Attention à TEKTV.com !!

Comme beaucoup on dirait je suis trés trés déçu par la marchandise que j'ai reçue et encore plus déçu par la réaction du site lorsque j'ai tenté de renvoyer le colis.Déja ils ne répondent pas aux mails (apparemment la satisfaction du client est leur dernier soucis seules compte les rentrés d'argent on dirait) et en plus ils mettent à notre disposition un numero de téléphone surtaxé et à l'époque des LiveBox c'est un comble et sans compter qu'il faut attendre 10 mn pour qu'on décroche et aprés 1 mn de conversation comme par miracle on est coupé et on doit tout recommencer (tout bénef question taxes de téléphone pour eux).Toutes les sociétés mettent à la disposition des clients des numéros commençant par 01 - 02 - 03 etc ...et elles mettent l'accent sur le fait que c'est un numéro non surtaxé et donc gratuit en partant d'une LiveBox.Bref et pour finir les futurs clients de TekTv.com devraient y réfléchir à deux fois avant de commander d'autant plus que les articles (originaux eux) sont sur EuroShopping.Cerise sur le gâteau le livreur n'ayant pas trouvé mon adresse (il est bien le seul) n'a même pas pris la peine de me contacter par téléphone et j'ai donc reçu ma commande plusieurs jours plus tard.

il y a 26 minutes, Zuk72 a dit :

Comme beaucoup on dirait je suis trés trés déçu par la marchandise que j'ai reçue et encore plus déçu par la réaction du site lorsque j'ai tenté de renvoyer le colis.Déja ils ne répondent pas aux mails (apparemment la satisfaction du client est leur dernier soucis seules compte les rentrés d'argent on dirait) et en plus ils mettent à notre disposition un numero de téléphone surtaxé et à l'époque des LiveBox c'est un comble et sans compter qu'il faut attendre 10 mn pour qu'on décroche et aprés 1 mn de conversation comme par miracle on est coupé et on doit tout recommencer (tout bénef question taxes de téléphone pour eux).Toutes les sociétés mettent à la disposition des clients des numéros commençant par 01 - 02 - 03 etc ...et elles mettent l'accent sur le fait que c'est un numéro non surtaxé et donc gratuit en partant d'une LiveBox.Bref et pour finir les futurs clients de TekTv.com devraient y réfléchir à deux fois avant de commander d'autant plus que les articles (originaux eux) sont sur EuroShopping.Cerise sur le gâteau le livreur n'ayant pas trouvé mon adresse (il est bien le seul) n'a même pas pris la peine de me contacter par téléphone et j'ai donc reçu ma commande plusieurs jours plus tard.

Les joies du commerce en ligne... !! Perso, je suis peut être vieux jeu mais je préfère " Faire les magasins " !!!

il y a 29 minutes, Zuk72 a dit :

Comme beaucoup on dirait je suis trés trés déçu par la marchandise que j'ai reçue et encore plus déçu par la réaction du site lorsque j'ai tenté de renvoyer le colis.Déja ils ne répondent pas aux mails (apparemment la satisfaction du client est leur dernier soucis seules compte les rentrés d'argent on dirait) et en plus ils mettent à notre disposition un numero de téléphone surtaxé et à l'époque des LiveBox c'est un comble et sans compter qu'il faut attendre 10 mn pour qu'on décroche et aprés 1 mn de conversation comme par miracle on est coupé et on doit tout recommencer (tout bénef question taxes de téléphone pour eux).Toutes les sociétés mettent à la disposition des clients des numéros commençant par 01 - 02 - 03 etc ...et elles mettent l'accent sur le fait que c'est un numéro non surtaxé et donc gratuit en partant d'une LiveBox.Bref et pour finir les futurs clients de TekTv.com devraient y réfléchir à deux fois avant de commander d'autant plus que les articles (originaux eux) sont sur EuroShopping.Cerise sur le gâteau le livreur n'ayant pas trouvé mon adresse (il est bien le seul) n'a même pas pris la peine de me contacter par téléphone et j'ai donc reçu ma commande plusieurs jours plus tard.

J'ai retrouvé un sujet daté de 2013

https://www.forumfr.com/sujet572974-tektvshopcom-une-arnaque.html

Déjà commencer par fuir les sites qu'on ne peut joindre qu'en composant un numéro surtaxé. Ce sont toujours des sites mange merde !!!

J'ai renvoyé le jour même de la réception de la marchandise un article qui ne correspondait pas du tout à mes attentes et je n'ai jamais vu le moindre centime de remboursement.A la gendarmerie on m'a dit qu'en dessous de 150 € ma plainte ne serait pas prise en compte et je pense que ça chez TekTVShop ils le savent trés bien et ils en profitent.Il me reste le tribunal ou Julien Courbet mais bon .....