Vol en magasin

Bonjour,

je me suis rendu au magasin (Leclerc) tout à l'heure, et j'ai oublié mon portable à la caisse. Je m'en suis rendu compte quelques minutes après et j'y suis retourné. La caissière m'a dit qu'une cliente devait le déposer à l’accueil, sauf que rien n'a été déposer, et le portable est maintenant sur messagerie.. Je vais demain à la gendarmerie porter plainte. Pensez-vous que grâce au système de vidéo surveillance, les gendarmes pourront identifier le voleur et ainsi le trouver? Est-ce que cette personne encourt des peines? (ce que j’espère).

Merci d'avance pour vos réponses, bonne soirée!

Je veux pas te faire bader , mais ce genre d'affaire , les flics en ont rien à faire ...

J'ai 2 amis qui ont portés plaintes ... sans succès , et la police leur a dit que c'était limite inutile ...

La vidéo surveillance , je pense que c'est pour des gros vols dans le magasin ou autre !

Là c'est meme pas le magasin qui est victime , donc je pense que c'est chaud , à moins qu'il y ait aussi des caméras sur le parking , et qui pourront trouvés les plaques d'immatriculations !

Bonne chance

Ah oui j'avais pas penser au fait qu'il y ait peut être des cameras sur le parking, merci pour l'idée! J'avoue que ça me fait pas sauter en l'air ce que j'apprends mais je te remercie de ta réponse :)

Bondou.

Si à chaque fois qu'un portable disparaissait dans un lieu public les flics devaient se taper des heures de vidéo...

Julila, t'as gagné le droit d'en acheter un autre. Ou de le voler.

Bonsoir,

Je te suggère avant d'aller porter plainte, c'est de retourner au magasin demain matin, et de demander à rencontrer un responsable et lui expliquer ta mésenvature et surtout l'heure (les vidéo-surveillances, c'est des heures et des heures de visionnage et je comprends qu'ils n'aient pas envie de perdre du temps avec ça- d'autant plus que l'hôtesse de caisse( bien évidemment si tu l'as oublié à sa caisse et qu'elle était au courant) aurait pu récupérer ton portable et le remettre à un(e) responsable sans passer par l'intermédiaire d'un(e) cliente.

Non j'ai un intervalle d'heure assez précis, c'est le seul espoir qu'il me reste xD Je verrai bien demain, en attendant je cherche à me rassurer

A mon avis, la caissière n'est pas exempte de tout reproche. Elles ont des téléphones de caisse pour appeler leurs collègues lorsqu'il y a un problème quelconque à leur caisse. Elle aurait dû appeler quelqu'un du personnel au lieu de faire confiance à n'importe qui !

Tiens bon Julila!

J' espère que tu survivras.

Oui c'est clair que la caissière est en faute, mais elle est partie comme une voleuse quand j'ai commencé à perdre patience =/ Donc j’espère pas beaucoup par rapport à elle. Je pense aller à la gendarmerie, et je demande à ce qu'il visionnent de telle heure à telle heure, telle caisse, et on verra bien. Mais ce dont je n'ai aucune idée c'est si les gendarmes peuvent, à partir d'une simple vidéo, trouver le nom de la personne. Parce que c'est le principal pour pouvoir récupérer le portable ou le dédommager

Je vois pas pourquoi je survivrai pas, j'ai pas dit que j'allais mourir sans portable, loin de là.. C'est juste que j'ai pas forcément les moyens de m'en racheter un tout neuf parce que une c**** a décidé de me le voler.

NON MAIS ALLO QUOI !

*je sors*

oui fais ça

Genre la caissière à demandait à une cliente de déposer le portable à l’accueil? J'ai un peu de mal à le croire, si ça se trouve c'est elle qui te la tiré xD

Je te conseil comme les autres de quand même aller déposer plainte, et de voir directement avec eux si il s'en occupe (pour le visionnage des bandes vidéos) ou si tu peux directement aller au magasin pour essayer de t'en occuper toi même (en précisant bien que tu as un doute sur la sincérité de la caissière, au cas où, ça pourrait les faire bouger pour visionner les images, surtout si tu as le numéro de caisse ainsi que l'heure). Sinon ils ont probablement des caméras sur le parking, ça permettra de relever la plaque d'immatriculation du véhicule de la personne et ainsi de connaître son identité.

C'est ce que la caissière m'a dit, après j'ai pas voulu prendre un ton accusateur, déjà qu'à leur goût j'ai été trop agressive, alors je me contenterai d'attendre ce que les gendarmes diront de la vidéo (Au magasin ils ont dit qu'ils pouvaient rien faire). Pour la plaque j’espère que ça fonctionnera, sachant qu'il était environ 20h20- 20h30 quoi..

Mais ce dont je n'ai aucune idée c'est si les gendarmes peuvent, à partir d'une simple vidéo, trouver le nom de la personne.

Bien sûr que non qu'ils ne peuvent pas. Comment le pourraient-ils ?

Comme d'autres te l'ont dit, il te reste à te choisir et t'acheter un nouveau portable, parce que celui-là tu n'en reverras pas la couleur.

Bonour,

Les vidéos ne seront accessible que sur un mandat.

Si tu as l'heure de ton passage en caisse à quelques minutes près ce sera facile de visionner. Si tu ne t'en souviens pas et que tu as une carte de fidélité et que tu l'as passée en caisse, on devrait pouvoir retrouver l'heure exacte.

De même on pourrait identifier la personne si elle a passé une carte de fidélité.

Toutefois le vrai problème réside dans les dire de la caissière, elle aurait très bien pu le voler et te raconter des bobards.

Tu ne perds rien à porter plainte.Et en ultime recours tu as le droit d'envoyer un courrier pour embêter le magasin en l'obligeant à te fournir toutes les séquences vidéos ou tu figure.

Morale : Ne jamais fait les courses avec un portables a la main !

C'est ce que la caissière m'a dit, après j'ai pas voulu prendre un ton accusateur, déjà qu'à leur goût j'ai été trop agressive, alors je me contenterai d'attendre ce que les gendarmes diront de la vidéo (Au magasin ils ont dit qu'ils pouvaient rien faire). Pour la plaque j’espère que ça fonctionnera, sachant qu'il était environ 20h20- 20h30 quoi..

Il me semble quand meme que la caissière est pas seulement responsable mais aussi coupable... de ne pas avoir fait son travail.

Peut etre peux tu aller voir son responsable et lui en glisser deux mots...

Bon courage

D'après ce que tu dis, Techniquement, c'est toi qui l'a égaré ton téléphone, rien ne prouvera qu'elle est partie avec.

Le magasin ne te donnera pas accès aux images, c'est confidentiel, la police n'y auras accès que si tu porte plainte pour vol et dans le cas présent, les images montreront que c'est toi qui l'a oublié, c'est donc un objet perdu , la loi dit juste que la personne qui l'a trouvé doit le déposer aux objets trouvé et que tu as trois ans pour le réclamer, la personne ne sera jamais poursuivi pour vol, c'est sa bonne foi contre là tienne et tant qu'elle ne l'a pas rapporté, tu n'as aucun moyen légal de la trouver.

Tu peux dire adieu à ton portable...

Je pense comme LASLAS la caissière n'aurait jamais dû remettre le téléphone trouvé à une cliente. Ca sent le mensonge tout ça .

Ce que je te conseille c'est d'écrire rapidement au Directeur du magasin en donnant le numéro de la casse l'heure exacte et le jour évidemment. Tu lui racontes les faits et surtout ton étonnement que la caissière n'a pas fait appel à un responsable du magasin pour mettre ton téléphone dans le coffre des objets trouvés. C'est une faute professionnelle.

Tu n'es pas la seule rassure toi à oublier un téléphone , la cb ou autres style clés ....ceci cela

La caisse te raconte un gros bobard éclaircis cela rapidement.

Bonour,

Les vidéos ne seront accessible que sur un mandat.

Si tu as l'heure de ton passage en caisse à quelques minutes près ce sera facile de visionner. Si tu ne t'en souviens pas et que tu as une carte de fidélité et que tu l'as passée en caisse, on devrait pouvoir retrouver l'heure exacte.

De même on pourrait identifier la personne si elle a passé une carte de fidélité.

Toutefois le vrai problème réside dans les dire de la caissière, elle aurait très bien pu le voler et te raconter des bobards.

Tu ne perds rien à porter plainte.Et en ultime recours tu as le droit d'envoyer un courrier pour embêter le magasin en l'obligeant à te fournir toutes les séquences vidéos ou tu figure.

Non la CNIL peut juste obliger le magasin à effacer les images où elle figure, en aucun ils sont tenus de les lui montrer à elle.

Quand à la police, sans plainte pour vol et poursuite d'un proc, ils n'ont pas le droit de visionner ces images.

De plus, rares sont les magasins qui ont le droit CNIL de conserver les images plus de six jours.

Et si toutes ces conditions étaient réunies, les images prouveraient qu'elle a menti pour le vol, les poursuites seraient classées sur le champs et si le proc est de mauvaise humeur, ils ont Du boulot par dessus la tête, en general, ils détestent qu'on mobilise un opj parce qu'on a juste égaré quelque chose.

Genre la caissière à demandait à une cliente de déposer le portable à l’accueil? J'ai un peu de mal à le croire, si ça se trouve c'est elle qui te la tiré xD

Je te conseil comme les autres de quand même aller déposer plainte, et de voir directement avec eux si il s'en occupe (pour le visionnage des bandes vidéos) ou si tu peux directement aller au magasin pour essayer de t'en occuper toi même (en précisant bien que tu as un doute sur la sincérité de la caissière, au cas où, ça pourrait les faire bouger pour visionner les images, surtout si tu as le numéro de caisse ainsi que l'heure). Sinon ils ont probablement des caméras sur le parking, ça permettra de relever la plaque d'immatriculation du véhicule de la personne et ainsi de connaître son identité.

Pas de caméra sur les parkings, c'est la voie publique, c'est interdit pour le magasin.