parle de nouvelles technologies ? Ba merde alors

J'ai surtout remarqué la tienne de mauvaise foi, celle qui consiste à dire que tu attends le retour des utilisateurs mais que si celui ci est positif c'est qu'ils auront menti. Sur le lien que Theia t'a donné il y a un sondage sur plus de 1000 personnes où 82% déclarent que Free a divisé leurs frais de téléphone par 2, tous des mythos pour toi surement

Un retour sur le long terme pas sur une semaine...

Si j'étais jalouse, pourquoi n'aurais-je pas été chez Free ? Vous n'avez pas été tirés à la loterie il me semble, chacun à le droit d'y aller ou non...

Un retour sur le long terme pas sur une semaine...

Oui voilà, les mecs sont justes fiers pendant une semaine, ensuite dix ans après ils disent la vérité, c'est ça Brenda. En attendant pour moi les deux lignes fonctionnent super bien et pour tous ceux que je connais c'est pareil, j'ai juste eu une copine qui n'arrivait pas à avoir sa carte Sim parce qu'elle s'était plantée et avait résilié elle même son numéro chez son opérateur, elle a du en prendre un nouveau et sa carte est arrivée trois jours après.

Oui j'attends le retour "général" des utilisateurs de Free...

Et oui, je suis sur que le mec de base, quand tu lui parle de son abonnement, même s'il est sur de se faire arnaquer la gueule, il ne va pas l'avouer. C'est pas valable que pour Free...

Ben les centaines de milliers de gens (1,5 million je crois à ce jour ?) qui sont passés chez Free ont pourtant bien avoué s'être fait arnaquer par leur précédent opérateur. Pourquoi ne le feraient-ils pas pour Free quand/si Free les arnaque ? A moins que ce 1.5 million de personnes ne soient pas des 'mecs de base' ?

Je trouve au contraire que les gens sont prompts à crier à l'arnaque, il n'y a qu'à voir les réactions de méfiance lors du lancement de Free mobile puis lors des retards de mise en service/livraison de sim. Après avoir crié au miracle, beaucoup ont crié à l'arnaque.

N'empêche, dès qu'ils ont été servis, la colère s'est à nouveau retournée contre les opérateurs précédents.

Aaaah les mecs de base....

Mais tu as raison d'attendre, je ne l'ai pas fait car j'y gagnais forcément : 0 euro sans engagement,c'est tout bénéf, free a augmenté mon salaire :smile2: même si ça n'avait pas fonctionné (et pour moi tout va très bien), je résiliais aussitôt sans frais pour reprendre autre chose.

SFR dénonce le réseau de Free Mobile à l'Arcep, enquête à l'appui

Le deuxième opérateur mobile français a écrit au gendarme des télécoms pour lui faire part de ses "doutes les plus sérieux sur le respect par Free Mobile de ses obligations de couverture", après avoir procédé à "plus de 3000 relevés".

La polémique sur l'étendue réelle du réseau de Free Mobile ne s'éteint pas, malgré les dénégations de Xavier Niel. SFR a écrit au régulateur des télécoms Arcep pour lui faire part du résultat des vérifications qui a lui même effectuées, montrant que l'essentiel des appels effectués par des clients de Free transitent par le réseau d'Orange.

Dans ce courrier, mis en ligne sur le site du quotidien Le Figaro, SFR affirme avoir mené plus de 3.000 relevés dans plusieurs communes, dont certaines avaient déjà fait l'objet d'une inspection de l'Arcep.

"Il ressort des mesures réalisées que, même dans certaines communes réputées couvertes par Free Mobile, les appels ont transité majoritairement, voire quasi-exclusivement par le réseau en itinérance d'Orange", souligne SFR.

"Il s'ensuit que la population résidant dans les zones où les appels émis transitent par le réseau d'Orange ne saurait en aucun cas être regardée comme couverte par le réseau de Free Mobile", ajoute l'opérateur.

"Ces mesures suscitent donc les doutes les plus sérieux sur le respect par Free Mobile de ses obligations de couverture", fait-il valoir.

suite de l'article

Ils ont beau dénoncer le manque de réseau, moi je dénonce un vol manifeste en étroite collaboration avec les autres opérateurs. Qu'ils arrêtent de nous prendre la tête, le mal est fait. Bande de voleurs !

Tiens c'est marrant depuis que je suis chez Free j'ai une bien meilleure couverture réseau (via Orange, certes)... ah bah oui avant mon opérateur transitait via les antennes SFR... :p (je précise que je n'habite pas un trou perdu).

Bref, et donc avant de s'intéresser aux obligations de couverture de Free (pourquoi ? SFR se sent lésé vu que Free rémunère Orange pour cette accord d'itinérance ?) on pourrait aussi créer une obligation de transparence tarifaire, par exemple dire combien coûte réellement un "téléphone à 1€" au bout de X années d'engagement... par exemple. Ou leur demander de nous expliquer pourquoi les forfaits proposés ici coûtent parfois 10x moins cher à l'étranger pour un même opérateur. Tant de questions sans réponse...

Et oui, la mauvaise foi pour ne pas partager le gâteau!

Tant de questions sans réponse...

Youpie !

Un message de Free : " nous venons de commander la portabilité de votre numéro [...] l'expédition de votre nouvelle carte SIM est réalisée

aujourd'hui par courrier postal".

Donc au final, c'est bien ce que je pensais initialement : vu les retards de traitement, ils ont préféré attendre un peu plutôt que demander la portabilité dès inscription de leur nouveau client.

Ici, c'est la course au désimlockage, du coup...

1) Je vais sur Internet, ah bin ça marche pas, mon mobile n'est pas dans leur base

2) Je téléphone au serveur vocal, donne mes infos par SMS comme on me demande... mais je crains que ça ne se termine par l'envoi d'un mail similaire à celui de mon étape 1, et je ne serai pas plus avancée

3) J'hésite, par conséquent, à rappeler le service client sans attendre...

Edit : bingo ! 'reste plus qu'à rappeler...

http://freemobile.nyro.com/index.php

Un site bien pratique pour savoir si ça vaut le coup ou pas !

Je pense que c'est surtout utile quand on est encore engagé dans son abonnement actuel

Encore 1 an a Orange apres je go a Free ! Ils sont fou ! Je sais pas comment SFR Orange etc.. vont ratraper ca :D

Alors . J vous esplique l arnaque , ce forfait est sensser etre sens engagement donc on peut le quitter du jour au lendemain ...

Le probleme c est que vous avaient des telephone que vous devez payer sur 12 mois donc chaque mois on payent unnpeut plus pour payer le telephone mais quand on ce dessengage quest ce que je fait ? Je continu a payer le telephone ou alors Free c est fait arnaque ?

Alors . J vous esplique l arnaque , ce forfait est sensser etre sens engagement donc on peut le quitter du jour au lendemain ...

Le probleme c est que vous avaient des telephone que vous devez payer sur 12 mois donc chaque mois on payent unnpeut plus pour payer le telephone mais quand on ce dessengage quest ce que je fait ? Je continu a payer le telephone ou alors Free c est fait arnaque ?

Les conclusions de l'ARCEP :

http://www.arcep.fr/

L'Autorité a contrôlé les obligations de couverture 3G des quatre opérateurs

mobiles :

- Free Mobile remplit ses obligations réglementaires avec un taux de couverture de 28% de la population.

- Les contrôles réalisés sur les réseaux d'Orange France et de SFR (selon une méthode identique à celle utilisée pour Free mobile) dans le cadre de leurs mises en demeure font apparaître que chacun de ces deux opérateurs couvre plus de 98% de la population en 3G, correspondant à l'objectif qui leur avait été fixé pour le 31 décembre 2011.

- Un contrôle de la couverture de Bouygues Télécom a été réalisé (en dehors de toute obligation, et en accord avec l'opérateur) : le réseau atteint désormais une couverture supérieure à 93% de la population.

L'audition du président de l'ARCEP à l'assemblée nationale : http://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/communiques/communiques/2012/cr-audition-jls-assemblee-nationale-280212.pdf

Alors . J vous esplique l arnaque , ce forfait est sensser etre sens engagement donc on peut le quitter du jour au lendemain ...

Le probleme c est que vous avaient des telephone que vous devez payer sur 12 mois donc chaque mois on payent unnpeut plus pour payer le telephone mais quand on ce dessengage quest ce que je fait ? Je continu a payer le telephone ou alors Free c est fait arnaque ?

Quelle arnaque? Il suffit de lire ton contrat et tu verras que ton téléphone à crédit est indépendant de ton abonnement. Si tu te désengages tu ne paies plus l'abonnement mais tu continues de payer ton téléphone, ça me parait normal, non?