Ce site rejette toujours ma pièce d'identité

Voilà j'

Voilà j'

Voilà j'ai un souci, je vais sur un site pour avoir une carte bancaire, je ne sais pas si j'ai le droit de le dire et le problème ils me demandent de scanner ma pièce d'identité ce que je comprends pour la sécurité mais le problème elle est toujours rejetée, ils me disent à chaque fois que la date est expirée, la date est valable en effet jusqu'en 2017, je me suis renseignée et d'après la loi, je peux me servir encore de ma pièce d'identité 5 ans après la date dépassée !  Alors normalement elle devrait être valide pour eux et elle est bien lisible chaque fois que je la prends en photo !

Vous me direz, et bien changez de site pour acheter une autre carte bancaire mais j'ai absolument besoin de ce site et d'après les recommandations, c'est par rapport à mes chèques cadhocs et dont les transferts d'argents (par rapport au cheque cadhoc) ne sont qu' 1 % chez eux alors que sur les autres c'est un peu plus cher pour les transferts !

Alors donc mon problème ils refusent ma pièce d'identité alors qu'ils ne devraient pas et à cause de cela je ne peux pas utiliser mes chèques cadhocs par la carte bancaire de chez eux !

Que feriez-vous à ma place, Est-ce qu'il faut que je porte plainte ou bien je vais au service consommateur ou y'a t'il une autre solution ?  Je vous remercie de vos témoignages et à bientôt !

il y a 5 minutes, anna011 a dit :

Voilà j'ai un souci, je vais sur un site pour avoir une carte bancaire, je ne sais pas si j'ai le droit de le dire et le problème ils me demandent de scanner ma pièce d'identité ce que je comprends pour la sécurité mais le problème elle est toujours rejetée, ils me disent à chaque fois que la date est expirée, la date est valable en effet jusqu'en 2017, je me suis renseignée et d'après la loi, je peux me servir encore de ma pièce d'identité 5 ans après la date dépassée !  Alors normalement elle devrait être valide pour eux et elle est bien lisible chaque fois que je la prends en photo !

Vous me direz, et bien changez de site pour acheter une autre carte bancaire mais j'ai absolument besoin de ce site et d'après les recommandations, c'est par rapport à mes chèques cadhocs et dont les transferts d'argents (par rapport au cheque cadhoc) ne sont qu' 1 % chez eux alors que sur les autres c'est un peu plus cher pour les transferts !

Alors donc mon problème ils refusent ma pièce d'identité alors qu'ils ne devraient pas et à cause de cela je ne peux pas utiliser mes chèques cadhocs par la carte bancaire de chez eux !

Que feriez-vous à ma place, Est-ce qu'il faut que je porte plainte ou bien je vais au service consommateur ou y'a t'il une autre solution ?  Je vous remercie de vos témoignages et à bientôt !

le site demande copie carte d'identité ou pièce d'identité ?

il y a 1 minute, Qui_Dame a dit :

le site demande copie carte d'identité ou pièce d'identité ?

si pièce d'identité, ton permis de conduire en est une 

à l’instant, Qui_Dame a dit :

le site demande copie carte d'identité ou pièce d'identité ?

si pièce d'identité, ton permis de conduire en est une 

C'est ma carte d'identité, je suis désolée je n'ai pas été précise mais en parlant de mon permis de conduire ils l'ont rejeté également et pourtant la date est bien valide mais c'est un site qui est bien exigent aussi et ils me l'ont dit mais bon il y a des limites aussi, c'est la première fois que je vois ça !  Dans les autres sites quand ils m'ont demandé de scanner mes pièces d'identité, je n'ai jamais eu de problème il y a que chez eux que c'est arrivé

à l’instant, anna011 a dit :

C'est ma carte d'identité, je suis désolée je n'ai pas été précise mais en parlant de mon permis de conduire ils l'ont rejeté également et pourtant la date est bien valide mais c'est un site qui est bien exigent aussi et ils me l'ont dit mais bon il y a des limites aussi, c'est la première fois que je vois ça !  Dans les autres sites quand ils m'ont demandé de scanner mes pièces d'identité, je n'ai jamais eu de problème il y a que chez eux que c'est arrivé

Bizarre

La carte d'identité avait une validité de 10 ans (noté sur la carte), prolongée à 15 ans

mais le permis est sans limite

C'est un site français ? 

il y a 38 minutes, anna011 a dit :

Voilà j'ai un souci, je vais sur un site pour avoir une carte bancaire, je ne sais pas si j'ai le droit de le dire et le problème ils me demandent de scanner ma pièce d'identité ce que je comprends pour la sécurité mais le problème elle est toujours rejetée, ils me disent à chaque fois que la date est expirée, la date est valable en effet jusqu'en 2017, je me suis renseignée et d'après la loi, je peux me servir encore de ma pièce d'identité 5 ans après la date dépassée !  Alors normalement elle devrait être valide pour eux et elle est bien lisible chaque fois que je la prends en photo !

Vous me direz, et bien changez de site pour acheter une autre carte bancaire mais j'ai absolument besoin de ce site et d'après les recommandations, c'est par rapport à mes chèques cadhocs et dont les transferts d'argents (par rapport au cheque cadhoc) ne sont qu' 1 % chez eux alors que sur les autres c'est un peu plus cher pour les transferts !

Alors donc mon problème ils refusent ma pièce d'identité alors qu'ils ne devraient pas et à cause de cela je ne peux pas utiliser mes chèques cadhocs par la carte bancaire de chez eux !

Que feriez-vous à ma place, Est-ce qu'il faut que je porte plainte ou bien je vais au service consommateur ou y'a t'il une autre solution ?  Je vous remercie de vos témoignages et à bientôt !

Bonjour,

Tu n'as aucun moyen de les contacter directement  par téléphone ou une agence où tu peux te déplacer ?

Sinon renseigne toi auprès de ta mairie, ils sauront peut être te conseiller. 

Notice explicative :

Par précaution, vous pouvez télécharger et imprimer une notice explicative rédigée dans la langue de votre pays de destination sur le site du ministère. Vous pourrez toujours présenter ce document accompagné de votre carte d'identité en cas de problème.

https://droit-finances.commentcamarche.com/faq/33250-carte-d-identite-duree-de-validite

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite

https://www.carte-emrys.fr/que-peut-acheter-en-cheques-cadhocs/

Si c'est skrill, les avis sont mauvais et tu n'es pas la seule à subir ça.

https://fr-be.trustpilot.com/review/skrill.com

Sans connaître ce type de paiement cher ! sur le premier lien est noté aussi la carte paysafecard.

www.paysafecard.com  

Calcule avant  

Est-ce que le plus simple ne serait pas de faire un renouvellement de CNI pour en avoir une valide.

L'idée de porter plainte pour ça c'est juste idiot, la justice à bien mieux à faire que s'occuper de ce genre de peccadille. Qui a en plus peu de chance d'aboutir.

Bonjour anna011,

Si la CNI française est périmée, sa validité est prolongée de 5 ans ... en France !!! Et dans certains autres pays, oui aussi elle reste reconnue durant ces 5 ans.

Mais est-ce le cas dans TOUS les pays ? Pas sûr ! Et je pense même que non.

Alors si le site qui vous intéresse permet de faire des transactions avec des pays ne reconnaissant pas cette prolongation de 5 ans, ça pourrait expliquer leur refus ?

D'autant que bien sûr ils ne savent pas à l'avance avec quels pays vous aller échanger...

EDIT 21h41 je complète avec ce lien officiel du gvt français :

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite

Lisez bien, déjà la ... Belgique (eh oui !) ne reconnait pas cette prolongation de 5 ans.

Et dire qu'il suffit de bien poser la bonne question à un moteur de recherche pour trouver le lien que je vous communique...

Re-edit : oups j'ai mis le mème lien qu'un autre membre auparavant !

Désolé, pas fait exprès, pas copié.

Merci de ne pas multiplier les sujets