Caution gardée par l´agence immobilière

Bonjour,

un ami a bien nettoyé son appartement avant de le quitter. Maintenant il a recu la dernière facture de l´agence. L´agence garde 500 Euro de la caution pour le nettoyage. C´est ridicule. L´appartement était très propre. Quand il a fait l´état des lieus il n´avait pas de protocole en papier mais l´agent a noté tout dans un iPad et après il n´etait plus visible ce que l´agent a noté. De plus l´agent a noté en disant "je note seulement" et aprés l´agent a dit "oui, c´est dans un bon état".

Ma question: comment mon ami peut se defendre contre cette arnaque?

Est-ce qu´il y a une site web avec les loi ou des conseils?

merci d´avance

René

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Bonjour,

un ami a bien nettoyé son appartement avant de le quitter. Maintenant il a recu la dernière facture de l´agence. L´agence garde 500 Euro de la caution pour le nettoyage. C´est ridicule. L´appartement était très propre. Quand il a fait l´état des lieus il n´avait pas de protocole en papier mais l´agent a noté tout dans un iPad et après il n´etait plus visible ce que l´agent a noté. De plus l´agent a noté en disant "je note seulement" et aprés l´agent a dit "oui, c´est dans un bon état".

Ma question: comment mon ami peut se defendre contre cette arnaque?

Est-ce qu´il y a une site web avec les loi ou des conseils?

merci d´avance

René

pas grand chose a faire, un état des lieux est important, beaucoup plus que la naïveté ...

même avec un état des lieux fait l'agent immobilier trouvera toujours quelque chose pour dire que ça ne va pas

à chaque fois que je suis passée par eune agence immobilièr j'ai perdu d e l'argent, on ne me rendait pas la caution en son entier, tu n'y peux rien hélas!

mais de particulmier à particulier c'est plus honnête si tout est propre et en bon état c'est bon.

C'est trés simple. Contester ces frais en LR et demander copie des factures relatives a des travaux qui selon l'agence aurait été porté a 500 euros ... faute de justification, il faut préciser a cette agence que celle-ci s'expose a des poursuites tel que le prévois ... (je sais plus) .. et rappeler que en cas de retard pour renvoyer la caution, le propriétaire s'expose à des pénalités. Le propriétaire doit ainsi payer, en plus du montant du dépôt de garantie dû, une pénalité égale à 10% du loyer mensuel hors charges par mois de retard.

Envois une mise en demeure .. Si l'agence ne peut fournir de justificatif, bien préciser que cela entre dans le cadre d'une escroquerie pure et simple ...

Une simple lettre recommandé suffis, a moins que l'agence est effectivement engagé des frais pour une remise en état.

Rappeler que l'état des lieux en sortie doit être signé par les deux partis, faute de quoi, si inexistant, l'agence ne peut rien exiger.