Romain, le contrôleur SNCF qui donne le sourire aux passagers

“Comme annoncé dès le départ, Mesdames, Messieurs, la piscine et le jacuzzi de ce train sont fermés au public”.

“Je vous rappelle l'expression à garder tout au long de ce voyage, c’est ‘Hakuna matata!’”. Romain est contrôleur SNCF sur les trains OuiGo.

Depuis le quai jusqu’aux trains, il enchaîne les blagues pour faire rire les voyageurs.

“Mesdames, Messieurs, pour les passagers qui avaient prévu de descendre à Miami, Honolulu, Hawaï, Bora-Bora, Bobo-Dioulasso et Ouagadougou, je vous annonce que ces arrêts ne sont desservis que dans mes rêves”.

Si aujourd’hui, le jeune homme fait blague sur blague, au début le jeune homme était moins à l’aise : “Sur les premières annonces, j’étais le plus stressé qu’on pouvait avoir. J’avais la voix tremblante”.

Brut a passé une journée avec Noémie, conductrice de train.

“Le plaisir que j’ai, c’est celui des voyageurs quand ils disent : ‘Merci’”

En tant que contrôleur, le jeune homme se dit coutumier de certaines insultes. “Pour moi, c’est une habitude”. Entre le contrôle de billets, les annonces de retard ou de grève, les contrôleurs peuvent être la cible de critiques.

Pour les contrebalancer, le jeune homme a choisi l’humour.

“Je vous informe qu’à bord de ce train OUIGO, vous n’avez pas de restauration ni de bar. Nous essayons au maximum de vous faire faire un voyage de régime”.

Éclats de rire, applaudissements, il parvient souvent à égayer le voyage des passagers. Certains l’encouragent même à se reconvertir dans le stand-up.

Plusieurs fois par semaine, sur les réseaux sociaux, Romain découvre les témoignages de certains passagers. Téléphone à la main, il lit les messages du jour : “J’ai pas mal de tweets aujourd’hui dont : ‘Quel crack le conducteur du 7221’”.

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J'adore !! 

On va se plaindre d'un contxte sympa !

il y a 11 minutes, BELUGA a dit :

On va se plaindre d'un contxte sympa !

Je me souviens d'un voyage en avion où le steward s'exprimait avec des gestes et une voix de grande folle (Il semblait ne pas le faire exprès). La bonne humeur régnait dans l'avion. Comme Jean phi janssens.

Ca me changeait du Français geignard, triste et parfois agressif.

bonjour,

on peut être à la fois , professionnel et détendu ... mais cela va à l'encontre des pratiques actuelles ( et même passées ) pour "paraitre" pro, il ne faut (fallait) pas avoir le sourire , être ennuyeux comme la pluie ( quoique la pluie, ces temps-ci ça n'a rien d’ennuyeux ) être ... froid ! était-on pour autant un meilleur professionnel qu'un "gai luron" ? j'en doute, j'en doute même beaucoup !

derrière une froidure toute "chirurgicale"  ( et respectueusement conforme à la doxa patronale ) peut aussi se planquer la plus totale incompétence .

alors bravo à ce contrôleur qui même s'il est porté sur la plaisanterie ( de bon aloi visiblement ) ... n'en fait sans doute pas moins efficacement son travail ( pas toujours simple par moment,  je pense, ... resquiller étant une pratique assez courante de nos jours ).

continuez ainsi et peut être, un jour, aurai-je le plaisir de me "faire contrôler" par vous ... bon, il faudrait peut être que je prenne le train, mais l'âge aidant, cela pourrait arriver plus vite que je ne le pense !

bonne journée.

il y a 1 minute, pic et repic a dit :

derrière une froidure toute "chirurgicale"  ( et respectueusement conforme à la doxa patronale ) peut aussi se planquer la plus totale incompétence .

 

Comme ces coincées des défilés de mode. Ce qu'elles peuvent m'irriter !

il y a 7 minutes, jeremie974 a dit :

Je me souviens d'un voyage en avion

bonjour,

une fois sur un vol Brest/Paris , le commandant de bord nous a fait l'article touristique... sur votre droite la baie de Morlaix, sur la gauche Quiberon et un peu plus loin le Golfe du Morbihan ... etc,  et ceci jusqu'à Paris ! ( si vous regardez sur votre gauche, vous pourrez peut être apercevoir la Tour Eiffel lors de notre approche )

c'était nettement mieux que l'habituel : capitan is speaking et une suite qui est toujours inaudible et incompréhensible ! tout juste comprend-t-on que l'on a entamé la descente vers Paris Orly ( on s'en rend compte assez facilement ) .

et ... curieusement, nous sommes arrivés à bon port et à l'heure !

il y a 4 minutes, jeremie974 a dit :

ces coincées des défilés de mode

sourire un peu ne leur ferait pas de mal !!!!!

bonne journée.

il y a 6 minutes, pic et repic a dit :

bonjour,

une fois sur un vol Brest/Paris , le commandant de bord nous a fait l'article touristique... sur votre droite la baie de Morlaix, sur la gauche Quiberon et un peu plus loin le Golfe du Morbihan ... etc,  et ceci jusqu'à Paris ! ( si vous regardez sur votre gauche, vous pourrez peut être apercevoir la Tour Eiffel lors de notre approche )

c'était nettement mieux que l'habituel : capitan is speaking et une suite qui est toujours inaudible et incompréhensible ! tout juste comprend-t-on que l'on a entamé la descente vers Paris Orly ( on s'en rend compte assez facilement ) .

et ... curieusement, nous sommes arrivés à bon port et à l'heure !

sourire un peu ne leur ferait pas de mal !!!!!

bonne journée.

Une fois, j'ai vu deux pilotes qui carburaient à la bière (la porte de la cabine de pilotage était restée ouverte). Lorsqu'on est descendu de l'avion, ils sont allés naturellement pisser contre les roues de l'avion. C'était il y a 40 ans et à Madagascar. On atterrissait sur des pistes extrêmement courtes (parfois encombrées de zébus) et les pilotes s'y reprenaient plusieurs fois pour bien viser et calculer le temps de freinage. C'était le bon temps.

il y a 2 minutes, jeremie974 a dit :

C'était il y a 40 ans et à Madagascar

effectivement ... maintenant, un "petit roupillon" et c'est la porte .... ( cf une info mise en ligne sur face de bouc ces jours-ci ) ...même venant d'une compagnie éthiopienne ( ou soudanaise ) .

la porte du cockpit ouverte .... ça c'était avant ! maintenant sur certaines compagnies , il suffit que vous la regardiez un peu trop fixement pour que l'on vous regarde avec suspicion !

bonne journée et bon vol ..... la température au sol est de X degrés !!!!! ( j'ai une anecdote à ce sujet entre Brest et Ajaccio ! ) .