faut il faire un scandale?

On me cherche on me trouve. Mais je ne fais pas de scandale à proprement parler.

En ce qui concerne par exemple la caissière pressée qui jette mes courses et qui les pousse sur le tapis parce que je ne vais pas assez vite à son goût pour les ranger, mon attitude consiste à arrêter tout mouvement. Voilà. Je ne bouge plus. Et je la fixe. Ca dure pas très longtemps en général et à la fin elle m'aide à ranger mes courses.

Pour continuer dans les magasins, je demande la direction si l'employé présent refuse ma demande, ça m'est arrivé avec de la viande avariée achetée le matin même-ramenée au magasin-refus de remboursement, madame regardez les dates la viande est bonne etc etc..

Il suffit de parler juste un tout petit peu plus fort pour que les gens qui passent à proximité entendent et là, miracle, on accède à toutes vos demandes. Ce jour là j'ai été remboursée + nouveau paquet, gratuit.

Je ne crie pas. Faire un scandale c'est crier, voire casser des trucs, euh, non...

Pour tout ce qui est d'ordre administratif, j'utilise la "procédure". Se rendre à l'agence Orange ou EDF du coin pour brailler ça ne sert pas à grand chose qu'à se fatiguer et puis les pauvres employés, bon... J'utilise la lettre recommandée AR quand j'ai vraiment un problème, et j'arrose : Direction Départementale-Direction Régionale. Pour un problème sur Orange : 3 mois de forfait offert par exemple..

Je ne me suis jamais fait écrasée par des personnes qui font scandale jusqu'à maintenant.

Dans mon job, exemple, un client appelle il a un problème et il hurle comme un cinglé au téléphone, je lui explique que je vais raccrocher dans ces cas là.

Croyez moi il se calme.

J'ai des clients machos qui me manquent de respect régulièrement (et ça encore ! c'est rien lol), je leur mets la honte et c'est tout. Aucun d'entres eux n'a eu la même attitude deux fois.

Voilà.. J'arrive à mes fins, sans scandale. Le scandale c'est fatigant

@Dolce1

Bien que je ne pratique pas de cette manière, je me dis que finalement se montrer grossier et donner une mauvaise image face à une/un imbécile ce n'est pas bien grave. Par contre après il faut aller jusqu'au bout et ne pas craindre de lui filer une tarte dans la gueule si ça dégènère évidemment .

En tout cas, il est important de ne pas gueuler sur la personne qui n'y peut rien.

Lui montrer votre mécontentement vis à vis de l'enseigne qu'elle représente, oui. Mais gueuler dessus, non. Vous n'aimeriez pas qu'on vous gueule dessus pour une chose à laquelle vous n'êtes même pas au courant...

Un exemple tout bête. On avait été chez boulanger pour s'acheter un aspirateur robot. Il faut savoir que y'en a deux à Reims. Donc on a été dans le premier, on en a acheté un, mais pas de bol il n'était en stock qu'à l'autre magasin. On s'y rends donc, avec notre facture, et pas de bol, ils n'en n'ont pas non plus ! Mauvaise gestion de stock On demande donc à se faire rembourser (et pour ça, il a fallu hausser le ton, eux voulais nous refiler un autre modèle gamme en dessous ), et au final, on nous dis qu'il faut aller se faire rembourser au premier magasin...

En gros, on a perdu plus d'une heure, pour rien. J'ai donc été à l'accueil du 1er magasin avec la ferme intention de "gueuler" si ils ne voulaient pas me rembourser, ou si ça prenais trop de temps. Mais la caissière n'a rien demandé, elle a fait son taff. Je n'ai donc pas du tout été mal aimable avec elle, cela n'aurais servis à rien... A pars lui pourrir sa journée gratuitement.

@Dolce1

Bien que je ne pratique pas de cette manière, je me dis que finalement se montrer grossier et donner une mauvaise image face à une/un imbécile ce n'est pas bien grave. Par contre après il faut aller jusqu'au bout et ne pas craindre de lui filer une tarte dans la gueule si ça dégènère évidemment .

:mef2: Y'a vraiment des gens qui pensent comme ça

Vous me faites flipper ......

En ce qui concerne la caissière, comme le disait quelqu'un ici elle avertie que elle va fermer sinon il y à le voyant au dessus de sa caisse qui l'indique. Alors si elle a oublié d'informer et ou d'éteindre le voyant, tout dépendra après de la façon qu'elle aura de m'informer qu'elle ferme sa caisse.

Finalement je me suis rarement fâchée après une caissière mais il m'est déjà arrivé de me fâché après le client derrière moi par ce qu'il pense que le fait de me rentrer dedans avec son chariot va faire avancer plus vite la file.

Tous les services client me font râler quand je vois qu'ils proposent des offres plus qu'avantageuses aux nouveaux clients et à ceux qui sont déjà là rien si ce n'est parfois une augmentation du prix.

Mais ce qui me met hors de moi c'est quand il me promène d'un service à un autre et qu'au bout d'un moment (10 à 15 mm) la ligne est coupée sans que je n'ais résolu mon problème mais que j'ai dépensé de l'argent par ce que l'appel est payant de tant de centime la minute.

Quand à la personne du bus son manque de savoir vivre et de politesse me pousse souvent à agir de même à son encontre. Pas la peine de s'énerver, on s'assoit quitte à le pousser un peu avec le sourire et puis souvent elle se pousse. S’énerver dans ce cas ne sert à rien sinon à faire monter la pression de notre petit palpitant et ça n'est pas pour autant que cette personne comprendra le pourquoi du comment.

J'essaye le moins possible de m'énerver par ce que je sais qu'une fois partie j'ai ce que l'on appel un foutu caractère.

Merci.

Ne pas faire de scandale à tort à travers, c'est le mieux, évidemment, mais il est regrettable de constater, de nos jours, qu'il faille parfois en arriver là : au scandale, pour parvenir à ses fins. Notamment avec ces sociétés sans scrupules que sont les opérateurs d'internet et de téléphonie, les magasins d'électroménager, les hypermarchés aussi. Souvent, en passant devant leur comptoir des réclamations, se donne un opéra improvisé autour duquel se concentre une foule de spectateurs...

... changer le nom du contrat, et le mettre à mon nom... Seulement voilà, ils m'ont dis que c'était impossible.

Même avec une quittance de loyer?

Ça aurait été peut être plus simple de résillier, mais dans l'urgence... Comme il prélève sur ton compte, ils s'en contrefichent je pense.

...Darty refile mon numéro (et mon "nom") à des annonceurs !!

Je ne suis pas chez eux, mais je pense qu'ils le font tous car je reçois des appels sur ma ligne box: démarcheurs et même particuliers, bien que je n'ai communiqué ce numéro à personne. Un comble puisque j'avais réussi à me débarrasser du problème sur ma ligne fixe... Ma solution, radicale: je débranche!

Donc la question est : est-ce que je peux les appeler, les traiter de tous les noms, pour qu'ils me mettent sur liste rouge, et qu'ils me changent mon put*** de nom ? :D Ou est-ce qu'il y a une chance que cela ne vienne pas d'eux ?

Il y a peu de chance que les téléopérateurs règlent ton problème. Ça te défoulera un temps, mais tu vas y perdre en temps et surtout en énergie.

Tu devrais faire un courrier, ça c'est beaucoup plus efficace!

Menace-les de changer d'opérateur, si le problème n'est pas réglé rapidement.

D’expérience, je n'ai pas eu beaucoup de résultats avec des courriers...

Je vais tenter de les appeler ce soir, et on verra par la suite

Le pire c'est qu'en septembre je déménage, et que je vais dans le nouvel appart de mon nouveau copain ! Et j'aimerais à tout prix garder ma ligne, non seulement parce qu'à pars ça, c'est un très bon service, et qu'en plus, j'ai des "réductions" que je ne souhaite pas perdre

Mais imaginez la tronche de mon copain si notre ligne box est au nom de mon ex...

Bon ,faut pas faire le mouton et se laisser faire par n'importe qui !:gurp:

Faut pas non plus faire le loup et bouffer à tout và !:bad:

Faut essayer de rester zen, discuter poliment et rester courtois !:cool:

Si ça ne marche pas comme précedemment , alors là il faut gueuler un bon coup et rentrer dedans !

Je constate que peu de personnes sont pour la paix et la conciliation, c'est dommage de voir à quel point la violence dans le comportement est vraiment de plus en plus à la mode :gurp:

un petit exemple : si nous ouvrons les barrières de l'école avec quelques secondes de retard, c'est limite si nous ne nous faisons pas agresser!

Normal si on laisse des gosses a l'école, c'est pas pour qu'il poirreaute devant

le portail!

Ca n'est pas une "mode" c'est une methode efficace pour obtenir ce qu'on veux!

Et si c'est si répandu c'est parce que les gens se rendent compte

que se comporter comme une chiffe molle ne sert a rien!

Obtenir ce qu'on veut. Tiens ma nièce qui a 5 ans pète des crises elle aussi pour obtenir ce qu'elle veut .......

Je ne parle pas de gosses mais d'adulte!

L'impatience, l'impatience.. Pour tout aujourd'hui, c'est terrible. Une porte qui s'ouvre 20 secondes plus tard, un pc qui rame pour démarrer, un interlocuteur qui au bout de 4 sonneries n'a pas décroché le téléphone, une attente en caisse de 10 minutes, le feu rouge des travaux qui dure trop longtemps, l'eau chaude qui n'arrive pas assez vite au robinet, le bus en retard, une porte automatique trop lente etc etc etc....

Faut se calmer..

Je ne parle pas de gosses mais d'adulte!

Bin justement, c'est un comportement digne de gamins de 5 ans, eux c'est de leur âge ....

Normal si on laisse des gosses a l'école, c'est pas pour qu'il poirreaute devant

le portail!

Ca n'est pas une "mode" c'est une methode efficace pour obtenir ce qu'on veux!

Et si c'est si répandu c'est parce que les gens se rendent compte

que se comporter comme une chiffe molle ne sert a rien!

et lorsque ce sont les parents qui ont parfois une demi-heure de retard? que devons-nous faire, tu peux me le dire?

Vous etes la pour ouvrir a l'heure et vous assurez que les gosses

ne seront pas livrer a eux memes!

Si nous sommes en retards et que vous fermez vous serez en tords

car vous n'avez pas a les laisser seuls!

D’expérience, je n'ai pas eu beaucoup de résultats avec des courriers...

Je vais tenter de les appeler ce soir, et on verra par la suite

Bah pour moi ça marche.

Tiens nous au courant!

Oui, j'imagine sa tête!

Obtenir ce qu'on veut. Tiens ma nièce qui a 5 ans pète des crises elle aussi pour obtenir ce qu'elle veut .......

Il commence à me "courir" ce topic, faire un scandale, pour trois minutes de retard ou deux francs de perdu, évidemment c'est exagérer, mais je me souviens avoir plus d'une fois fait trembler les murs pour enfoncer des portes ouvertes.

Pour la bébête du dessus et si t'as un accident en allant chercher tes gosses, faut ramper jusqu'à l'école si t'es encore consciente ?

C'est terrible de voir comment les gens ne savent que dire : "c'est normal faut être à l'heure en toutes circonstances"... c'est comme l'autre sujet à la noix tien, je le lis et je n'arrête pas de me dire : ou ils sont vraiment cons ou ils le font exprès : à quel revenu décidez vous de ne plus travailler, sous entendu de s'occuper de vos enfants !!! comme si c'était une histoire de revenus et de travail de bien s'occuper de ses gosses !! du grand n'importe quoi !

Amen !

c'est vrai que ce sujet demontre le peu de patience dont nous faisons plus ou moins tous preuve.

nous sommes a l'air du TOUT et MAINTENANT.

avons nous le droit d'etre exigeant?

jusqu'a quel point?

parfois on fait un scandale (monter le ton, poser des menaces, des ultimatum, des chantages) et ca marche, parfois c'est inutile.

comment savoir a l'avance qu'on est vraiment dans notre bon droit et qu'en agissant ici notre probleme sera resolu?

certains comme moi, evitent constamment les conflits, et preferent se faire marcher dessus, ou perdre un avantage qui leur est du, plutot que de risquer de faire du "rentre-dedans".

je pense qu'au final le plus important est d'assumer son comportement sans regrets. et ca, c'est le plus dur je trouve.