Une livraison échouée

Hey,

J'ai au la merveilleuse idée de faire une commande aliexpress (ironie), parce qu'un article me tentait trop. J'ai décidé de me faire livrer dans un bureau de poste près de chez moi car je suis rarement chez moi en ce moment. Hier, sur le suivi de ma commande j'apprend que ma livraison a échoué car le bureau de poste où je devais me faire livrer est fermé à cause de la Covid-19. Du coup je me demandais si les livreurs vont retenter de livrer le colis au bureau de poste sachant que ce fichu bureau de poste ne réouvre que le premier octobre. Et surtout où est mon colis en ce moment ? Dois-je attendre ? Faire la demande de changer l'adresse de livraison ?

J'ai contacté plusieurs fois le vendeur mais il fait le sourd.

Merci d'avance pour vos conseils

il y a 28 minutes, Kalyla a dit :

J'ai décidé de me faire livrer dans un bureau de poste près de chez moi car je suis rarement chez moi en ce moment.

Mauvaise idée!

Pourquoi ça ? Je me suis fait toujours livrer dans un point relai et je n'ai jamais eu de problème (sauf hier) et comme je ne suis pas chez moi de la journée je ne peux recevoir le colis en main propre.

il y a 20 minutes, Kalyla a dit :

Pourquoi ça ? Je me suis fait toujours livrer dans un point relai et je n'ai jamais eu de problème (sauf hier) et comme je ne suis pas chez moi de la journée je ne peux recevoir le colis en main propre.

Un autre point relai oui, mais la poste... c'est très aléatoire

Oui c'est vrai  

Si je ne dis pas de bêtises les points relais peuvent être autre que la poste ?

il y a 26 minutes, Kalyla a dit :

Oui c'est vrai  

Si je ne dis pas de bêtises les points relais peuvent être autre que la poste ?

Oui, il y a des points relais dans des alimentations, dans des bureaux de tabac ... en fait, il faut demander la livraison au point relais le plus proche, sans que ce soit la poste 

il y a 48 minutes, soisig a dit :

Oui, il y a des points relais dans des alimentations, dans des bureaux de tabac ... en fait, il faut demander la livraison au point relais le plus proche, sans que ce soit la poste 

D'accord merci beaucoup 

J'ai cherché pendant plusieurs minutes et je n'arrive pas à changer l'adresse. 

Il faut attendre que le bureau de poste rouvre ce qui va prendre un certain temps et même un temps certain!

Vous pouvez aussi faire une réclamation sur le site de la poste.

Il y a 2 heures, querida13 a dit :

Il faut attendre que le bureau de poste rouvre ce qui va prendre un certain temps et même un temps certain!

Vous pouvez aussi faire une réclamation sur le site de la poste.

Oui je pense que je vais faire ça.

Mais du coup où se trouve le colis dans ses conditions ?

Il est toujours à la poste. Mais vous êtes une grande fille, vous saurez attendre cinq jours, tout de même!

Quand j'étais plus jeune, le délai de livraison d'un colis de vente par correspondance  était de trois semaines!

il y a 10 minutes, querida13 a dit :

Il est toujours à la poste. Mais vous êtes une grande fille, vous saurez attendre cinq jours, tout de même!

Quand j'étais plus jeune, le délai de livraison d'un colis de vente par correspondance  était de trois semaines!

Merci pour votre réponse 

Pourquoi ce bureau est-il encore fermé pour le covid????? C'est n'importe quoi!!!!........