help erreur c000021a 0x00000402 Pc planté

Bonjour, pc amillo portable siemens fujitsu.

erreur c000021a 0x00000402 , l'ecran est bleu avec ce message

impossible de l'etteindre,

comment faire ? pouvez vous m'aider ?

la il s'est déchargé. au début, il s'est etteint tout seul,

après j'ai essayé de le rallumer

appuyé sur mode sans echec, sans effet aucun

après il s'allume, et s'etteint.

maintenant il n'y a plus que ce message d'erreur.

euh si tu a du courage va voir par ici

ça peut être matériel, faudrait tester les différents composants, mais difficile sur un portable....

le mieux est de voir du coté de la ram en enlevant les barettes, une par une si il y en a 2

tu peux aussi tenter une restauration système avec un bon formatage....

Si tu as XP essaies ceci

Reboot sur le CD d'installation de windows XP et choisi l'option Réparer.

Ensuite tu tapes C:\Windows> tapez fixboot c:

Tape ensuite o (oui)

redémarres ton portable.

Salut,

Moi je pense qu'il faudrais que tu jette ton pc par la fenètre enfin si tu en as envie et que tu en achète un autre :blush:.

Si tu as XP essaies ceci

Reboot sur le CD d'installation de windows XP et choisi l'option Réparer.

Ensuite tu tapes C:\Windows> tapez fixboot c:

Tape ensuite o (oui)

redémarres ton portable.

je ne comprends pas ce que veut dire : rebouter

et je ne sais pas comment m'y prendre, le message est fixe,

faut'il que je mette le cd, et attendre de voir ce qu'il passe ?

svp ?

Salut,

Moi je pense qu'il faudrais que tu jette ton pc par la fenètre enfin si tu en as envie et que tu en achète un autre :blush: .

Ben non il marchait bien, ça serait dommage, quand même.

ça peut être matériel, faudrait tester les différents composants, mais difficile sur un portable....

le mieux est de voir du coté de la ram en enlevant les barettes, une par une si il y en a 2

tu peux aussi tenter une restauration système avec un bon formatage....

je vais essayer cette methode aussi,

je vais essayer d'enlever les deux barettes pour voir ce que ça donne

seulement je ne sais pas ou elles sont ?

je vais essayer de trouver un plan ?

merci

Ne jamais ouvrir un portable soit même si il est encore sous garantie

ne jamais ouvrir un portable soit même si on y connait que dal...

Déja on peut faire des test avant de deconnecter les périph

MEMTEST pour la RAM

CHKDSK pour le ou les disques dur

et pour info : ne jamais acheter un Fujitsu , laisse tombé c'est une catastrophe cette marque , le seul truc positif c'est que ça fait bosser les SAV...

Surtout n'ouvre rien puisque tu es novices en la matière car cela peut être fatale à ton PC (même s'il a un souci en ce moment). Rebooter signifie relancer ton PC et puisque tu as les CD d'installation insère les et redémarre le PC. Attention, dans certains cas ton disque dur sera formater pour remettre ton PC dans l'état où tu l'as acheté.

Surtout n'ouvre rien puisque tu es novices en la matière car cela peut être fatale à ton PC (même s'il a un souci en ce moment). Rebooter signifie relancer ton PC et puisque tu as les CD d'installation insère les et redémarre le PC. Attention, dans certains cas ton disque dur sera formater pour remettre ton PC dans l'état où tu l'as acheté.

il n'y a plus de garantie, et je n'ai pas le disque d'installations,

il faut que je les achete c'est modèle 2004

C'est pas gagné.

Ne jamais ouvrir un portable soit même si il est encore sous garantie

ne jamais ouvrir un portable soit même si on y connait que dal...

Déja on peut faire des test avant de deconnecter les périph

MEMTEST pour la RAM

CHKDSK pour le ou les disques dur

et pour info : ne jamais acheter un Fujitsu , laisse tombé c'est une catastrophe cette marque , le seul truc positif c'est que ça fait bosser les SAV...

Comment s'y prends ton pour un faire un test ?

je repète il ne réponds pas ? :blush:

en fait j'ose même pas le ralumé, parce qu'il va bloquer sur ce message.

???

As tu le CD de windows XP ?

As tu quand tu demarre ton PC l'option : "Dernière bonne configuration connue" ?

Qu as tu installé récemment comme logiciel avant la panne ?

bon j'ai de la chance sur ce coup là

quand je l'ai rallumé, il s'est allumé normallement

J'ai du bol

merci pour votre aide à tous

Ba c'est pas résolu hein ^^

Je te conseillerai de désinstaller tout les derniers logiciel que tu as installer avant les débuts de crash

je n'avais rien fait qu'une mise à jour windows (3maj )et c'est tout.

depuis j'ai enlever les virus "rogue" win et puis voila

je ne sais pas, comme je viens de l'acheter

aucune idée.

bon j'ai defragmenté aussi, dépoussieré

j'ai utilisé malwarebytes pour désinfecter ?

il t'il d'autres choses à faire ?

je n'avais rien fait qu'une mise à jour windows (3maj )et c'est tout.

depuis j'ai enlever les virus "rogue" win et puis voila

je ne sais pas, comme je viens de l'acheter

aucune idée.

bon j'ai defragmenté aussi, dépoussieré

j'ai utilisé malwarebytes pour désinfecter ?

tu vient de l'acheter et t as déja des virus ???

il t'il d'autres choses à faire ?

Oui :blush:

Alors :

1 Arrête de télécharger avec Emule

2 Arrête de visiter des sites bizarre

3 Prend toi un bon antivirus...

Soit le réparateur mais la facture s'annonce salé soit

tu vient de l'acheter et t as déja des virus ???

Oui :blush:

Alors :

1 Arrête de télécharger avec Emule

2 Arrête de visiter des sites bizarre

3 Prend toi un bon antivirus...

alors c'est bon, j'ai malwarebytes, ce logiciel de sécurtité est top

merci

MalwareBytes n'est pas un antivirus, c'est un anti malware :blush: