MC Donald's

Bonjour à tous,

Voilà je suis en ce moment même en train de faire une étude de cas sur le mc donald's comme vous le voyez, et j'aurais aimer avoir vos avis sur l'ambiance du service en salle (Accueil, rapidité, éfficacité), du service drive (Accueil, rapidité, éfficacité), de plus que pensez vous des locaux, à l'espace dans la salle, la propreté, l'agréabilité et des services proposés (Wiffi, jeux pour enfants etc....).

Et pour finir, que pensez-vous du rapport qualité/prix ?

Merci de votre aide, je vous souhaite de passer une bonne journée a tous, merci de votre participation.

Bonjour,

une étude pour qui? destinée à quoi?

Tout dépend du restaurant que tu considères.

Il est bien difficile de répondre a ta questions vu que la réponse dépend du McDonald's

Par exemple, il m'est arrivé de voir des cafards au McDo Rivoli (Face a l'hotel de Ville de Paris)

Et de ne pas avoir eu le moindre soucis dans d'autres McDo.

Le service est pas mal et le coup du wifi est a mon gout sympathique, surtout quand tu as besoin d'une connexion Internet et pas forcément de moyen.

Ma soeur l'utilisait suite a son déménagement, en attendant sa connexion, par exemple.

Concernant la qualité / prix, on en va pas dire que c'est de la haute Gastronomie, mais les prix sont assez correct quand je vois les prix des sandwich & co sur Paris.

Par contre c'est vrai que dans certaines regions, cela peut sembler plus cher.

Pour le service, et la rapidité, encore une fois, ca dépend cu McDo, mais en regle général il sont assez bons la dessus.

Hello,

Tu aurais pu faire un sondage et proposer différents choix par rapport à la qualité, le service, le tarif, etc....cela uaraitété sûrement plus pratique pour ton étude :smile2:.

Perso je ne mange jamais sur place (trop de monde, pas toujours très propre, cadre n'incitant pas à la détente).

Prise de commande pas toujours rapide, frites dégueulasses hormis les home potates légèrement meilleures.

Boissons dégueulasses saturées de glaçons (que tu paies au prix de la boisson of course).

Très cher par rapport à ce qui est proposé (sauf les basiques hamburgers et cheeseburgers, plus près de la semelle de shoes au ketchup que du véritable hamburger).

Seul coup de coeur le big tasty et le 180, à part ça tu auras compris que je préfère un bon kebab poulet sauce samouraï.

Bonjour à tous,

Voilà je suis en ce moment même en train de faire une étude de cas sur le mc donald's comme vous le voyez, et j'aurais aimer avoir vos avis sur l'ambiance du service en salle (Accueil, rapidité, éfficacité), du service drive (Accueil, rapidité, éfficacité), de plus que pensez vous des locaux, à l'espace dans la salle, la propreté, l'agréabilité et des services proposés (Wiffi, jeux pour enfants etc....).

Et pour finir, que pensez-vous du rapport qualité/prix ?

Merci de votre aide, je vous souhaite de passer une bonne journée a tous, merci de votre participation.

Une fois j'ai mangé dans un Mc Do, aprés que l'on m'y est trainé de force (merci à celles qui se reconnaitront sur ce forum :smile2: )

On à du attendre 3 plombes avant de passer en caisse .

Arrivé là, le caissier -manifestement gavé par son job- souffle quelque chose dans ses dents, sans me voir (apparemment, il voulait connaitre ma commande) . Il m'indique le prix a payer .

Là, commence une odyssée digne d'Homer : mais où s'assoir dans ce mini-restau temple de la mal bouffe .

Après bien des minutes d'attentes, des client se lèvent -vite vite profitons en !

Je goute mon machin (j'ai pris une salade) . La laitue était sèche, la vinaigrette dégueulasse : c'est immangeable . Je vide ma bouteille d'Evian pour tromper ma faim .

Plus JAMAIS .

Pose la question à ...José Bové . Il doit avoir une réponse pertinente

:smile2:

Une étude de cas en commerce international, pour ma 3 eme année de LEA (Langues étrangères appliquées), je souhaite avoir vos avis sur tout les restaurants en général ce qui vous a plu et ce qui vous a moins plu.

Cela ne serait-il pas plus simple et plus concret de donner un questionnaire à la sortie de quelques MacDo ?

Ton échantillon de sondage serait plus réaliste, non ?

Ca me semble être le b.a.ba d'un métier de commercial (??)

Moi je peux aussi t'aider ayant connu le MacDo "de l'interieur"

hummmm mac do! :smile2:

Alors que dire ? les prix .... de moins en moins raisonnable a mon avis... ca reviens moins cher d'aller manger un sandwich avec des frites!

L'acceuil est je dirais très bref, on sent bien qu'en entrant l'essentiel est de consommer et de partir pour laissé sa place au prochain! D'ou la création des mac drive même plus la peine de mettre un pied dans la salle...

La qualité de la ''bouffe'' est .... non ne nous attardons pas la dessu ... en tout cas c'est mangeable! Ca a du gout avec un max de sauces qui cache la médiocrité de la viande.

Pour la rapidité je dirais qu'il faut éviter les heures de pointes, et les petits mac do des coins pommés a qui il manque toujours LE sandwich qu'on souhaite commander!

Bref ca reste quand même pratique, surtout le drive! en général c'est pas mauvais (même si niveau diététique on pourrait en parler des heures), c'est convivial et ca reste dans la ''jeuns attitude''.

A consommer avec modération

hummm mac do!

Coucou, je vais essayer de te répondre mais... tout dépend de la ville où l'on se trouve, et même dans une ville, tout dépend du McDo où l'on est

vos avis sur l'ambiance du service en salle (Accueil, rapidité, éfficacité)

accueil : jamais vu d'accueil au mcdo

rapidité : plutôt oui mais en général, je tombe souvent sur du "rapidité = décodé"

efficacité : si on veut de l'efficacité, il faut être patient

du service drive (Accueil, rapidité, éfficacité)

A Paris je n'ai pas vu de McDo avec McDrive ! Mais d'après mes souvenirs, celui de Biarritz :

accueil : pas d'accueil

rapidité : oui, mais comme je l'ai dit plus haut, souvent rapidité = décodé

efficacité : oui

de plus que pensez vous des locaux, à l'espace dans la salle, la propreté, l'agréabilité

locaux : normaux

espace dans la salle : de manière générale, pas assez espacé

propreté : plutôt

agréabilité : euuh... bof, avec tout le bruit qu'il y a

et des services proposés (Wiffi, jeux pour enfants etc....)

wi-fi : bonne idée :smile2:

jeux pour enfants : bonne idée aussi, malgré l'odeur de pieds moisis Et a Paris, je n'ai pas vu de McDo avec jeux pour enfants.

Et pour finir, que pensez-vous du rapport qualité/prix ?

Pour un repas à 5 ou 6 euros, faut pas trop en demander Donc disons bon rapport qualité/prix. Mais je préfère Quick au McDo ! (et je ne dis pas ça parce que je bosse à Quick hein lol, je dis ça en tant que cliente !)

En tout cas, à McDo on vous sert plus vite qu'à Quick :smile2:

Seul coup de coeur le big tasty et le 180

c'est pas le 180 mais le 280 :smile2:

sinon moi mes seuls coups de coeur, c'est le big tasty et le croq mc do

En tout cas, à McDo on vous sert plus vite qu'à Quick

C'est ce que j'explique à mes clients... qui râlent quand je leur dis qu'il faut 5 minutes d'attente pour avoir leur Suprême cheese... alors je leur dis "vous préférez qu'il soit depuis 10 minutes dans le bin et qu'on vous le donne tout décodé ?"

il y a souvent moins de personnel mais quick au moins forme des gens plus gracieux que ceux du mac do

C'est ce que j'explique à mes clients... qui râlent quand je leur dis qu'il faut 5 minutes d'attente pour avoir leur Suprême cheese... alors je leur dis "vous préférez qu'il soit depuis 10 minutes dans le bin et qu'on vous le donne tout décodé ?" :smile2:

Ouais enfin, le sandwich aura beau avoir fait 3 tours de bin, le client aura beau nous insulter, il reviendra quand même la semaine d'après hein

bug

il y a souvent moins de personnel mais quick au moins forme des gens plus gracieux que ceux du mac do

Là encore, tout dépend de quel fast food on parle ! Tu pourra trouver des équipiers supers à un McDo X ou un Quick Y, des équipiers horribles à un McDo A ou un Quick B...

Ouais enfin, le sandwich aura beau avoir fait 3 tours de bin, le client aura beau nous insulter, il reviendra quand même la semaine d'après hein :smile2:

Ca, c'est sûr

avis sur l'ambiance du service en salle (Accueil, rapidité, éfficacité)

Bien souvent c'est assez rapide mais généralement les employés ne sont ni souriant ni courtois...

De plus souvent il n'y a plus de sauce barbecue

Avis service drive (Accueil, rapidité, éfficacité)

Pareil c'est assez rapide mais ils oublient souvent plusieurs articles et pratiquement tout le temps les sauces et sa a le don de me mettre hors de moi

, de plus que pensez vous des locaux, à l'espace dans la salle, la propreté, l'agréabilité et des services proposés (Wiffi, jeux pour enfants etc....).

Les locaux sont plutot propres, les restaurants pres de chez moi ont totalement étaient redécorés et c'est devenu vraiment plus chaleureux

Pour les équipements wifi je n'ai jamais testé :smile2:

Et pour finir, que pensez-vous du rapport qualité/prix ?

Je penses que les prix sont corrects meme si dans l'ideal je penses que pour un meilleur raport qualité/prix il devrait baisser les prix d'environs 15%

Là encore, tout dépend de quel fast food on parle ! Tu pourra trouver des équipiers supers à un McDo X ou un Quick Y, des équipiers horribles à un McDo A ou un Quick B...

Ca, c'est sûr :smile2:

Tu bosses à quel Quick d'ailleurs?