Commande par internet

J'ai commandé une paire de chaussures de sport par internet et je viens de recevoir un courrier de la douane me signalant que le colis a été bloqué pour suspicion de contrefaçon.

Je dois accepter la destruction de ce colis et payer les frais de dossier et de destruction (95€) sous peine de poursuite judiciaire.

Quelqu'un a-t 'il déjà reçu ce genre de courrier?

il y a 8 minutes, Brumad a dit :

J'ai commandé une paire de chaussures de sport par internet et je viens de recevoir un courrier de la douane me signalant que le colis a été bloqué pour suspicion de contrefaçon.

Je dois accepter la destruction de ce colis et payer les frais de dossier et de destruction (95€) sous peine de poursuite judiciaire.

Quelqu'un a-t 'il déjà reçu ce genre de courrier?

Gare aux arnaques concernant des colis bloqués à la douane

Ne paye surtout rien 

il y a 6 minutes, soisig a dit :

Gare aux arnaques concernant des colis bloqués à la douane

 

Ne paye surtout rien 

Merci pour l'info. 

il y a 11 minutes, soisig a dit :

suspicion de contrefaçon.

Il n'y a pas de suspicion de contrefaçon. Il y a contrefaçon et l'objet est détruit ou pas, et, dans ce cas, vous recevez votre colis avec du retard. C'est le risque que vous encourez avec les sites chinois.

il y a 4 minutes, Mère veilleuse a dit :

Merci pour l'info. 

 

 

Pas de quoi. En fait, dès qu'on a le moindre doute sur un mail, il suffit d'écrire, sur google, l'intitulé de mail +arnaque ... ainsi on voit tout de suite ce qu'il en est 

il y a 3 minutes, Frank_N a dit :

Il n'y a pas de suspicion de contrefaçon. Il y a contrefaçon et l'objet est détruit ou pas, et, dans ce cas, vous recevez votre colis avec du retard. C'est le risque que vous encourez avec les sites chinois.

Tu m'as cité mais les propos retenus sont ceux de Brumad 

Il y a 15 heures, Brumad a dit :

payer les frais de dossier et de destruction

bonjour,

comme l'a fort bien dit @soisig, ne payez pas ! et @Frank_N résume très bien la situation ( il n'y a pas de suspicion, il y a contre façon ou pas ! )

c'est du même type que le colis insuffisamment affranchi , ou dont les droits de douanes ne sont pas suffisamment couverts ......en 1 mot comme en 100 une arnaque !

dans le même genre : le colis que l'on ne peut vous livrer, l'adresse étant introuvable ( il suffirait au livreur de taper dans n'importe quelle appli pour la trouver ! ) mais qu'il faut repréciser avec à la clé un certain nombre d'autres précisions dont, bien entendu, le numéro du compte ayant servi à la commande .... !

ou encore la commande que l'on ne peut vous livrer ( commande dont le numéro est totalement fantaisiste ) parce que l'adresse est illisible ( ils ont bien votre nom et votre adresse mail ... )

l’imagination des escrocs est phénoménale !

bonne journée et attendez avec sérénité votre colis...il arrivera et vous pouvez même sans doute le suivre à la trace là ou vous l'avez acheté .

Merci de votre réponse. Par contre ou j'émets un doute c'est que le courrier émane de l'administration des douanes de Zaventem (Site officiel Belge) et que le colis aurait bel et bien été détruit. Par contre les frais de destruction à payé sont sur un compte Néerlandais. Bizarre. La société qui est propriétaire de la marque a bien confirmé que le produit a été fabriqué sans leur consentement et doit être considéré comme des contrefaçons. Si vous voulez je peux vous envoyer le courrier.

Attention que dans ce cas-ci, les courriers sont arrivés par poste et pas par mail.

En France on n'est pas responsable du courrier qu'on reçoit. Donc ne te soucie pas de cette lettre qui est probablement une arnaque.

Il y a 15 heures, Brumad a dit :

l'administration des douanes de Zaventem (Site officiel Belge)

bonjour,

je peux me tromper, mais c'est aux douanes françaises qu'il incombe d'effectuer le contrôle de ce type.

le passage par la Belgique n'est que transitoire ( plateforme de distribution )

j'ai commandé à de nombreuses reprises sur un site chinois bien connu ( ils font de la pub ces temps-ci, c'est sacrément gonflé, pour un site proposant des articles à bas coût qui en plus passent sous l'écran de la TVA par des manœuvres frauduleuse ( déclaration comme Gift ou de moins de 20 € ) et certaines fois, ces commandes sont arrivées en Belgique, mais aussi en Angleterre, voir même aux Pays Bas pour être immédiatement réexpédiées vers la France .

mais si vous avez acheté un article qui est manifestement une contrefaçon , il y a malgré tout un risque de saisie , mais sans doute par les douanes française pas par les belges ( à moins que toute la cargaison ne le soit ! )

ne payez pas et le fait que cela soit émis par la Belgique, mais à payer sur un compte néerlandais serait une preuve de plus de la tentative d'arnaque .

je ne sais pas s'il y a ici un spécialiste des douanes, mais il serait bon d'entendre son avis sur les procédures en cours car jusqu'ici, dans mon cas , le dédouanement se faisait en France, même s'il y avait eu un transit par un autre pays ( si j'en crois le suivi du colis sur le site marchand ! )

bonne journée.