Problèmes données cellulaires

Bonsoir,

Voilà j'ai un problème avec mon iPhone 12, il affiche aucun service depuis hier soir. J'ai tenté de le mettre en mode avion et de l'enlever mais ça a rien changé, j'ai rallumé 2 fois le téléphone, rien non plus. J'ai voulu le réinitialiser mais ça me met que l'iPhone a besoin d'être réparé et que je dois d'abord réinitialiser les données cellulaires, alors j'ai réinitialiser tous les réglages mais quand il s'est rallumé, il affiche: Problème de données cellulaires détecté, un problème est survenu avec la capacité de votre iPhone à accéder aux données cellulaires. Accédez à l'app Réglages pour en savoir +. Mais quand je vais sur mes réglages pour en savoir + je ne peux pas savoir d'où vient le problème puisque j'ai pas internet avec le aucun service qui s'affiche en haut à gauche et en haut à droite les 3 petits points qui cherchent...J'ai également voulu réinitialiser mon iPhone mais sans succès puisqu'il faut désactiver la localisation et les données d'activation sauf que comme la sim ni le wifi fonctionne sur mon iPhone ben je peux rien faire. Merci pour vos réponses.

il y a 19 minutes, aurelie111 a dit :

Bonsoir,

Voilà j'ai un problème avec mon iPhone 12, il affiche aucun service depuis hier soir. J'ai tenté de le mettre en mode avion et de l'enlever mais ça a rien changé, j'ai rallumé 2 fois le téléphone, rien non plus. J'ai voulu le réinitialiser mais ça me met que l'iPhone a besoin d'être réparé et que je dois d'abord réinitialiser les données cellulaires, alors j'ai réinitialiser tous les réglages mais quand il s'est rallumé, il affiche: Problème de données cellulaires détecté, un problème est survenu avec la capacité de votre iPhone à accéder aux données cellulaires. Accédez à l'app Réglages pour en savoir +. Mais quand je vais sur mes réglages pour en savoir + je ne peux pas savoir d'où vient le problème puisque j'ai pas internet avec le aucun service qui s'affiche en haut à gauche et en haut à droite les 3 petits points qui cherchent...J'ai également voulu réinitialiser mon iPhone mais sans succès puisqu'il faut désactiver la localisation et les données d'activation sauf que comme la sim ni le wifi fonctionne sur mon iPhone ben je peux rien faire. Merci pour vos réponses.

le téléphone peut se connecter au Pc en Usb

https://www.youtube.com/watch?v=AfdGzokqqOA

ensuite mettre à jour ton iphone

https://www.youtube.com/watch?v=G6VJEGk6XMs

J'ai vu ça mais je n'y connais rien, c'est sans garantie

Il y a 13 heures, aurelie111 a dit :

Voilà j'ai un problème avec mon iPhone 12,

bonjour,

sans être un expert mais pour faire avancer les choses :

est-ce que lorsque vous êtes en Wifi cela marche ?

avez-vous la possibilité de vous mettre en Wifi sur une box ( la vôtre ou celle d'un ami ) pour vérifier ?

est-ce que le problème est uniquement chez vous ou quand vous êtes à l'extérieur ( et donc changez d'antenne relais ) ;

visiblement ... vous n'avez pas accès à internet !

bon courage .