Le supermarché refuse les chèques des clients des cités

Le supermarché refuse les chèques des clients des cités

Valérie Salvinien ne décolère pas. Cette femme, âgée de 44 ans, a déposé plainte il y a huit jours pour discrimination contre le Super U du Mesnil-le-Roi, dans les Yvelines. Elle reproche au magasin d'avoir refusé qu'elle paie ses achats avec son chéquier au motif que l'adresse indiquée était à Mantes-la-Jolie, une ville classée comme zone sensible par le ministère de l'Intérieur.

C'est hallucinant ! Avant de déménager ici, nous avons habité cinq ans à Mantes. Comme s'il n'y vivait que des voyous et des racailles », s'indigne-t-elle.

Vers 13 heures le mardi 25 janvier, dans cette commune très résidentielle coincée entre Maisons-Laffitte et la forêt de Saint-Germain-en-Laye, cette mère de famille se rend dans la supérette pour acheter du Nutella et des croquettes pour chat. Arrivée à la caisse, Valérie demande si elle peut payer par chèque. La caissière accepte et scanne la formule avant de se raviser en voyant l'adresse. « Elle a dit : Ah, c'est Mantes. Je ne peux pas vous le prendre parce que le patron n'en veut plus, raconte la quadragénaire. Une seconde caissière m'a humiliée devant tout le monde en confirmant la sentence : Ici, le directeur fait ce qu'il veut !Et il ne veut plus des chèques de Mantes-la-Jolie à cause des impayés. »

Valérie laisse alors ses achats sur le tapis de caisse et leur répond que c'est illégal. Dans la foulée, elle porte plainte au commissariat de Maisons-Laffitte, saisit la Halde (Haute Autorité de lutte contre les discriminations et pour l'égalité) et la Direction départementale de protection des populations à la préfecture des Yvelines. « Je trouve cela complètement aberrant. éa fait plus d'un an que je fréquente ce magasin. Ils n'ont jamais rien trouvé à dire sur ma carte de crédit. Je suis indignée, d'autant que d'autres que moi ont dû subir le même traitement. »

Trop d'impayés

Les policiers viennent rapidement chercher la caissière pour l'entendre hors de la supérette. « L'employée a confirmé les déclarations de la plaignante, précise une source proche de l'affaire. Elle affirme que son patron a donné des consignes et n'accepte pas les chèques des banlieues sensibles, Mantes, Les Mureaux ou Chanteloup-les-Vignes. »

Le directeur du magasin, Patrick Bouine, est entendu à son tour lundi dernier et réfute les accusations de discrimination. « Ici, on accepte tout le monde, assure-t-il. Mon problème est purement financier. » Le directeur souligne qu'après avoir perdu des milliers d'euros en chèques impayés, il a pris la décision de n'accepter que les chèques de Maisons-Laffitte et du Mesnil-le-Roi. « Notre clientèle provient à 98% du quartier. J'aurais pu refuser tous les chèques. Mais je ne voulais pas pénaliser les personnes âgées qui souvent n'utilisent pas de carte de crédit », explique-t-il. Pour les enquêteurs, le délit est néanmoins constitué. Le dossier sera transmis au parquet de Versailles, qui décidera, dans les prochaines semaines, de la suite à donner à l'affaire.

Le Parisien

Bin... 'sont pas les seuls à faire ça...

Lorsque j'étais en stage dans les Yvelines il y a 5 ans, le supermarché local n'acceptait les chèques que de la part des personnes résidant dans les 3 communes limitrophes. C'était précisé sur la porte d'entrée ou au niveau des caisses, je ne sais plus exactement, mais par écrit.

il est dit par la loi qu'un commerçant peut ne pas accepter chèques ou cartes (ou à partir d'un certain montant) mais qu'il doit l'afficher de manière lisible et informar la clientèle...mais même si c'est par écrit, je pense su'il est illégal de refuser un moyen de paiement pour ce genre de raison c'est de la pure discrimination.

PS: je reprennais l'exemple de Feuille au fait ..je n'ai pas été claire, désolée!

Je me met à la place du gérant, moi aussi j'en aurais marre des chèques en bois. Après tout un supermarché n'est pas une oeuvre caritative mais une entreprise qui doit dégager du bénéfice.

Je trouve cela particulièrement dégueulasse de discriminer les gens par leur simple adresse. On peut habiter une citée pourrie et être parfaitement honnête et respectable. De plus, les supermarchés font d'énormes bénéfices et peuvent se permettre de perdre un peu d'argent. D'autant qu'ils ont des assurances pour cela. C'est toujours sur les mêmes qu'on vient taper dessus.

Bah pourquoi ne pas simplement supprimer le paiement par chèque, puisque de moins en moins de magasins acceptent ce genre de règlement...

J'ai pas de chéquier, et je le vis bien, hein

Sauf que -pour l'instant- le chéquier est "gratuit" tandis que la carte bleue entraîne des frais bancaires...

Un certain nombre de personnes vivent sans carte bleue et le vivent bien également.

Il me semblait, mais il faut que je vérifie, qu'un magasin peut refuser le paiment par chèque si il les refuse tous systématiquement et pour tout le monde et qu'il le précise clairement.

Toutefois si il le prend pour une personne, il doit le prendre pour tous.

Me suis déjà faite refuser un chèque une fois car je n'habitais pas dans le département ou je faisais mon achat. J'ai sorti ma CB et au moment de payer j'ai annulé mon achat juste pour les faire ch*** Ben ils ont pas aimé

Le plus choquant c'est que le gérant de supermarché ose faire un truc pareil.

Oui et qu'il ne s'en cache pas.

C'est bien vrai, tous les petits escrocs qui règlent avec des chèques en bois cela n'a rien de choquant...

C'est révoltant ces salauds de gérants qui refusent de se faire escroquer...

Oui mais dans ce cas, il refuse tout les chèques et pas seulement une partie.

Que ce soit l'escroc avec ses chèques en bois ou le gérant qui fait de la discrimination, ça craint dans les deux cas.

bonsoir . je passai quelques jours à la mer au mois d ' aout dernier avec des personnes de ma famille . je les invitais au restaurant . tout se passat très bien lorsque que , regardent le menus , je vis en bas de celui-çi , inscrit en toutes petites lettres " la maison n ' accepte pas les chèque . horreur , je pensais n ' avoir que mon carnet de chèque sur moi , mais , je me rassurais rapidement , j ' avais aussi ma carte bleue . je me voyais mal faisant la plonge avec m'à famille pour payer l ' additions ? lol . bonne soirèe .

C'est bien vrai, tous les petits escrocs qui règlent avec des chèques en bois cela n'a rien de choquant...

C'est révoltant ces salauds de gérants qui refusent de se faire escroquer...

+1,je suis effarer que les gens ne comprenne pas cela,le gérant à des comptes à rendre,si il ne fait pas entrer la maille,il est virer ,à force de ce faire enfiler..

La gestion d'un magasin requiert un calcule assez pointu ,entre les sorties,les dépenses et les pertes ... si nous écoutons tout ces peace and love écervelée,ont serais tous en train de fumer de la gandja sur un arbre

Oui mais dans ce cas, il refuse tout les chèques et pas seulement une partie.

Que ce soit l'escroc avec ses chèques en bois ou le gérant qui fait de la discrimination, ça craint dans les deux cas.

Non monsieur,les chèques émis à proximité semble être eux,honoré ,si sur 20 chèques du quartier x ,15 sont mauvais ,c'est une perte sèche pour le commerçant qui lui joue sa vie professionnelle !!! si par contre dans le quartier Y il y a 15 chèques de bon,les pertes sont acceptable ..

En commerce,il n'y a pas de discrimination ,seul la loi du profit compte et l'argent n'as pas d'odeur seulement,tu ne peut pas reprocher à un gérant d'en avoir marre de ce faire enfiler

En fait le gérant se fait enfler parce qu'il a voulu aider les personnes agées.....

En commerce,il n'y a pas de discrimination ,seul la loi du profit compte et l'argent n'as pas d'odeur seulement,tu ne peut pas reprocher à un gérant d'en avoir marre de ce faire enfiler

Si, tu peux. Le mec va prendre du pénal, et c'est normal. Il est strictement interdit dans un commerce d'accepter ou refuser un moyen de paiement à la tête du client, c'est même traitement pour tout le monde.

D'ailleurs la direction du groupe U s'est immédiatement désolidarisée de l'individu en question;

Et bien ça devrais dans certain cas être autoriser ,je te pose un problème clair:

Tu vends trois objets,une télévision,un mobile et un pc portable,tu mets une annonce sur le web et très vite,tu obtiens un premier rendez vous pour le pc portable,le gars devant toi et charmant et il est fortement intéresser par ton produit qu'il t'achète d'ailleurs,pour te payer,il te fait un chèque de la somme demander puis repart chez lui ,ensuite,quelques jours passe et ta banque refuse le chèque puisque sans provision,tu appelles donc la personne et lui demande des compte et bien sur,le paiement de l'objet,cette personne,t'envoie balader et te dit "ta qu'as porter plainte" ,tu vois donc les soucis ce profiler.

Puis quelques jours plus tard,tu as un acheteur pour ton mobile ,le gars est charmant et te fait aussi un chèque,prudente,tu exiges une pièce d'identité en photocopie ou tu lui fait appeler ça banque pour savoir le solde de son compte bancaire..

Une fois les précautions d'usage prise,tu lui cède donc le produit ,confiante puisque tu as une photocopie de sa carte identité et que les fonds sont sur le compte .

Quelques jours plus tard,la banque,pareille,te refuse le chèque pour le même motif que le premier et tu ne comprend pas,en fait,l'homme avec garder de l'argent sur le compte en cas de vérification,ainsi donc,l'escroquerie pouvais fonctionner et elle le fut ,de plus,tu te rend compte que les deux affaires semble lier puisque les deux émetteurs du chèque porte le même nom,vue leur physique assez jeune (25/30 ans) tu te dit qu'ils sont frère ,tu décide donc de porter l'affaire devant les tribunaux .

Après deux mois ,tu trouve un acheteur qui veut te prendre la télévision et par chèque aussi,bien plus prudente ce coup ci,tu lui demande ça pièce d'identité,le solde et un justificatif de domicile mais quand il te présente le justificatif,tu te rend compte que là encore,c'est le même nom qui est afficher,comme tu n'est pas folle,tu refuses illico la vente et c'est normal..

Question: est ce de la discrimination ou de la prudence ?

Ici c'est le même soucis,que U ce désolidarise est d'une hypocrisie totale puisque U demande à ses gérants des résultats sous peine d'être sanctionner ,le gérant à donc agit en fonction de cela ,à force de ce faire avoir ,il à pris des mesures drastique ..

Je conçois que les gens honnête soit choquer mais comme pour l'exemple que je t'ai mis,les bons paye pour les mauvais ,tu ne peut pas demander à un homme de risquer ça place ,par contre,demander des comptes à U c'est plus logique mais U à ce moment là,te sortirais qu'une entreprise qui fait trop de perte et une entreprise condamné .

Tu peux aussi exiger un payant en liquide...

C'est bien vrai, tous les petits escrocs qui règlent avec des chèques en bois cela n'a rien de choquant...

C'est révoltant ces salauds de gérants qui refusent de se faire escroquer...

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Tu peux aussi exiger un payant en liquide...

Oui et les gens des dites cité pouvais aussi payer en liquide,tu vois,le soucis ce pose dans toute les strates du commerce ..