Le site cdiscount

Bonsoir,

Juste pour infos parce que je viens de me faire "avoir". Lorsque vous annulez une commande sur cdiscount, ils ne vous remboursent pas comme ils le disent, ils vous envoient un bon d'achat sur leur site. Ce qui n'est pas tout à fait la même chose.

voilà si ça peut servir à quelqu'un.

Est-ce que c'est bien marqué lisiblement sur leur site ?

Si oui publicité mensongère --> plainte là :

http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacts

C'est gratuit et efficace.

A savoir que je l'ai déjà fait contre ce site là, et qu'ils ont été condamné par le tribunal de Bordeaux il y a plusieurs années, suite à de nombreuses plaintes contre eux.

http://www.zdnet.fr/actualites/cdiscount-condamne-pour-publicite-mensongere-39301800.htm

http://www.clubic.com/actualite-267880-ufc-que-choisir-cdiscount.html

Ha ! moi aucun soucis, toujours satisfaite.

J'ai commandé après pas de soucis, mais j'étais pas du tout à l'aise. :D

Moi aussi j'ai toujours été satisfaite de ce site :)

Y'a ça, mais aussi :

- Ils te vendent certaines services qui ne peuvent être honorés par les transporteurs

- En cas de pépin, leur SAV est tellement déplorable que personne n'est capable de donner des réponses à tes questions... ils te baladent, te baladent...

- Toujours la faute des autres, pas la leur

- "Ha la marchandise livrée n'est pas la bonne ? Ben trouvez un transporteur pour nous la renvoyer"

- etcetc

En fait avec Cdiscount tout se passe à peu près bien tant que ta marchandise est en bon état à son arrivée, dès qu'il y a le moindre souci, faut plus compter sur eux

Voilà c'est ça. Il faut pas d'embrouille avec la livraison ou le sav. Sinon c'est mort.

et bien au téléphone, la gentille dame, m'a dit ; pas de soucis, je comprends, je me charge d'annuler votre commande, par contre nous allons débiter votre compte mais vous serez remboursez dans quelques jours.... " oui et bien ils me l'ont mis bien profond vu la somme en plus. Mais bon, là j'ai pas le temps, je verrais ça la semaine prochaine, mais j'en ai rien à foutre de leur bon d'achat de merde.

vive internet, tout le monde il est honnête, mais oui mais oui, ma brave dame.

Ah.

Perso jvien d'acheter la galaxy tab2 10.1 (avec lequel je vous écrit)et suis plutôt satisfait...pas de problème au niveau de mon produit,en mme temps,jlai depuis 4jours...mdr!!!

DJ Timo.. :-)

Il est pourri ce site je le déconseille.

Si vous avez un problème avec un produit acheté sur ce site, comptez par sur leur SAV, vous devez vous démerder :)

je n’achèterai plus jamais des articles chez eux :)

Si tu annules ta commande et désires te faire rembourser, tu dois pouvoir le faire, sans bon d'achat. Tu dois donc t'en plaindre, à eux premièrement et trouver un accord, et la DGCCRF par exemple en second lieu.

Cdiscount est un discounter, donc par définition son but premier est de vendre un maximum, son SAV n'est pas forcément au point ni son souci premier, mais je ne pense pas qu'ils cherchent à enfler leurs clients.

Jcroi mme qu'il en on assser des client..

DJ Timo.. :-)