Fumer tue votre garantie Apple

Le tabagisme passif fait des ravages insoupçonnés. Le site Internet The Consumerist fait état de deux plaintes provenant d'utilisateurs de Mac qui se sont vus refuser des réparations pour cause de "contamination" à la nicotine de leur ordinateur. Les machines étaient bien sous garantie, mais celle-ci s'est révélée inopérante lorsque les clients se sont tournés vers le service après-vente d'Apple.

"J'ai acheté un iMac pour mon fils avec la garantie étendue Applecare. Il y a un mois, il a arrêté de fonctionner. Mon fils l'a apporté au centre de services Apple. Le technicien l'a informé que ça prendrait entre 48 et 72 heures. Cinq jours plus tard, toujours sans nouvelles, j'ai appelé. Ils m'ont informé que cet ordinateur ne pouvait pas être réparé car il était contaminé. Quand j'ai demandé une explication, on m'a dit que mon fils était un fumeur et que l'ordinateur était contaminé à cause de la fumée de cigarette, ce qui constitue un 'danger biologique potentiel'", raconte dans une lettre envoyée à The Consumerist l'un de ces consommateurs.

Apple n'a pas donné beaucoup de détails sur les conséquence de l'exposition des ordinateurs à la fumée ¿ et a refusé de répondre aux questions de The Consumerist. La firme s'est contentée d'apprendre aux utilisateurs concernés que la nicotine se trouvait sur la liste des substances dangereuses de l'Occupational Safety and Health Administration (OSHA) et qu'elle ne pouvait donc demander l'intervention d'un technicien sur un ordinateur exposé à cette substance.

le monde

:blush:

Quels fumistes les gars de chez apple !!Si c'est un coup de pub c'est un coup fumant !!

Cette information m'interpelle

C'est la première fois que j'entend ça !

Gare aux fumeurs

:blush:

Ou gare à Mac qui risque de voir ses ventes s'effondrer :blush:

Ca devient de pire en pire.

Quelle sera la prochaine restriction?

Mais les machines n'ont besoin de rien et ne t'invite pas cordialement à t'assoir avec tes cigarettes!

Où est le concept pratique de leurs usages? Et pourquoi, ne pas prendre une partie de ces responsabilités (C'est une fréquence!)?

Ca jette un froid, un froid de plus!

Ou gare à Mac qui risque de voir ses ventes s'effondrer :blush:

T'as pas tord !

:blush: AL KAPONE !

Trop bien !

Il avait qu'a dire qu'il utilisait son mac dans sa Clio, le kon !

Renaud aurait été condamné au Travoforcédeplusboire

Ca se voit que vous ne dépannez pas de pc.

Les ordis sont de véritables aspirateurs à cause des ventilos. Ils ramassent tout. Quand ils sont par terre sur la moquette ou le lino ils avalent toute la poussière, s'encombrent, chauffent et claque si on ne les nettoie pas régulièrement.

Je ne compte plus le nombre de pc aux ouvertures bouchées par la poussière, l'intérieur plein comme un sac d'aspirateur, il a fallut tout aspirer avec un vrai aspirateur.

Quant à la fumée de cigarette, ils l'avalent aussi. J'en trouve plein avec les interstices des ouvertures et des lecteurs de disquettes et cd jaunes noires de fumée de cigarette. Quand on les ouvre non seulement ça pue le cendrier c'est irrespirable mais tout est jaune sale à l'intérieur.

Et les gens se plaignent que leurs pc coupent parce qu'ils surchauffent ou plantent parce que la micro poussière s'insinue partout et crame des circuits.

Désolé mais le technicien d'Apple je le comprend qu'il en ait ras le bol de ces conneries.

http://images.google.fr/imgres?imgurl=http...sa%3DN%26um%3D1

http://www.tranchesdunet.com/wp-content/ga...computer_01.jpg

Quand on trouve tous les jours des pc dans cet état là on finit par s'en prendre à l'utilisateur.

"Ah bin c'est pour ça qu'il est lent et qu'il sent le cramé alors ?"

GRRRRRRR !

Ca se voit que vous ne dépannez pas de pc.

Les ordis sont de véritables aspirateurs à cause des ventilos. Ils ramassent tout. Quand ils sont par terre sur la moquette ou le lino ils avalent toute la poussière, s'encombrent, chauffent et claque si on ne les nettoie pas régulièrement.

Je ne compte plus le nombre de pc aux ouvertures bouchées par la poussière, l'intérieur plein comme un sac d'aspirateur, il a fallut tout aspirer avec un vrai aspirateur.

Quant à la fumée de cigarette, ils l'avalent aussi. J'en trouve plein avec les interstices des ouvertures et des lecteurs de disquettes et cd jaunes noires de fumée de cigarette. Quand on les ouvre non seulement ça pue le cendrier c'est irrespirable mais tout est jaune sale à l'intérieur.

Et les gens se plaignent que leurs pc coupent parce qu'ils surchauffent ou plantent parce que la micro poussière s'insinue partout et crame des circuits.

Désolé mais le technicien d'Apple je le comprend qu'il en ait ras le bol de ces conneries.

http://images.google.fr/imgres?imgurl=http...sa%3DN%26um%3D1

http://www.tranchesdunet.com/wp-content/ga...computer_01.jpg

Quand on trouve tous les jours des pc dans cet état là on finit par s'en prendre à l'utilisateur.

"Ah bin c'est pour ça qu'il est lent et qu'il sent le cramé alors ?"

GRRRRRRR !

Halman ton agacement est certe légitime, mais, car il y a bel et bien un Mais, ce n'est pas parce que c'est un sale boulot,et que ce boulot implique d'être en contact avec un produit dangereux que Apple a pour autant le droit de refuser de le faire si il s'y est engagé contractuellement dans sa garantie:

http://images.apple.com/legal/warranty/docs/cpuwarranty.pdf (cliquer sur français à gauche sinon c'est page 31/68...)

Nulle part dans le texte de la garantie il n'est indiqué clairement que le fait d'introduire involontairement une substance pouvant soit altérer le fonctionnement de l'appareil

, soit rendre plus difficile ou dangeureuse sa réparation constitue une clause d'exception à la garantie.

Sinon dans l'absurde on lirait dans la garantie: "L'usage du tabac fumé en présence d'un produit Apple annule la garantie sur le produit exposé."

ou alors plus absurde encore: "Un environnement aseptisé, sans poussière ni substance en suspension tel que fumée et autre pollution, constitue notre définition des conditions normales d'utilisation, tout manquement à ces conditions obligatoires annule la présente garantie."

Zut encore un bug le lien est inactif je le remet :

http://images.apple.com/legal/warranty/docs/cpuwarranty.pdf

page 31 ou cliquez sur français

Ah ben non il était actif mais pas dans la bonne couleur !!?? rah cette interface de réponse capricieuse !!! :blush:

bonjour ma crédibilité

:blush: c'est bien beau tout ça mais on fait comment ? on démonte l'UC et on y passe l'aspirateur ?

Et si on aspire un truc qu'il ne faut pas ?

:blush: Je sais pas moi pour nettoyer peut-être comme pour les montre à coup d'ultra son ou un truc dans le genre, sinon Apple n'a qu'à mettre un filtre HEPA permanent sur ses ventilos et prévoir tout le matériel necessaire pour réparer leurs produit sinon ben ils font un échange standard si le cout de réparation dépasse ce que prévoit la garantie !!

Halman ton agacement est certe légitime, mais, car il y a bel et bien un Mais, ce n'est pas parce que c'est un sale boulot,et que ce boulot implique d'être en contact avec un produit dangereux que Apple a pour autant le droit de refuser de le faire si il s'y est engagé contractuellement dans sa garantie:

http://images.apple.com/legal/warranty/docs/cpuwarranty.pdf (cliquer sur français à gauche sinon c'est page 31/68...)

Nulle part dans le texte de la garantie il n'est indiqué clairement que le fait d'introduire involontairement une substance pouvant soit altérer le fonctionnement de l'appareil

, soit rendre plus difficile ou dangeureuse sa réparation constitue une clause d'exception à la garantie.

Sinon dans l'absurde on lirait dans la garantie: "L'usage du tabac fumé en présence d'un produit Apple annule la garantie sur le produit exposé."

ou alors plus absurde encore: "Un environnement aseptisé, sans poussière ni substance en suspension tel que fumée et autre pollution, constitue notre définition des conditions normales d'utilisation, tout manquement à ces conditions obligatoires annule la présente garantie."

Zut encore un bug le lien est inactif je le remet :

http://images.apple.com/legal/warranty/docs/cpuwarranty.pdf

page 31 ou cliquez sur français

Ah ben non il était actif mais pas dans la bonne couleur !!?? rah cette interface de réponse capricieuse !!! :blush:

bonjour ma crédibilité

Le problème n'est pas là.

On leur donne un matériel de haute technologie et ils s'en servent comme aspirateur et cendrier.

Et après se plaignent que "ça plante tout le temps c'est du matériel de m****"

Sans compter le lecteur de cd qui sert de porte tasse (on me l'a fait en direct live devant moi), les pots de fleurs sur l'écran, la cafetière sur l'uc, des tonnes de documents sur les aérations du ventilo et le pc qui s'arrête en surchauffe et autres gags des utilisateurs.

J'ai vu des kinés écrire au marqueur sur un écran, des tonnes de post its sur l'écran qui masquent les icones d'aoutloque et ça pleur au svp info que l'icone aoutloque a disparu.

Ca vous parle en inventant son sabire info personnel incompréhensible du genre "je peux plus passer derrière l'ordinateur". Comprendre après une demi heure de quiproquos : "je n'ai plus accès à ma session bureautique".

Et ils se plaignent que ça plante tout le temps.

De toute manière, je présume que cette annulation de garantie ne prendra effet QUE avec les personnes ayant acheté un ordi sur lequel c'est indiqué, cela semble logique.

Exemple: la garantie ne saute QUE si quelqu'un ayant acheté un Apple APRES le 21 Décembre fume à côté....

De toute manière, ca ne me choque pas moi... la garantie saute si tu jettes ton ordi du 12ème étage, non ? Bon, ben si tu le bousille en le bourrant de goudrons, c'est un peu pareil, nan ?

si ca se passe aux etats unis ca risque de deboucher sur une procedure qui pourrait faire mal a l entreprise

je pense que par precaution apple le mettra sur la garantie

Le problème n'est pas là.

On leur donne un matériel de haute technologie et ils s'en servent comme aspirateur et cendrier.

Et après se plaignent que "ça plante tout le temps c'est du matériel de m****"

Sans compter le lecteur de cd qui sert de porte tasse (on me l'a fait en direct live devant moi), les pots de fleurs sur l'écran, la cafetière sur l'uc, des tonnes de documents sur les aérations du ventilo et le pc qui s'arrête en surchauffe et autres gags des utilisateurs.

J'ai vu des kinés écrire au marqueur sur un écran, des tonnes de post its sur l'écran qui masquent les icones d'aoutloque et ça pleur au svp info que l'icone aoutloque a disparu.

Ca vous parle en inventant son sabire info personnel incompréhensible du genre "je peux plus passer derrière l'ordinateur". Comprendre après une demi heure de quiproquos : "je n'ai plus accès à ma session bureautique".

Et ils se plaignent que ça plante tout le temps.

Bon OK alors il faudra mettre sur le packaging des macs ou des pc un avertissement du genre: " Attention produit réservé aux êtres intelligents non-fumeurs, ni consommateurs de café et autres amis des plantes, si vous êtes un imbécile qui fume,bois du café et/ou aime les plantes reposez ce colis où vous l'avez trouver et oubliez l'idée d'en acheter un tant que votre q.i ne dépasse pas le niveau requis et que vous n'avez pas arrêté de fumer."