Réparations d'un logement qui tardent

Bonsoir à tous.

Je me tourne vers vous parce que je ne sais plus que faire.

Pour expliquer vite fait la situation : je loue un logement depuis Aout 2010. A la signature du bail il était convenu que des réparations aurait été effectuées dans les 2 mois :

• la rambarde du balcon qui n'est actuellement pas sécurisée,
• certaines prises qui sont en mauvais état et sortent des murs (donc je suppose que ce n'est pas aux normes, mais je doute encore)
• et la robinetterie de la salle de bain qui sans forcément ne pas être aux normes est désagreable et inconfortable : bruit, tremblements du robinet lorsque l'on ouvre l'eau froide en même temps que l'eau chaude, mauvais état et fuite d'eau du cordon de la douche, pas de bouton pour faire fonctionner le mode jet, (je choppe les rainures et tire avec mes ongles pour le mettre en route ),

Depuis le début je téléphone régulièrement à la société mandataire pour leur rappeler ces réparations. Au début je restais compréhensive quand ils me disaient "oui oui, on s'en occupe" et j'attendais patiemment, mais depuis quelques temps je suis moins sympa. J'ai aussi poussé ma gueulante dans leur locaux cet été. Malgré ça, rien ne bouge. Pourtant, pour encaisser le loyer ils ne sont pas les derniers, loin de là. Mais moi j'aimerais bien un logement fonctionnel, pour le prix que je paye je pense que c'est le minimum.

Rien de ce que je fais ne marchant avec eux, ne sachant même pas si je peux recourir à la justice, je viens vous demander des conseils. Est-ce que je suis dans mon droit pour les menacer d'une plainte et/ou pour porter plainte.

Je prévois de déménager (pour mes études) en juin prochain. Considérant cela, plus le fait que ce qui me pèse surtout c'est le côté économique, j'aimerais leur proposer un compromis, lequel serait de ne pas faire les réparations d'ici juin mais de me rembourser une partie du loyer depuis aout 2010. Est-ce viable ?

Je sais qu'ils y mettent de la mauvaise volonté. Un jour ils m'ont même envoyé un courier en disant qu'ils n'avaient aucun numéro sur lequel me joindre concernant ma demande de travaux. Faut le faire quoi, ils ont mon nom, mon adresse... les pages jaunes au pire ça existe. urtout que j'étais cliente chez eux depuis un an à cette date. Je les ai appelé pour donner mes numéros, mais bizarrement, je n'ai jamais été recontactée par la suite.

Bref, j'en ai marre de me faire entuber, parce que, en droit, je sais que je ne peux pas suspendre le paiement de mes loyer. Quel recours puis je avoir alors ? :gurp:

Je remercie ceux qui m'auront lue et pourront m'aider d'une quelconque manière. Je suis assez désesepérée / agacée là...

File à la D.D.E, c'est la première chose à faire.

Perso je suspendrai les loyers quand même mais bon tant que le logement est habitable c'est illégal. Tu leur donne la raison de la suspension mais par voie orale ça les fera peut être se bouger plus vite.

Sinon légalement tu es dans une impasse donc tu prends sur toi ou trouve un bricoleur pour te dépanner.

le problème qui peu ce posé , c'est que si un expert passe et déduit que l'habitat est non conforme tu risque de te retrouver a la porte .

> http://www.economie.gouv.fr/dgccrf

Si tu veux suspendre le paiement des loyers comme moyen de pression pour que les travaux promis soient fait, il te faut passer par un huissier de justice : tu déposes les loyers chez lui et il fait les démarches auprès de ton propriétaire (ou organisme).

Il y a un coût évidemment.

Tu as une autre solution passer par un conciliateur, il y en a un dans la plupart des mairies et ça ne coûte rien.

Bon courage.

Sinon légalement tu es dans une impasse donc tu prends sur toi ou trouve un bricoleur pour te dépanner.

Non conformité des éléments de sécurité, des éléments dangereux, mise en danger de l'occupant.... t'appelles ça une impasse?

Donc pour commencer: D.D.E. en expliquant la situation

Puis lettre de mise en demeure (en R.A.R) pour les prévenir de ton intention d'intenter un procès contre eux, en énumérant ce qu'il y a de plus grave et en donnant les dates de tes différents contacts à ce sujet.

Si tu leur colles un procès au derrière, t'es sûre d'avoir gain de cause....

Mais surtout, ne stoppe pas les paiements de loyers.... car là c'est eux qui vont se retourner contre toi.

Si un juge estime qu'il doit y avoir remboursement d'une partie, pour le préjudice causé, c'est lui qui a le pouvoir de le faire...... mais te fous pas dans la merde juste par esprit de rebellion.

le problème qui peu ce posé , c'est que si un expert passe et déduit que l'habitat est non conforme tu risque de te retrouver a la porte .

> http://www.economie.gouv.fr/dgccrf

Is ont obligation de la reloger, dans ce cas..... on fout pas les gens dehors comme ça...

Pour insalubrité, j'en connais qui ont été logés à l'hotel tous frais payés le temps des travaux.

Elle dit qu'elle déménage dans quelques mois, perso je ne me prendrai pas la tête à entrainer des poursuites pour quelques mois de galère...

Et puis je vois pas trop à quoi ça pourrais aboutir...

Je t'enterai un coup de bluff mais bon ça fonctionne surtout avec des particuliers là j'ai pas trop compris de quel organisme il était question.

Par insalubrité dans mon exemple, j'entends là "petites" moisissures et pont thermique.

Oui, DDE. C'est con, j'aurais pu y penser. Il y'a quelques mois je les avais menacé de contacter l'ADIL 35. ça n'a eu aucun effet...

Mais merci Ame Errante, je vais m'adresser à la DDE. :)

Oulach, concernant le fait que je déménage dans quelques mois et que je ne devrais pas me prendre la tête... ce n'est pas aussi simple. Mon loyer est cher (je n'ai pas eu trop le choix en cherchant un logement) et sincèrement, avoir galérer à payer ce loyer tous les mois pour ne pas avoir le minimum de "confort" ça me tue. Et puis le prochain locataire, ce sera le même problème de toute façon (et la précédente avait eu le même soucis, ce qui prouve qu'ils s'en foutent comme de l'an 40. )

C'est bien simple, j'ai payé un loyer qui comptait un logement fonctionnel. Il ne l'est pas, même après relance et patience. Donc je suis flouée. Mon raisonnement tient la route. Non ?

Après... je ne veux pas plus d'ennuis que si j'avais fermé ma gueule, c'est clair. D'où mon doute aussi d'en référer à la justice.

Mais merci les gens d'avoir été si nombreux à me répondre et aussi rapidement en plus. :)

oui mais apparemment , l’électricité n'est pas au norme non plus , de toute façon il faut un expert , et comme sa été dit , si tu déménage a quoi bon dépenser des frais dans ces démarche administrative , laisse le prochain locataire résoudre le problème .

Pour la rambarde du balcon il faudrait voir, c'est pas forcément réparable facilement.

Mais pour le prises tu peux réparer ça toi même, c'est 2 coups de tournevis pour la changer (ne pas oublier de couper le jus au compteur bien sûr), et ça coute 65 centimes par prise.

Un flexible avec douchette premier prix c'est 4.03€, tu dévisses l'ancien tu visses le nouveau.

Le mélangeur pour la douche ça vaut 8.90€, et c'est aussi très simple (là c'est l'eau qu'il faut couper au compteur).

Plutôt que se prendre la tête pendant des mois il vaut mieux parfois investir 15€ et 1h de son temps. Éventuellement tu peux passer les voir avec la facture quand c'est réparé et expliquer que tu vas déduire ces frais de ton prochain loyer, ça peut marcher.

(prix trouvés sur le site de bricoman)

Tu peux t'adresser directement au tribunal d'instance de ta ville, et faire une plainte. C'est ce que j'avais fait avec d'anciens proprios/escros, et cela les avait bien bougé pour faire les travaux qui trainaient depuis des années. Ca fait toujours réfléchir de recevoir un courrier avec le tampon du Tribunal dessus.

C'est aussi pour faire bouger les choses, pour leur rendre la monnaie de leur pièce que tu dois agir... même si tu quittes dans peu de temps.

Car c'est bien beau d'encaisser les loyer et de sourire aux gens en leur disant qu'on est en train de les enc****.... non, faut pas laisser passer ça...

Qui plus est, va savoir si tu peux pas récupérer une partie du loyer?

Ils te snobent, faut pas laisser passer ça...

Et ça servira aus futurs locataires, par la même.... sans compter qu'ils ne pourront louer l'appart s'il est déclaré dangereux.

Pour l'électricité c'est différent, ils ont l'obligation de la mettre aux normes uniquement en cas de rénovation complète du circuit électrique ou installation dangereuse d'origine (style "maison des années 20")...

Pour une prise qui pendouille, faut vérifier à qui incombe la réparation... et démontrer que c'était comme ça à l'arrivée.

De nos jours il faut être procédurier, malheureusement.... car les paroles s'envollent, mais les écrits restent.

Oui, DDE. C'est con, j'aurais pu y penser. Il y'a quelques mois je les avais menacé de contacter l'ADIL 35. ça n'a eu aucun effet...

Mais merci Ame Errante, je vais m'adresser à la DDE. :)

Oulach, concernant le fait que je déménage dans quelques mois et que je ne devrais pas me prendre la tête... ce n'est pas aussi simple. Mon loyer est cher (je n'ai pas eu trop le choix en cherchant un logement) et sincèrement, avoir galérer à payer ce loyer tous les mois pour ne pas avoir le minimum de "confort" ça me tue. Et puis le prochain locataire, ce sera le même problème de toute façon (et la précédente avait eu le même soucis, ce qui prouve qu'ils s'en foutent comme de l'an 40. )

C'est bien simple, j'ai payé un loyer qui comptait un logement fonctionnel. Il ne l'est pas, même après relance et patience. Donc je suis flouée. Mon raisonnement tient la route. Non ?

Après... je ne veux pas plus d'ennuis que si j'avais fermé ma gueule, c'est clair. D'où mon doute aussi d'en référer à la justice.

Mais merci les gens d'avoir été si nombreux à me répondre et aussi rapidement en plus. :)

Je ne dis absolument pas le contraire, tu es parfaitement dans ton droit et je trouve ça très bien que tu t'impliques comme ça, perso j'aurai pas le courage de le faire pour si peu de temps.

J'ai déjà refuser de payer un loyer avec mon ancien proprio car il nous avais laissé sans chauffage en plein hiver. Après c'est sûr que c'est pas légal donc ya un petit risque. Au pire tu va recevoir un premier courrier et là tu règles direct.

Etrange comme le plombier est arrivé rapidement après ça...

Oui, DDE. C'est con, j'aurais pu y penser. Il y'a quelques mois je les avais menacé de contacter l'ADIL 35. ça n'a eu aucun effet...

Sauf que là faut pas juste "menacer", faut te bouger concrètement le derche.

La DDE donc, encore une fois, tu verras que déjà eux ils vont bien t'aider.

Pour la rambarde du balcon il faudrait voir, c'est pas forcément réparable facilement.

Mais pour le prises tu peux réparer ça toi même, c'est 2 coups de tournevis pour la changer (ne pas oublier de couper le jus au compteur bien sûr), et ça coute 65 centimes par prise.

Un flexible avec douchette premier prix c'est 4.03€, tu dévisses l'ancien tu visses le nouveau.

Le mélangeur pour la douche ça vaut 8.90€, et c'est aussi très simple (là c'est l'eau qu'il faut couper au compteur).

Plutôt que se prendre la tête pendant des mois il vaut mieux parfois investir 15€ et 1h de son temps. Éventuellement tu peux passer les voir avec la facture quand c'est réparé et expliquer que tu vas déduire ces frais de ton prochain loyer, ça peut marcher.

(prix trouvés sur le site de bricoman)

Moi je l'a voit comme ça aussi mais les gens sont pas forcement bricoleurs.

Après elle est dans son droit mais engager des poursuites pour si peut pour moi c'est vraiment une perte d'énergie et de temps inutile.

Donc un petit retard de payement.

Après si elle est motivée pour les faire chier c'est très bien.

Salut,

Te renseigner (et te faire soutenir) auprès d'une association de locataires.

Juste une question : qu'est-il mentionné dans l'état des lieux que tu as dû signé lors de la remise des clés ?

En fait, je ne veux pas les faire chier... Je veux juste avoir un logement décent et/ou un petit remboursement en dédomagement. Et aussi que ça n'arrive pas au prochain locataire. Moi ça fait un an et demi que je bataille... vous pensez qu'avec le prochain ça bougera plus facilement ? Ce sont des escrocs, ils se font des couilles en or et nous on se fait baiser bien profond... Je peux pas laisser passer ça, même pour les prochains. Ce genre d'agence est tout simplement irrespectueuse et ne devrait même pas perdurer. Ame Errante, oui c'est beau de dire qu'il ne faut pas menacer mais se bouger le derche... En attendant j'ai juste voulu régler ça à l'amiable moi, puis leur faire peur pour que eux se bougent (et je suis dans mon droit). Ça n'a pas marché, certe, mais peut-on vraiment me le reprocher ?

Quant à bricoler, déjà je ne sais pas le faire, je pourrais me mettre en danger avec le système électrique j'en suis sûre. En plus ce n'est pas à moi de le faire, c'était convenu. Et puis si j'étais sûre qu'il me déduiraient ça de mon prochain loyer... pourquoi pas, mais ils ne le feront pas ces cons, je les connais maintenant. D'autant plus que ce serais trop facile pour eux, et que je ne récupererais sûrement pas mon dédomagement de loyers pour tous ces mois de traine.

Je résume donc :

DDE/ADIL 35

Conciliateur de justice

Ok, dès demain si je peux trouver un trou dans ma journée déjà chargée. Sinon lundi au plus tard.

Merci beaucoup les gens. :blush:

Edit : pour la fiche d'état des lieux c'est la galère. Déjà ils l'ont fait sans moi (je ne sais même pas si c'est légal) et m'ont laissé une fiche avec un délai d'une semaine pour signaler d'autres choses. Mais je ne suis pas professionnelle, je suis même novice en immobilier. Surtout que je n'arrivais même pas à lire l'écriture de la meuf... Donc j'ai rajouter 2 choses mais pas plus, alors que je suis sûre qu'il y'en aurais eu d'autre à mettre.

D'ailleurs j'ai peur de me faire encore enculer de ce coté là, et qu'il me garde la caution sous prétexte que des problèmes n'étaient pas marqué sur la fiche... :(

C'était une expression les faire chier, j'avais bien compris...

Bon courage.

En fait, je ne veux pas les faire chier... Je veux juste avoir un logement décent et/ou un petit remboursement en dédomagement. Et aussi que ça n'arrive pas au prochain locataire. Moi ça fait un an et demi que je bataille... vous pensez qu'avec le prochain ça bougera plus facilement ? Ce sont des escrocs, ils se font des couilles en or et nous on se fait baiser bien profond... Je peux pas laisser passer ça, même pour les prochains. Ce genre d'agence est tout simplement irrespectueuse et ne devrait même pas perdurer. Ame Errante, oui c'est beau de dire qu'il ne faut pas menacer mais se bouger le derche... En attendant j'ai juste voulu régler ça à l'amiable moi, puis leur faire peur pour que eux se bougent (et je suis dans mon droit). Ça n'a pas marché, certe, mais peut-on vraiment me le reprocher ?

Quant à bricoler, déjà je ne sais pas le faire, je pourrais me mettre en danger avec le système électrique j'en suis sûre. En plus ce n'est pas à moi de le faire, c'était convenu. Et puis si j'étais sûre qu'il me déduiraient ça de mon prochain loyer... pourquoi pas, mais ils ne le feront pas ces cons, je les connais maintenant. D'autant plus que ce serais trop facile pour eux, et que je ne récupererais sûrement pas mon dédomagement de loyers pour tous ces mois de traine.

Je résume donc :

DDE/ADIL 35

Conciliateur de justice

Ok, dès demain si je peux trouver un trou dans ma journée déjà chargée. Sinon lundi au plus tard.

Merci beaucoup les gens. :blush:

Edit : pour la fiche d'état des lieux c'est la galère. Déjà ils l'ont fait sans moi (je ne sais même pas si c'est légal) et m'ont laissé une fiche avec un délai d'une semaine pour signaler d'autres choses. Mais je ne suis pas professionnelle, je suis même novice en immobilier. Surtout que je n'arrivais même pas à lire l'écriture de la meuf... Donc j'ai rajouter 2 choses mais pas plus, alors que je suis sûre qu'il y'en aurais eu d'autre à mettre.

D'ailleurs j'ai peur de me faire encore enculer de ce coté là, et qu'il me garde la caution sous prétexte que des problèmes n'étaient pas marqué sur la fiche... :(

Un état des lieux doit se faire avec les deux parties en présence, il n'a donc aucune valeur...