vive les fai

Bonjour à tous,

je souhaiterai savoir si je suis seul dans ce cas ou bien si nous pouvons former un club des arnaqués de Free.

En effet, je suis en dégroupage total et je n'arrete pas d'avoir des coupures TV et internet. Il n'y a que 6 mois que je suis abonné et je pense déjà à résilier, mais je ne sais pas vers quels FAI je dois me tourner.

Arnaqués de chez Free unssons nous!!!!

Nous sommes chez free depuis 8 ans, à part une alim grillée et remplacée en deux jours, aucun souci

Et j'en connais qui ont eu des souci chez wanadoo, le neuf, tiscali ...

Aucun FAI ne peut se targuer d'un service parfait.

Mais traiter free d'arnaqueurs, sachant qu'ils sont les moins chers et certainement pas les plus mauvais

Moi aussi au bout de 6 mois chez Free en degroupage total je n'arretais pas d'avoir des pb internet et telephone et leur hotline sont tres tres difficile à joindre !

Quand on est dans ce cas, il n'y a pas d'hesitation à changer. En ce qui me concerne j'ai changé chez neuf et c'est beaucoup mieux, mais attention leur forfait de base à 29eur/mois ne comprend pas la tv.

J'ai été client de Free... il y a de ç 5 ou 6 an, j'y suis resté 3 ans je crois.. à l'époque déjà, 32 closes de leur "contrat virtuel" avais été jugées comme abusives par un tribunal.

J'ai eu des problème inimaginable avec eux... (comme par exemple payer 400 euros une freebox qui avait pris la foudre ! pour info les composant ne dépassent pas 20 euros..) l'expert de mon assureur m'avais confirmé qu'ils étaient en justice avec eux parce-qu'ils n'arrêtaient pas d'avoir ce genre de problème.. donc ça s'invente pas.

Il y a des associations de consommateur pour ce genre de problème ( c'est la seule façon de pouvoir faire face). Il faut savoir que le dirigeant de free (du moins de mon époque je sais pas si ça a changé...) avait été condamner pour escroquerie et a fait de la prison à ses début (dans le minitel rose lol).

Donc pas étonnant

Pour le reste je rejoins CmoiC, aucun FAI ne peut se venter d'être irréprochable.. car les problèmes ne sont pas toujours dépendant de leur volonté.

Aussi, pour "neuf" c'est maintenant SFR et le prix comprend bien la TV.

bon bin je n'ai pas encore à me plaindre en payant 40 euros par mois rien que pour le net , je n'ai aucuns soucis de connections

Au boulot, nous sommes chez Orange.

Avec un abonnement pro.

Des coupures nous en avons eu. Jusqu'à 2 jours sans internet ...

Des modifications de paramétrages de la ligne sans que l'on en soit prévu aussi.

Et concernant la hotline, pour un abonnement pro, merci la honte ...

Non aucun FAI ne semble être parfait ...

Dommage.

honte c'est le mot

Pour me désabonné j'ai du expliquer moi même au gars de la hotline comment je devais faire véridique... (après 5 ou 6 coup de fils différents.. j'ai finir par comprendre moi même parce-qu'on était pas capable de me dire comment faire à l'époque..)