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Apple respecte-t-il les 2 ans de garantie sur ses produits ?

doug

Par doug,
dans Actualités - Divers

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doug

doug 1 625

Membre+, Statut : de la liberté, 38ans Posté(e)
doug
doug Membre+ 8 023 messages
38ans‚ Statut : de la liberté,
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Apple respecte-t-il les 2 ans de garantie sur ses produits ?


Lundi 01 octobre - 23:25

Apple est dans la ligne de mire de la commission européenne concernant sa politique de garantie. La firme doit se soumettre à la loi européenne imposant que ses produits doivent être accompagnés d’une garantie de deux ans clairement indiquée.



    Viviane Reding, la commissaire européenne à la Justice souhaite savoir si Apple joue le même jeu dans les 27 pays de l’Union Européenne concernant la durée de garantie appliquée à ses produits. Par un courrier, elle demande aux différents gourmands de veiller « à ce qu’Apple indique clairement que ses produits sont garantis deux ans comme l’exige la loi européenne, et non un an » souligne AFP.
    
    Apple a été condamné à une amande de 900 000 euros en mai dernier par les autorités Italienne par manquement à ces obligations. Il n’avait pas clairement indiqué que ses produits étaient garantis deux ans. »Apple a mis en avant le fait que ses produits étaient assortis d’une garantie d’un an de la part du fabricant, mais n’a pas indiqué clairement que les consommateurs avaient droit automatiquement et gratuitement à deux ans de garantie aux termes de la législation européenne« , souligne Mme Reding.


Suite de l'article...

forum Source: GinjFo/ AFP
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Chasing

Chasing 154

Membre, 46ans Posté(e)
Chasing
Chasing Membre 2 229 messages
Baby Forumeur‚ 46ans‚
Posté(e)

Il n'y a pas que Apple qui abuse avec les garanties. Ça concerne presque tous les fabricants et tous les produits high tech.

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Paillette

Paillette 1 164

Membre, Frétillant, gros sac à patates, et pouilleuse... , 37ans Posté(e)
Paillette
Paillette Membre 14 847 messages
37ans‚ Frétillant, gros sac à patates, et pouilleuse... ,
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Parce qu'il y a des gens qui cassent leur Iphone et ne se posent même pas la question de la garantie ? Genre si c'est pas marqué en gros sur la boite, ils en rachète un direct ? shrunkface.gif

On vis pas dans le même monde...

Pas besoin de me dire ce dont j'ai le droit, c'est une évidence pour ma pars !

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The_Dalek

The_Dalek 9 816

Membre, Greuh, 44ans Posté(e)
The_Dalek
The_Dalek Membre 21 012 messages
44ans‚ Greuh,
Posté(e)

La garantie, c'est bien calculé, ça permet aux fabricants de nous entuber encore plus

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Chasing

Chasing 154

Membre, 46ans Posté(e)
Chasing
Chasing Membre 2 229 messages
Baby Forumeur‚ 46ans‚
Posté(e)

Parce qu'il y a des gens qui cassent leur Iphone et ne se posent même pas la question de la garantie ? Genre si c'est pas marqué en gros sur la boite, ils en rachète un direct ? shrunkface.gif

On vis pas dans le même monde...

Pas besoin de me dire ce dont j'ai le droit, c'est une évidence pour ma pars !

Le truc c'est que sur de nombreux produits high tech il est écrit qu'ils sont garantis un an, alors que les lois européennes imposent au moins deux ans pour ce type de produits. Mais les revendeurs et les fabricants, souvent de mèche, le voit d'un autre œil et bourre le mou aux consommateurs que nous sommes en faisant croire que les produits ne sont garantis qu'un an.

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Paillette

Paillette 1 164

Membre, Frétillant, gros sac à patates, et pouilleuse... , 37ans Posté(e)
Paillette
Paillette Membre 14 847 messages
37ans‚ Frétillant, gros sac à patates, et pouilleuse... ,
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J'ai bien compris le problème...

Mais je ne comprends pas que les gens se fassent avoir.

En tout cas, il me semble que chez Darty, sur les factures, c'est bien deux ans qu'il est indiqué.

Edit : autant pour moi, sur internet c'est marqué un an, en tout cas. Je regarderais mes factures à la maison.

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Chasing

Chasing 154

Membre, 46ans Posté(e)
Chasing
Chasing Membre 2 229 messages
Baby Forumeur‚ 46ans‚
Posté(e)

Les gens se font avoir parce que tout le monde est loin de connaitre les législations en vigueur. C'est même d'ailleurs impossible pour une personne de toutes les connaitre et il est tellement plus simple de se fier à ce qui est écrit sur l'étiquette et ça, vendeurs et fabricants l'ont compris depuis longtemps.

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Paillette

Paillette 1 164

Membre, Frétillant, gros sac à patates, et pouilleuse... , 37ans Posté(e)
Paillette
Paillette Membre 14 847 messages
37ans‚ Frétillant, gros sac à patates, et pouilleuse... ,
Posté(e)

Il suffit juste de savoir qu'une garantie constructeur, c'est 2 ans. Pas bien compliqué :)

Pour le reste, je dis pas.

En tout cas j'espère que les gens vont s'en rappeler !

Ne jamais faire confiance à un vendeur :D

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