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10 % des objets high-tech rapportés aux magasins

doug

Par doug,
dans International

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doug

doug 1 625

Membre+, Statut : de la liberté, 38ans Posté(e)
doug
doug Membre+ 8 023 messages
38ans‚ Statut : de la liberté,
Posté(e)

Source: Le Monde / e24.fr

Attention lorsque vous ouvrirez vos cadeaux, surtout s'il s'agit d'un objet high-tech !

La première cause invoquée par le consommateur: le matériel ne marche pas :smile2:

Les premières victimes: les ordinateurs, les lecteurs MP3 et les GPS.

[...]

Les motifs évoqués par les consommateurs qui rapportent leurs cadeaux sont qu'ils ont été endommagés ou cassés lors de la première utilisation (44 %), ou qu'ils ne fonctionnent pas comme prévu (28 %). Pourtant, seuls 5 % des produits retournés présentent réellement un défaut de fonctionnement. En France, le taux de retour s'élève à 12 %, contre 10 % en moyenne.

ordinateur_clavier_ca_5385b.jpg

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