Location de voiture.

Evitez ADA location de voitures. Le franchisé m'a prélevé 636 € de pénalités parce que je n'ai pas rendu la voiture à Tours. Je l'ai laissé à la gare de St Pierre des Corps, 10 minutes de chez lui. J'avais peur de rater le train. 636 € ! Un abus manifeste !!! Merci de faire tourner.

ouais c'est cher, mais tu as signé un contrat, l'endroit de retour était précisé je suppose, la pénalité aussi, tu ne respectes pas, tu payes. Si tu estimes qu'ils t'ont escroqué, portes plaintes

faut laisser une caution en chèque 

C'est normal, c'est comme si vous aviez abandonné la voiture. Le lieu de restitution de la voiture est noté sur le contrat de location. Et c'est donc là qu'il faut la restituer et pas ailleurs. Et d'ailleurs je me demande bien comment vous avez pu faire pour rendre les clés si vous n'êtes pas passé à l'agence de location.

Je suppose que c'est la même chose ailleurs... je n'imagine pas Hertz Europcar ou Avis me répondre "mais vous avez bien fait de poser la voiture à 5 km pour assurer un retard qui ne nous est pas imputable, on envoie tout de suite une équipe de 2 personnes pour récupérer la voiture, et on vous rend la totalité de votre caution parce qu'on avait rien d'autre à foutre et que les gens qui récupèrent les voitures ici et là le font bénévolement."

ben ouais, Pila, c'est chiant, mais ils sont dans leur droit... maintenant, comment sont calculés les 636 euros, tu peux toujours le demander, mais ça te les rendra pas...

C'est vrai, ce sont des pourris : ils font signer un contrat et ils demandent de le respecter !

Ils mériteraient d'être fonctionnaires !

Il y a 4 heures, Timo-I a dit :

C'est normal, c'est comme si vous aviez abandonné la voiture. Le lieu de restitution de la voiture est noté sur le contrat de location. Et c'est donc là qu'il faut la restituer et pas ailleurs. Et d'ailleurs je me demande bien comment vous avez pu faire pour rendre les clés si vous n'êtes pas passé à l'agence de location.

Oui, mais je ne suis pas responsable du flou entretenu par la fille que j'ai eu au téléphone pour la location. Je lui ai demandé "véhicule à St Pierre des Corps" et elle m'a répondu que je la trouverai en ?????? (terme anglais de m..... !). "Agence virtuelle" ! Voilà !

Il y a 3 heures, BELUGA a dit :

ben ouais, Pila, c'est chiant, mais ils sont dans leur droit... maintenant, comment sont calculés les 636 euros, tu peux toujours le demander, mais ça te les rendra pas...

Si ,en râlant un peu , il va les avoir, c'est là qu'il faut qu'il le fasse, en tapant du poing sur la table.

mais je crois que ça servira à rien il est baisé quand même

J'ai écrit à RTL - Julien Courbet.

tu écris beaucoup....

Il y a 7 heures, Crabe_fantome a dit :

Je suppose que c'est la même chose ailleurs... je n'imagine pas Hertz Europcar ou Avis me répondre "mais vous avez bien fait de poser la voiture à 5 km pour assurer un retard qui ne nous est pas imputable, on envoie tout de suite une équipe de 2 personnes pour récupérer la voiture, et on vous rend la totalité de votre caution parce qu'on avait rien d'autre à foutre et que les gens qui récupèrent les voitures ici et là le font bénévolement."

Sans compter les clients suivants qui attendaient cette bagnole et qui eux aussi devaient râler comme des fous pour récupérer la voiture, qui avant d'être redonné, doit être "mise au propre"....eux aussi se sont peut être retrouvés en retard. Bref on est toujours dans le "moi d'abord les autres..."

comme quoi il est parfois préférable de louper son train 

Il y a 19 heures, Imaginaerum a dit :

Sans compter les clients suivants qui attendaient cette bagnole et qui eux aussi devaient râler comme des fous pour récupérer la voiture, qui avant d'être redonné, doit être "mise au propre"....eux aussi se sont peut être retrouvés en retard. Bref on est toujours dans le "moi d'abord les autres..."

Ils n'ont qu'à s'exprimer clairement lors des réservations au lieu d'employer dans des termes "modernes". On me dut qu'il y a une voiture à St Pierre des Corps qui m'attend; j'ai pensé qu'il y avait une agence !

il y a 9 minutes, pila a dit :

Ils n'ont qu'à s'exprimer clairement lors des réservations au lieu d'employer dans des termes "modernes". On me dut qu'il y a une voiture à St Pierre des Corps qui m'attend; j'ai pensé qu'il y avait une agence !

Tu ne les as pas compris, c'est chiant, mais ce n'est pas de leur faute. Il fallait poser la question partant de ce principe. ça te gonfle de payer cette somme et je comprends mais si tu n'as pas respecté le contrat, c'est pour ta pomme et c'est tout. Tu peux t'en rendre malade, ça changera rien. Tu le sauras pour la prochaine fois avec cette agence ou une autre.

60 € de pénalités, OK. 600 €, c'est du vol !

Suis toujours en train de me battre avec ce tordu. Le siège de la Franchise ne veut rien entendre. J'ai écrit à UFC que choisir. Il ne sait pas ce qu'est un breton, ce petit voleur !

Le 23/06/2019 à 14:57, pila a dit :

60 € de pénalités, OK. 600 €, c'est du vol !

tout dépend de ce qui était écrit dans le contrat que tu as signé. Si c'était notifié, alors non ce n'est pas du vol, c'est le contrat.  maintenant il n'y aurait qu'un juriste pour te dire si ce contrat respecte la loi ou pas. 

Il y a 18 heures, Imaginaerum a dit :

tout dépend de ce qui était écrit dans le contrat que tu as signé. Si c'était notifié, alors non ce n'est pas du vol, c'est le contrat.  maintenant il n'y aurait qu'un juriste pour te dire si ce contrat respecte la loi ou pas. 

Le problème, c 'est que personne ne lit les contrats. De toute façon, c'est de l'abus pur et simple. Et ne pas oublier que j'ai été induit en erreur dés la location : il n'y a pas d'agence ADA à la gare de St Pierre des Corps.