J'ai finalement résilier mon abonnement ADSL

Bonjour à tous,

J'ai encore résilié mon abonnement ADSL ! Après plusieurs mois de dérangements et à chaque fois lors des prélèvements ...

Je vous conseille de choisir un client qu'on peut rencontrer.

Voici l'histoire : Pour payer mon abonnement j'avais donné l'autorisation de prélèvement mais récemment pour faciliter la gestion de mes comptes j'ai changé de banque ... pour cela il a fallu un dépôt de garanti de 400 euros. Je n'ai pas voulu le faire depuis décembre de l'année dernière. Par deux fois j'ai donné l'autorisation de prélèvement à ma banque (une autre) et à chaque fois l'opérateur free ne prélève pas en notifiant "facture impayée" et ajoute 7,50 euros de frais d'impayé ! Il n'y a aucune raison que ma banque refuse ma demande de l'autaurisation de prélèvement.

Sous prétexte que je n'ai pas déposé 400 euros de garanti, free refusait le prélèvement : coupure imméditement du téléphone et de l'internet jusqu'à ce que vous payiez l'aboonement + 7,50 euros ! janvier puis février 2013

J'ai immédiatement résilié ...

Mouais, j'ai l'impression que c'est surtout ta banque qui a merdé...

Et as tu pris la peine d'essayer d'en parler avec Free ?

Je ne défends en aucun cas le FAI, mais bon...

J'en ai parlé maintes fois et à chaque fois ils disent avoir annulé le dépôt de garanti (400) mais sur l'espace abonné : facture impayé de 400 !

Je comprends même pas de quel dépôt de garanti tu parle... Free t'a demandé 400€ de dépôt comme ça ??

Il faut lire mon message au début ! Pour changer ton RIB tu dois déposer 400 comme garanti de dépôt ...

Voici l'histoire : Pour payer mon abonnement j'avais donné l'autorisation de prélèvement mais récemment pour faciliter la gestion de mes comptes j'ai changé de banque ... pour cela il a fallu un dépôt de garanti de 400 euros. Je n'ai pas voulu le faire depuis décembre de l'année dernière. Par deux fois j'ai donné l'autorisation de prélèvement à ma banque (une autre) et à chaque fois l'opérateur free ne prélève pas en notifiant "facture impayée" et ajoute 7,50 euros de frais d'impayé ! Il n'y a aucune raison que ma banque refuse ma demande de l'autaurisation de prélèvement.

Sous prétexte que je n'ai pas déposé 400 euros de garanti, free refusait le prélèvement : coupure imméditement du téléphone et de l'internet jusqu'à ce que vous payiez l'aboonement + 7,50 euros ! janvier puis février 2013

J'ai immédiatement résilié ...

Cela m'étonne.

Bonjour.

Pas moi. y'a quelques années ma freebox avait reçue la foudre

Ils m'ont fait payer ces fameux 400 euros également...

L'expert de l'assurance m'avait dit que ces petites boites ne coutaient pas plus de 20 euros et qu'ils en avaient marre de Free, étant en procès avec eux.. 32 closes de leur contrat étaient jugées frauduleux, pas mal quand même..

Mais bon c'était en 2005/2006.

Je suis étonnée qu’aucune association ai sauté sur cette occasion en or de dénoncer Free...

En tout cas, du coup, tant mieux pour vous qu'il n'y ai pas d'engagement :)

heu je pige pas, où il y a le problème pour Free

Moi dans le message, je comprends que la banque demande un dépôt de garanti pour transfert de compte sans doute ou pour la création du compte (j'y connais rien pour les banques)

Donc c'est normal que la Banque refuse le prélèvement vu que tu as pas fait ce qu'il fallait, c'est facile de mettre tout sur le dos de quelqu'un d'autre

A prioris c'est Free qui demande un dépôt de 400€ pour changer d'adresse bancaire...

Ce qui, je me répète, m'étonne, parce que pour avoir fait souvent des changement d'adresse bancaire dans différentes sociétés, on ne m'a jamais parlé de dépôt ou quoique ce soit

J'aurais eu la même réaction que l'auteur, ne pas le faire... Et gueuler ensuite d'avoir des frais :D

A prioris c'est Free qui demande un dépôt de 400€ pour changer d'adresse bancaire... :smile2:

Ce qui, je me répète, m'étonne, parce que pour avoir fait souvent des changement d'adresse bancaire dans différentes sociétés, on ne m'a jamais parlé de dépôt ou quoique ce soit

J'aurais eu la même réaction que l'auteur, ne pas le faire... Et gueuler ensuite d'avoir des frais :D

Son texte est pas très clair alors :smile2:

Jamais entendu parlé non plus, mais ici je vois tellement de plaintif de tel ou tel société que desfois je me demande si ça invente pas un problème pour faire une mauvaise pub :smile2: